Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Тарас (Старая Выжевка)
22 дек 2021 20:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
130830
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Роботою компанії повністю не задоволений, не дотримуються ніяких умов договору. Після мільйоних звернень так і не усунули проблему постійно кормлять обіцянками що все вирішиться найближчим часом. Провайдера не рекомендую для підключення.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: +38(093) 170-97-87 / +38 (067) 67-3-80-90 / +38 (032) 290-70-90
Технічна підтримка Email: [email protected]
Адміністративні питання Email: [email protected]
Анонім (Великие Цепцевичи)
25 дек 2016 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
61.25 Мбит/c
Upload:
76.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оптоволоконне підключення. Тариф - 50 Мбіт/с в обидві сторони. Реально - навіть трохи більше. Користуюся цим Інтернетом близько двох тижнів. Поки що все влаштовує. В порівнянні з Інтертелекомом, яким користувався раніше - небо і земля.
Аноним (Львов)
26 дек 2016 01:15
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
2.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер з яким коли не будь мав справу. Швидкості немає, інтернет пропадає, в підтримці працюють не зрозуміло хто, які взагалі розуміння не мають про свою роботу! Суцільний негатив від співпраці! Однозначно не рекомендую!!!
Анонім (Броды)
21 авг 2017 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже майже рік чекаємо на підключення після подання заявки у нашому населеному пункті. Ціна за підключення коливається від "НАСТРОЮ" посередника на місці. Рекомендую краще підбирати кадри у свою компанію, особливо по регіонах.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Львов)
26 сен 2016 12:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
27.99 Мбит/c
Upload:
23.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Радиоинтернет был просто ужасный, пинг огромный, вечером скорость очень проседала. В этом месяце протянули оптоволокно. Всё отлично работает, нареканий нет. Скорость выше заявленной. Установка заняла полчаса и ещё столько-же писанины.
+380988045377 (Владимирец)
15 фев 2020 20:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вночі інтернет просто жахливий, але проблема не тільки в цьому. ДУЖЕ велика втрата пакетів. Кожних 2 хвилини втрата пакетів піднімається до 30%. В онлайн іграх просто неможливо грати. Якби не втрата пакетів це був би кращий провайдер.
Анонім (Пища)
15 окт 2020 19:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28 Мбит/c
Upload:
15 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
212881
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет так і негрузить, не знаю за що навіть гроші плачу, зачіпати я нічого сам не буду. Є мастер, служба техпідтримки, це ваша робота, і їдьте самі дивіться, розбирайтеся в чому проблема. Інтернет дуже поганний. Тому чекаю майстра.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Здійснена нами перевірка не виявила проблем з нашого боку. Підключення в нормі, спостерігаємо довгі та стабільні ПППоЕ-сесії.
Для коректної перевірки якості послуги потрібно виконати підключення без роутера.
Тобто, переключити вхідний кабель до ПК та виконати підключення за логіном та паролем зазначеними в угоді.
Якщо проблема залишиться актуальною і після коректного включення, просимо зателефонувати до нас
для вирішення питання в онлай-режимі:
Цілодобово:
(032) 290-70-90
(067) 67-38-090
Вадим (Маневичи)
05 янв 2020 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість ввечері 2-4 Мбит/с, при тарифі 50 Мбит/с, якщо нічого не зміниться і не буде обіцяних 50 Мбит/с чи хоча б 40 Мбит/с, буду залишатись на Укртелекомі, там хоть інтернет стабільний, що вдень, що ввечері. Номер договору 213872.
Анонім (Львов)
20 нояб 2020 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
207488
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як показала практика та відгуки знайомих, гіршого провайдера в Україні немає, якість з'єднання жахлива пінг зашкалює із заявлених в угоді 50 Мбіт/с уже який місяць функціонує в найкращі дні 5 Мбіт/с, а на данний момент так взагалі 2.
Андрон (Свитязь)
13 июнь 2020 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
110.03 Мбит/c
Upload:
174.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нарешті поміняли роутер на mikrotik ac2 Швидкість cтала 3 рази більша ніж на галімому тплінку. Питання до уарнета ~ чому ви ставите людям тплінки або нетіси, а потім вашій техпідтримці чпокають мозки зі скаргами на низьку швидкість?
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Тішимось, що Ви вирішили завдання! На рахунок вибору роутера, то тут рішення завжди за користувачем, кожен обирає обладнання згідно своїх потреб та можливостей.
Аноним (Млинов)
08 фев 2016 21:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.92 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что интернет, что сервис — отстой, полная фигня. Беруть бабки за 4 Мбит/с, а видают 50 Кбит/с. На вопрос почему, жду ответа второй месяц. Персонал тоже когда звонишь, то скорость ответа точно така же как и скорость интернета.
Анонім (Доброгостов)
31 март 2020 11:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тупо немає швидкості, яку я оплачую. З 50 Мбит/с є 20 Мбит/с, а то і менше... Дуже не стабільна швидкість. А коли питаєш в тех підтримці про проблему, то вони весь час кажуть що все добре і вам треба перезавантажити маршрутизатор.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас повідомити номер угоди
Анонім (Ровно)
24 сен 2016 13:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.83 Мбит/c
Upload:
31.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні проблеми з інтернетом, служба техпідтримки ніяк не реагує, щось ремонтують місяцями. ПАКЕТ ЛУЗ 10-50%. Якби була можливість підключити іншого провайдера - одразу так би й зробив. Не підключайте це, якщо є альтернатива!!!
Александр (Дубровица)
07 июнь 2018 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
39.87 Мбит/c
Upload:
44.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел с "Укртелеком", разница на порядок выше. :)
По скорости нареканий нету, 50 Мбит/с стабильно, тут счетчик врет при проверке. Оптоволокно. В поддержку трудновато дозвонится, но это не очень печалит. В целом норм.
По скорости нареканий нету, 50 Мбит/с стабильно, тут счетчик врет при проверке. Оптоволокно. В поддержку трудновато дозвонится, но это не очень печалит. В целом норм.
Анонім (Мостиска)
02 мая 2020 21:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки вирішує проблему на один день, проблема з частотами ніяк не виставлять. Просебе мовчу, але щоб дитина мультиків недивилася то капець.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Підкажіть свій номер угоди, щоб ми могли вирішити проблему.
Наташа (Свитязь)
20 июль 2020 18:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.75 Мбит/c
Upload:
2.13 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Та коли нарешті у вас буде відповідати швидкість інтернету відносно договору? Чому плачу за 100 Мбит/с, а отримую 6 Мбит/с? Це у вас такий "супер інтернет" чи знущання над людьми? Люди, не ведеться на даного провайдера!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас уточнити номер угоди.
Сергій (Сварицевичи)
02 фев 2021 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
21299
Рекомендую этого интернет-провайдера
По суті інтернет працює стабільно, але може зникати декілька разів за місяць. На даний час доступ до інтернету теж відсутній. Надіюсь, що це все відбувається через ремонтні роботи чи оновлення обладнання.
Номер договору 21299
Номер договору 21299
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Сергію, дякуємо за відгук. За вказаним контактним номером телефону в угоді не можемо зв'язатися з Вами.Відсутній доступ до мережі Інтернет по причині боргу. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.Або ж дізнатись інформацію можете самостійно скориставшись особистим кабінетом http://stat.dan.net.ua/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Serhii (Дубровица)
01 мая 2022 22:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
21336
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто шарлатани, буду міняти провайдера! За контрактом маю швидкість 20 Мбит/с, а по факту десь біля 10 Мбит/с. Навіть фільм в 720р нормально не грузить. Писав в підтримку, без толку, в них завжди все добре, і нічого не докажеш.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль за вказаним номером телефону у договорі не можемо з Вами зв'язатися. Сергію, на цю мить проблеми не виявлено, просимо зв'язатися з нами для детальнішого дослідження у зручний для вас час за номерами технічної підтримки: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15. Email:[email protected]
Таня (Ровно)
25 июль 2018 12:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень плохая, не соответствует заявленной. Часто интернет соединение отсутствует вообще. Техподдержка не отвечает. Нужно ехать в офис чтобы взяли заявку. После заявки об отсутствующем интернете нужно ждать около недели.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Mariana Lagoshniak (Львов)
16 янв 2019 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет....його більше немає ,ніж він є!!!! :( Швидкість нульова! У кол центрі ніколи нічого не можуть пояснити і вияснити (тобто кажуть, що це мої проблеми) Може не бути інтернету по 5 днів підряд!!! Не рекомендую!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Мар'яно, напишіть свій номер угоди, щоб ми могли вияснити причину виникнення проблеми.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг