Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Сарны)
26 авг 2021 10:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
4181
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмар!!!! Жах!!! другий тиждень не можуть вирішити проблему, годують завтра, завтра або передали на технічну службу. Шкода що в нашій державі немає кому пожалітися на вас і шкода що інтернет є монополістичним. Верніть сову!!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться з запитом на електронну скриньку [email protected]. Обов'язково вкажіть номер договору та номер телефону.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "SOWa"
Аноним (Теслугов)
23 окт 2022 21:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно пропадає інтернет і якісь технічні помилки на стороні Інтернет провайдера. Також не оправдано висока ціна за підключення і ціна тарифного плану в 2 рази вища ніж у інших а якість бажає очікувати кращого. Не рекомендую.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Просимо вказати номер телефону, щоб ми проаналізували проблему.
Татьяна (Ровно)
10 янв 2022 10:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, интернета больше нет чем он есть, постоянно пропадает, который не исправляет проблемы, не берут заявки, шарашкина контора а не провайдер! Смените персонал может тогда улучшатся услуги и начнут что то делать.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас вказати номер угоди, без нього не можемо перевірити описану Вами проблему((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олексій (Львов)
20 мая 2023 12:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.09 Мбит/c
Upload:
63.12 Мбит/c
Договор:
158251
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Послуги надаються дуже погано, але завжди є "відмазка", що проблеми у клієнта. Була домовленість на підключення оптоволокна, але все залишилось на словах. Швидкість інтернету згадно угоди надається у два рази меньша.
Аноним (Львов)
05 март 2018 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.68 Мбит/c
Upload:
44.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не возможно в онлайн игры играть. Устраните эту проблему наконец то. Со скоростью вроде нормально, но что творится с вашим трафиком? Что? Деньги за что вам платят? Ещё и цены поднимаете. На каком основании?Качество услуг ГДЕ?
Анонім (Львов)
25 дек 2017 14:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.52 Мбит/c
Upload:
3.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В цьому місяці було останнє поповнення. Коли тобі обіцяють одну швидкість, а постійно дають в п'ять разів меншу, то це циганщина. Намахаловка. Арівідерчі! І всі ті, хто тут пише позитивні відгуки - не розповідайте казок.
Анонім (Буск)
17 фев 2018 21:53
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
3.32 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 2% від заявленої 2 дня телефоную в центр підтримки.... На дарма трачу час, слухавку не піднімають. Чекаю понеділка піду до них на розмову! Найгірша послуга в м. Буськ це інтернет від ДП НТЦ "Уарнет"!
Анонім (Острог)
13 июль 2020 12:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це мабуть найгірша контора з якої приходилось стикатися. Два місяці чекаю підключення. Спочатку казали "з понеділка", а зараз на запитання "коли?" Просто хамлять. Мабуть вже і не дочекаюсь інтернету.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Просимо вас повідомити номер заявки на підключення Інтернету.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Владимирец)
14 дек 2020 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.55 Мбит/c
Upload:
43.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рукожопим посвящается! Пользуюсь более 2-х лет, при тарифе 50 Мбит/с все на месте, да, бывают моменты когда есть сбои, но это не более 1% за все время. Так что попробуйте освоить азы понятия измерения реальной скорости.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем делать все возможное, для того чтобы нашим абонентам предоставлять и дальше качественные услуги доступа к сети Интернет.
Андрій (Львов)
11 окт 2022 19:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.79 Мбит/c
Upload:
28.89 Мбит/c
Договор:
126979
Рекомендую этого интернет-провайдера
11.10.2022р., як завжди, швидкість менша заявленої в угоді 126979. Є припущення, що така ситуація не тільки в мене. Більшість абонентів не звертає уваги на такі "дрібниці", але вартість послуги не стає меншою.
Аноним (Львов)
20 апр 2016 18:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.13 Мбит/c
Upload:
1.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня сейчас 1 Мбит/с. А должно быть 20 Мбит/с. у них постоянные проблемы. Дозвонится очень сложно. За ожидание соединения с мобильного снимают деньги. :) В общем ужас, была б альтернатива давно поменял бы провайдера.
Аноним (Львов)
09 дек 2017 19:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого провайдера не знайдеш! Вже тиждень їхній "інтернет"працює по 3-4 години на добу, а потім просто пропадає. Техпідтримка всіх, перепрошую, в сраці мала. Заявлено 50 Мбит/с, а на ділі не більше 7 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телекоммуникационная компания"
Ігор (Ивано-Франковск)
02 янв 2020 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думаю дивлячись на пінг і швидкість інтернету вам зрозуміло що я напевне ще пишу з ери палеоліту. Така швидкість не прийнятна. Будемо міняти провайдера, а хто думав підключитись до УАРНЕТ, забудьте про таку дурну ідею.
Назар (Яриновка)
01 мая 2020 19:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.95 Мбит/c
Upload:
69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю чому для інших користувачей уарнету погана якість, у мене тариф 100 Мбит/с і виконує свою роботу прекрасно. :) Я рекомендую Уарнет:). І я задоволений цим. Хоча є один мінус що не добавили тариф 1000 Мбит/с. :(
Анонім (Львов)
09 сен 2016 17:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 роки користувався і все було нормально. А тут ні з того ні з сьогодні виникли проблеми. Подзвонив до оператора, а той крім того, що не поміг, ще й говорив зі мною, наче я йому ще щось винен. Жахливе обслуговування!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Томкович (Ровно)
04 фев 2020 09:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.64 Мбит/c
Upload:
59.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Несправедливость она такая, почему абонов обижаете то? Вот почему в меня, почти, всегда 50 из 50, а у других жопа? Может пора отключить ВПНы, и корректно сделать замер? Понаставят фигни, а потом жалуются на скорость)
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми працюємо для того, щоб наші користувачі мали високошвидкісний доступ до мережі Інтернет.
Анонім (Оженин)
24 фев 2020 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.17 Мбит/c
Upload:
5.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платимо за 50 Мбит/с, отримуємо мінімум інтернету, не можна навіть послухати блютуз колонку, так як інтернет дуже поганий, завжди пропадає, якщо не отримаємо допомоги з інтернетом, будемо відключатись, не рекомендую.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Також Ви можете зателефонувати самостійно в службу технічної підтримки : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово), повідомити свій номер договору та описати проблему, вони Вам обов'язково допоможуть!
Аноним (Городище)
20 март 2020 22:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
39254, Скорость заказана - 50 Мбит/с, получаем 10-12 Мбит/с. Платим за месяц, получаем максимум неделю интернета. В договоре написано бесперебойный интернет. А в итоге интернета 0. Никому не советую этого провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.Ваше звернення було передано в технічний відділ. Ви можете звернутися самостійно , коли Вам буде зручно та провести спільну діагностику швидкості . Контакти Рівненського обласного представництва: Київстар (067) 362-09-11, Водафон (050) 461-59-75, Лайфсел (093) 745-51-15. Скажіть оператору, що Ви стосовно відгуку на сайті 2ip.com.ua. Очікуємо на дзвінок.
Олександр (Сарны)
23 янв 2020 22:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.16 Мбит/c
Upload:
13.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З такою швидкістю,техпідтримкою і постійними перебоями в роботі ви дуже швидко залишитесь без клієнтської бази яку маєте. Робіть висновки. На ринку постачальників цих послуг конкуренти є, а це означає, що є і вибір.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Олександре вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми могли перевірити якість надання послуги. З повагою, Уарнет.
Анонім (Львов)
04 фев 2021 21:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
177739
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви збераєтесь вирішувати проблему з втратою пактних даних зєднання? Чи ви просто думаєте що ваші клієнти нічого не розуміють скільки можна терпіти? Так кожного вечора вирішуйте проблему і чекаю від вас відповіді!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! По вашій угоді не фіксуємо проблеми. Спробуйте ще раз коректно перевірити швидкість, для цього необхідно підключити кабель інтернету напряму до компютера (без роутера), налаштувати з'єднання РРРоЕ та провести перевірку.
Якщо проблема залишиться актуальною, просимо вас зателефонувати до відділу технічної підтримки для діагностування у режимі реального часу.
+38 (032) 290-70-90
+38 (067) 673-80-90
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг