Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 ноября 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Кропивницкий)
30 нояб 2017 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.54 Мбит/c
Upload:
94.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь провайдером около 9 лет, всем всегда доволен. За 9 лет 1 раз воспользовался услугами ТП и отдела продаж в телефонном режиме. ТП отвечает достаточно быстро и грамотно. Заявка на ремонт была выполнена в течении 1 дня, что считаю очень хорошими сроками. Те, которые пишут, что им грубят на кассе или тех.под. и там сидят быдло и грубияны, скорее всего, сами таковыми и являются. Из пакета 100 Мбит/с 95-96 Мбит/с получаю, реально понимаю, что 100 Мбит/с получить это нужно сидеть прям возле серверной на 1м кабеле. Всем добра. P.S. те которые показывают скрины с 0.01 Мбит/с и пинг в 7000 мс пишут, какой же ИСП плохой аяяй... Откллючите ВПН, проверьте свой ПК. Просто вообще ни в чём не разобравшись написали коммент всё, ручки сложили в ожидании чуда, браво, хоспади 10 из 10.
Аноним (Кропивницкий)
15 фев 2016 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.15 Мбит/c
Upload:
68.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был клиентом Шторма з 2008 года. Все устраивало. Пользовался 50 Мбит/c. Но где-то в сентябре 2015 года интернет стал очень медленным, но компьютере еще терпимо, а на медиаплеере фильмы вообще не открывались. Несколько раз вызывал техподжержку. Последний раз, где-то в октябре 2015 года, около двух часов тестировали, что-то чинили. В итоге ничего не сделали и сказали что если плохо будет работать, то мне нужно опять звонить и вызывать их. На мои слова, что я их и вызвал для того, чтобы мне починили интернет, они сказали что все в порядке и почему фильмы не идут не знают. После такого ответа в ноябре 2015 года подключил другого провайдера со скоростью 50 Мбит/c, и теперь все работает. Так что, в последнее время Шторм испоганился и по этому я его не рекомендую.
Алеесандр (Кропивницкий)
04 нояб 2019 23:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, врут что у них все хорошо, т.е.: звоню, говорю нет интернета, плачу полный тариф 140 грн, стандартная фраза - подключитесь напрямую, подключаюсь - нет интернета, говорят: мы к вам пришлём техподдержку (в течении 5 раб дней), зачем она мне нужна через 5 дней? Они мне за 5 дней уже должны компенсацию!!!! Но все проходит через день, как и не было, потом приходит техподдержка и говорят: ой ребята у вас все хорошо? Да блин все хорошо (отвечаем), ну тогда оставьте хорошие комментарии. За что? За то что пришли и нихера не сделали? Т. Е. Пришли и все опять работает уже два дня!!! А где трафик которым я не воспользовался? И заплатил, и морально и материально потратил свои деньги и время? Кто мне возместит? ШТОРМ возможно? Ответь шторм???!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Кропивницкий)
21 мая 2019 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шторма как образцового провайдера, к сожалению, больше нет. Новая политика компании вызывает недоумение - стоимость тарифов существенно поднята, вместо же повышения качества услуг на практике обнаруживается их постепенное сворачивание. Интернета может не быть сутками, при молчащей службе поддержки. Пару дней назад службу поддержки поправили, но по факту это ничего не решает. Можно только позвонить поговорить, но о причинах и сроках решения тех. проблем всё так же никто не в курсе, и проблема не решается - доступа к интернету перманентно нет. Об отметке " оставлено с ай пи адреса Киевстар". С радостью оставляли бы положительные отзывы со стационарного интернета от Шторм, но его нет. Поэтому вынуждены писать с мобильного.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Кропивницкий)
16 фев 2022 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.58 Мбит/c
Upload:
19.9 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
подключался в 2011 году, там где
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий месяц, у штормов штормит, вот такой канал каждые 2\3 дня, пинг поднимается до небес, сайты ели работают, канал со 100 Мбит/с падает до 10\20 Мбит/си пинг дикий... Звонил в техподдержку, сказали что авария и решают, я спросил "уже это происходит три месяца, что там аварию устранить все не могут?" в ответ конечно ответить ничего не могут, ибо их задача передать тех. специалистам, которые не понять что решают третий месяц, бывает неделю нормально, а потом снова начинает долбить... Мало того что цены подняли так и ухудшилось качество в разы... Если вам нужен инет чтоб иногда "новости по читать" подойдет, но не более, работать по вечерам будет не реально с таким качеством... П.С: Школьный район.
KiraMi (Кропивницкий)
23 мая 2015 08:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший в Кировограде. Как Киевстар хотел их "выжать" (ценой давили), Воля, Укртел, а они все равно лучше и по услугам (качеству) и по сервису (техподдержка) и вообще отношение к клиенту. Кто знает, что такое построить сетку и содержать ее, тот сможет оценить эту крутость. Ну а кто просто "слюной побрызгать" (как анонимные неудовлетворенные, здесь), так это от бессилия. Грешным делом, пол года назад, переметнулся на Киевстар, оценил разницу и через два месяца бегом назад. Думал меня там стращать начнут (типа перебежчик, предатель), ничего подобного. Даже мою учетную запись восстановили и все бонусы вернули. Короче, конкуренты, тренируйтесь, качайтесь, и учитесь.
Аноним (Кропивницкий)
18 апр 2022 00:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
16.72 Мбит/c
Upload:
32 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера более 13 лет, я был доволен всем, но вот в течении последнего года наблюдаю довольно интересную картину: по вечерам, примерно после 19:00 интернет превращается в кусок говна, скорость падает, пинг повышается и пользоваться им невозможно, и такое уже на протяжении последнего года. Регулярно посещаю оф. сайт в надежде узнать в чем же проблема, ведь это не только у меня наблюдается подобное, но там пустота. Если вам нужен интернет только для просмотра новостей по вечерам, то разумеется я советую вам именно этого провайдера :). Я уже даже молчу о том, что вместо 50 Мбит/с за которые стоят 135 грн, я получаю в лучшем случае 10-20 Мбит/с. ¯\_(ツ)_/¯
Аноним (Кропивницкий)
18 март 2021 22:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой и лагает, сколько не вызывали мастеров, говорят далеко от компа сижу, поэтому и лагает, интернет на уровне киевстара. Я хоть и нахожусь от 10 метров от роутера, да и не подключал прямой кабель. Пинг у меня 40-50 мс. Вы думаете это правда? Почти. Такой пинг держится только час, даже меньше (и то, в редких случаях). Вот сейчас игру играл, пинг от 60 (такая задержка у меня держалась меньше минуты) и потом пошло поехало. 544-1400 мс пинг, игра зависает, сколько не перезагружай на компе, ему пофиг, постоянно сам отключается. Вообще-м не берите этот интернет, если у вас хороший интернет, пожалуйста, напишите название на почту: [email protected]
Аноним (Кропивницкий)
09 дек 2019 23:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.23 Мбит/c
Upload:
9.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбит/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Лариса (Александрия)
13 авг 2021 23:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугою кабельного телебачення два роки. Просто жах. Три рази за цей короткий період були проблеми по оплаті. Приходилося по декілька днів ходити з платіжками щоб знайшли мою оплату. Писати заяви прикладати платіжні документи і чекати декілька днів. Ніхто не сповіщає про збільшення ціни за послугу. На техпідтримці нічого пояснити не можуть. Тупо вивчені дві фрази які нічого не підтверджують. Сьогодні після двох недільної відсутності вдома телебачення відключили за незрозумілу несплату. Враження що кожного місяця потрібно слідкувати на сайті за цінами та звірятись. Це жах. Хоча так пояснювали на техпрітримці.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "КТМ"
Даня (Кропивницкий)
28 нояб 2021 19:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние пол года испоганился как рыба пролежавшая на солнце неделю, мало того, что за все 7 лет использования проводного интернета, я платил за 100 Мбит/с скорости, а получал максимум 50 Мбит/с, но он хоть был стабильным и это можно было как то перетерпеть, но последние несколько месяцев он жутко лагает и проседает до 10 Мбит/с или вообще вырубается, а когда поднялся тариф, то никакого предупреждения ничего не было пока не позвонил оператору и не спросил почему два дня не подключают, а учитывая что у других людей такие же проблемы то лучше поменять провайдера чем вот это все страдать от его использования.
Аноним (Новомиргород)
03 нояб 2019 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету - непогана. Технічна підтримка стресостійка, але нікчемна в допомозі абоненту. Для прикладу. Вже котрі вихідні залишають без інтернету. На дзвінки відповідають, але їхні дії на цьому закінчуються. Три доби не має зв'язку, всі ці три доби т.п. знають і обіцяють. Ремонтна бригада ні сном ні духом... не виконують свою роботу. В ТП пообіцяли, що на протязі ПЯТИ діб, проблему вирішать.. Вірити як? Скажу більше, інтернету немає у 90-квартирному будинку. Це не один і не два абоненти. Провайдера Шторм-інтернет оцінюю на 2. Тому що не відповідають тим нормам, які обіцяли при підключенні. Ганьба!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Кропивницкий)
17 фев 2022 21:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.33 Мбит/c
Upload:
17.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
100011296
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Присоединяюсь к комментаторам ниже. Имею пакет услуг со скоростью 100 Мбит/с, но практический каждый вечер (примерно с 19 до 23 часов) на протяжении примерно 3-4 месяцев наблюдаю падение скорости до 10-20 Мбит/с и повышение пинга соответственно. Услугами пользуюсь больше 10 лет, но такое наблюдаю впервые. Примечательно, что даже мобильный интернет справляется лучше и показывает лучшие результаты при проверке, нежели домашний подключенный напрямую, уже не говоря о том, чтобы просто вечерком после работы сесть посмотреть какой-нибудь фильм или во что-нибудь поиграть - с такой скоростью это невозможно.
Аноним (Кропивницкий)
22 мая 2019 03:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это 100 Мбит/с. Просто ужас!!! Кабель напрямую в ПК, без роутера. На другом ПК - та же история... Переодичность не ясна до сих пор, скорость пропадает в рандомное время суток. Страницы грузит - медленно но уверенно, потерь пакетов нет, скорости тоже нет. Не рекомендую. Крутят скорость постоянно... Трафика мало наверное, вот и занижают скорость время от времени. Буду переходить на тариф 5 Мбит/с. Если такой есть, ибо платить за 100 Мбит/с и получать 1 Мбит/с - это прикол какой-то! Или на другой провайдер, но незнаю какой. А и еще чуть не забыл, постоянно везде просит капчи, даже в гугле... =(
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Обратитесь пожалйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. По первым симптомам, вероятно у вас что-то с кабелем, возможно где-то перетерся. Скорость мы ДОЛИВАЕМ в полном обьеме и даже с мениском, а наших каналов хватит еще на два таких города как Кропивницкий. Телефоны поддержки: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063) 230-10-30
По вопросу капчи, на пакетах 100мегабит предусмотрен динамический "белый" айпи адрес. Войдите в личный кабинет и выставьте значение на "Предпочтительно внешний адрес" Также возможно получение статического внешнего адреса. Техподдержка пошагово вас проведет как его получить. Спасибо за обращение.
Dmitry (Новомиргород)
24 июнь 2019 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу доповнити до даного відгуку, вказаного вище! Сьогодні вже 26.06.2019, тобто пройшло не пару тижнів!!!, а нічого не помінялось! Якість інтернету - то потухне то погасне! На звернення до служби підтримки - відповідь "то роутер перезавантажте... і це всім користувачам, а те що інтернету немає по всьому кварталі ...." і т.д. Допоки Ви повноцінно запрацює в місті, то не буде вже з ким працювати й кому надавати послуги. Конкуренція в галузі інтернет-послуг і до нашого міста доходить.
Инга (Кропивницкий)
08 фев 2019 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь услугами "Шторма" - интернет и кабельное телевидение. Оплата - удобная, техслужба реагирует практически как "Скорая помощь". Были проблемы со старым кабелем, который "затекал" от воды с крыши, за три дня от времени заявки, созвонились, уточнили время и как "старым" пользователям абсолютно бесплатно заменили кабель. Довольны на все "100". Кстати, на работе тоже обслуживают "Шторма" - интернет прекрасный, реакция на проблему - молниеносная... Админы в "Шторме" - вежливые и всегда готовы помочь...
Аноним (Кропивницкий)
27 фев 2018 16:05
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер живу в частном секторе, у меня радиоприемник стоит от шторма скорость интернета не стабильная, то что отключается интернет это норма, бывало такое, что интернет отключился на неделю, а техподдержка место того, чтобы исправить ситуацию даёт мне рекомендации, которые я и без них знаю, только после моей настойчивости они просто что-то перепрошили, а сейчас пока акция я хочу протянуть кабель с их ними условиями "бесплатно", но они говорят мне вы вне доступа зоны покрытия, хотя до центра рукой подать, короче буду я менять провайдера.
Анонім (Кропивницкий)
13 март 2021 16:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет на 100 Мбит/с, качество интернета ужасное. Регулярно пару раз в неделю пропадает от часа и более. То причины в постоянных авариях на линии, то по непонятным причинам интернета нет именно у нас. Проблему решают как то у себя, отдаленно. Почему регулярно пропадает интернет их не волнует. Качество интернета плохое, посмотреть футбольные трансляции через sopcast или ice stream нереально, постоянные вылеты и зависания. По телефону со злости сказал оператору как вы заеб...с таким интернетом, так она ответил взаимно, что является мега непрофессионально.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Империал-НЕТ"
Альона (Кропивницкий)
23 нояб 2022 11:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
Є
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую нікому підключати цього провайдера. Інтернету немає другий тиждень. Після того як подзвонили у техцентр, відповіли що у нас "прорвався інтернет о 24.00 на кілька секунд " Це що знущання??? Розповідають про байки, що ремонтують... Але ми з сусідами не помітили ремонтників-привидів. Потім після вимоги компенсувати кошти, на наступний день увімкнули до 13,30 години (не враховуючи відсутність світла). Кропивницький, вул.Пацаєва буд. 6. За компенсацією виявляється треба йти до них у офіс, а так ви не бачите, що не має інтернету, так?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Кропивницкий)
14 сен 2016 00:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download 87.89 Мбит/c, Upload 93.10 Мбит/c. Скорость не соответсвует. Последние дни выбивался интернет, впрочем когда пропал последний раз так и не включился, через роутер и ПК, работает только от провода с ноутбука. Позвонил в техподдержку сняло все деньги со счёта 0522308800. Услышал только, что система не видит мак адрес на ПК+Роутеровский. Видит его только на ноутбуке. И что помочь мне смогут только админы. Вообщем интернет по скорости - за платную техподдержку в 2016, за часы работы + ожидание, могут только быстро подключать. Пользуюсь с 2010.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Исходя из всего вышеизложенного, нам почему-то кажется, что у вас проблемы с роутером (поскольку интернет работает нормально при подключении кабеля напрямую к устройству).
Также, непонятен момент с "платной" технической поддержкой, которая почему-то указана в преимуществах провайдера. Ко всему этому непонятен момент звонка на номер стационарного телефона со своего мобильного. Для справки, у нас есть мобильные номера по которым смогут оказать техническую поддержку, они указаны на сайте http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya продублирую здесь: (067) 553-00-03
(050) 430-88-00
(093) 170-09-81
Звонки принимаются круглосуточно.
И самое последнее, что хотелось бы отметить, почему вы не оставили заявку на осмотр, если вам не смогли помочь удаленно?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг