Отзывы о провайдере ООО "Макснет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключили інтернет у будинок. Майстри дуже привітні, розповіли все необхідне. Дякую за хороший та швидкий сервіс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.55 Мбит/c

Upload:

94.65 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже подобається, що в чаті на сайті можна швидко отримати консультацію. Не треба лазити по сайту чи чекати поки передзвонять.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук, нам дуже приємно. Ми цінуємо, що Ви відзначаєте нашу оперативність та якість сервісу. Будемо робити і надалі все можливе, щоб Ви були задоволені сервісом та послугами від Компанії

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Download:

189.3 Мбит/c

Upload:

203.12 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

К интернету претензий нет, а вот поддержка под вопросом. Техподдержка и вопросы по личному кабинету порядок, а вот подключение не так гладко. Пару месяцев назад, наверное, задавал вопрос про GPON и в ответ получил и стоимость подключения и другие вопросы, предложили оставить заявку на подключение, но я отказался. Когда всё же надумал перейти на него техническая возможность пропала и подключение стало бесплатным. Сказали мастер будет с 12 до 15 часов, прождал и начал спрашивать, где мастер и будет он вообще. Минут через 30 наверное позвонили и сказали: "Мастер приходил, технической возможности подключить нет". Ради приличия можно было позвонить хотя бы. Ну и чтобы провайдера не очернять зря: был случай когда, перестал работать интернет и пошёл жаловаться в поддержку. Практически сразу позвонили и мельком сказали причину и уточнили про наличие света в доме, но он был. Позже я прошёлся по этажам и увидел что кабель питания обрезали. Написал в поддержку эту информацию и наверное часа через 3-4 всё починили.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день. Нам шкода, що виникла така ситуація - приносимо вибачення. Майстер вже на місці виявив, що технічної можливості за Вашою адресою, на жаль, немає. Дякуємо, що залишили відгук, це допомагає нам у вдосконаленні нашого сервісу. Наша Команда буде робити все можливе, щоб Ви отримували тільки задоволення від користування послугами від Компанії :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для мене один з найкращих. Користувалася послугами багатьох провайдерів, але тільки в Макснет мені подобається відношення ціни/якості. Гігабіт за нормальною ціною. А зараз у момент постійного відключення світла - це просто мій маст-хев.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені подобається усе. Ніяких нав’язувань послуг чи якихось ще штук. Інтернетом задоволена повністю.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук і рекомендації, для нас це дуже важливо. Висока оцінка є для нас найкращою винагородою. Приємного користування :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом уже больше 9 лет. Скорость никогда не подводит + периодически меняю роутер. Радует быстрая реакция если возникают вопросы или ЧП. Только положительные эмоции от данного провайдера.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день. Дякуємо за відгук і високу оцінку наших послуг. Ми цінуємо Вашу відданість та будемо робити все можливе , щоб радувати Вас ще багато років. Завжди раді старатися для Вас :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

473.99 Мбит/c

Upload:

459.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер из тех 3-х услугами которых я пользовался. Стабильно хорошая скорость, крайне редкие проблемы с интернетом, из тех 2-х раз что я обращался в техподдержку, обе проблемы были решены в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок і дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки. Будемо робити все можливе , щоб Ви і надалі користувались якісними послугами та сервісом від Компанії. Завжди раді старатися для Вас :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь макснетом более 5 лет, после того как начали предоставлять GPON в моем доме, переключился на оптику. Теперь к зиме готов. :) Всем более чем доволен.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Дякуємо Вам за теплі слова, нам дуже приємно! Ми будемо робити все можливе, щоб залишатися для Вас найкращим провайдером і радувати нашими послугами ще багато років :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Із за війни вимушений був поїздити по Україні, спробувати різних провайдерів у трьох містах. Як кажуть - все пізнається у порівнянні! У Києві мені прийшлося 2х провайдерів підключити одночасно, щоб хоч якось отримувати ту якість, що була в мене у Харкові з Макснет. Тому дякую Макснет і рекомендую їх всім!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

88.22 Мбит/c

Upload:

81.13 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость подключения в два раза ниже от заявленной. После поднятия стоимости тарифных планов и увеличения скорости интернета, не все эту самую скорость получили. А все из-за того, что провайдер при подключении, проложил по подъезду 4ех жильный кабель вместо 8ми жильного. Для получения максимальной скорости клиент должен оплатить вызов мастера и стоимость нового 8ми жильного кабеля. Стоимость сего выходит гораздо выше, чем если подключиться к другому провайдеру. В остальном все устраивает, провайдер хороший, пользуюсь много лет.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Компанія завжди гарантує стабільну швидкість тільки по кабелю для першого підключеного пристрою. Всі пристрої, підключені через роутер, вже отримують швидкість від самого роутера. При підключенні Ви обрали саме той тарифний план, на якому було доцільно прокласти 4 жил, але наша Компанія завжди розвивається та удосконалює свої послуги. Тому у даному тарифному плані наразі є можливість отримувати до 200 мегабіт за вартістю 100 мбіт/с. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію, ми зробимо все можливе, щоб вирішити це питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

188.13 Мбит/c

Upload:

209.7 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Best buy за свои деньги. Пользуюсь услугами компании с 2018го. Все ок. Оптимальное соотношение цена\качество. Дешевое подключение. Стабильный доступ к сети. Единственный минус - зачастую сложно "достучатся" до техподдержки. Так, в принципе, везде, но тем не менее порой раздражает.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Дякуєм за відгук. До технічної підтримки можна звертатись не тільки на гарячу лінію, а також написати в онлайн чат (на нашому сайті), у дірект соц мереж (інстаграм, фейсбук), а також замовити зворотній зв'язок або на сайті або з особистого кабінету. Ми в свою чергу будемо робити все можливе, щоб Ви були задоволені і якістю послуг і сервісом від Компанії :) .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

189.84 Мбит/c

Upload:

200.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключился к оператору Макснет. Пока доволен. Скорость по кабелю соответствует заявленной. Цена услуги тоже радует. 200 Мбит/c - 200 грн. Это отличная цена. Я не пойму, те кто жалуется на скорость - как вы её меряете? По wifi на древнем роутере на 2,4Ггц? Так тогда надо менять роутер и изучать что такое wifi. Если хотите проверить скорость инета от провайдера - то надо делать это через кабель, а не по эфиру (тут уж ваш роутер всему виной).

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Дякуєм Вам за відгук, нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів, ми будемо робити все можливе , щоб Ви завжди отримували якісні послуги від Компанії . Раді старатися для Вас :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

43.91 Мбит/c

Upload:

28.37 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поставил родителям, в частном секторе, оптоволокно, пару лет назад. Работает всё без нареканий. Пару раз пропадало телевидение - звонили в поддержку, там просили перезагрузится у нас но в итоге перегрузили у себя и всё пошло. С качеством техподдержки не сталкивались, потому как за время пользования ничего не ломалось.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Дякуєм за відгук! Будемо робити все можливе для того, щоб і надалі радувати Вас якісними послугами :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

11.44 Мбит/c

Upload:

35.09 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный провайдер которые не даёт в аренду оборудование. При этом месяц назад изменили тарифные планы до минимального в размере 200 Мбит/с за 200 грн. А если точнее 100 Мбит/с + 100 Мбит/с в подарок (если есть роутер гбитный). В итоге я оплачиваю 100 Мбит/с интернет по цене 200 Мбит/с. Карта Харьковчанина (200 Мбит/с по цене 100 Мбит/с и скидка на роутер до 60%) уже вообще не даёт ничего. 200 Мбит/с это не бонус, а минимальный тариф для всех. Про скидку вообще впервые слышат. По поводу скорости претензий нет. Когда интернет не работал сделали перерасчет без проблем. В общем пользоваться можно. Приложение WebTV ужасное, пользоваться нереально. Большая часть контента по более дорогому тарифу, смотреть нечего, только запись тв каналов. С таким успехом лучше просто интернет подключить и оформить подписку на онлайн кинотеатр. На скорость не смотрите из отзыва, на фоне загружается игра.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Ми вже досить тривалий час надаємо в аренду обладнання, це сучасні андроїд приставки. Тарифні плани у нас без змін на протязі тривалого часу (якщо тільки у Вас раніше не був акційний тариф на визначений термін). По питанню швидкості - все залежить від Вашого обладнання. Якщо є технічна можливість отримувати більше 100 мбіт і кабель 8 жил, то і швидкість у Вас буде більше 100 мбіт. По питанню телебачення - є список заявлених каналів на нашому сайті і абонент згідно своїх вподобань вирішує підключати додаток чи ні. Наш список формувався згідно звернень від абонентів. Також у нас на постійній основі є програми лояльності, які допомагають заощадити. Вони розміщенні на нашому офіціальному ресурсі в розділі (програми лояльності для чинних абонентів), Будемо вдячні, якщо Ви ознайомитесь з ними та, можливо, щось оберете для себе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо коллективу за качественное обслуживание. Лично у меня к провайдеру претензий нет. Я более 15- три лет с MaxNet, все устраивает. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

5.62 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую "Макснет" для користування, особливо в ці складні часи. Користуюся цим провайдером з 2015 р., підключалась по технології Wi-Fi/Radio, у 2019 р. перейшла на технологію FTTx/GEPON/Ethernet. Роботою команди дуже задовільна. За всі ці роки немаю жодних скарг на усунення пошкоджень, налагодження трафіку. Завжди все робили як умога швидко. В березні 2022 р. велика фура порвала дріт, який єднав короб із моім внутрішнім роутером. На мої поклики майстри приїхали через тиждень. Але тоді були великі та часті обстріли у всіх районах міста Харків. Так що я взагалі дуже щаслива, що вони знайшли час та приіхали й швидко полагодили мені це ушкодження. Дуже їм за це дякую!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрий день! Ми дуже вдячні Вам за відгук, дуже приємно отримувати такі повідомлення. А ми в свою чергу, будемо робити все можливе, щоб радувати Вас ще багато років.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом доволен, кроме поддержки, там оставляешь заявку и может быть тебе скоро перезвонят. Устраняют неисправности но не сильно оперативно но все таки фиксят.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Дякуємо Вам за відгук. У зв'язку з військовим станом ми не завжди можемо оперативно допомогти, але як тільки з'являється можливість (в перервах між бойовими діями), ми робимо все можливе, щоб як можно швидше відновити зв'язок та надати допомогу

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хотела поблагадарить провайдера, за то что, даже в тяжелое военной время устраняют повреждения, и дают возможность оставаться на связи. Спасибо Вам огромное ребята! Слава Украине!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Дякуємо Вам, нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки :) . Все буде Україна !

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугой совсем недавно но уже успел второй раз оставить отзыв ,Первый раз я был приятно удивлен работой ребят которые подключали мне услугу очень быстро ,аккуратно чисто все сделали и вообще хорошие приветливые ребята. А вот второй раз у меня начались проблемы с подключением wi-fi и я очень рассердился на компанию что за короткий промежуток времени и уже проблемы .я с легкостью дозвонился в компанию и они приняли заявку на выезд мастера. Мастер с легко запоминающимся именем Ар...льд за минуту определил мою проблему и с легкостью ее устранил, за что ему огромное спасибо и компании макснет за оперативность данного провайдера рекомендую.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас отзыв и за теплые слова в адрес наших сотрудников! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Всегда рады стараться для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто отличный провайдер!) После Wi-Fi Триолана интернет просто летает. Тариф при подключении был до 100 Мбит/с, в итоге дали 200 Мбит/с по той же цене. Уже почти 2 месяца пользуюсь и ни разу не было сбоев и плюс ко всему этому дали 3 месяца бесплатно. Подключил друга и ещё месяц дали бесплатно. Итого получается 4 месяца бесплатно) Чего нет у других провайдеров. Макснет это действительно лучший интернет провайдер в Харькове. Он даже обогнал популярный Триолан. Сами триолановцы мне признались, что оборудование у Макснет новое и хорошо работает. По факту у меня сейчас стабильно 190 Мбит/с в обе стороны) Спасибо Макснет за качественный интернет! Возможно в будущем перейду на план 400 Мбит/с, а дальше, если будет тариф 1 Гбит/с в частный сектор, то и на него переключусь)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей Компании, нам очень приятно! Будем делать все возможное, чтобы оставаться для Вас лучшим провайдером и радовать нашими услугами долгие годы :)!

Рейтинг интернет-провайдеров