Отзывы о провайдере ООО "Шторм-НЕТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже вторая поломка за последний месяц, плачу 120 грн за интернет непонятно за что! Сервис на низшем уровне, жаль альтернативы пока нет, приходится терпеть. :( Плохо, очень плохо, раньше вы были лучше, а теперь испортились, один негатив от вашей работы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

28.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А что это за скорость такая у меня = 0,01 Мбит/с??? За что вы там деньги с людей берете??? Совесть есть???

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Обратитесь в службу технической поддержки: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

21.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, а что это за скорость 0,01 Мбит/с? Я плачу за скорость 100 Мбит/с, а вы даете только 0,01 Мбит/с!!! То есть менее 1%. Так давайте, я и платить вам буду не 120 грн., а 12 копеек соответственно (1,01% от 120 грн.) Это же мошенничество! Пора подыскивать другого провайдера...

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Обратитесь в службу технической поддержки: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.51 Мбит/c

Upload:

14.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Периодически резко падает скорость загрузки. Сейчас вместо 100 Мбит/с всего 1.8 Мбит/с. Раньше более-менее работа этого провайдера не вызывала особых нареканий, в последнее время качество предоставляемых услуг ухудшилось.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.1 Мбит/c

Upload:

1.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полная лажа. Пр тарифе 100 Мбит/с имеем 3-5 Мбит/с. Отговорки, что что-то с кабелем. Бред. Уже год никакого результата. Будем переходить на другого провайдера. Всем рекомендую то же, пока не поздно.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

37.03 Мбит/c

Upload:

19.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом швидкість інтернету зовсім не відповідає заявленій. При швидкості у 50 Мбит/с отримуєш 25-30 Мбит/с. Підключаєш 100 Мбит/с - 56-85 Мбит/с. Отримуєш підвищення тарифу і жодного покращення. Тому не рекомендую цього провайдера, хоч і вибір у Кропивницькому малий... На жаль за останні 3-4 роки Шторм перетворився з якісного провайдера на фірму по роздачі відмовок і неякісного надання послуг!

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.77 Мбит/c

Upload:

2.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заказав тариф 50 Мбит/с и получить это. Этоооо ужасссс. За что платить 130 грн если интернет хуже чем мобильный.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.04 Мбит/c

Upload:

3.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фуфло. Но другого нет. :( Тупо все пытаются кинуть простых потребителей. Жили-жили и дожили. Пороху привет.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

38.02 Мбит/c

Upload:

46.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже спаскудився... Обладнання старе, ціни на тарифи повишають, а якість як була фігова, так i залишилася. Не рекомендую та сам скоро буду змінювати провайдера.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Доброго дня. Оперативне усунення несправностей, які іноді трапляються, завжди було нашою сильною стороною. Модернізація обладнання проводиться безперервно. А з приводу вашої "фігової якості" відповім посиланням зателефонувати до нашої служби технічної підтримки. Залиште їм будь ласка заявку на огляд по одному з номерів телефона: (0522) 30-10-30 (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (066) 230-10-30 (093) 170-09-81 З Повагою

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.25 Мбит/c

Upload:

8.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень недоволен качеством интернета, особенно вечером, заявленной скорости нету даже на половину. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.11 Мбит/c

Upload:

6.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

5 Мбит/c по цене 100 Мбит/c в Александрие. Не рекомендую. Невозможно запустить видео, все виснет. УЖАСС!!!

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

59.59 Мбит/c

Upload:

14.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы мне уже надоели, как горькая редька, ваш спидтест показывает всякую хрень, у меня торрент тв постоянно зависает, невозможно смотреть, если это безобразие будет дальше продолжаться, то кабель ваш я отрежу и выброшу на дорогу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

74.6 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Господи! Я последнюю неделю с этим унылым интернетом. Ни фильмы, ни ютуб, ни игры - НИЧЕГО не работает.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

50.08 Мбит/c

Upload:

46.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой провайдер, ни кому не советую, скорость соединения не соответствует заявленной, плачу за 50 Мбит/с, а получаю аж целых 5 Мбит/с, в десять раз меньше заявленной. Звонил в техподдержку, возмущался, час была нормальная скорость, перестал проверять и звонить, снова тоже самое, короче афёрная это контора. И ещё, люди не верьте вы никаким спид тестам, они всё врут, реальную скорость соединения показывает только программа ТОРРЕНТ через которую скачивают фильмы, игры, музыку, а спидтест это чушь собачья!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.36 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, а не провайдер! Не советую никому! Это при том, что заявлена скорость у меня 100 Мбит/с . Короче г!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

66.84 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет - УГ. Если вы ждёте стабильности - не обольщайтесь. Они видят проблему, но ничего решать не собираются.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.47 Мбит/c

Upload:

8.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 9.47 Мбит/c, Upload: 8.44 Мбит/c. Этим все сказано. Где обещанные 100 Мбит/с? Проблему никто не устраняет (кормят обещаниями, что проблему решат).

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Приветствую. Если вы обращались в слкжбу технической поддержки и вам не помогли, напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили, дату и примерное время вашего звонка на почтовый ящик [email protected] , мы разберемся в проблеме

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мы обращались в ниже сказанный вами отдел подаж... Но нам ясно с той стороны ваш оператор дал понять, что ничем помочь не можем. Нужен инет, пополняйте снова. Вот и решения данной проблемы!

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Приветствую. Описанная вами ситуация, с несвоевременностью оплаты услуг абонентом - стандартна, отклонить вашу обращение с перерасчетом, ну просто не могли. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, если позволите. Напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили и примерную дату и время вашего обращения к нам, на почтовый ящик [email protected] По поводу качества предоставляемых услуг, еще раз повторяю - обращайтесь в техническую поддержку, номера телефонов я указал во вчерашнем ответе вам, который вы удалили. С Уважением

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ваша радиосвязь просто ужас! Связь плохая...скорость маленькая...!!!Зачем вы предлагаете такую услугу...если с ней такие проблемы?!! Ах да..когда составляется договор..ни в одном пункте не описаны сроки платежа даной услуги!!! Получается заплатили в конце месяца... пользовались 3 дня...а отказывается 1го платить нужно..а деньги забрали как за месяц!!! Одним словом"Лохотрон".!!!

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Добрый день. В публичном договоре о предоставлении услуги есть следующий пункт: Тарифний план – сукупність цінових умов та тарифів, що встановлюють обсяг та вартість Послуг, правила їх застосування, способи розрахунків, особливості тарифікації, та інша інформація, які затверджуються Оператором самостійно, та оприлюднюються на Сайті Оператора. Все эти условия предоставления тарифных планов, указаны на нашем сайте http://shtorm.com/tarify-na-internet-dlya-wi-fi-i-wimax Если так случилось что вы активировали тариф в конце месяца, вы всегда можете обратиться в отдел продаж и Вам с этой проблемой обязательно помогут. По поводу скорости и качества, по этому вопросу можно обратится в круглосуточную техническою поддержку по одной из указанных номеров телефонов: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (0522) 27-10-80 (05235) 7-64-48 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 И последнее. я надеюсь вы понимаете, что такое радиосвязь и какие внешние факторы влияют на качество приема-передачи?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Живу в Житомире,подал заявку на подключение интернета в Кропивницком. Попросил связаться со мной с понедельника. Никто не звонит. Перезвонил сам, сообщили что 27 числа (четверг) свяжутся. Опять 2 дня никто не звонит. Ну не понимаю я: почему не перезвонить, возможно перенести сроки подключения, если не получается... Видимо не очень то провайдер заинтересован в новых клиентах... Третий раз звонить желания нет.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Приветствую. Насколько я понял из вашего отзыва и прослушанных звонков с вашими обращениями в нашу компанию, вы просили сделать перенос даты подключения и возобновляли заявку 24 октября. Сейчас мы подключаем в течении 10 рабочих дней с момента подачи(возобновления) заявки, поскольку очень много желающих. Ваша заявка в работе, в ближайшие дни, завтра - послезавтра, с 8-9:30 утра с вами свяжутся наши сотрудники, уточнят время подключения. Ожидайте

Рейтинг интернет-провайдеров