Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 938
рекомендуют: 233 чел
не рекомендуют: 705 чел
ДП НТЦ "Уарнет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми. Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів: +38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47 Факс: +38 (032) 276-33-57 Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected] Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected] Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Пустомыты)
11 июнь 2020 07:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На відміну від інших площадок площадка на 45 ай пі йшла з хорошим трафіком і пінгом який при вай фай не шкодив здоров'ю але напевно і до них добрався наказ від учора зменшили пінг разом з ним став гірший трафік почався дискомфорт. Нащо це зробили хіба щоб знищити людей чутливих до частот такого сигналу.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
У Пустомитах загальної проблеми з нашою мережею не спостерігалось, просимо повідомити номер угоди для детальнішого вивчення проблеми.
Петро (Львов)
11 июнь 2020 00:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.01 Мбит/c
Upload:
6.78 Мбит/c
Договор:
200137
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановний Уарнет заявка в тому, що мала швидкість була залишена 28.05.2020. Не одноразово я звертався до 28.05.2020, а чому не реєстровали, я не знаю запитайте своїх операторів в договорі швидкість 50 Мбит/с, но ні як не 01, то повний брєд. 01.06.2020 мали приїхати майстри і виправити все. На превеликий жаль так ніхто і не подзвонив і не приїхав.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за уточнення! Направилено повторне звернення до партнерів, які обслуговують нашу мережу. Очікуйте дзвінка від спеціалістів.
Anonimus (Луцк)
08 июнь 2020 15:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Download:
3.86 Мбит/c
Upload:
2.3 Мбит/c
Договор:
166085
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хост www.uar.net відхилив запит на з’єднання. Так багато сайтів теж відповідають і на різних комп'ютерах вже 11 місяців. Працює тільки через VPN.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Ви працюєте по радіо-підключенню на швидкості 3 Мб/c, спостерігаємо активне підключення протягом 90 годин. Для детальнішого дослідження ппросимо звернутись за номером телефону: 067-67-12-672
Аноним (Броды)
05 июнь 2020 11:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет ужасний, маленька скорість, не така яка була заявлена
Постійно пропадає. Просто ужас. Не рекомендую нікому.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас повідомити номер угоди, щоб ми діагностували проблему.
Аноним (Львов)
04 июнь 2020 00:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.91 Мбит/c
Upload:
13.54 Мбит/c
Договор:
200137
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не одноразово звертався замість 50 Мбит/с 0.5 і до 30 Мбит/с. Так провайдер виконує свої умови. Майстри мали бути 01.06.2020 так ніхто і не звязався.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
У нас немає зафіксованого виклику спеціаліста по Вашій угоді. Чи могли б Ви уточнити, коли і де залишали заявку?
Андрій (Ровно)
02 июнь 2020 22:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
13824
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахивий інтернет, зворотній зв'язок жесть, таке враження, що це не люди 21-го століття, а ніби тьотя з "Совкового" овочевого магазину..., заготовлена фраза про підключення кабелю до ноута і все, про залучення спеціаліста до вирішення проблеми - брехня!, легше сказати що споживач відмовився..., вже майже рік лише погіршення послуги, здається що тумблер на швидкість вимикають і у вас аля 2G..., резюмую: керівник компанії або розуміє стан речей та навмисно таке лайно роздає, або йому покласти на це все, легше щоб "спеціалісти" повторювали мантру про підключення кабеля до ноута, а в іншому разі - плювати ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за вказаний номер угоди, з Вами зв'яжеться наш оператор для уточнення виникнення даної обставини, перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної Вами проблеми. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Анонім (Львов)
02 июнь 2020 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
82000182
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Від початку карантину залишив заявку на підключення кабеля скло-волокно (оптика), ніяк не прийдуть і не підключать а інтернет ніякий взагалі немає в вечері!!! А гроші то платити треба бо відключать!!!???? Шановний провайдер Ви б зробили якусь гарячу лінію де можна звернутись за допомогою до вашої техпідтримки!!! І працює 3 9:00 до 20:00 год вечора, і що порадите робити??? Може не варто платити за інтернет якого нема!!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! У нас є цілодобова лінія техпідтримки, де Ви завжди можете отримати відповіді на всі запитання. Номери телефонів: (032)295-69-34 (067)37-37-8-47 На рахунок поданої заявки - просимо повідомити населений пункт, де заплановане підключення, щоб ми могли вияснити стан заявки і повідомити Вам результати.
Аноним (Ровно)
02 июнь 2020 09:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
155507
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невдовлна. Проплачуємо вчасно, 26-27 числа попереднього місяця. Постійно 1-2 числа інтернету немає, бо пояснюють коштів не бачать. Я працюю з людьми, чому маю страждати коли ваші ваші працівнивники безвідповідально ставляться до своіх обов'язків. Ні кому не рекомендую!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Зверніть увагу, що при оплаті через відділення банку готівковими чи безготівковими коштами на банківські реквізити платіж зараховується від трьох банківських днів. Наші оператори, дійсно коштів не бачать так, як вони знаходяться в дорозі. У Вас авансова угода, тому на 1-ше число місяця послуги перебувають у статусі очікування оплати. Як тільки кошти надходять на рахунок, система автоматично вмикає Інтернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
01 июнь 2020 22:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.53 Мбит/c
Upload:
40.49 Мбит/c
Договор:
200137
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не реагують на неодноразові звернення що швидкість занижина, замість 50 Мбит/с 0,5 і до 30 Мбит/с як коли. Прийміть міри.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо, що вказали номер угоди! З Вами зв'яжеться наш представник і допоможе у вирішення проблеми.
Он самый (Ровно)
22 мая 2020 16:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не вмієте виправляти свої помилки - не беріться! Перші 3 місяці нормально все працює, потім одні проблеми.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Yurii Radio (Березно)
21 мая 2020 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
85.6 Мбит/c
Upload:
89.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відмінний Інтернет провайдер, пінг і швидкість супер. Це, до речі, через Wi-fi, хороша ціна за тариф, загалом поки задоволений :) Читав відгуки інших користувачів, не розумію де вони беруть швидкості типу 0,1 - 1 Мб... поставте нормальний роутер, відключіть VPN, перевстановіть OS, а тоді тестуйте швидкість. Загалом рекомендую, провайдер класний :)
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від задоволеного абонента.Будемо робити все можливе, щоб Ви надалі були задоволені якістю наданих послуг.
Андрій (Ровно)
20 мая 2020 22:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
13824
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уарнет скотився на саме дно, таке враження, що наплювати на все і всіх, слово якість - для них невідоме, просто відстій, шукаю іншого провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Андрію.Зі скаргою на швидкість доступу до мережі Інтернет Ви зверталися останній раз 10.12.2019 року , і це було пов'язано з проблемою роботи Wi- Fi роутера. Наш оператор попросив під'єднати кабель на пряму до комп'ютера, або ноутбука, для можливості проведення діагностики швидкості, на жаль у Вас не було можливості це зробити.На що Вам було запропоновано виклик майстра на місце, від якого Ви відмовились.На жаль, ми не можемо вплинути на якість роботи Вашого обладнання, а саме Wi-Fі маршрутизатору.Ви завжди можете замовити виклик майстра, для діагностики роботи Інтернету. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Аноним (Вараш)
05 мая 2020 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.6 Мбит/c
Upload:
10.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Брал 100 Мбит/с выдает на пк около 70 Мбит/с, а на телефон 10-30 Мбит/с.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте сообщение с номером договора , чтобы мы могли идентифицировать вас как абонента и разобраться в сложившейся ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!
Аноним (Славута)
04 мая 2020 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня, я зіткнувся з цією проблемою ще давно але розповім вам зараз, при підключені інтернета скорість була 4-5 Кбит/с, зараз вона менша в 5 раз, пінг в іграх досягає до тисячі, відео не грузить даже в самій маленькій якості, це просто жах.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Вкажіть номер вашої угоди. Щоб ми могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Анонім (Львов)
03 мая 2020 20:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.45 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не розумію за що платити гроші!!! Якщо немає інтернету, а як є то ніякий.... Я б не рекомендував цього провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас повідомити номер угоди, щоб ми могли провести діагностику.
Анонім (Мостиска)
02 мая 2020 21:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки вирішує проблему на один день, проблема з частотами ніяк не виставлять. Просебе мовчу, але щоб дитина мультиків недивилася то капець.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Підкажіть свій номер угоди, щоб ми могли вирішити проблему.
Аноним (Львов)
02 мая 2020 12:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.1 Мбит/c
Upload:
6.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. При наявності декількох гаджетів лагає. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки дно.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Яким є номер Вашої угоди?
Анонім (Львов)
28 апр 2020 13:56
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для підключення довелось видзвонювати шість разів протягом двох тижнів. При з'єднанні з оператором були вічні переадресації на інші рівні. Мережа часто раптово без причини зникає по кілька разів на добу.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Підкажіть свій номер угоди, так ми зможемо розібратись у проблемі, яку Ви описуєте.
Аноним (Шацк)
26 апр 2020 18:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую! ОООЧЕНЬ плохой интернет, не оправдывает ничего! При работе на 3-их и больше устройствах лагает так что капец, иногда только нормально работает и то редко.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Повідомте номер угоди, щоб ми діагностували проблему.
Валентин (Оженин)
23 апр 2020 08:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звертався в техпідтримку мені на рахунок не стабільного інтернету (швидкість скаже, пінг в іграх) на що мені відповіли що у них все добре, проблема в мене (тобто мій роутер напевно я так зрозумів). Але дивно чому інтрнет в день мягко кажучи жахливий, а в вечері нормальний (без значних скачків і пінгу). Логічно дійти висновку що проблеми у вас, а не у мене... Плачу 180 грн щомісячно за 50 Мбит/с, а інтернет вибачте такий що фільм на 480р тормозить! Прошу зверніть увагу на моє звернення угода 38124.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за Ваш відгук.На цю мить до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Просимо Вас звернутися на гарячу лінію цілодобової технічної підтримки, коли описана Вами проблема буде проявлятися знову, для проведення спільної діагностики. Наші спеціалісти обов'язково допоможуть вирішити всі запитання пов'язані з проблемою доступу до мережі Інтернет.Телефонуйте на наступні номери : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг