Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Житомир)
28 окт 2020 19:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет грузить днем дуже погано, навіть ні одного мегабайта в секунду немає. Вночі вже можна щось зробити, але до нормальної швидкості не дотягує. Ми заплатили за антену, за кабель, за модем, платимо щомісяця 300 грн, а користі 0. Я вже писала вашим онлайн операторам, писала вам на електронну пошту, але оператори мені не допомогли, а на мою електронного листа ніхто не відповів. Буду переходити на Київстар.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Швидкість доступу залежить від багатьох факторів, на які оператор безпосередньо вплинути не може - від кількості одночасно підключених до базової станції абонентів, відстані до базової станції. Для більш детальної консультації напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Житомир)
20 мая 2020 14:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Маю повний безліміт (мб не має, БЕЗЛІМІТ повний, повторю). Скорость упала до 100 Кбит/с, кажуть що мішає погода, рельєф, ілі модем зломився і т.д. Беру трачу кляті 15 грн на услугі (для провірки) і о чудо скорость підскочила до 1 Мбит/с. Навіщо мені такий безліміт? Вони мені ще брешуть в ухо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Ви використовуєте послуги мобільного 3G інтернету, тому швидкість може змінюватися, тому що на неї впливає віддаленість від базової станції, рівень прийому сигналу на пристрої, завантаженість базової станції, перешкоди, які є при проходженні сигналу. Якщо під час користування послугою спостерігаються складності, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Житомир)
13 март 2020 10:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До 1 березня платив 150 грн/міс, що давали 2500 мб/день. Тобто за 30 календарних днів виходило 75000 мб. Впринципі, мені було цілком достатньо - качаю мало, дивлюсь багато. Зараз 150 грн за 25000 мб на місяць - втричі менше за ті ж гроші. В чому причина таких змін, я так і не зміг зрозуміти (та й не сильно хотів - це не повинно бути моєю проблемою). До цього додам, що швидкість протягом доби скаче. Періодично відбуваються незрозумілі розриви зв'язку. Що ж, майже 7 років були разом. Схоже, настав час прощатися.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! У Вас діяв архівний тарифний план? У зв'язку з економічною складовою - зростанням витрат на обслуговування мережі, ми змушені змінити архівні тарифні плани на актуальну лінійку тарифів Онлайн з 1 березня. У нових тарифних планах представлені покращені умови: скасовано обмеження трафіку в день і передбачене нарахування пакетних мегабайтів в повному обсязі на місяць. Для детальної консультації рекомендуємо звертатись на електронну адресу с[email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ .
Анонім (Житомир)
20 дек 2019 19:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте швидкості. О скорости вообще молчу. На Speedtest.net ее вообще нельзя измерить - то есть она просто стремится к нулю.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для детальной консультации по Вашему подключению напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные, а именно абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Житомир)
14 дек 2019 19:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день с 18.00 до 24.00 интернета почти нету,ту так, примерно на 20 Кбит/с, но за то отдача 1 Мбит/с. Вам будут говорить что "Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение", "у Вас возникает зависание сессии", "Мы предлагаем услуги беспроводного интернета", всё по шаблону. Так как я уже много лет пользуюсь ихними услугами, они даже не пытаются улучшить. Безлимит со скоростью 20 Кбит/с это просто капец, а не провайдер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . При обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Анна (Житомир)
09 авг 2019 23:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахи! Уже не має сил!!! Два дні не можу нормально підключитись до інтернету на 5-10 хвилин і вибиває або швидкість падає. З'єднання жахливе, швидкість інтернету - ... та її ж узагалі не має. Якщо раніше вагалася, то зараз однозначно вирішила змінюю оператора. Так тривати не може, кошти за послуги сплачую не малі, а якісних послуг не отримаю. Додзвонитися до підтримки не можливо, проте їх оператори стабільно раз на тиждень телефонують і пропонують мега вигідні послуги. Навчіться спочатку надавати якісні послуги, а тоді пропонуйте!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий вечір, Анна! Щоб ми могли перевірити Ваше підключення, напишіть нам Ваш абонентський код і контактний номер на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Житомир)
18 июль 2019 15:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говорят "зависит от многих факторов". То есть 7 лет факторы не влияли, а после прихода нового директора начали влиять? Опрашивал всех знакомых, в кого есть этот недопровайдер. И у всех одно и тоже, и в тоже время( у всех разное оборудование, дорогое в кого дешевле, но у всех одна и та же проблема). И всё что вы говорите в техподдержке это БРЕХНЯ. Вчера день скорость была 180 Кбит/с ровно, сегодня только до 50 Кбит/с. Стоит прога у меня и она показывает что это так, блок ставит именно со стороны интертелекома (похожие проги есть в интернете, кому надо). Верните мне скорость которая была 2 мес назад.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от многих причин. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Анонім (Житомир)
15 июль 2019 18:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За несколько месяцев ужасно упала скорость. Платить такую сумму не вижу дальше смысла. Буду менять оператора.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Главным приоритетом в свой работе компания ставит планомерное улучшение качества предоставляемой услуги. Мы можем проверить информацию по вашему подключению, ваш модем сейчас подключен к компьютеру? Напишите, пожалуйста, нам свои данный на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
09 июль 2019 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Семь лет было всё нормально (ну так, скорость до 1 Мбит/с), а этот год просто ужас. С окна дома вижу вышку (где то 3 км), поворачиваю антенну свою на её и всё что имею это скорость 30 Кбит/с на полном безлимите. На этом сайте комментарии плохие удаляют, так как их уже очень много. Но подставные позитивные не трогают. Так что имейте ввиду. Не могу рекомендовать этого провайдера, по 10-й шкале 1/10. И 1 дал потому что я сегодня добрый.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В сообщении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Наталья Касаткина (Житомир)
23 июнь 2019 17:25
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень давно хотелось оставить отзыв,но не в моих правилах писать и делать гадости. Однако сама всегда смотрю отзывы,когда что-нибудь покупаю, поэтому всем, кто сейчас выбирает провайдер, хочу сказать, чтобы даже не думали связываться с интертелекомом. Я приобрела самый дорогой роутер и самый дорогой пакет для загородного дома, где нет проводного инэта, так теперь по вечерам есть чем заняться - тысячу раз перезагружаю то роутер, то телефон и регулярно звоню на их горячую линию (звонок и "исправление" ошибок занимает мин 15-20). Скорость никакая, тянет только ютуб и читабельные сайты, все остальное блокирует подачу интернета и опять перезагрузка и звонок операторам... Достало до "печенок", как говорят. Это минус 3G. Крайне не рекомендую
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Наталья! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Мы рекомендуем перезагружать Ваше устройство каждые 3-4 часа для его корректной работы и подключения к менее загруженным секторам базовой станции, от которой Вы получаете сигнал. Если было не корректное отключение от сети (просто отключение компьютера либо извлечение модема из компьютера) происходит «зависание» сессии интернет по причине того, что от модема не последовал сигнал о завершении работы. И система «держит» его в активном состоянии (около 30-40 минут) , ожидая, пока он вернётся в режим работы. Что бы этого не происходило нужно отключаться от сети через ярлык подключения (открыть ярлык и нажать «Отключить»). Также, для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Житомир)
06 мая 2019 22:18
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ели-ели загрузил этот сайт. Что можно говорить например про ютуб или поиграть в игрушки онлайн. Если вы хотите того же что и я то обходите стороной этого чудо провайдера. Скорость 10-40 Кбит/с, я просто в истерике. Песню 10 Мбит/с будете качать где-то один час с таким провайдером.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Анонім (Житомир)
26 фев 2019 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший из худших провайдеров, постоянные сбои в работе, очень низкая скорость! Не рекомендую связываться!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый вечер. Если у Вас при использовании услуг есть сложности, напишите нам на электронный адрес либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Леонід (Житомир)
16 нояб 2018 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий інтернет. Покриття "плаває", зв'язок обривається. Не можу подивитись пошту і зайти в клієнт банк! Подзвонив - у вашому місті проблеми. А коли будуть усунені невідомо. Підключився до інтернету через мобільний телефон. Зв'язок - СУПЕР! До кінця місяця і прощавай Інтертелеком!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго вечора, Леонід! Щоб ми могли більш детально все перевірити, напишіть нам на електронну адресу [email protected], в якому місті, область, район, населений пункт, абонентський код.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
жанна (Житомир)
01 сен 2018 17:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно нет обещанной скорости!!! При подключении с настройками загнали в компьютер 700 троянов!!! В прошлом году подцепили интернет-контролер, воруют скорость, используют комп для своих целей!! Просто ужас!!! Разговаривают в офисе как с дураками!!! В суд на них подать надо!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Жанна! Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] для проверки информации по подключению.
Аноним (Житомир)
06 июнь 2017 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.12 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вечер, Житомир, Rev.B. Конечно можно и лучше, ребята. Раньше не меньше 5 было. Но пока другого выбора нет. Улица Барашевская, улучшите пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Борис (Житомир)
23 мая 2017 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили быстро, работает нормально. Скорость средненькая, но пользоваться можно. В принципе доволен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Хорошего дня и комфортного пользования.
Аноним (Житомир)
22 мая 2017 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если быть честным до конца - работа интертелекома отвратительна. Мало того что скорость желает лучшего, так и само соединение периодически прерывается. При замере скорости происходят странные вещи. А именно - скорость возрастает и может вырасти до 4 Мбит/с. Хоть до этого она не превышала 0,4 Мбит/с (замерено при закачке файлов). Скорее всего интертелеком использует некую прогу, отслеживающую моменты проверки и даёт уголька. Подобные ухищрения иначе как шарлатанством и не назовёшь. Я использую данную манну интертелекомовскую при торможении сети. То бишь - параллельно подключаю проверку скорости интернета в моменты торможения интернета. При проверке тоже неприятные моменты. Показано не среднее значение, а пики. Что тоже не есть гут. Короче - интертелеком идёт на любые ухищрения, кроме предоставления качественных услуг. Шарлатаны одним словом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Смеем Вас заверить, что никакими дополнительными программами такого рода мы не пользуемся. Если Вы производите замер на одном из независимых ресурсов, то Вам показывают скорость, которая Вам предоставляется провайдером. Скорость же при скачивании файлов может отличаться от этих показателей, ведь на нее влияет и ресурс, на котором Вы скачиваете. Также хотели обратить Ваше внимание, что на большинстве ресурсов, скорость скачивания измеряется в Мбайтах/с, а измерение скорости производится в Мбитах/с. В любом случае, если у Вас возникает какая-то сложность, вопрос, мы всегда рады Вашему обращению. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, поэтому Вы можете написать или позвонить нам в любое время, которое будет Вам удобно. Хорошего дня.
Анонім (Житомир)
01 мая 2017 18:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спочатку швидкість була краща, а тепер геть погано. А вартість збільшилась якби так і якість. Змушені користуватись бо немає вибору.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Дуже шкода, що при використанні послуги у Вас виникла складність. Будь ласка, напишіть Ваш абонентський код нам на елекронну пошту [email protected]. Ми зможемо перевірити параметри Вашого підключення, дамо рекомендації. Також вкажіть назву Вашого населеного пункту, область і район, де користуєтесь. Чекаємо на зворотній зв'язок.
Аноним (Житомир)
06 апр 2017 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.85 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не интернет. Не советую. Фільм невозможно смотреть. А про онлайн ігри вообще молчу. Кароче це не советуюююю.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Из отзыва сложно понять какое оборудование Вы используете. Для оборудование, которое работает по технологии rev.a - это хорошие показатели скорости. Если есть какая-то сложность, будем Вам признательны. если Вы сообщите об этом нашей техподдержке в момент ее возникновения, чтобы они смогли проверить и подсказать, как можно улучшить ситуацию. Ждем обратной связи.
Мерил (Житомир)
31 март 2017 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Свое знакомство с Интертелекомом я начал еще три года назад, потому опыт работы с ним имеется. Сразу хочу сказать о главном достоинстве данного оператора - реально хорошее качество сборки связей мобильного вай-фая! Живет от одного заряда аккумулятора долго, а размер позволяет отовсюду брать его с собой. Но на этом, пожалуй - достоинства заканчиваются. За все три года пользования - я ни разу не видел обещанных 14.7 Мбит/с. Половину - видел, 3-4 Мбит/с - постоянно! А на сайте белым по черному написано, что плата взимается за 14.7 Мбит/с (которые, возможно - раз в каденцию и прилетают). Хочу описать все по пунктам. 1) Соотношение стоимость/качество - 1/10. Взимают плату довольно немаленькую, но качество сервиса не соответствует вовсе! Ладно бы заявленной скорости не было - еще простительно для моей деревни (живу в Житомире, но бывал и в Киеве, и в Сумах, и прочих городах), но, простите - чтобы в Киеве интернет просто бесследно пропадал... Это возмутительно! 2) Скорость интернета - 4/10. Просмотр видео на Ютубе, скачивание больших файлов и торрентов, скачивание игр в Стиме, потоковое видео - все это точно не про Интертелеком! Варварские цены на гигабайты трафика и скорость соединения не позволят вам смотреть видео даже в 360р. Наблюдаются постоянные разрывы связи (и это в центре города!), и заветная "красная сеть" на модеме. 3) Стабильность сигнала - 0/10. Сеть самовольно пропадает просто в центре города, не говоря уже о других местах. Какие-либо комментарии излишни. 4) Общая ценовая политика - 2/10. Присутствуют сравнительно недорогие тарифы, которые явно намекают нам, что это будет "запасной интернет", на случай если основной просел или нестабилен. Однако, как я уже сказал - это запасной интернет, и ограничение в трафике не позволит разгуляться. Дорогие тарифы поражают своим обдираловом относительно трафика. У меня есть подозрение, почему цена такая высокая ("королевский" пул адресов, которые реже выбивает - да, Интертелеком?), и если оно не оправдывается - мне тем более неясно, с чего такая накрутка. 3G во всем мире уже давно норма, но только не в нашей "прогрессивной" стране, да? Хотя чего глину месить, если даже EDGE выбивает...? 5) Отношение к клиентам - 3/10. Я оцениваю это не по качеству работы тех. поддержки, а по качеству услуг, и если они, мягко говоря - посредственные, это и показывает истинное отношение к потребителям. Зайдя на данный ресурс - я крайне удивился таким высоким оценкам работы оператора. Люди, вы либо другого интернета никогда не видели, либо подыгрываете! Имейте в виду, что пока потребитель будет терпеть плохое качество услуг - они будут становиться только хуже! Пора бы уже людям начать сперва думать, чем "покупать, не думая", и тогда - компании будут вынуждены поднять качество сервиса. Или пропасть с рынка, если не могут потянуть. Ставлю Интертелекому полтора балла из пяти лишь потому, что он все же лучше интернета от Lifecell (который просто бьет все антирекорды, становясь день ото дня все хуже и хуже). И очень надеюсь на улучшение качества услуг.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. В мобильном интернете технически не реализуемо предоставление фиксированных показателей скорости. 14.7 Мбит/с-это максимально возможная скорость. Фактически скорость будет меньше, так как при прохождении радиосигнала на него влияют расстояние, уровень приема сигнала на самом устройстве, загруженность базовой станции, помехи как физического так и радиочастотного характера. Если возникают при использовании услуги какие-то сложности, то это лучше проверять по факту параметры подключения. тогда можно дать рекомендации относительно того, как можно улучшить сигнал. Если у Вас вне зависимости от Вашего местоположения оборудование постоянно переподключается, то это может быть и из-за сложность именно в работе самого устройства, но это нужно проверять. Вы обращались в нашу техподдержку для проверки? Что подсказали наши специалисты? Наши специалисты проводили исследование рынка и на данный момент по стоимости предлагаемые нами услуги являются более выгодными чем у других операторов, которые предоставляют услугу 3G интернета. Но мы всегда будем рады предложениям от наших абонентов . Все предложения передаются в профильный отдел и принимаются во внимание. Их можно зафиксировать на нашем официальном сайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг