Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Сергей (Харьков)
26 нояб 2020 15:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
26.11.2020 ул. Кацарская 54, с 8 утра не работает интернет, ваша горячая линия сбрасывает целый день, людям работать надо, учёба....!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Харьков)
26 нояб 2020 14:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Часто НЕТ интернета из-за ИХ неполадок! При этом невозможно дозвониться или получить доступ к сайту, чтобы оставить заявку или узнать когда услуга будет возобновлена! При всем при этом СТРАДАЕТ РАБОТА у людей, которые работают в офисе и им необходим интернет! За интернет Velton берет большую плату, но не учитывает при оплате, что услуг не предоставляет! Платим за месяц использования, из которых несколько дней НЕТ ИНТЕРНЕТА и нет связи с сотрудниками Velton! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР! К сожалению в здании есть только этот. Теперь ищем ДРУГОЕ помещение исключительно из-за такого отвратительного интернета, которого нежданно-негаданно просто вдруг НЕТ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Харьков)
05 нояб 2020 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.33 Мбит/c
Upload:
8.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У этих недопровайдеров это самые высокие скоростя! А о вечернем периоде я вообще молчу!!! И с каждым годом все ХУЖЕ и Хуже. Сплошное кидалово ( Я имею ввиду, что кинули людей, которым они установили стационарные тлф). Бабки приняли, а тлф уже больше 2х лет НЕ РАБОТАЕТ. Так же и во всем!!!
Аноним (Харьков)
07 окт 2020 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.48 Мбит/c
Upload:
12.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохая скорость! Вечером вообще невозможно смотреть видео в онлайне. Раньше было лучше. Так что не советую.
Андрей Николаевич Ващук (Харьков)
05 авг 2020 21:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Снова служба техподдержки не отвечает на звонки. Велтон телеком, вы там живы? Как дозвониться в службу техподдержки? Как получить информацию почему пропал интернет?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Толик (Киев)
09 июнь 2020 01:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничто в Харькове не предвещало беды - в районе 17-00 неожиданно пропал интернет. Думаю, позвоню со стационарного на *900 - всё время занято. Попробовал позвонить с мобильного на 0800100010 (номер взял с их сайта https://www.velton.ua/ua/ ) - номер не существует. Еще и работают до 5-ти вечера - просто великолепно. Пошел прогулялся, отдохнул, в надежде, что вечером всё восстановится. Но нет. Всё для людей в этой компании... Выводы сами делайте. P.S. Отзыв приходится писать с мобильного инета Life, который геопозиционируется из Киева.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Харьков)
08 июнь 2020 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
00021568
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшая техподдержка в мире. Дозвониться не реально. Своих проблем никогда не признают. Отвратительное качество обслуживания клиентов по вопросу тех поломок. Крайне не рекомендую! Ломается всё минимум раз в месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Макснет"
Андрей Николаевич Ващук (Харьков)
01 июнь 2020 09:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плюсы: стабильная работа на протяжении многих лет.
Минусы: нет оповещения (ел. письмо или смс) об окончании денег на счете. Дают в долг, потом вырубают интернет Повторюсь: уведомлений нет. А потом надо долго дозваниваться в службу поддержки. Я просидел без интернета после оплаты (сразу оплатил после отключения) ДВА ДНЯ. То есть оплатил и ДВА ДНЯ после оплаты у меня нет интернета.За ДВА ДНЯ я смог дозвониться в круглосуточную службу техподдержки ОДИН РАЗ. Поддержка абонентов - отстой. Хотя в общем работа стабильная и интернет нормальный.
Минусы: нет оповещения (ел. письмо или смс) об окончании денег на счете. Дают в долг, потом вырубают интернет Повторюсь: уведомлений нет. А потом надо долго дозваниваться в службу поддержки. Я просидел без интернета после оплаты (сразу оплатил после отключения) ДВА ДНЯ. То есть оплатил и ДВА ДНЯ после оплаты у меня нет интернета.За ДВА ДНЯ я смог дозвониться в круглосуточную службу техподдержки ОДИН РАЗ. Поддержка абонентов - отстой. Хотя в общем работа стабильная и интернет нормальный.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Яна (Полтава)
21 мая 2020 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мама живёт в частном секторе в Полтаве, и захотела себе интернет домой провести, чтобы общаться с родственниками («а то чего у всех есть интернет, а у меня еще нету?»). Главная проблема была в том, что в её районе не проложен интернетовский кабель, да и домашнего телефона нет. Я уже года три являюсь клиенткой Велтон и обратилась к ним, чтобы они помогли решить проблемку. Менеджер любезно выслушала меня и предложила подключить маму через мобильный интернет. Хорошо, что кабели не пришлось тащить. Работник Велтон просто мобильный привёз 3 джи роутер с карточкой, вставил в компьютер, ввел какие то настройки и всё. Мама рада, часами теперь общается с сёстрами. Говорит, что интернет не тормозит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Зап-СибТранстелеком"
Юлия (Тула)
28 апр 2020 09:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет от Велтон Телеком. Приходя к ним в гости, я стала замечать, что онлайн игры на смартфоне в их квартире загружаются намного быстрее. Подумала, что выбрали тариф с наибольшим трафиком, вот и летает инэт, но оказалось, что тариф у них минимальный – 10 Мбит/с. У меня дома интернет с таким же трафиком, но при этом качество связи намного хуже (операторы у нас были разные). Вот я и решила тоже подключить себе домашний интернет от Велтон. По цене выходит всего на 20 гривен больше, причём разница полностью перекрывается существенно лучшим качеством связи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "МегаФон"
Наталья (Харьков)
28 апр 2020 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер подключайтесь смело уже много лет им и всем довольна. Отличная скорость, не тормозит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "Московская городская телефонная сеть"
Аноним (Харьков)
23 апр 2020 01:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.21 Мбит/c
Upload:
87.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще нет претензий по скорости. И никогда не было. Тарифы не самые дешевые, но и особо не отличаются от остальных, если не учитывать всяких акций у остальных. Однако, если интернет пропал в пятницу вечером, то почти гарантированно его не будет до обеда понедельника, так как у всех выходные. В технический отдел тупо невозможно дозвониться. Играет музыка - можно ждать по 15 минут, потом автоматически отрубает без выхода на оператора, при том, что говорит, что "до соединения" осталось 3 минуты с самого начала звонка. Был период, когда по 2-3 раза в месяц оставался без инета. Также очень часто, а именно несколько раз в месяц, просто так ни с того, ни с сего не грузится ряд сайтов (youtube, google), а остальные грузятся. При этом через VPN работают и youtube, и google. Как так? Кто-то включает бан на доступ по моему IP? Через некоторое время само попускает. Смотрю в сторону других, но знаю, что КС и Воля - это точно фигня. И вот куда уходить? При том, что я уже 9 лет подключен к Велтон. В целом плюсов больше, но иногда Велтон так вымораживает, что сам себе говорю, что в понедельник пойду подключаться к кому угодно, потому что достали...
Аноним (Харьков)
15 апр 2020 22:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
80.36 Мбит/c
Upload:
74.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пора уже вводить тарифы больше 100 Мбит/с, в ч/с пришел макснет с бОЛьшей скоростью, пора и вам что-то думать.
Ольга (Полтава)
15 апр 2020 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надоели постоянные «тормоза» интернета при просмотре фильмов, и это при 50 мегабит, поэтому решили с мужем поменять провайдера. У нас в Полтаве не так много операторов, поэтому выбор небольшой. Сначала хотели подключить «Воля», но сосед по лестничной клетке отговорил нас, сказал что часто интернет пропадает. Ну мы и решили подключиться к Велтон, так как этот провайдер давно работает в городе. Муж съездил в офис и подписал договор, через пару часов приехал мастер, кабель проложил к компьютеру и настойки нужные выставил. К качеству претензий никаких нет. Рекомендуем!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Василий Шпак (Харьков)
08 фев 2020 12:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.44 Мбит/c
Upload:
9.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это такая скорость на 500 Мбит/с тарифе, ау, вы че там подурели впаривать людям такого качества интернет. Никому не рекомендую, лучше сразу выбирайте другого провайдера, не тратьте свое время и здоровье с этим недоинтернетом от Вэлтона.
Макс (Харьков)
10 дек 2019 12:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На фирме уже вторые сутки не работает интернет. Вчера говорили, что у них всё ок, но другие клиенты звонили и говорили, что не могут отправить нам почту, так как у них тоже вэлтон не работает. В поддержку хрен дозвониться. Ужасный провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Харьков)
09 дек 2019 13:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Высокие тарифы на доп. услуги (астрономическая цена за маршрутизируемый IP-адрес), посредственное качество интернет, неудобные варианты оплаты, работающий через ж. сайт самообслуживания - минимум информативности. Но самое худшее - техподдержка. Справедливости ради нужно сказать что технические проблемы приключаются редко, но если приключаются - их устранение затягивается надолго. Брехня и хамство операторов на горячей линии ("деньги после оплаты через ПБ на наш счёт приходит через два (!) дня", "научитесь платить вовремя и тогда вам не придётся ждать по два дня, пока мы включим интернет" после отключения за неуплату, оплаты задолженности и всё равно отсутствия интернета через 2 дня дня после оплаты). Категорически не рекомендую, учитывая большое количество нормальных провайдеров во всех районах города, с такой же стоимостью услуг по подключения к интернет, у которых на голову выше техподдержка, и отличный ассортимент и хорошая цена доп. услуг, а также интересные пакетные предложения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Технет-сервис"
Аноним (Харьков)
15 окт 2019 09:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.81 Мбит/c
Upload:
31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно проблемы. Решаются крайне медленно. Низкая скорость. Высокие тарифы. Подключен только из-за отсутствия альтернативы.
Анна (Полтава)
10 окт 2019 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОТСТОЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. В колл-центре никогда ничего не знают или попросту врут сегодня оператор Елена номе 11010 врала как сивый мерин. Когда спросила почему ответила что-то типа у меня нет другой информации. Хотя до этого пол-часа уговорила ее уточнить информацию так-как то что она рассказывает не соответствует действительности.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Игорь (Харьков)
30 сен 2019 17:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перед тим як підняти тариф, потрібно попереджувати про це користувачів! А так дізнаєшся що в тебе борг та ще й пеня.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг