Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Анонім (Львов)
31 янв 2017 17:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Занадто високий пінг. Швидкість не відповідає заявленій у тарифному плані, часто пропадає, дзвонитись не можна в техпідтримку, якість послуг не відповідає ціні, відстій ваш інтернет одним словом, в мене даже нервів не вистачає написати цей коментар.
Анонім (Турийск)
22 фев 2017 20:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.24 Мбит/c
Upload:
29.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поміняв провайдера так, як максимум що він міг запропонувати 3 Мбит/с за 100 грн. А тут 100 Мбит/с за 150 грн, але маємо те що маємо. А з 1 березня ціна на 20 грн >. Одним словом лайно а не послуги. Ціну піднімають, а якість падає. Не рекомендую.
Аноним (Ровно)
24 март 2020 14:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.25 Мбит/c
Upload:
41.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ганьба!!!! Пінг був кращий.... Не рекоменує цей провайдер уарнет!!! 2600 грн підключення + 200 грн/м дорого краще купити пакет лайфселл і насолоджуватися дзвінком і інтернетом де би ти не був... Буду подавати в прокуратуру уарнет львівська область.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Ми перш за все хочемо допомогти та розібратися в ситуації. Будь ласка, повідомте нам Ваш № договору, щоб ми могли з Вами зв'язатися, або зателефонуйте до нас самостійно. Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.
Олег (Ровно)
22 нояб 2021 08:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
3256
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З даним провайдером постійні проблеми, остання проблема це відсутність інтернету 7 днів, жодних пояснень від працівників уарнет, невідомо скільки чекатимемо майстра. А інтернет послуга проплачена, і як завжди ніхто не компенсує ці дні без інтернету.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день. За вашим зверненням був сформований виїзд. Сьогодні до вас мають заїхати спеціалісти. Після відновлення роботи Інтернету зробимо перерахунок абонентської плати за період відсутності послуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталя (Сарны)
21 окт 2021 10:29
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Договор:
8555
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший Інтернет-провайдер, який тільки може існувати. Працює стабільно - лише декілька днів на місяць. Постійно збої, нормальна робота - лише кілька годин на добу, або взагалі не працює! Додзвонитись - нереально, оформити заявку - аналогічно!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Нестабільний доступ до мережі інтернет спостерігається виключно по бездротовому з'єднанню. Щоб отримати максимальну швидкість вашого тарифного плану та мати стабільний доступ до мережі рекомендуємо користуватися інтернетом на пряму, а не через wi-fi обладнання. 19.10.2021 було зафіксовано заявку на виїзд майстра. Виїзд було здійснено 21.10.2021 року згідно з термінами зазначених у договорі. Якщо у вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово) повідомте свій номер угоди та опишіть проблему, вони вам допоможуть! Якщо вам відразу не відповіли, швидше за все всі оператори розмовляють у момент вашого вхідного дзвінка, дана ситуація можлива при великій кількості вхідних дзвінків. Наберіться терпіння. Не поспішайте класти слухавку щойно хтось з операторів звільниться — відразу підхопить ваш дзвінок. Додатковим способом зв'язку є листування. Відправте смс - повідомлення з номером угоди та контактним номером телефону на електронну скриньку [email protected]. Або ж повідомте нас особистим СМС - повідомленням з номером договору на номер (097) 500-50-57. Якщо контактний номер телефону вказано правильно Наш оператор обов'язково вам перетелефонує.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Славута)
04 мая 2020 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня, я зіткнувся з цією проблемою ще давно але розповім вам зараз, при підключені інтернета скорість була 4-5 Кбит/с, зараз вона менша в 5 раз, пінг в іграх досягає до тисячі, відео не грузить даже в самій маленькій якості, це просто жах.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Вкажіть номер вашої угоди. Щоб ми могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Тарас (Смольное)
08 авг 2020 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
116.91 Мбит/c
Upload:
128.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
116145
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після 12 років із одним "відомим" провайдером, який ледве давав 5-10 Мбит/с, вирішив змінити лінію ADSL на оптоволокно. Працює тиждень, ціна та якість супер, швидкість чудова, нарешті можна подивитись фільм у хорошому зображені, дякую!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми працюємо для вас ;-)
Анонім (Шацк)
13 окт 2021 00:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
59.5 Мбит/c
Upload:
61.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключились весною, в порівнянні з укртелекомом - небо і земля, швидкість більша ніж в договорі, має бути 50 Мбит/с, а тести показують 55-60 Мбит/с. Як пропадає інтернет то пишуть причину у групі вайбер і оперативно ремонтують.
Я задоволений!
Я задоволений!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дуже Вам вдячні за такий приємний відгук!
Аноним (Львов)
06 сен 2017 10:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
88.98 Мбит/c
Upload:
76.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість НІКОЛИ не відповідає дійсності, вечорами навіть в ДВА рази нижча заявленої. Техпідтримка завжди все "звалює" на користувачів. А коли пояснюєш і вони розуміють, що попали не на лузера, тоді можливо, і перевірять несправність.
Вова (Шацк)
10 окт 2019 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.11 Мбит/c
Upload:
63.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер, за місяць що користуюсь інтернет ні разу не пропадав, швидкість в угоді 50 Мбит/с, а реально є 60 Мбит/с.
Раніше був на укртелекомі, то якщо порівнювати уарнет і укртелеком, то укртелеком - жигулі, а уарнет - мерседес. :)
Раніше був на укртелекомі, то якщо порівнювати уарнет і укртелеком, то укртелеком - жигулі, а уарнет - мерседес. :)
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за позитивний відгук, порівняння нас дуже потішило ;-)
Андрій (Владимирец)
09 апр 2024 22:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
179076
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щодня з 20.00 до 22.00 швидкість інтернету ніяка: ping 200 мс, download 38.54 Мбит/с, upload 25.12 Мбит/с і це вже більше місяця. Плата за 100 Мбіт/c. Техпідтримка говорить що в них все добре. Хтось може пояснити що відбувається? Роутер новий.
Ілля (Павловка)
05 авг 2021 15:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер. Постійне зависання сесії при зміні роутера. Відмовляються робити повернення коштів коли не було інтернету, вказуючи що він був, хоча насправді їхнє ж обладнання показувало що зєднання немає. Недоступність служби підтримки.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Прохання повідомити номер договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Сарны)
20 июнь 2023 16:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
6.22 Мбит/c
Upload:
11.5 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
5498777
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером цілком задоволений, але інтернет тут може знизитись до 3 або навіть 2 Мбит/с, плюс інтернет ось тут максимум може бути 20 Мбит/с тому доводиться купляти ще один роутер для посилення вай фай сигналу, а взагалом провайдер непоганий.
Аноним (Львов)
10 апр 2020 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.61 Мбит/c
Upload:
17.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спочатку інтернет був прекрасний, а зараз взагалі пропадає інтернет. Швидкість мінімальна. Дзвоню провайдеру - дівчина переключає на ремонтну бригаду. Вони не відповідають. Бувало, що по два дні не було інтернету. Не рекомендую. Угода 108004.
Сергій (Дубно)
29 март 2017 16:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключений по WiFi, до БС 1.4 км. Тариф 8 Мбит/с, швидкість майже 9 Мбит/с, тільки ввечері швидкість, особливо аплоада, може падати і підвищуватись пінг, але в цілому не критично. Все таки це радіоінтернет. Розривів нема, працює стабільно.
Аноним (Бутово)
26 сен 2019 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
38.35 Мбит/c
Upload:
21.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто хороший інтернет. Швидкість завжди вища ніж заявлена в угоді. Хочеться побажати на майбутнє й надалі підтримувати якість послуги на високому рівні. Також було б непогано забезпечити всі OLT джерелами безперебійного енергопостачання.
Аноним (Львов)
02 март 2016 06:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.97 Мбит/c
Upload:
12.89 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда отзывы пишут в основном недовольные, я же наоборот, доволен всем и пользуюсь их услугами уже почти 10 лет! За все это время интернет пропадал очень редко и как правило не более нескольких часов. Скорость заявленная и стабильная.
Анонім (Луцк)
22 дек 2018 10:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.18 Мбит/c
Upload:
32.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чи не найгірший провайдер, з котрим я маю справу. А я мав досвід з Netwok Lviv, Воля, Telelan, Kyivstar. Компанія орієнтована щоб здерти побільше грошей. Ніякого взаєморозуміння з клієнтами. Була б можливість, краще підключив Київстар нет.
таня (Любомль)
19 июнь 2016 16:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 3.5 років, останній рік часті проблеми з інтернетом, дозвониться у службу техпідтримки можна, та втратити треба годину, і то чи вдасться за годину... Появиться інший провайдер — обов'язково перейду туда, а пока безвихідь.
Аноним (Сарны)
05 фев 2023 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
304810
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щомісяця плачу за повітря!!! З заявлених 50-ти Мбит/с маю максимум, 10-12 Мбит/с. При цьому інтернету більше немає, чим є. Абсолютно безвідповідальне і безсовісне надання (хоча швидше НЕНАДАННЯ) послуг з двостороннього договору.
Обурена!
Обурена!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Дякуємо за вказаний номер угоди, з Вами зв'яжеться наш оператор для уточнення виникнення даної обставини, перевірки надання послуги. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг