Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Анонім (Ровно)
06 авг 2022 13:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
51245
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трохи покривив проти правди. Швидкість у них пристойна і відповідає заявленій. А от решта - не витримує критики. Постійно відвалюється інтернет. Назад не вертається, доки не перезавантажиш роутер. Техпідтримка (якщо пощастило додзвонитися) зі старту пропонує перезавантажити роутер. Інших варіантів поправити ситуацію вони не розглядають. Якщо є сумніви щодо мого роутера, скажу, що пробував підключатися з кількох девейсів. Я задовбавася бігати вимикати і вмикати роутер.
Анонім (Ровно)
14 апр 2022 19:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий вечір. У мене інший провайдер і все гаразд а в батьків смт.Демидівка не можливо дивитися IPTV ридбана на рік підписка до 900 каналів але проблема що уарнет не підтримує різні сервера потоку якщо польський чи німечина чи франція 21 сервер а робить тільки на одному київ український але перевантаження із затиками при зміні на інший сервер непрацює взагалі - це просто якийсь допотопний провайдер. Чому в інших провайдерів немає різниці з якого серверу дивитися???
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми не маємо ніякого відношення до того, який сервер потокового мовлення використовує абонент, та ніде не обмежуємо його доступ, за винятком ресурсів, заборонених на території України.
Радимо вам звернутися в тех. підтримку ІРтв сервісу, яким ви користуєтесь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Львов)
27 фев 2023 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорично не рекомендую даного провайдера. Тут немає ні якості, ні сервісу, ні нормального ставлення. Досить того, що задерли ціни наскільки могли, бо війна! Так ще б за ті гроші хоч нормальний сервіс би надали: прийшов майстер, про свій прихід попередньо не повідомив та не узгодив. Поставив коробочку і сказав, що ми маємо оплатити 617 грн, ще маємо шукати якийсь дротик, щоб з'єднати ту коробочку зі своїм роутером і ще самі маємо налаштувати роутер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Назар (Корец)
10 март 2020 06:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
6.47 Мбит/c
Upload:
6.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Як в роботі в інтернеті то добре, але як перевіряти тест інтернету то як побачив що грузить 7 Мбит/с. То був в шоці, тому-що в мене тариф 20 Мбит/с, але навіть недотягує і до 10 Мбит/с. ПРЕДСТАВНИКИ УАРНЕТУ, СКАЖІТЬ ЧОМУ ТАКА СПРАВА, (можливо що я став вчорашнім абонентом уарнет). Ще одна Проблема хочу поміняти тариф і кажуть що потрібно перейти на сайт - https://stat.dan.net.ua/ але та сторінка ЗАБЛОКОВАНА, тому я не знаю що робити!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Будь ласка, повідомте нам Ваш № договору, щоб ми могли з Вами зв'язатись, або зателефонуйте до нас самостійно в службу технічної підтримки : ( 067) 362 - 0 9- 11, (050) 461 - 59 - 75, ( 093) 745 - 51- 15, для вирішення всіх запитань пов'язаних з якістю надання послуг.Дякуємо за відгук та очікуємо дзвінка для скорішого вирішення проблеми.
Аноним (Камень-Каширский)
15 фев 2020 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Главная проблема это скорость... Скачки жуткие, вечерами одно расстройство. Что-то скачать проблема, посмотреть фильм или сериал и то долго грузит, на 720 даже не глянуть порой нормально, особенно хорошо заметно если в онлайн игры заходить, пинг летает как сумасшедший та и через программу можно проследить что потери пакетов идут начиная от провайдера самого... В итоге радовать может одно, меньше в интернете сидишь, ибо нервы дороже...
Ірина (Колки)
17 март 2024 11:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
44423
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість надання послуг просто жахлива, працювати просто нереально, постійно лаги, зникає з'єднання, інтернет дуже не стабільний, це просто жах. При тому, що така якість у всіх, хто підключений до цього провайдера. Нікому не рекомендую! Сто разів подумайте, перш ніж підключати Уарнет. Якщо ситуація не зміниться найближчим часом, то обов'язково зміню компанію, бо жодних нервів не вистачить! Не вмієте якісно надавати послуги, не беріться.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Згідно тесту швидкість відповідає заявленій. Можливо проблема з Вашим кінцевим обладнянням. Ваше звернення передано в технічну службу для діагностики та вирішення проблеми. В разі необхідності звертайтесь : телефони цілодобової технічної підтримки:
(067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15
Email: [email protected]
Анонім (Ратно)
27 март 2020 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.72 Мбит/c
Upload:
3.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету 0.5 Мбит/с. Я кого я плачу за 30 Мбіт/с. Користуюсь інтернетом від Уарнет вже більше року. Швидкість інтернету гівно, інтернет то пропадає то з'являється. Два рази приїжджали щось там покрутили інтернет з'явився, а на наступний день знов не було. І звісно за те щоб майстер приїхав потрібно заплатити 200 грн. В службу підтримки телефонував сказали що не бачать роутера і нічого зробити не можуть! Номер угоди 195626.
Анонім (Киев)
22 нояб 2021 00:42
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
162449
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Незрозуміло за що плачу гроші... Швидкість інтернету, значно менша ніж заявлена в угоді, навіть під час користування напряму через кабель. Хоча дивно, що ви не відповідаєте за роботу додаткового обладнання, а саме роутер який купувався у вас. Починаючи з 20:00 швидкість інтернету критично низька, таке відчуття ніби ви спеціально на вечір зменшуєте швидкість. І я декілька разів звертався в техпідтримку Email мені нічим не допомогли.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Дякуємо за звернення.Телефони, для зв'язку : +38(093) 170-97-87 / +38 (067) 67-3-80-90 / +38 (032) 290-70-90
Технічна підтримка Email: [email protected]
Адміністративні питання Email: [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Василь (Мостиска)
30 мая 2020 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Договор:
u147832
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишаю вдруге номер договору бо перший раз проігнорували або непобачили. Питання скільки така швидкість ще буде? На місці роздачі 30мбіт а в мене телефон сторінки негрузить ОС на ПК перевстановлено маршрутизатор новий! Чекаю на відповідь в коментарі або на електронну пошту. Антена непрацює? Значить у всіх жителів непрацюють! І що це за провайдер постійно включається N IMC Island ehf? З 21:00 по 22:00 взагалі нема інтернету!
Аноним (Сарны)
27 авг 2021 10:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
4181
Рекомендую этого интернет-провайдера
Редагую вчорашній відгук. Таки добре, що можна лишити відгук на сайті, а особливо коли на нього реагують. Моя порада всім у кого проблеми, відразу лишайте відгук. Після вчорашнього мого відгуку відразу звязалися зі мною. О 21:00 зателефонували зі служби підтримки, а сьогодні о 08:00 служба технічної підтримки вже була в мене дома і оперативно та якісно усунули неполадки, які виникли з моєї вини (дитина вирвала шнур). Дякую.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Дякуємо, за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "SOWa"
Анонім (Львов)
02 июнь 2020 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
82000182
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Від початку карантину залишив заявку на підключення кабеля скло-волокно (оптика), ніяк не прийдуть і не підключать а інтернет ніякий взагалі немає в вечері!!! А гроші то платити треба бо відключать!!!???? Шановний провайдер Ви б зробили якусь гарячу лінію де можна звернутись за допомогою до вашої техпідтримки!!! І працює 3 9:00 до 20:00 год вечора, і що порадите робити??? Може не варто платити за інтернет якого нема!!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня!
У нас є цілодобова лінія техпідтримки, де Ви завжди можете отримати відповіді на всі запитання. Номери телефонів:
(032)295-69-34
(067)37-37-8-47
На рахунок поданої заявки - просимо повідомити населений пункт, де заплановане підключення, щоб ми могли вияснити стан заявки і повідомити Вам результати.
Сергій (Сварицевичи)
21 март 2021 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
21299
Рекомендую этого интернет-провайдера
В загальному претензій ніяких немає. Раніше просідала швидкість але на даний час все добре. Однак є ложка дьогтю в бочці межа - інколи інтернет зникає від декількох годин, до дня, що звичайно не завжди зручно. Особливо в період карантину, коли навчання відбувається дистанційно. Хотілося би щоб про подібні відключення в зв'язку з ремонтом чи що там у вас. На даний час інтернет відсутній і хотілось би дізнатись причину.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук.21.03.21 р. проводилися короткочасні технічні роботи, які тривали протягом 10 хв. Інформацію стосовно чи надається доступ до мережі Інтернет можете дізнатися за контактними номерами телефонів Рівненського обласного представництва : тел. 067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.Email: - [email protected] - технічна підтримка;
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ровно)
15 янв 2016 01:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
29.62 Мбит/c
Upload:
25.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дивлячись на купу негативних відгуків про Уарнет, складається враження що це або конкуренти або мені просто повезло. Від себе можу добавити — провайдер непоганий, швидкість відповідає тарифному плану (тариф 20 Мбіт/с). Підключений по оптиці (GEPON). За пів року лише 4 рази пропадав інтернет в середньому на хвилин 20. Раніше був абонентом Укртелеком, думаю багато хто знає якої якості вони пропонують свої послуги.
Наталія (Заречное)
12 янв 2022 00:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
301565
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добу немає інтернету, дзвонила кілька разів, одні відмовки що чекайте, вам передзвонять. Не можуть пояснити в чому причина. Дзвонили, так, але певне дуже мало ішли гудки, бо не чула. Не передзвонюють. При повторному зверненні обіцяють що передзвонять з техпідтримки, але проходить кілька годин і не передзвонюють. Я виконую всі умови договору, провайдер - ні! Немає послуги уже добу, а інтернет необхідний для роботи!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Ваші звернення зафіксовані. На жаль за вказаним номером телефону не змогли з Вами зв'язатися.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Рудка-Червинская)
01 март 2024 09:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.16 Мбит/c
Upload:
8.59 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчора ввечері був інтернет майже 50 Мбіт/с, але вночі зняли плату тариф...і ось сьогодні знову таке лайно, а іноді взагалі падає до нуля, відео в ютуб в найгіршій якості не грузить. І так постійно перепади. Розумникам, які рекомендують замінити роутер: раніше інтернет в більшості був нормальний (хоча було по різному), аж тут одного дня у всіх масово стали поганими роутери - іди проспись, "експерт".
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Для перевірки описаної вами проблеми нам необхідно знати номер вашої угоди, просимо вказати її у відповіді на відгук.
Анонім (Рудка-Червинская)
14 сен 2022 19:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені цікаво, чому ви піднімаєте плату за інтернет? Я й так заплатив 180 грн за 30 Мбіт/с (що й так дуже дорого). Зараз цей тариф закривається і я буду змушений перейти на тариф з мінімальною платнею 250 грн за 50 Мбіт/с. Тоді як в Камінь-Каширську за 50 Мбіт/с ціна становить 170 грн. Чому така різниця в цінах у різних населених пунктах, чи ви вважаєте, що в селах олігархи живуть? Ніяк нажертись не можете?
Аноним (Моквин)
22 март 2019 16:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет через день пропада. В техпідтримці, якщо за разом 20 вдасться додзвонитися, тільки нахамлять. Підключення 1500 гривень плюс самостійно піднімають абонплату коли заманеться. Додзвонитись не можете - відсилайте смс =D. На листи e-mail ігнорують. Відношення плювательське. Відправив заморозку, буду змінювати оператора. 150, 180 і 230 гривень за інтернет який так часто пропадає, то уже занадто.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашого договору.
Анонім (Пульмо)
14 дек 2020 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.45 Мбит/c
Upload:
90.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1201551
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер! І швидкість відповідає і проблеми вирішують максимально швидко.
Трохи дивуюсь з тих людей, які коли добре то нічого не пишуть, а як тільки щось трошки не так то відразу сруть кірпічами. Найперше що потрібно для стабільного інтернету це нормальний роутер, не галімий тплінк або нетіс за 500 грн, а щось із 2х діапазонних типу асус або ubiquity!!! Всім добра, операторам терпіння!
Трохи дивуюсь з тих людей, які коли добре то нічого не пишуть, а як тільки щось трошки не так то відразу сруть кірпічами. Найперше що потрібно для стабільного інтернету це нормальний роутер, не галімий тплінк або нетіс за 500 грн, а щось із 2х діапазонних типу асус або ubiquity!!! Всім добра, операторам терпіння!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо вам, за позитивний відгук.
Андрій (Верин)
03 июнь 2021 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.15 Мбит/c
Upload:
36.92 Мбит/c
Договор:
u189446
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Включив комп, інтернет глючить, провірив швидкість 12 Мбит/с при договорі на 100 Мбит/с!!! На 100 Мбит/с! Подзвонив до оператора, а там - та в договорі написано що ми надаємо швідкість ДО 100 Мбит/с, тобто 12 Мбит/с тоже не погано. Ось такий сервіс. Правда після розмови з оператором швидкість підняли до 50 Мбит/с на 1 день а потім знову 12-30 Мбит/с. Ось так обманюють, платиш за 100 а маєш гівно.
Юрій (Ластовка)
07 март 2020 20:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.18 Мбит/c
Upload:
10.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Угода: 08160051. Ось така швидкість інтернет з'єднання в час пік, (тариф 50 Мбит/с - 160 грн) швидкість просідає останні 3 міс, а на техпідтримці розповідають казки "Крилова" про з'єднання кабелем напрямую без маршрутизатора. Защо ми платимо 160 грн??? Це якість така!!! Radio Network, Lviv Network, частково Uarnet аналогічна ситуація. Не рекомендую супер хвалених інтернет провайдерів.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг