Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 ноября 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Рекомендуют
89 (Кропивницкий)
16 нояб 2020 17:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.19 Мбит/c
Upload:
87.62 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1000
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы по стоимости считаю нормальными как для 2020-2021 года. В случае если нет тех. возможности подключения кабельного, штормовцы могут предложить услугу iptv что очень удобно, так как можно пользоваться на любых устройствах по wifi. - Пока жена смотрит сериал и любимые телепередачи, я могу смотреть на ПК и на смартфонах футбол. Немало важно что есть каналы футбол1 и футбол2, а также Сетанта. В случае если хотите подключится или получить консультацию тех поддержки, можно позвонить в любое время суток и даже если у Вас нету позвонить то можно отправить обращение через сайт на которое довольно быстро отвечают. По работе сервиса интернет и тв нет никаких нареканий, качество такое как и ожидали, скорость соответствует и стабильно, от заявленной отличается не более чем на 10%, качество тв хорошее более 50-ти каналов в HD качестве. Поддержка на самом деле немного полномочий имеет, но свою работу знает и выполняет, всегда корректно общаются, профессионально. В случае какой либо масштабной поломки устраняют быстро. Ну и частенько по вине облэнерго бывают сбои, а так всё отлично.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за отзыв.
Аноним (Кропивницкий)
17 июль 2020 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
26.6 Мбит/c
Upload:
11.46 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну скажу так: в трудную минуту плечо не подставят(( пропал инет вечером звонила 3жды и : передали заявку админам,в порядке живой очереди ,рассмотрение в течении суток ,напишем комментарий чтоб быстрее и оказывается админы работают с 9 до 17 и все заверения - просто колыхание воздуха,звоню утром и админы ничего не смогли сделать,передали на аварийку ждите свяжутся ,решение в течении 5 дней - очень это всё мило,особенно когда удаленка. Закончилась история тем ,что в очередной раз перезагрузив уст-во всё само заработало,хоть на оплате за вызов мастера экономия.А так то в целом все за год пользования устраивало,пока не копнули глубже. Прошу обратить внимание на эту часть процесса взаимоотношений и исправить,если вам дорога репутация ведь и по комментам ранее видно что и у других это камень преткновения. До вчера думали что шторм лучший,сейчас - сомнения((
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
Аноним (Кропивницкий)
21 июнь 2020 09:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Договор:
Логин 350970203
Рекомендую этого интернет-провайдера
Во вторник, 16-06-2020, после грозы пропал интернет, 17-06-2020 сделал заявку в техподдержку. Сегодня уже воскресенье 21-06-2020 и ни ответа ни привета, сидим без интернета. Роутер заменил на новый, но оказалось, что проблеме не в нем. Они говорят, что у них на ремонт есть пять дней... Не знаю, что об этом сказать, когда в 2020 году можно просидеть без интернета столько дней!... Крайне не доволен скоростью реагирования техподдержки!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вячеслав (Кропивницкий)
15 март 2020 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Украине! Техподдержка супер, молодцы! Интернет стабилен! Большая возможность оплаты. Желаю Вам удачи!
Анна(Іван мій батько) (Подлесное)
12 фев 2020 15:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.81 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доповнюю свій попередній відгук: подзвонив оператор і інтернет став краще. Надіюся що він і завтра такий буде. Дякую за дзвінок оператору Шторма.
Сергей (Комишувате)
18 янв 2020 12:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы с роутером быстро дозвонился службу поддержки и все решили, все отлично работает, спасибо.
Аноним (Кропивницкий)
07 окт 2019 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
50.62 Мбит/c
Upload:
46.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
5 с плюсом. Больше 10-ти лет доволен. Качество на высоте. Скорость реакции и методы подхода к клиенту лучше всех. Очень рекомендую.
Анна (Александрия)
25 сен 2019 08:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Много слышу хороших отзывов о вашей компании. Огромная просьба провести на Шевченко, в районе парка. Желающих пользоваться вашими услугами огромное количество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Akarin (Кропивницкий)
03 сен 2019 01:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё устраивает кроме того что бывает иногда сбои когда плохая погода, и проблема с ону устройством.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Надежда (Хмелевое)
04 июль 2019 08:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Через 17 дней роутер, который заказывали при подключении у них, сдох, пришлось подключать напрямую к пк.Это объяснили уже после трёх звонков им. В итоге оказалось,что на роутер гарантию не они дают, а производитель, и мне самой нужно его везти в сервисный центр, проще новый купить, выкинули 500 грн...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вадим (Кропивницкий)
10 июнь 2019 05:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Используем Шторм больше года, пока проблемы не было оцениваю на твердую 4, на 5 не тянет из за скорости. НО! как только появилась тех. проблема на линии, которую устранили довольно быстро (2 дня) проблема возникла у меня потребителя. Сделали заяву, 3 дня прошло и вот вчера в воскресенье (подчеркиваю!) во второй половине дня созваниваюсь с техподдержкой, пытаюсь достучаться до мозгового процесса у того парня, который на дежурстве. Стандартный ответ " у вас по тех. причине нет сети, бригада занимается этим вопросом"... Примерно так. На мою просьбу попробовать удаленно проверить соединение, перезагрузить или совместными усилиями добиться результата, та же фраза...как у попугая...по тех причине и т.д. Но все же, после некоторых непечатных пожеланий мысль проблеснула, предполагаю что догадался все таки перезагрузить, или переназначить адрес. Но смысл в чем, что в воскресенье! во второй половине дня! точно знаю что никакая бригада не работает! А по результату рано утром 4-45 понедельника сеть появилась. Фантастика!! или бригада все таки в выходной работает, что мало вероятно, или высшие силы снизошли, либо все таки тот дежурный догадался на "кнопочку нажать". По итогу минус 4 дня инета! И да же дело не в компенсации, работа 4 дня стояла! ТВ не работало!.... Да вы и сами все понимаете. Компании процветания желаю, кадрам учить мат часть. :) Всем удачного дня!
Антон (Александрия)
30 мая 2019 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.77 Мбит/c
Upload:
94.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скоростью доволен, ценой тоже. Работает хорошо. Пользуюсь я и вся моя семья. Советую всем друзьям и не только.
Анна (Александрия)
30 мая 2019 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.69 Мбит/c
Upload:
94.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Сколько пользуюсь никаких претензий! Советую всем! Скорость супер, тех обслуживание супер!
Дмитрий (Кропивницкий)
21 мая 2019 20:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.8 Мбит/c
Upload:
94.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10-ти лет и мне есть что сказать. Мои потребности в пользовании доступом к сети Интернет абсолютно удовлетворены. Да, несколько раз испытывал трудности в связи с техническими работами либо сбоями в работе по причине отсутствия электроэнергии на техническом этаже, или вот такими, какие описаны ниже по поводу грозы. Ремонтные работы выполняются в очень короткие сроки, по сравнению с другими операторами связи нашего города (был опыт пользования по другому адресу проживания). Техническая поддержка данного провайдера, обращался возможно раза три за все время, четко отвечала на вопрос отсутствия доступа к сервису. Недавно подписался на их страницу в фейсбук, где администраторы всегда и заранее оповещает о ремонтных работах, изменениях в тарифной сетке и что особенно приятно, быстро отвечают на сообщения. Недавно обращался, подключал друга, ответили наверное в течении трех минут, по тарифам, доп. возможностям, бонусной программе, акциях, не ожидал такого потока информации. Если для кого-то будет полезно, ссылка на страницу https://www.facebook.com/shtormnet/
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!
Аноним (Кропивницкий)
21 мая 2019 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
191.89 Мбит/c
Upload:
202.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот смотрю на комменты некоторых индивидуумов и диву даюсь. Весь город знает что происходило в ночь с пятницы на субботу, и все-же находятся деятели которым везде мерещится "зрада". Сеть такого масштаба, за выходные дни, была восстановлена после таких грозовых поражений, выполнены работы бешеных объемов и стоимости, а люди которые платят за доступ в сеть 15 центов в сутки, выражают свое "многозначительное ФИ". Если вы не цените чужой труд, то не ждите что кто-то будет ценить ваш. Так и живем! Относительно "бизнесов", - работаю со ШТОРМАМИ очень давно, даже считать не хочу сколько. Всегда, максимально быстро и корректно решаются все вопросы. Подозреваю, что некоторые "бизнес-клиенты", не в состоянии четко сформулировать задачу, которую нужно решить. Потом, можно возмущаться и перекладывать собственную бестолковость на третьих лиц (удобней всего на провайдера), а не-то начальник премии лишит. Я, регулярно мониторю состояние каналов. С уверенностью могу сказать, - надежнее и оперативнее, в Кропивницком, оператора (провайдера) НЕТ! П.С. Наш банк, никогда не стал-бы работать с ненадежными сетями.
Аноним (Кропивницкий)
16 мая 2019 19:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.42 Мбит/c
Upload:
9.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость проверяю в бесплатной вай фай зоне. Стабильные 10 Мбит/с, спасибо! Пользуюсь и дома, всегда порядок. Шторм как всегда на высоте!
Роман (Александрия)
15 мая 2019 10:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.84 Мбит/c
Upload:
80.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Совершенству нет предела, но этот провайдер на правильном пути. Пользуюсь много лет и претензий и нареканий не каких нет.
Виктория (Кропивницкий)
10 мая 2019 19:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили быстро, сервис хороший. Монтажники опрятные, в форме и бахилах. Даже в подъезде за собой убрали. Приятно.
Аноним (Кропивницкий)
01 мая 2019 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Донедавна мене повністю влаштовував інтернет-провайдер "Шторм", але цього місяця як завжди я оплатила послугу 29 числа. Лише після двох днів об 22.00 пропав інтернет без будь-яких попереджень. Як виявилось, після дзвінка оператору, що вони підняли оплату на 10 грн і потрібно доплатити. Я не проти, тим більше, що оплата не збільшувалась 3 роки. Але потрібно ж якось попереджувати про зміну тарифу! Я про це дізналася в 22.00 і лише після дзвінка оператору!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброго дня. Попередження про підвищення тарифів було опубліковано на офіційному сайті провайдера ще за 2 тижні, тобто 16 квітня 2019 року, згідно умов договору: https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug
Дуже прикро, що ви його не побачили.
Nikita (Кропивницкий)
26 апр 2019 06:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2007 года как только переехал с Киева в Кировоград. Обращался в техподдержку только для того чтобы удлинить кабель, хотел сделать перестановку в квартире. Проблем не было ни разу, никаких. Шторм провайдер №1 в Кропивницком. Спасибо за отличное качество Ваших услуг. :)
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг