Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 ноября 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Юрій Бондарчук (Кропивницкий)
14 март 2021 22:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 2000 року якість інтернету погіршилася, періодично на декілька хв пропадає інтернет, під час онлайн конференцій також вспливає повідомлення про низьку якість інтернету. Більше 15 років зі Штормом, і незважаючи на те, що періодично розчаровував непрофесіаналізм служби маркетингу і інколи хамське ставлення служби підтримки вважав, що все ж треба підтримувати місцеву компанію. Проте останнє підвищення цін на послуги і хамовита відповідь оператора, що я зобов'язаний слідкувати за сайтом Шторму, переконали треба негайно шукати нового опрератора.
Аноним (Кропивницкий)
25 июнь 2019 14:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне так никто и не ответил!!! Интернет неплохой (когда работает), но есть большие вопросы к техническому отделу по устранению ошибок (особенно для бизнес пакета за 1600 грн). Всем операторам похудеть на Ваши проблемы, как и персоналу в ихнем офисе (ставочку просиживают). На следующей день приезжает техподдержка (с каменным лицом) и говорит, что все заявки дают с утра. НЕ хочу оставлять маты. НЕ подключайте интернет для бизнеса. Перешел на другой провайдер. В чем плюсы: скорость интернета лучше (выше), тарифы дешевле, техподдержка лояльная.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Империал-НЕТ"
Анонім (Кропивницкий)
17 янв 2022 06:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
91.2 Мбит/c
Upload:
101.05 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пару месяцев не пользовался данным провайдером, проблема была с высоким пингом каждый день по вечерам с 19 до 22. Вчера оплатил пакет - снова та же проблема. Тех. поддержка в фейсбуке отправляет в поддержку по телефону а те в свою очередь уже пол года одно и то же "мы передали администрации" но, проблема остается. Не советую данного провайдера, если вы играете в онлайн игры! Со скоростью проблем нет. Проблема с пингом так же и моих знакомых на шторме, так что советы "перезагрузить роутер" оставьте для хомяков.
Лисовой Денис (Малая Виска)
05 дек 2020 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
100082818
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемая Администрация. После подключение вашего интернета проклинаю всех и каждого из за систематического вылетания интернета в ночное время, а иногда и в дневное. при обращении в техподдержку - слышу "я вижу у вас интернет подключение активное, я оставлю вашу заявку и, может, с утра, специалисты проверят в чём причина.... И так по-несколько раз за ночь. Сил никаких нет, работаю в данный момент дома и вылеты даже на 2-3 минуты чреваты финансовыми потерями. Пожалуйста сделайте что то с этим, ни в какие ворота уже не лезет.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. На промежуточных узлах отсутствовала подача электроэнергии, поэтому вы были лишены возможности пользования услугой доступа к сети Интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Игорь (Кропивницкий)
18 фев 2021 23:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пришло уведомление что снимается абон плата. Счёт был пополнен. В итоге тебя отключают от сети. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОТ ПРОВАЙДЕРА НЕ БЫЛО О ПОВЫШЕНИИ АБОН ПЛАТЫ. В итоге час назад был дополнен счёт, а меня до сих пор не подключили. И ты потерял свои деньги по работе и скорей всего вторую половину. Как обидно. До февраля месяца проблем не было с штормом. В этом месяце не стану рекомендовать. P.S. ПРИСЫЛАЙТЕ СВОИМ АБОНЕНТАМ УВИДОМЛЕНИЕ, (по мимо снятие абон платы) О ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА. И ВОЗВРАЩАЙТЕ АБОНЕНТОВ О ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Кропивницкий)
27 дек 2021 20:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
45.05 Мбит/c
Upload:
33.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И вот снова дикий пинг и канал в полной задницы, все лагает, пинг на укр нет под 104 мс... Снова начались веселые качели, по итогу ни как проблема не решилась... Номер договора не помню, ул. Куропятникова 25, уже звонил как то пару недель назад, не один раз, проблему вроде решили но она снова всплывала но не так сильно напрягало, но сейчас снова вернулась проблема во все силы. В общем вот спид тест, смотрим. Мой канал 100 Мбит/с. Но увы его по вечерам нету, толи коммутатор подыхает когда все дома после работы толи не знаю.
Евгения (Кропивницкий)
13 июль 2018 19:13
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шторм уже настолько обнаглел и уверен в своей уникальности, что может позволить себе некорректно относится к своим клиентам. Без предупреждения отключили свои услуги мотивируя задолженностью. Не предупреждают о смене тарифа и целый год молчат о задолженности. Один оператор говорит что не обязан сообщать, другой говорит, что присылали смс. Говорить логически с ними бесполезно. Одни стандартные заученные фразы. Скорость интернета отвратительная. И постоянно пропадает. Рекламируют себя славно, а отношение и сервис на нуле.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Бабий Юрий (Кропивницкий)
04 мая 2018 21:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу за кабельное ТВ. Клиентам Кабельного ТВ!!!! БУДЬТЕ ОСОБО ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЧЕКАМИ ОБ ОПЛАТЕ!!! НИ ДАЙ БОГ КАКОЙ ТО ПОТЕРЯТЬ!! Накидывают "долги" очень часто. Если видят что ты не платишь на перед. И развесив "уши" потом оплачиваешь без разборок. Будут всегда "вешать" НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ долги. Я так понял компания не порядочные. Или БЕЗ ТОЛКОВЫЕ. Тем кто ещё только думает подписаться с ними 'НЕ СОВЕТУЮ!! ТОЛЬКО НЕ ШТОРМ!!! Я сей ас уже думаю закончить "отношения" со штормом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницкий)
11 мая 2016 07:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.63 Мбит/c
Upload:
93.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Некоторые пользователи жалуются на то что провайдер виноват, мол скорость крадут и всякое такое (бред всякий). Начнем с его что красть скорость просто нереально и незачем. Сначала наведите порядок в своем компе или в своей домашней сети. Нечего на зеркало пенять коли рожа кривая. Лично у меня вообще никогда никаких проблем с ним провайдером небыло. Случались аварии и когда (как и у всех). Ну решается все быстро и понятно. Если вы сами незнатен чего хотите, то "кто вам доХтор"? Короче, лучший вариант!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 дек 2016 09:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
50.08 Мбит/c
Upload:
46.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер, ни кому не советую, скорость соединения не соответствует заявленной, плачу за 50 Мбит/с, а получаю аж целых 5 Мбит/с, в десять раз меньше заявленной. Звонил в техподдержку, возмущался, час была нормальная скорость, перестал проверять и звонить, снова тоже самое, короче афёрная это контора. И ещё, люди не верьте вы никаким спид тестам, они всё врут, реальную скорость соединения показывает только программа ТОРРЕНТ через которую скачивают фильмы, игры, музыку, а спидтест это чушь собачья!!!!
Елена (Кропивницкий)
01 сен 2017 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долго время никаких претензий к провайдеру не было, все работало как часики, но последнее время просто катастрофа, инет регулярно вылетает, при этом дозвонится в тех поддержку вообще не реально, вечно занято, ребят не надо рассказывать что много звонков, по моему вы тупо на время поломок вырубаете телефону, раньше всегда дозванивалась. Ехать к вам каждый раз разбираться нет времени, я уже не знаю, думаем над переходом к другому оператору, а вам видимо нужна проверка по качеству предоставляемых услуг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Кропивницкий)
08 март 2020 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже засмучена якістю обслуговування!!! Придбала роутер, оплатила його вчасно, поповнила Інтернет, але мені нарахували борг і не підключили послугу. Сказали оплатіть ще раз за роутер і ми все підключимо. Але чому я повинна двічі за нього сплачувати, якщо вони там щось наплутали???! А я маю бути 3 дні без Інтернету, хоча все вчасно оплатила. Не професійно!!!! Ще й потрібно йти до їх в офіс, абиз мене знали борг. Чому це не можна зробити дистанційно???!!! Їх ляп, а я маю витрачати свій особистий час!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницкий)
19 апр 2017 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
184.55 Мбит/c
Upload:
193.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошло больше 3-х месяцев как я перешел на пакет 200 Мбит/с... В январе я обещал мониторить канал и отписаться о проблемах которые будут. За все время эксплуатации проблем не нарисовалось ни разу... Колебания канала если и есть, то они просто незаметны. Сейчас сделал замер и публикую его, но прошу учесть:
- на домашнюю НВР-ку пишется 4 видеопотока ФулХД. 2 камеры из офиса и две с дачи. Жена смотрит ИПТВ (заставить ее выключить телек, - себе дороже). Что еще сказать!? СУПЕР!!! Лучше я не знаю!!!!
- на домашнюю НВР-ку пишется 4 видеопотока ФулХД. 2 камеры из офиса и две с дачи. Жена смотрит ИПТВ (заставить ее выключить телек, - себе дороже). Что еще сказать!? СУПЕР!!! Лучше я не знаю!!!!
Геннадий (Кропивницкий)
06 июнь 2019 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь нетом и IPTV полгода. Вначале качество телевидения было неважное, пару последних месяцев стало лучше. Но появилась другая проблема. По непонятной причине на всех каналах выскакивает "этот канал стал платным". Техподдержка пару дней рассказывает сказки, потом включают. Эти дни никто не компенсирует. Зато стоит забыть оплатить до первого числа - отключают исправно. Рассматриваю вопрос перехода к другому поставщику услуг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этим оператором!!!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую, напишите пожалуйста номер договора IPTV мне на эл. почту [email protected] я разберусь в проблеме и обязательно вам отвечу. И позволите еще один вопрос, почему вы оставили отзыв с другого провайдера, с нашим интернетом у вас тоже проблемы?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Кропивницкий)
31 март 2016 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как вы лодку назовете так она и поплывет... Радио интернет от шторма — реальный шторм. Хотя скорее штиль. Сплошные проблемы, расчетный мегабит выдает раз в год и то в час ночи. Хромает, срывается. Служба поддержки приезжала за год раз 5. Вообщем не пользуйтесь. Пользуюсь три года, по причине того что других просто НЕТ. Жду проводной, уже тянут за 1.5 км от меня. И тогда кошмарам конец. Разломаю и сожгу штормовскую антенну и постараюсь забыть-запить-забить на этот кошмар...
Аноним (Кропивницкий)
18 янв 2017 17:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
71.02 Мбит/c
Upload:
37.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключений на робочому місці. Не маю поняття який канал замовляє мій роботодавець. Мені це навіть не цікаво. Інтернет працює завжди. За пів року, що я тут, в мене претензій не було жодних. Ніяких обмежень нам не впроваджують, правда ми і не зловживаємо. Спочатку було цікаво кіношку швиденько закачать, потім зрозумів що не має такої потреби. Зараз вдома теж підключений до мережі Шторму. Все працює, і доступ до відео, - яке забажаєш, будь що у будь який час. СУПЕР. Всім раджу.
Аноним (Кропивницкий)
19 янв 2017 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
197.63 Мбит/c
Upload:
198.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поздравляю предыдущего пользователя (200 Мбит/с)! Я уже третий месяц как использую этот пакет. Реально, ощутимо комфортнее. Некоторые ресурсы из Инета отрабатывают "жирнее" чем с домашнего файлообменника (он 100-кой включен), старенький, менять пора. :) У меня сайт "2ip" сейчас каждый день мониторится. Просто интересно, будут на двухсотке "провисания" больше 5% или нет? За два месяца пока не было ни разу. Ну что-же, РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. ;)
Аноним (Кропивницкий)
01 мая 2019 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Донедавна мене повністю влаштовував інтернет-провайдер "Шторм", але цього місяця як завжди я оплатила послугу 29 числа. Лише після двох днів об 22.00 пропав інтернет без будь-яких попереджень. Як виявилось, після дзвінка оператору, що вони підняли оплату на 10 грн і потрібно доплатити. Я не проти, тим більше, що оплата не збільшувалась 3 роки. Але потрібно ж якось попереджувати про зміну тарифу! Я про це дізналася в 22.00 і лише після дзвінка оператору!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброго дня. Попередження про підвищення тарифів було опубліковано на офіційному сайті провайдера ще за 2 тижні, тобто 16 квітня 2019 року, згідно умов договору: https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug
Дуже прикро, що ви його не побачили.
Аноним (Кропивницкий)
08 авг 2018 21:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
173.32 Мбит/c
Upload:
156.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошел почти год, как я переключился на пакет 200 Мбит/с. За год никаких радикальных проишествий не произошло. Качество стабильно. Реакция ожидаемая и прогнозируемая, без подвохов. Тест который приведен выполнен в момент когда жена смотрит ИП-ТВ от того-же ШтормТВ и постоянно пишутся две "внешние" камеры (2560х1440 каждая), на ДВР-ку установленную у меня дома. Т.Е. суммарный "паразитный" трафик около 18-20 Мбит/с. Я ДОВОЛЕН!
Васек (Кропивницкий)
01 мая 2015 23:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
В Кировограде как не странно — лучший провайдер, скорость иногда не соответствует заявленной, да и стоимость может быть ниже. Именно некоторыми недостатками этого провайдера пользуются другие, но качество в общем плане у всех как-то страдает. Шторм все таки более привлекателен, остальные в Кировограде и рядом не стоят, разве что Укртелеком, но у них недостатков немерено. Шторм — лучший провайдер в Кировограде на сегодняшний день.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг