Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Антон (Новый Роздол)
11 мая 2022 01:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
91.41 Мбит/c
Upload:
94.23 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користувався провайдером Укртелеком тривалий час. Варто було перейти на щось інше ще пару років назад. 175 грн при 20 Мбит/с по тарифу + 700 грн боргу ще й нарахували за ці 3 місяці) Поки що Уарнет працює добре і мене влаштовує. Получаю кайф від скачування файлів 10-11 Мбит/с) Надіюсь він так і далі буде норм працювати, так як по відгуках не у всіх все добре, і можливо моя радість не на довго)
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Дякуємо, що стали нашим абонентом та знайшли час на написання відгуку. Завжди працюємо на якість.
Аноним (Бродниця)
01 дек 2020 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
24981
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пiдключили мiсяць назад, інтернет без поломок і з нормальною швидкістю працював три дні, сьогодні поповнила собі рахунок і знайомій, їй гроші прийшли мені ні. Дзвонила в техпідтримкою, дали вайбер бухгалтера, щоб скинула скріни, скинула, ні ответа ні привета. Ну думаю може через приват 24 не підходить, пішла в термінал знову поповнила і знов гроші не надійшли. 430 гривень на вітер, де вони???
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Ми передали Ваше звернення у офісний відділ чекайте із Вами зв'яжуться найближчим часом . Дякую, що звернулися до нас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
20 апр 2018 17:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер повне гавно. Кабель обірвали бозна де а маєш платити ти? Мені цікаво кому в кишеню. Їх закупка відкошує такі суми на неякісному забезпеченні це просто жах. Менеджери повний відстій: навіть коли ти прийшов з грішми і хочеш підключитись тебе все одно ніхто не вислухає. Зате інет відключать навіть якщо в тебе не вистачає 1 копійки. Директора Уар в м. Рівне я б вигнав би давним давно.
Анонім (Львов)
08 апр 2019 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У минулих власників квартири був цей провайдер, кабель заведений, все ок. Через 4 місяці підключаюся я на себе, вони кажуть, що то не їх кабель, на дзвінки після 7 вечора ніхто не відповідає, вже пройшло 5 днів, а інтернета так і не підключили. Вони аферисти просять, як за нове підключення платити. Продають кабель 2 рази. Обслуговування на нулі - хамло і істерички. Шукаю іншого провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Чи могли б Ви надати номер угоди, щоб ми допомогли у вирішенні цієї проблеми?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Kopiyka"
Анонім (Терпенье)
18 янв 2020 14:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
09.01.20 пропав інтернет додзвонитися неможливо, каже що всі лінії зайняті потрібно відправити смс з номером угоди, до понеділка 0 результат. Додзвонився на стаціонар 13.01, а там відповіли що відключили за якийсь уявний борг попросив представитись та пояснити що за заборгованість і чому ніхто не передзвонив відповіла що зі мною зв'яжуться 'хлопці' та кинула слухавку. Хамло одним словом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Костополь)
15 сен 2022 20:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після підняття абонплати якість лише погіршилась. Додзвонитися важко, відповідь отримати по пошті ще важче. Рекомендувати тут нема чого, інші провайдери за таку плату в декілька раз кращу швидкість дають. Читаю відгуки нижче, бачу багатьои населеним пунктам абонплату підняли, коли де хто з провайдерів навіть знизив. Будуть ще вони лікті кусати, коли більшість перейде до інших провайдерів.
Анонім (Сугров)
24 дек 2018 15:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорично не рекомендую цтого провайдера, користуємося його послугами, бо іншої альтернативи немає. Після підключення Інтернет ще 2 тижні працював нормально, потім швидкість почала катастрофічно падати, оскільки провайдер умисно зменшує швидкість. Не вартий тих грошей, що дали за підключення, додзвонитися неможливо оскільки після 3 дзвінка щодо вирішення проблеми перестав брати трубку.
Анонім (Ужгород)
15 июнь 2020 13:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
43.78 Мбит/c
Upload:
29.2 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
3560
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже 2 рази був відсутній інтернет через хакерську атаку але це нічого, але великий мінус це те що щиток який розподіляє інтернет знаходится в якомусь будинку, де інколи вимикають світло коли телефонуєш і кажеш що немає інтернету відповідають що на розподілі немає світла це великий мінус, ще мінус це тариф 100 Мбит/с 100 там і не пахне знизив тариф до 50 і 50 немає як бачете( так що так.
Анонім (Берестечко)
11 нояб 2020 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Моя скорость при указанных 20 Мбит/с. http://skrinshoter.ru/s/111120/IDSyAvuy. Но вряд ли даже указанных 3 есть потому что даже на почту зайти не могу. Личный кабинет вообще ужас, у тех программистов руки с жопы растут. Школьники намного лучшие сайты делают. Кстати у меня своровали ввесь остаток, было на счету 5,83. Мелочь, но неприятно. Поддержка никак не среагировала на мои претензии.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Спасибо за Ваш отзыв.Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо идентифицировать вас как нашего абонента. Пожалуйста,укажите номер договора, чтобы наши специалисты помогли вам.
Аноним (Заречное)
03 авг 2023 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
48.34 Мбит/c
Upload:
48.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нещодавно підключили Уарнет тариф 50 Мбит/с за 190 грн швидкість завантаження трішечки не доходить до 50 Мбит/с. А швидкість віддачі відразу до 75 Мбит/с, а потім спадає до 20 Мбит/с і вже до 48-49 Мбит/с. Підключення йде по оптоволокну якщо у вас є якісь проблеми з цим провайдером, то рекомендую переключатись на оптику і тим хто буде підключатись також рекомендую підключати оптику.
Иван (Городище)
22 сен 2021 02:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
39254
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую. Пропал интернет - дозвониться херушки, ночью отключают телефон, нет ни вызова, ни чего. Стучи по батарее. Они ночью спят а деньги получают за какой. И за какой я плачу если он периодически пропадает а если дозвонишься то как всегда авария в с. Городище. Какая нафиг авария если у нас даже распределителя в селе нету а в с. Удрицьк. Скорее бы сменить долбаный Уарнет.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Дякуємо за відгук.Дійсно за вашим напрямком 10.09.2021 р. фіксувалося тимчасове зникнення зв`язку, яке було усунуто в найкоротші терміни. Телефони технічної підтримки працюють цілодобово: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 . Також є адреса електронної скриньки, на яку можна писати в будь-який зручний для вас час: [email protected] — технічна підтримка.
Нам важливо знати за яким номером телефону Ви зверталися?Прохання написати повідомлення на електронну адресу [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
08 дек 2017 19:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема в том что, интернет соединение периодически прерывается, или скорость резко падает в нулину (я так и не понял какая проблема)! Отсюда выходит то что - стримы не могу смотреть, постоянно виснет и дозагружается. Игра World of Tanks во время боя выкидает. Торрент пишет что "возможны проблемы с конфигурацией сети". И куча остальных проблем. Это не только у меня такое!
Владимир (Львов)
30 окт 2020 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.54 Мбит/c
Upload:
20.89 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все, как обычно, начинается за "здравие...", а дальше как получится. В дневное время, еще более-менее, но вечером, начиная с 20 час., сервис переходит в режим "турбулентности" и "сверх-скоростей". Наблюдаю этот процесс уже дней пять. На вопросы: "рекомендуете или нет?" Затрудняюсь, помнится начинали здорово. Хорошо рекомендую. Пока рекомендую.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
П.Володимир, дякуємо вам за тимчасово позитивний відгук) Підкажіть, будь ласка, номер угоди і ми перевіримо описану проблему.
Денис (Клесов)
01 фев 2022 15:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не інтернет а блювота. Знущання і здирництво. Щодня одні і ті проблеми. Плачу за 20 Мбит/с. Отримую (мінус 100) Мбит/с. Ніколи не беруть трубку. Завжди все ремонтують. То погода їм заважає. То ще щось забороняє. І ще. Толку вказувати вам номер договору. Ви один хрєн нічого не змінюєте. Проблема стандартна, не в одного мене. Доречі пишу з Водафон. Бо з вайФай це зробити не можливо.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Якщо вкажете свій номер договору, ми обов'язково з вами зв'яжемось. Стосовно швидкості інтернету, для того, щоб бути впевненим у проблемах зі швидкістю з боку провайдера, необхідно лише підключити ваш ПК або ноутбук на пряму, без Wi-Fi маршрутизатора, звернутися на гарячу лінію (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15, [email protected] та провести тестування швидкості. І ми впевнені, що за такого тестування швидкість відповідатиме заявленій у вашому тарифному плані. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки, для якнайшвидшої діагностики та вирішення проблеми!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Andrei (Луцк)
10 янв 2020 01:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вельмишановні співробітники радіочастот Уарнет! Зробіть щось зі швидкістю! Це не є нормально щоб о 1-й годині ночі швидкість інтернета замість 6 Мбит/с лише 0,5 Мбит/с, а ввечері взагалі 0,1 Мбит/с ще й ping 3000 мс (три тисячі, Вам не показалось). Номер 179218. Якщо виправитись, буду рекомендувати, якщо ні-буду з вами прощатись і шукати кращих постачальників інтернет послуг.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, що у відгуку вказали номер угоди, завдяки цьому ми мали можливість проаналізувати графіки завантажень і та об'єми завантаженої інформації.
Вам вдається викачувати по 180 Гб по радіоканалу з швидкістю до 6 Мб/с.
Графік завантаження за останіх 6 тижнів показує, що швидкість в 6 Мб/с у Вас досягається. Якщо вказана Вами проблема ще є актуальною, то просимо зателефонувати у службу підтримки радіокористувачів за номером 067 671 2 672, наші працівники допоможуть в реальному часі її діагностувати та вирішити.
Богдан (Задельское)
01 апр 2022 23:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
207022
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплачую за швидкість інтернету 100 Мбит/с, сподівався хоча б на 50-60 Мбит/с... В результаті дійсна швидкість не перевищує 20-25 Мбит/с. Дуже повільний інтернет, переглянути майже нічого неможливо, а щоб щось завантажити, то потрібно дуже довго часу. Єдиний плюс цілодобова служба підтримки, завжди можна дізнатись причину поломки на лінії і час відновлення роботи інтернету.
Стас (Ровно)
02 нояб 2022 11:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
Залупа
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально херове обслуговування, навязування послуг, оператори та тех підтримка нав'язують неіснуючі послуги, відключають інтернет дома, і говорять треба викликати майстра, я все сам зробив без майстра, поміняв всі кабелі лан і так далі, проблема залишилась почали відключати інтернет і говорити, що проблема в мене, хоча це не так, нікому не рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день, Стас! Для аналізу та вирішення проблеми просимо вказати номер угоди.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Vadym (Маневичи)
31 дек 2019 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Місяць намагаюсь підключити інтернет, quot;підключальщики "кормлять завтраками" з проханням передзвонити, а коли на наступний день дзвониш, не берут трубку, і так уже місяць, хоча їхній офіс знаходиться у 500 метрах від мого будинку, ще більшої халатності по відношенню до клієнтів я не бачив. Уарнет, скільки мені ще їх просити, щоб мені підключили інтернет?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Рудка)
18 июль 2021 20:36
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу з Київстару, так як ваш інтернет не працює, перебої декілька разів на день, швидкість нікудишня, пінг захмарний, а іноді інтернет пропадає посністю (як зараз). Фільми навіть подивитись не можна. І така проблема в усіх (в інших населених пунктах теж). За 30 Мбит/с плачу 180 грн (дорого), хоча ваші паршиві послуги не варті й 50 грн. Не рекомендую нікому це лайно.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Повідомте номер договору, для того щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як вашого абонента та допомогти у вирішенні проблеми з доступом до мережі Інтернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олена (Смыга)
27 янв 2020 13:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номер договору 35180 не заплатила за січень подзвонила в техпідтримку сказали відключать але відключили девятого числа тепер поставили мені борг за місяць, а інтернету не було шо за развод. Требуло відключити першого числа як завжди, а не девятого або взагалі не відключати тоді був би борг а так інтернету немає відключили і плати де логіка розум. Є вас там взагалі.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг