Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Анонім (Львов)
19 авг 2023 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.87 Мбит/c
Upload:
35.4 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість в рази менша за задекларовану в угоді, змінюється на протязі хвилини від 1 до 50 Мбіт/с. З техпідтримкою зв"язатись дуже важко, а спілкуватись ще важче. Виявляється, що я сам винен що в мене не працює інтернет. Техпідтримка ніколи нічого не виявляє.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номе угоди, щоб про проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Анонім (Рудка-Червинская)
25 фев 2024 14:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.44 Мбит/c
Upload:
8.38 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У Рудці-Червинській і навколишніх селах уже давно поганий інтернет, але ніхто й не думає щось ремонтувати. Плачу 300 грн за 50 Мбіт/С, а отримую ось таке лайно, яке постійно лагає і пінг зашкалює. Відстій, а не провайдер. Але платню за своє лайно знімають справно.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Зазначте номер Вашої угоди, це дозволить нам проаналізувати проблему та надати Вам зворотній зв'язок
Аноним (Заречное)
15 июнь 2023 10:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю як другим, а як для мене цей провайдер нормальний не дивлячись на те що я живу в селі тут майже в кожного Уарнет та всі говорять що класний та чудовий провайдер, раніше був жахливий укртелеком тепер переключились на Уарнет швидкість піднялась до 2 Мбит/с.
Анонім (Подлозцы)
06 нояб 2016 21:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повне фуфло швидкість тільки при підключенні показала норму. А далі техпідтримка, розводить руками і так все село, тільки гроші беруть. Було 4 Мбіт/с, витягувало на 1.5 Мбіт/с, перейшов на 2 Мбіт/с, тягне на 0.35 Мбіт/с. Шарашкіна кантора... Україна с. Підлозці.
Анонім (Тернополь)
17 мая 2020 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Договор:
141522
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну тут без слів, таке відчуття що інтернету зовсім немає, скорість 0.01 Мбит/с, файл 2 Мб годинами треба завантажувати. Пінг в іграм перевищує 1000 мс, відео на YouTube 144p завантажуються овер довго, інтернет часто пропадає на цілий день. Номер угоди: №141522.
Анастасия (Ровно)
30 авг 2020 02:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раз в два тижні відключають інтернет, аргументуючи це тим що обрив на лінії постійно, або обрив або аварія, оператори в кол центрі хами не виховані люди коли їм телефонують вони вислуховують все і запитують ви все сказали??? Пояснити толком нічого не можуть...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Анастасія.Дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Якщо вкажете Ваш № угоди ми обов'язково передамо звернення в абонентський відділ, для уточнення ситуації.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
М.Садовий. (Львов)
22 фев 2017 20:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось який сьогодні в мене інтернет і не тільки сьогодні вже цілий місяць "мураводят". За тарифним планом має бути 5 Мбит/с за 100 грн. Вже закінчилось терпіння буду підключатися до другого провайдера. Бо взагалі ніякої реакції на телефонні дзвінки...
Анонім (Ровно)
04 фев 2022 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
137914
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер. Все жахливо нікому не рекомендую. Постійні ремонтні роботи, особливо у вихідні дні. Оператори ігнорують, майстра усунути поломку чекаю 3 дні. Я розумію коли світло відключали на вишці тиждень, але чогось плату за тиждень ніхто не зменшив.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук. У зв'язку з епідеміологічною ситуацією кількість монтажних бригад зменшилась. Ми перепрошуємо, що виїзд майстра прийшлось перенести на понеділок.Перерахунок абонентної плати здійснюється у випадку ненадання Послуги або зниження її якості до неприпустимих показників з вини Оператора за наявності письмової заяви від Абонента. Заяву можна відправити на електронну адресу: [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Ровно)
04 сен 2016 17:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З п"ятого разу піднімають трубку, оператор (з яким мав розмову) - лузер. У них завжди "програмний збій". Налаштуйте, врешті-решт, свою послугу - завжди по моєму рахунку маєте кредит у 100%, а спамите повідомленнями про неоплату. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Віталій Нікітчук (Трискини)
29 мая 2020 18:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
43 Мбит/c
Upload:
43.47 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Договор:
44806
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все пока что идеально, не знаю как будет в будущем но сейчас все отлично... Не знаю почему у других все плохо но у меня хорошо... Вот бы еще личний кабинет работал, тогда вообще цены небыло бы... Делайте скорее свой сайт, тогда все будет на высшем уровне...
Коля (Смыга)
31 дек 2019 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не можна було зайти в особистий кабінет. Зараз заходжу пише кредит 777 гривень ніякого кредити не оформляв інтернет має першого числа відключитись а пише відключення 15 числа. Що за розвод не можу додзвонитись ні на один номер підтримки номер угоди 35180.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Галина (Сарны)
30 сен 2021 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
3109
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Незадоволена взагалі цим провайдером, верніть нам назад сову. Уже декілька днів немає інтернету, спочатку повідомили що ремонтні роботи на лінії. Коли все відновили, інтернет так і не з'явився хоча пише що все підключено, але немає з'єднання з інтернетом.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Галино. Дякуємо за Ваш відгук. 29.09.2021 було зафіксовано заявку на виїзд майстра. Виїзд було здійснено у терміни зазначені договором та 30.09.2021 відновлено послугу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Володимир (Щуровичи)
14 окт 2021 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.49 Мбит/c
Upload:
77.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На даний момент швидкість становить 87.49 Мбит/c що дуже добре ))), з листопада переходжу на 100 Мбит/с - і ось тоді я буду бачити чи ДП НТЦ "Уарнет" заслуговує на місце НАЙКРАЩОГО інтернет провайдера, чи ні)))) і ось тоді буде. РЕКОМЕНДУЮ усім.
Євгеній (Ровно)
02 нояб 2021 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
118902
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другий тиждень виникають проблеми з підключенням, у дитини дистанційне навчання, техпідтримка не виходить на зв'язок годинами, минулого звернення інтернет був відсутній добу, сьогодні (02.11.2021) знову така ситуація, мабуть прийшов час міняти провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Олег (Старый Добротвор)
06 мая 2019 17:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.39 Мбит/c
Upload:
23.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету дуже жахлива в вечірній період меньше 1-го Мбит/с при замовленому тарифі 30 Мбит/с. При звернені до оператора кажуть що проблема в модемі (тупа стандартна відмазка), бо серед ночі швидкість при перевірці нормальна. Номер угоди 129290.
Ярослав (Львов)
23 окт 2020 00:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не розумію звідки стільки поганих відгуків. Насправді класний провайдер. При тарифі 100 Мбит/с я отримую рівно 100 Мбит/с на завантаження і відвантаження, пінг 4 мс. Мінус це тільки кол-центр. Обриви на лінії бувають тільки після негоди (буревій і т.д.).
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за позитивний відгук!
Аноним (Сарны)
02 янв 2024 20:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
304207
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, жалію що з ними взагалі звʼязалися, одна із багатьох причин це: швидкість інтернету не відповідає заявленій, питав у знайомих у них така сама проблема, уявляю скільки людей переплачують за повітря, дуже шкода за втрачені гроші і час.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день. Дякуємо за наданий номер договору. Технічна служба перевіряє ваші звернення та буде з вами контактувати. Прохання бути на зв'язку та відповідати на телефонні дзвінки. Проблеми зі швидкістю можуть виникати з різних причин починаючи від пошкодженого кабелю і закінчуючи абонентським кінцевим обладнанням.
Анонім (Вараш)
04 авг 2017 22:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий гірший провайдер. Ніколи немає стабільності. І немає заявленої швидкості. 4 Мбит/с які я оплачує надходить тільки 1 Мбит/с. А а по вечері 0,03 Мбит/с і це все за 150 гривень. Після дзвінка до оператора проблему усувають максимум на два три дні!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Прохання вкажіть Ваш номер угоди для того щоб допомогти Вам вирішити проблему.
Анонім (Ратно)
29 март 2020 18:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
11.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не виконує умови які указані в тарифному плані!!! Швидкість інтернету 1.6 Мбіт/с. Замість 30 Мбіт/с. які зазначені в тарифному плані. Інтернет постійно зникає. Телефонував у службу підтримки 3 рази всі оператори зайняті. Номер угоди 195626.
Андрій (Иваничи)
08 июнь 2020 11:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
32.77 Мбит/c
Upload:
30.35 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Від дня підключення, майже три роки все працює добре. Швидкість відповідає заявленій провайдером, підтримка швидко реагує. Звертався двічі. Було б добре отримати додаткові послуги у вартість тарифу, так як 150 грн за мінімальний тариф то недешево. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг