Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Петр (Кропивницкий)
24 март 2016 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребятки, у вас отличная версия нового сайта. Дизайн просто супер и сразу видно, какие есть тарифы. Я уже к вам подключен 3-ий месяц. У меня тариф супер смартфон 50 и я плачу всего 50 грн. за месяц, а получаю 2 Гб в месяц и сверху безлимит. Крутотень!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Петр! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!
Аноним (Ружин)
24 март 2016 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
2.29 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да парни я прозрел когда увидел такую скорость. Ну это с утра, там дальше сеть зашлакуют и будет как было. Просьба компании интертелеком: сделайте чтобы так было всегда!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. В апреле в Ружине (как указано в отзыве) была проведена модернизация базовой станции и теперь ситуация со скоростью должна улучшиться. Если у Вас возникнут сложности при подключении, можете написать нам на почту [email protected] с указанием полной информации. После проверки мы предоставим Вам рекомендации в ответном письме.
Аноним (Киев)
24 март 2016 03:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 300 гривен в месяц у меня скорость 0.05 Мбит/с. Деньги гребут как хотят, а обещали 14 Мбит/с. Слов уже не хватает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия.
Аноним (Киев)
23 март 2016 21:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер это прохиндей. Много людей ушли от них и еще больше уйдет. Уже есть получше инет. Так что гудбай интертелефигня.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Красногоровка)
23 март 2016 19:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не понятно за что я плачу 140 грн скорости нет, какое то издевательство. Звонить надоело да и толку не вижу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.
Серж (Киев)
23 март 2016 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я тоже провайдером доволен. Кто пишет эти негативные отзывы? Интертелеком действительно быстро устраняет поломку на БС, даже с учетом того, какая у них нагрузка и какое количество абонентов огромное. Скорость у меня иногда прыгает, но в среднем 4-ку получаю. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Серж! Спасибо Вам за положительный отзыв.
Аноним (Киев)
23 март 2016 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь ни в кое случае. С каждым днем все хуже и хуже. Жаль нет альтернативы, как только появится уйду не задумываясь. Всем наплевать на абонентов. Дальше будет только хуже я это понял после общения с техотделом. Набирают абонентов а замена оборудования не предусмотрена на ближайшее время. Значит скоро сеть ляжет совсем, как впрочем это уже происходит.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. По данным, которые Вы нам отправляли ранее на почту [email protected], мы проверили информацию по Вашему подключению и по базовой станции в г. Конотоп, к которой у Вас чаще всего происходит подключение. По станции скоростные показателе в норме и предоставляется скорость по технологии Rev.B - 4-5 МБ/с. В дальнейшем, при возникновении сложностей, можете сразу писать нам на почту для оперативного решения Ваших вопросов. Хорошего дня!
Аноним (Иванков)
23 март 2016 14:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Модернизации трех станций в моем секторе в этом году не запланировано. Ни одна практически не работает, или подключения нет, или скорость как в 2G. Называется "берите шо есть", а не хотите, то мы новых найдем. Куда идут деньги, которые у нас воруют, одному Богу известно, ну и конечно руководству компании.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Компания "Интертелеком" постоянно проводит расширение сети. В марте и апреле было проведено модернизацию особо загруженных базовых станций и в Иванкове (как указано в отзыве) также. Мы также можем проверить информацию по конкретно Вашему подключению, но нам нужно больше информации. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Киев)
23 март 2016 14:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь!!! Базовые станции перегружены и не в состоянии обеспечить нормальную скорость. Оборудование не модернизируют, а только набирают клиентуру. Больше 0.25-0.4 Мбит/с вы не увидите. 3G у них только в рекламе. Дорогие модемы и антенны не спасут вас, только потеряете деньги. За год скорость упала в 5 раз!!! Вложили кучу денег в рекламу, набрали клиентов и сеть легла. Набирать абонентов обманом дело не хитрое, а обеспечить их заявленным сервисом не в задачах данной конторы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы можем проверить информацию по Вашему абонентскому номеру и выявить причины низких показателей скорости. Возможно, у Вас некорректно настроен модем или Вы находитесь далеко от нашей базовой станции. Уточните, пожалуйста, номер и адрес пользования, отправив письмо на электронный адрес [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим оптимальное решение для улучшения качества связи.
Андрій (Бачев)
23 март 2016 11:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поганий інтернет 140 гривень берут, а інтернету не дают. Як позвоню оператору, то день добре інтернет іде, а далі погано знов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Андрію. Оператори технічної підтримки не мають можливості якимось чином впливати на роботу базових станцій. Вони лише консультують стосовно послуг компанії і фіксують звернення абонентів. Тому описана Вами ситуація - це співпадіння. Але ми хотіли б все таки допомогти Вам, якщо питання ще актуальне. Для детальної перевірки нам потрібно знати Ваш абонентський код модема та адресу користування. Надішліть, будь ласка, ці дані на нашу пошту [email protected]. Після цього ми зможемо надати Вам детальну технічну консультацію.
Анонім (Киев)
22 март 2016 22:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 года не пользовался интертелекомом. Тут понадобился интернет, поставил дрова, восстановил акаунт, закинул денег, и нахрен это надо-было? В шоке просто.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский номер письмом на [email protected], также отправьте на этот адрес результаты тестирования скорости - мы поможем определить причину возникновения сложностей со скоростью.
Саша (Теплодар)
22 март 2016 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец купила себе нормальный смартфон, который поддерживает 2 симки, причем одна для сдма, т.е. использую интертелеком. Интернет у них летает, хорошо, что смартфон поддерживает рев.б и у меня скорость 5-6 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за хороший отзыв. Комфортного пользования!
Аноним (Новая Маячка)
22 март 2016 14:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключения нет 2 часа. Звоню в поддержку — "перенаправте антенну"!!! Я ее что должен каждый день крутить? Уже не знают что сказать.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Возможно в тот день были сложности в работе базовой станции или плохие погодные условия. Если сложность не устранена и вопрос еще актуален, то мы хотели бы помочь Вам в ее решении. Отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Одесса)
22 март 2016 12:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думайте сами, решайте сами. Иметь или не иметь дело с этим провайдером... Хотя здесь вариант только один — не иметь. Просто можно не иметь бесплатно, а можно за не иметь платить еще и 150 грн в месяц. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Сергій (Гнединцы)
22 март 2016 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.93 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах, за такі шалені гроші послуги надаються дуже і дуже погано, про швидкість інтернету промовчу. 0.93 Мбит/с це велика розкіш, найбільша яку я бачив, зазвичай 0.35 Мбит/с це потолок. Культурними словами це не переказати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Сергій! Відправте нам, будь ласка, листа на адресу [email protected], вказавши Ваш абонетський код та назву населеного пункту. А також прикріпіть результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію та виявимо причини низької швидкості.
Богдан (Кагарлык)
21 март 2016 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.22 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас. Короче все это можно назвать балаган, а не провайдер. Пока я вам пишу связь два раза отключилась. Короче надо это дело бросать, пусть сами им пользуются.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Богдан! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код и модель модема и адрес пользования. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Анонім (Киев)
21 март 2016 18:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые два месяца скорость зашкаливала. Сегодня 3 месяц. На протяжении двух недель скорость мягко говоря ужасная.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Если сложность все еще наблюдается и ситуация не изменилась, то мы можем проверить информацию по Вашему подключению. Отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Красногоровка)
21 март 2016 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние 7 дней обращался 4 раза за помощью к операторам по поводу скорости, отвечают вежливо, но проблема остается. Скорость появляется после обращения к операторам, но через пол часа работать не возможно, страницы почти не открываются. Появляются мысли сменить провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Илья (Днепр)
21 март 2016 10:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.4 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший МОБИЛЬНЫЙ интернет! В Днепропетровской области ловит отлично. Есть свои недостатки, однако пока лучшего варианта нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв. Хорошего дня.
Анонім (Волноваха)
20 март 2016 23:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не интернет, а печаль половая. Один плюс что типа 3-гэ предоставляют в недоразвитые районы, как Волновегас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для проверки нами Вашего подключения отправьте Ваш абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. Мы проверим ситуацию на сети и предоставим рекомендации по улучшению качества связи.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг