Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 353
рекомендуют: 156 чел
не рекомендуют: 197 чел
ООО "Шторм-НЕТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 ноября 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Аноним (Кропивницкий)
04 июнь 2017 08:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.51 Мбит/c
Upload:
14.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Периодически резко падает скорость загрузки. Сейчас вместо 100 Мбит/с всего 1.8 Мбит/с. Раньше более-менее работа этого провайдера не вызывала особых нареканий, в последнее время качество предоставляемых услуг ухудшилось.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Павел (Кропивницкий)
02 июнь 2017 20:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.1 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная лажа. Пр тарифе 100 Мбит/с имеем 3-5 Мбит/с. Отговорки, что что-то с кабелем. Бред. Уже год никакого результата. Будем переходить на другого провайдера. Всем рекомендую то же, пока не поздно.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Богдан (Кропивницкий)
18 мая 2017 17:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
37.03 Мбит/c
Upload:
19.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом швидкість інтернету зовсім не відповідає заявленій. При швидкості у 50 Мбит/с отримуєш 25-30 Мбит/с. Підключаєш 100 Мбит/с - 56-85 Мбит/с. Отримуєш підвищення тарифу і жодного покращення. Тому не рекомендую цього провайдера, хоч і вибір у Кропивницькому малий... На жаль за останні 3-4 роки Шторм перетворився з якісного провайдера на фірму по роздачі відмовок і неякісного надання послуг!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Анна (Кропивницкий)
15 апр 2017 16:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.77 Мбит/c
Upload:
2.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказав тариф 50 Мбит/с и получить это. Этоооо ужасссс. За что платить 130 грн если интернет хуже чем мобильный.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницкий)
14 апр 2017 17:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.04 Мбит/c
Upload:
3.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фуфло. Но другого нет. :( Тупо все пытаются кинуть простых потребителей. Жили-жили и дожили. Пороху привет.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Анонім (Кропивницкий)
02 апр 2017 12:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
38.02 Мбит/c
Upload:
46.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже спаскудився... Обладнання старе, ціни на тарифи повишають, а якість як була фігова, так i залишилася. Не рекомендую та сам скоро буду змінювати провайдера.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброго дня. Оперативне усунення несправностей, які іноді трапляються, завжди було нашою сильною стороною. Модернізація обладнання проводиться безперервно. А з приводу вашої "фігової якості" відповім посиланням зателефонувати до нашої служби технічної підтримки. Залиште їм будь ласка заявку на огляд по одному з номерів телефона: (0522) 30-10-30 (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (066) 230-10-30 (093) 170-09-81 З Повагою
Аноним (Александрия)
14 март 2017 20:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.25 Мбит/c
Upload:
8.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недоволен качеством интернета, особенно вечером, заявленной скорости нету даже на половину. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницкий)
13 март 2017 23:15
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.11 Мбит/c
Upload:
6.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 Мбит/c по цене 100 Мбит/c в Александрие. Не рекомендую. Невозможно запустить видео, все виснет. УЖАСС!!!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницкий)
08 нояб 2016 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернет связи устраивает. Советую работать над улучшением решения неисправностей, так как уже пятый день без интернета, каждый день обещают восстановить. Не вижу сплоченной работы сервис-центра и мастеров по устранению неисправностей.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Если вы обращались в службу технической поддержки и вам не помогли, напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили, дату и примерное время вашего звонка на почтовый ящик [email protected] , мы разберемся в проблеме и обязательно с вами свяжемся
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
06 нояб 2016 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.47 Мбит/c
Upload:
8.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 9.47 Мбит/c, Upload: 8.44 Мбит/c. Этим все сказано. Где обещанные 100 Мбит/с? Проблему никто не устраняет (кормят обещаниями, что проблему решат).
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Если вы обращались в слкжбу технической поддержки и вам не помогли, напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили, дату и примерное время вашего звонка на почтовый ящик [email protected] , мы разберемся в проблеме
Аноним (Кропивницкий)
03 нояб 2016 01:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы обращались в ниже сказанный вами отдел подаж... Но нам ясно с той стороны ваш оператор дал понять, что ничем помочь не можем. Нужен инет, пополняйте снова. Вот и решения данной проблемы!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Описанная вами ситуация, с несвоевременностью оплаты услуг абонентом - стандартна, отклонить вашу обращение с перерасчетом, ну просто не могли. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, если позволите. Напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили и примерную дату и время вашего обращения к нам, на почтовый ящик [email protected] По поводу качества предоставляемых услуг, еще раз повторяю - обращайтесь в техническую поддержку, номера телефонов я указал во вчерашнем ответе вам, который вы удалили. С Уважением
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
02 нояб 2016 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваша радиосвязь просто ужас! Связь плохая...скорость маленькая...!!!Зачем вы предлагаете такую услугу...если с ней такие проблемы?!! Ах да..когда составляется договор..ни в одном пункте не описаны сроки платежа даной услуги!!! Получается заплатили в конце месяца... пользовались 3 дня...а отказывается 1го платить нужно..а деньги забрали как за месяц!!! Одним словом"Лохотрон".!!!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. В публичном договоре о предоставлении услуги есть следующий пункт: Тарифний план – сукупність цінових умов та тарифів, що встановлюють обсяг та вартість Послуг, правила їх застосування, способи розрахунків, особливості тарифікації, та інша інформація, які затверджуються Оператором самостійно, та оприлюднюються на Сайті Оператора. Все эти условия предоставления тарифных планов, указаны на нашем сайте http://shtorm.com/tarify-na-internet-dlya-wi-fi-i-wimax Если так случилось что вы активировали тариф в конце месяца, вы всегда можете обратиться в отдел продаж и Вам с этой проблемой обязательно помогут. По поводу скорости и качества, по этому вопросу можно обратится в круглосуточную техническою поддержку по одной из указанных номеров телефонов: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (0522) 27-10-80 (05235) 7-64-48 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 И последнее. я надеюсь вы понимаете, что такое радиосвязь и какие внешние факторы влияют на качество приема-передачи?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Житомир)
28 окт 2016 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Живу в Житомире,подал заявку на подключение интернета в Кропивницком. Попросил связаться со мной с понедельника. Никто не звонит. Перезвонил сам, сообщили что 27 числа (четверг) свяжутся. Опять 2 дня никто не звонит. Ну не понимаю я: почему не перезвонить, возможно перенести сроки подключения, если не получается... Видимо не очень то провайдер заинтересован в новых клиентах... Третий раз звонить желания нет.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Насколько я понял из вашего отзыва и прослушанных звонков с вашими обращениями в нашу компанию, вы просили сделать перенос даты подключения и возобновляли заявку 24 октября. Сейчас мы подключаем в течении 10 рабочих дней с момента подачи(возобновления) заявки, поскольку очень много желающих. Ваша заявка в работе, в ближайшие дни, завтра - послезавтра, с 8-9:30 утра с вами свяжутся наши сотрудники, уточнят время подключения. Ожидайте
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "DKS"
Дмитрий (Кропивницкий)
14 сен 2016 00:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download 87.89 Мбит/c, Upload 93.10 Мбит/c. Скорость не соответсвует. Последние дни выбивался интернет, впрочем когда пропал последний раз так и не включился, через роутер и ПК, работает только от провода с ноутбука. Позвонил в техподдержку сняло все деньги со счёта 0522308800. Услышал только, что система не видит мак адрес на ПК+Роутеровский. Видит его только на ноутбуке. И что помочь мне смогут только админы. Вообщем интернет по скорости - за платную техподдержку в 2016, за часы работы + ожидание, могут только быстро подключать. Пользуюсь с 2010.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Исходя из всего вышеизложенного, нам почему-то кажется, что у вас проблемы с роутером (поскольку интернет работает нормально при подключении кабеля напрямую к устройству). Также, непонятен момент с "платной" технической поддержкой, которая почему-то указана в преимуществах провайдера. Ко всему этому непонятен момент звонка на номер стационарного телефона со своего мобильного. Для справки, у нас есть мобильные номера по которым смогут оказать техническую поддержку, они указаны на сайте http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya продублирую здесь: (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 Звонки принимаются круглосуточно. И самое последнее, что хотелось бы отметить, почему вы не оставили заявку на осмотр, если вам не смогли помочь удаленно?
Аноним (Кропивницкий)
27 авг 2016 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь почти 8 лет! Подключил сына. Сын тоже пользуется Штормом. Все устраивает даже учитывая что я очень дотошный.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Stanislav (Кропивницкий)
16 авг 2016 21:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.39 Мбит/c
Upload:
95.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых сервисов на высшем уровне. Начиная от подачи заявки на подключение - заканчивая устранением неисправностей. Подключают в кратчайшие сроки, техподдержка знает свою работу. Подключен более 5 лет. На все мои требования и вопросы всегда был положительный ответ или действие. Лучший провайдер города. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 авг 2016 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
35.81 Мбит/c
Upload:
40.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер города, ютуб и прочие сервисы летают на ура, в танках задержек нет. Поэтому очень люблю Шторм.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 авг 2016 20:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
6.77 Мбит/c
Upload:
5.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифном плане в 10 Мбит/с, я твёрдо их получаю. 6\5 Мбит/с по тестам показало мне во время воспроизведения фильма 720р на телевизоре. Все, что мне нужно, я получаю. Консультации по телефону быстрые и точные, способов оплаты - премного, в общем, очень удобно как пользоваться услугами "Шторма", так и оплачивать за них. По праву №1 в Кировограде! Твердая пятерка!!!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 авг 2016 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.04 Мбит/c
Upload:
46.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Отличный повайдер! Все нравиться. Обслуживание на высоком уровне. Так что лучший провайдер.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 авг 2016 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.57 Мбит/c
Upload:
131.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более 6-ти лет и за все время использования, не было особых проблем. Стабильная работа, скорость всегда соответствует заявленной в тарифном плане, сервис на высшем уровне. В общем рекомендую! :)
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг