Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Тетяна (Ровно)
28 янв 2020 17:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий день! Ми підключили інтернет 28 січня! Це кінець місяця...і тим більше швидкість ще не налаштована... Чому ми маємо платити за послуги у січні? Як це розуміти?
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Вкажіть , будь ласка, номер угоди, щоб ми могли допомогти вам у вирішенні Вашої проблеми. Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71 З повагою, Уарнет.
Олександр (Сарны)
23 янв 2020 22:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.16 Мбит/c
Upload:
13.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З такою швидкістю,техпідтримкою і постійними перебоями в роботі ви дуже швидко залишитесь без клієнтської бази яку маєте. Робіть висновки. На ринку постачальників цих послуг конкуренти є, а це означає, що є і вибір.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Олександре вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми могли перевірити якість надання послуги. З повагою, Уарнет.
Анонім (Львов)
22 янв 2020 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Номер угоди 129914. До сьогоднішнього дня були задоволені послугами, але зараз не працює інтернет, а додзвонитись в службу техпідтримки нереально, цілий вечір немає вільного оператора. Прохання виправити проблему.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий вечір!
Дякуємо Вам за позитивний відгук при наявності проблеми ;-) На майданчику, до якого Ви включені зараз є проблеми з живленням до нашого обладнання. Займаємось вирішенням цієї проблеми, незабаром підключення відновиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анониманамана (Висоцк)
14 янв 2020 19:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
63.58 Мбит/c
Upload:
57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому все гаразд, провожу підключення нових абонентів для компанії, обіцяли скидку на абонплату - но керівництво в Рівному "зажало")
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Вкажіть , будь ласка, номер угоди, щоб ми могли допомогти вам у вирішенні Вашої проблеми. Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71 З повагою, Уарнет.
Анонім (Радивилов)
13 янв 2020 15:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.48 Мбит/c
Upload:
3.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий день. Відпишіть мені будь ласка чи були б ви задоволені такою швидкістю. Скажіть за що ви берете оплату?
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Вкажіть , будь ласка, номер угоди.
Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71.
З повагою, Уарнет.
Аноним (Сварицевичи)
13 янв 2020 11:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість відповідає дійсності. Але... Останнім часом недоступна сторінка особистого кабінету stat.dan.net.ua. Виконав проплату в п'ятницю і досі немає інтернету, а перевірити чи прийшли гроші не можу через проблеми з сайтом. Інколи просідає швидкість але ненадовго і нечасто. Номер договору 21299.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
12 янв 2020 22:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.1 Мбит/c
Upload:
6.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Невідповідна швидкість інтернету. Не розумію за що беруть оплату. Будь ласка виправте свої недоліки. Дякую.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди, щоб ми могли діагностувати проблему та вирішити її.
Анонім (Луцк)
11 янв 2020 19:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.1 Мбит/c
Upload:
23.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість просто жахлива, 23 Мбит/с при 120 Мбит/с в договорі!!!! Уарнет, будьте ласкаві, відпрацьовувати якісно наші гроші!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми змогли відреагувати.
Анонім (Львов)
10 янв 2020 23:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
1.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо завтра не буде працювати я перейду на лайф... Вже недоїв... Останній шанс вам даю взагалі нічо не працює... Не мож навіть новини прочитати.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас вказати номер угоди, без нього не можемо перевірити описану Вами проблему((
Аноним (Ровно)
10 янв 2020 20:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.43 Мбит/c
Upload:
7.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго часу доби!!! Коли вирішиться проблема з швидкістю інтернета!!! Як вечір, так ЖОПА!!! В техпідтримці сказали, що проблеми з обладнанням, брав другий модем, все те саме.... Потім сказали, що Wi Fi приемник не може видати швидкість.... Купив 15 м кабелю і як ви думаєте??? Все те саме!!! Після чого сказали, що є проблема з наданням послуг і треба розширювати канал.... Немає слів!!! Плачу за 100 мегабіт.... Зайти в особистий кабінет, щоб змінити тариф на мінімальний, не можливо....це відбувається на протязі 2 тижнів!! Сьогодні додзвонився в техпідтримку. Дав номер договору, цілий день чекаю дзвінка... Його не поступило!!! Сказали тестувати швидкість, тільки у них на сайті, тому, що інші проги некоректно працюють...а на сайті уарнет, що не текст то 100 Мбит/с завжди показує, тільки айпі адреса не відомо чия, тільки не моя.... Якщо є другі варіанти, то не рекомендую цього провайдера!!! Якщо, щось номер договору 30367.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з доступу до мережі Інтернет.
Ваше питання передано в технічний відділ. Чекайте на дзвінок, для спільної діагностики з технічною підтримкою. З повагою, Уарнет.
Andrei (Луцк)
10 янв 2020 01:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вельмишановні співробітники радіочастот Уарнет! Зробіть щось зі швидкістю! Це не є нормально щоб о 1-й годині ночі швидкість інтернета замість 6 Мбит/с лише 0,5 Мбит/с, а ввечері взагалі 0,1 Мбит/с ще й ping 3000 мс (три тисячі, Вам не показалось). Номер 179218. Якщо виправитись, буду рекомендувати, якщо ні-буду з вами прощатись і шукати кращих постачальників інтернет послуг.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, що у відгуку вказали номер угоди, завдяки цьому ми мали можливість проаналізувати графіки завантажень і та об'єми завантаженої інформації.
Вам вдається викачувати по 180 Гб по радіоканалу з швидкістю до 6 Мб/с.
Графік завантаження за останіх 6 тижнів показує, що швидкість в 6 Мб/с у Вас досягається. Якщо вказана Вами проблема ще є актуальною, то просимо зателефонувати у службу підтримки радіокористувачів за номером 067 671 2 672, наші працівники допоможуть в реальному часі її діагностувати та вирішити.
Анонім (Лановичи)
09 янв 2020 16:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
5.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зробіть ви вже щось з своїм інтернетом він пропадає. Кожен швидкість при заявлених 50 Мбит/с тільки 1 Мбит/с!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Обіцяємо розібратись з проблемою, коли повідомите номер угоди ;-)
Олександр (Клесов)
02 янв 2020 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий вечір! Коли ви зможете надавати якісний, заявлений інтернет? І чому коли ви надаете заявлені 8 Мбит/с скорості. Чому ваш компютер незменьшуе оплату за послугу! А також коли ви за рік можете не надавати до місяця інтернету то чому я мушу платити за ці дні? Чому ваш комп'ютер коли не надає послуги нетермінові число оплати за послугу! Бо згідно законодавству України! Коли ви берете кошти за послугу і при цьому її не надаете, то це шахрайство і коли ваші клієнти об'єднаються і підуть до суду то можливо тоді ви ці всі выше переказані несправності вирішите!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Олександре вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми могли перевірити надання послуги.
Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71.
Служба технічної підтримки: цілодобово щоденно (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 .З повагою, Уарнет.
Коля (Смыга)
31 дек 2019 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не можна було зайти в особистий кабінет. Зараз заходжу пише кредит 777 гривень ніякого кредити не оформляв інтернет має першого числа відключитись а пише відключення 15 числа. Що за розвод не можу додзвонитись ні на один номер підтримки номер угоди 35180.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Аноним (Ровно)
26 дек 2019 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.74 Мбит/c
Upload:
22.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не можу зайти в особистий кабінет. Номер угоди 35180. Що мені робити, як зайти? Сервер не відповідає. Як я можу зайти?
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету.
Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Олексій (Львов)
12 дек 2019 19:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.6 Мбит/c
Upload:
8.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не стабільна, згідно умов договору. Завжди у оператора "відмазка", що проблема у замовника послуг.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Олексію, просимо повідомити номер угоди, щоб ми могли відреагувати на звернення.
Роман (Луковичи)
07 дек 2019 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.16 Мбит/c
Upload:
11.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перших півтора року все літало. 50 Мбит/с було за 150 грн (оптоволокно по селі по стовпах). Зараз подорожчало стало 180 грн за 50 Мбит/с, а швидкість десь поділась. Тиждень як купив тв-бокса з IPTV і поняв шо швидкість десь дівається, то з'являється почав заміряти і був в шоці. Дивитись телевізор без нервів не можна. 50 мегабіт буває тільки вночі як вся Україна спить. Номер Угоди 175590. Додзвонитися до техпідтримки не вийшло гроші на телефоні закінчилися. Правда як електрики порвали кабель то приїхали і поміняли в той самий день.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Романе, дякуємо за Ваш відгук та вказання номеру угоду! Ми займаємось цією проблемою, до кінця цього тижня плануємо її вирішити, про що неодмінно Вас повідомимо.
Анонім (Львов)
06 нояб 2019 00:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Міняю провайдера. Позор 150 грн 1 Мбит/с. Лутше укртелеком 195 грн 20 Мбит/с. Повна фігня. По меседжеру говорити нормально не можно фу.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Підкажіть номер Вашої угоди щоб ми могли перевірити надання послуги.
Анонім (Подвысокое)
03 нояб 2019 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Угода 154501. Швидкість повна фігня до 0,500 Кбит/с, не можна нічого подивитися треба переходити на іншого провайдера щей ціну підняли. Лучше б швидкість підняли.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Згідно Вашої угоди швидкість становить 1 Мб/с, спостерігаємо у Вас "прокачку" до 1,5 Мб/с, тому не бачимо наявної проблеми з нашої сторони. Для зміни тарифу сконтактуйте з нами за номером телефону, вказаним в угоді. Бажаємо Вам покращення настрою та вдалого дня!
Володимир (Поляниця)
19 окт 2019 22:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номер договора 300291 (800011). Все работает отлично в принципе. Но... 1. Обещали подключить услугу статистический ip address с 01.10.2019. На дворе 19.10.19... жду... 2. До 15.10.19 без проблем пользовался интерактивным телевидением megogo, с 16.10.19 начались проблемы , megogo думает что я не на Украине. Я думал с начала что проблема может у меня. По совету технической поддержки megogo подключился через мобильный интернет и все ок, пошел к соседям с номерами договоров 300038 и 300039 и та же проблема. Жду решения прошло три дня... после решения проблемы поставлю другую оценку...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, п.Володимире! Ви, мабуть, вже знаєте, що у megogo відбувся тимчасовий збій в роботі. З нашої сторони послуги надаються у відповідності до умов договору. Просимо Вас проінформувати чи все гаразд?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг