Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Чернигов)
29 март 2020 14:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решила и я, наконец-то, оставить отзыв! Качество интернета отвратительное! На этом можно было бы закончить. Но! Я верю в то, что проблему можно как-то решить. Был модем без антенны, все работало плохо. В контакт-центре и в магазине клялись, что если купим антенну, все будет летать. Поверили. Купили антенну, роутер, все необходимые кабеля и проводки, сменили тариф. И тут - нежданчик. Интернет все так же скорее мертв, чем жив. Контакт-центр - это отдельный разговор. Ребята, может, и стараются, но не получается у них. Во-первых, везде постоянно очередь. Ни дозвониться, ни дописаться. Во-вторых, Интертелеком, наверное, экономит не только на клиентах, но и на сотрудниках. То ли они постоянно там меняются и их не успевают обучить, то ли с интеллектом проблемы, то ли думают, что с дурачков спрос невелик, но ответ внятный не дают никогда. Что они предлагают: 1. Покрутите антенну. Отвечаю, что покрутить ее не реально, потому что она высоко и прикручена наглухо болтами. И крутить ее смысла нету, потому что интернет то есть, то его нет, а антенна при этом не двигается, базовая станция, надеюсь, тоже. 2. У вас превышены шумы. спрашиваю,а что такое шумы? Откуда они берутся? Отвечают, что сами точно не знают, что это такое (ну, тут, хотя бы, честно). Говорят, что это может быть либо магнитные помехи, либо физическое препятствие. Видимо, кто-то большой периодически появляется между моим домом и базовой станцией и исчезает иногда. 3. Вы подключаетесь одновременно к двум базовым станциям. Опять же, почему я это делаю, зачем, что сделать, чтоб я больше так не делала... В ответ тишина. 4. Этот вариант мне нравится больше всего. А давайте мы вам сделаем переактивацию, вы отключите все мин на 10-15. Должно все заработать. А если никому ничего не должно, то это уже, я так понимаю, мои проблемы. А еще мне нравится такая ситуация. Когда я спрашиваю, " ну почему у меня 5 мин назад все работало, при этом ни антенну никто не трогал, ни базовую станцию, надеюсь никто не перемещал, а сейчас вообще интернет пропал?", то мне отвечают, что " А мы не видим, что у вас там раньше было, мы можем посмотреть, что у вас сейчас". Сейчас вопрос качественного интернета особенно актуален, потому что, сами понимаете, карантин. С понедельника ухожу на удаленную работу. Работаю в Банке, одновременно нужно открывать несколько программ. А тут хоть плачь((( Я же нашла на сайте, есть договор, в котором указано, что обязуется сделать клиент, но там же указано, что и у Интертелекома есть обязанности. Я со своей стороны ничего не нарушила. А Вы, #Интертелеком? 0469977257.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы ценим каждого из наших абонентов. Для решения Вашего вопроса просим написать на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер и описать детали сложности. Будем рады Вам помочь.
Аноним (Чернигов)
05 мая 2020 00:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброй ночи, это не интернет, это просто...слов нет, одна злось берет, за что только платишь деньги... 1. Невозможно пользоваться интернетом, так как нет скорости, заявленная скорость на сайте до 14.7 Мбит/с, а в итоге получаешь 0.37 Мбит/с лишь ночью иногда может подняться до 1-2 мбит/сек а последние дней 5 и ночью только невозможно посидеть, и что это получается? Из заявленных 14.7 Мбит/с ты не получаешь даже 10% вау, круто, так держать. 2. В марте поменяли тарифи, наверно какой то хер в компании подумал что надо бы нам тарифи поднимать, мало зарабатываем, и повысили тарифи, сократили гигабайты, пользовался раньше 111 грн и было 30 гигов на месяц, на день давалось 1 гиг и сверхлимит, а сейчас 150 грн и 25 гигов, просто жесть...знаете, если бы у Вас был бы хороший интернет, я и безлимитом пользовался за 300 грн, но нафиг мне безлимит за 300 грн который я не смогу использовать? Если сравнивать тот же водафон или лайф, там за 150-200 грн безлимит. 3. Как только снимут карантин, сразу же поменяю провайдера, просто невозможно терпеть, ничего не можешь сделать, ни английский поучить, ни фильм посмотреть, ни по вайберу, ватсапу, дискорду пообщаться, чувствуешь себя лохом с которого деньги стригут. 4. Приходил сосед, у него возникли проблемы с интернетом при смене тарифов, и у него не был подключен номер телефона к личному кабинету, и он пароль забыл к нему, так это была целая история, невозможно зайти к себе в кабинет, я представляю если бы старенькая бабушка попыталась решить эту проблему...с горем пополам рна протяжении дней 5 решилась проблема. 5. Звонил оператору, общался по этому вопросу, она провела диагностику, посоветовала программу установить по настройке антенны, и вот что интересно, я понял так, что если бы я даже был бы возле самой базы выхода, то есть в 1 км от вышки, то ничего бы не поменялось, так как средняя скорость везде была не больше 500кбит/сек потому что либо делать не имеет смысла. 6. Категорически не советую связываться с данной конторой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В беспроводном интернете скорость не фиксированная, она зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Акакий (Чернигов)
25 янв 2017 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.85 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем, такой ужас, которого еще не видели в 21 веке. Я работаю в Интернете. Мои заказчики офигевают от того когда кидаю им "спидтест". Их реакция примерно такая "А ты точно в 21 веке?". Теперь поясню. До близжайшей станции 10 км. Стоит модем REV.A и антена. Это замеры с них. Сегодня (!) купил модем REV.B за 1299 грн (если еще не догадались, то завтра буду нести обратно), так он вообще коннект не держит. Проверял у 2х разных человек, все также. Официальные диллеры обманщики (извинясь, но когда задаешь вопрос "если не устроит качество то могу вернуть деньги?" мне отвечают "а смысл?" то это больше никак не назовешь). У меня с 1.1.17 интернет работает по настроению (0.8 Мбит/с это уже когда домохозяйки спать лягут). Даже в телеграмм не коннектит. =) Ночью качает со стима (если кому не понятно то считайте суть как торрентом качает) ВНИМАНИЕ 60-70 Кбит/с. ЗА что я плачу 200 грн в месяц? В саппорте вообще непонятно кто сидит, говорят "у вас помехи" какие нафиг помехи, у меня поле 10 км до базовой станции чистое. П.С. Не советую пользоваться этим провайдером. Не ведитесь, если вы даже живете в районном центре и взять модем с REV.B + Антену то у вас даже 3.1 Мбит/с не будет (!!!) Я не советую категорически брать такой интернет (сейчас примерно сайт любой нормальный весит от 500 Кбит/с) посчитаем, если у вас скорость (если повезет то 100 Кбит\с), то возможно сайт откроется немного больше чем за 6-7с (учитываем пинг 200-300 мс (иногда может и 2-3 Кбит/с быть)). Не стоит тратить время и деньги на этот лохотрон, сразу ищите другие варианты и обходите эту фигню стороной. С Уважением Акакий.
Аноним (Чернигов)
30 апр 2021 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Декілька місяців тому (у грудні 2020) за рекомендацією техпідтримки купив новий модем (старому модемові було 5 років, тут і так все зрозуміло) з технологією Rev.B (акція+кешбек+пільговий пакет 60 грн замість 150 на тих самих умовах). Дійсно, швидкість була задовільною (6-7/3 на завантаження і на вигрузку відповідно). Вночі навіть до 10 Мбіт/с було. Однак вся ця казка закінчилася тиждень тому. Якість зв'язку погіршилася різко (0,5 Мбіт/с всередньому що вдень,що вночі й пінг 2000-3000 мс). Думаю, зателефоную у техпідтримку. І я сильно помилився. Слухавки ніхто не бере, в онлайн чатах тиша, а проблема не вирішується, через що я не можу працювати. Але, о диво, мені сьогодні відповідають з цієї фінансової піраміди й пишуть про те, що швидкість у мене нормальна й ніхто нічого мені й не гарантував й змінювати щось немає сенсу!!! Ну все логічно: гроші ми отримали, а ви що хочете, те й робіть. Ми ні до чого. Зараз навіть Укртелеком з оптикою набагато краще виглядає, ніж інтертелеком зі своїм "3g turbo". Звісно, що я не рекомендую використовувати послуги ТОВ"Інтернаціональні телекомунікації" у 2021р. Ось мій спідтест (ПОЗОР У 21 сторіччі). Робіть щось з цим.
олег (Чернигов)
12 сен 2018 14:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.61 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче народ пишу на этом сайте отзыв раз 25. У них один и тот же ответ как под копирку. Пишу им на почту которую они здесь указывают, там они каждый день несут одну и туже ахинею. Я им отвечаю, а они снова те же вопросы. Поменял всё, антенну, кабель, а модем сносил в сервисный центр, но одно и тоже с обеда до полуночи пинг 350-450 мс. После полуночи до обеда пинг 75-85 мс. Пишут такую чушь что читать смешно что пинг зависит от расстояния до бс и прочее. Да вашу мать вы что не читаете мои записки вам что ли. У меня расстояние не меняется, а меняется пинг. Днём становится в 5 раз больше. Из-за загруженности бс может скорость упасть но не пинг. Вот люди посмотрите мои комментарии и что они каждый раз пишут. Им лень чем то заниматься или просто днём кого то паралельно подключают к номерам. И ещё ваша загруженность нас не должна волновать, мы вам деньги платим за качественный инет. Будем снимать видео о качестве инета. Интертелеком и на Ютюб хоть денег заработаем. Люди не подключайтесь к этому провайдеру, лучше используйте мобилку как модем, толку будет больше и дешевле.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас сложность именно с пингом, мы можем проверить есть ли подобная сложность на станции. Также Вы можете зафиксировать заявку для профильного отдела https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint . Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .
Анонім (Чернигов)
12 июнь 2020 21:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився 31.12.2015. Спочатку все було більш-менш:швидкість 2-3 Мбіт/с (Rev A), ціна 7 грн/день, нормальне покриття(для використання за містом підходить). Однак, з кожним роком ситуація погіршилася, але в цьому році повний треш... Для того, щоб вийти в інтернет потрібно мати залізні нерви. А тут новий сюрприз:" з 15.06 Вас буде переведено на тариф "Інтернет 15" з абонплатою 15 гривень за день.(До речі, чому я не знайшов ніякої інформації з приводу цього на сайті?) Ще й підтримка нічого не робить, окрім слів:"Перезавантажте модем або Ваш сектор дуже перезавантажений". На моє питання, чому все так погано,під час одного зі звернень, один з операторів сказав правду:"Із-за карантину всі поїхали на дачі і почали використовувати інтернет, а із-за того, що обладнання у нас не дуже, вийти в інтернет дуже проблематично". Що буде далі, взагалі страшно представити. А відповіді на питання з приводу 4G взагалі ніхто нічого не знає. Тікати треба, тікати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Ми працюємо над покращенням якості послуг, що надаються і розробляємо умови для комфортного переведення своїх абонентів зі стандарту CDMA в LTE, який дозволить значно поліпшити якість наданого інтернет-з'єднання. Щоб ми могли перевірити Ваше підключення, напишіть Online консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected].
Dmitry (Чернигов)
26 авг 2014 22:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого ужасного провайдера я еще не видел. Достоинств не увидел вообще. У меня обычный тариф супер 120. Очень не нравится это ограничение на 1000 Мб в день... После исчерпания которых, эта мизерная и ничтожная скорость падает еще сильней. То есть по сути получаем скорость аналогичную как у мобильных операторов. Пользуюсь этим "интернетом" в селе за 30 км от города. Моя скорость от 0.4 Кбит/с до 1.1 Мбит/c. Это с учетом ихнего оборудования (кривосделанной выносной антенны). Конечно же до 1.1 Мбит/c редко дело доходит. В городе ситуация немного другая: скорость достигает 2.5 Мбит/c без всяких антенн. Но как бы там не было, все равно выглядит жалко. Ведь обещанная скорость ~14 Мбит/c (с дополнительной услугой "турбо скорость", которая у меня активирована). Оплата за сие чудо, с услугой увеличения скорости, составляет 180 грн в месяц. Так что если вам хватит такой скорости при такой абонплате, то пожалуйста. Но лично я никому не советую.
Аноним (Чернигов)
23 июнь 2020 02:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Договор:
Модем за №204 540 603
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. У них скорость передачи данных почти никакой, хотя я от вышки в 700 метрах. 2. Операторы техподдержки долго не отвечают на вызов, а когда я все таки дожидаюсь ответа, то сталкиваюсь с их обманом потому, что каждый раз я слышу разные разъяснения о плохой скорости потока (менее 0,8 - 0,6 ), - То много пользователей, то ремонтные работы, то я далеко от вышки и поэтому должен залезть на крышу или поставить антенну... (я специально подъезжал под самую вышку , проводил тестирование потока и наблюдал ту же плохую скорость! 3. Я никогда не посоветую кому либо связываться с ними , но если кто захочет устроить себе хлопотную жизнь - отдам тарифный план и модем стоимостью 999 грн. за №204 540 603 за пол цены. тому, кто захочет Пусть он вместо меня, ищет правду у них У нас есть немало хороших провайдеров, чтобы сделать правильный выбор Делайте правильный выбор!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы максимально стараемся помочь своим абонентам в решении возникшей сложности, если она вызвана с нашей стороны. Однако если необходима настройка оборудования либо антенны, абоненту необходимо сделать это самостоятельно или обратиться в наше отделение к специалистам. Если при использовании услуг возникнут сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.
ОЛЕГ (Чернигов)
26 сен 2018 15:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.39 Мбит/c
Upload:
2.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что я могу сказать если кто смотрел мои письма, то я в течении 3 недель писал каждый день и мне отвечали разную чушь что мол это у меня что то и так далее. Я уже даже купил модем и карточку под лайфсел, скорость у него конечно бомба в 4 раза выше. Но и чудо у меня снова заработал интертелеком. Что я хочу сказать скорость у него не большая, но это мобильный интернет и мы живём в Украине. Зато безлимит настоящий. И хотя обслуживающий персонал так себе, НО я взвесил за и против я останусь с ним. А если надо большая скорость хотя зачем она нужна, тогда лайф, а если фильмы, то и этого вполне. С уважением пользователь. А вам господа инженера посоветую относиться к своей работе с любовью и говорить людям правду, а не херню разную.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Спасибо Вам за отзыв и приятного пользования. Если при использовании услуг будут возникать сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected]
Аноним (Чернигов)
29 янв 2019 16:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем в областном центре 0,3-0,1 Мбит/с. А вечером то что будет? Я использую модем обычно на даче и все думал что слабая скорость из за удаленности от базы, решил проверить в Чернигове - ну здесь то какая удаленность от базы? Рядом лежит телефон (с картой водафон) показывает 4G. Я горд собой что за последнюю неделю отговорил 5 человек от подключения к этому интертелекому. Представляете сколько я спас нервных клеток. А вам интертелекомавцы скажу: быстрейшей кончины вашей компании, можете не отвечать на мой комент я все равно уже заказал себе оборудование от лайфсел и слава богу попрощаюсь с вами навсегда. Буду стараться отговорить как можно больше людей от подключения к вам!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнении о компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] для проверки информации.
Дмитрий (Чернигов)
06 июль 2016 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я недавно подключил интертелеком со скоростью до 5 Мбит/с. Так вот что ночью скорость и пинг лагают и не дают стабильно играть в игры! А днём и вечером когда все пользователи включают инет, то начинаются такие жесткие лаги, что сам инет вылетает и вы не можете подключится бывает целый час! А скорость особенно вечером постоянно до 0.3 Мбит/с, а не как мне наобещали до 5 Мбит/с. Вообщем интертелеком — это кидалово для наивных идиотов! В них постоянно одна отмазка плохая связь, а на самом деле в них самое дешевое оборудование, которое не выдерживает много клиентов, а они жадные зажрались! Больше и больше подключают клиентов! Не верьте им!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Чернигов)
24 авг 2016 00:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.24 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно деградирующий провайдер. Начинал больше 3 лет назад с простейшим роутером новател 2200, работал приемлемо, пока не стал греться и ощутимо упала ёмкость батареи. Но связь была нормальная без антенны. Начиная с весны этого года - постоянные перепады скорости, 14 Мбит/с понятно и не пахнет даже в городе под вышкой. Купил zte, отличная вещь, но всё более бесполезная. Связь всё хуже. Подавал заявку неоднократно - вообще молчание. Оператор мямлит про проблемы у меня и что зона неустойчивой связи. Ну да, вдруг стала неустойчивой. Короче, если есть хоть какая возможность - не связывайтесь с этими мошенниками, пусть загнутся поскорее.
Анонимище (Чернигов)
08 июнь 2020 14:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот как обманывает провайдер. Стоит у меня Лояльний безліміт 150 (мегабайты не ограниченные) скорость интернета уже как второй месяц где то 30-50 Кбит/с. Но стоило мне подключить какую то услугу на безлимит (башлять деньги) как сразу скорость повысилась. Меня уверял оператор что не стоит подключать услуги на безлимит, так как мне это не нужно и скорость не повысится (но я вижу обратное). Да это бессмысленная трата денег, но по другому скорости не дадут (пока вы не заплатите сверху на карман). Так почему на услуги не влияют куча ваших выдуманных факторов? Почему факторы влияют только на Тарифний план?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение ? Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
олег (Чернигов)
23 март 2019 18:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Значит вот что я вам скажу провайдер сам уменьшает трафик в час пик и писать сюда нету смысла у их инженеров есть указания и не считайте людей за болванов. Скорость может уменьшаться от наплыва абонентов, а пинг до одной и той же станции будет почти тот же преград на день никто не ставит так что лапшу нехрен вешать. Подключил телефон к пк с лайфом и померял скорость скорость 23 Мбит/с, а пинг 50-65 мс и это без антен и покрытия нету, а интертелеком днём с антенной 0.27 Мбит/с и пинг 650 мс. Дак кому вы лапшу вешаете был бы у лайфа полный безлимит были бы вы без абонентов хотя к этому идёт.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. У наших специалистов отсутствует возможность устанавливать ограничения на скорость передачи данных. Если у Вас возникают сложности с подключением, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные для проверки соединения: абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги.
олег (Чернигов)
22 март 2019 19:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Они даже не реагируют на жалобы потому что прекрасно знают что и почему. У меня начиная с 10.00 до 23.00 пинг свыше 400 мс. Так было и в прошлом году и чего они только не говорили и аппаратура и антенна я как дурак всё поменял и всё равно осталось всё по прежнему, а потом через месяц всё наладилось и вот снова та же ситуация. Всё они понимают только совести нету сто пудово на одного абонента ещё пару вешают или что то другое, а потом на природу гонят. Ну да деревья днём мешают, а на ночь они ложатся. Самим то не смешно. Категорически не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Показатель пинга зависит от многих факторов: расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Аноним (Чернигов)
21 апр 2020 16:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У вас вообще совесть есть? В стране карантин, детям надо учиться, многие без работы. Так вы ещё и цены повысили. 300 грн безлимит, серьёзно? Где старые тарифы? Что за фигня за 150 грн 25 гб на месяц? Для большой семьи этого хватит на 10 дней, а дальше доплачивать за 10 гб 60 грн? А скорость вообще "огонь". У меня мобильный от Водафона и то лучше грузит. ВЕРНИТЕ СТАРЫЕ ТАРИФЫ!! Это самый дорогой провайдер, и с самой низкой скоростью интернета. Но у меня больше претензий не к скорости, а к ценам. У вас очень невыгодные тарифы!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
олег (Чернигов)
10 сен 2018 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы что издеваетесь я пишу вам на почту, вы каждый раз задаёте одни и тоже вопросы, а ответа никакого нету. У меня который день пинг под 500 мс и не надо мне говорить о помехах и прочем. Индикатор связи показывает 4 из 5 полосок. 5 лет было более менее, а у вас одни отговорки. Люди ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к интертелекому. Лучше ловить мобильный интернет и дешевле и поговорить можно. А тут мошенники, такая скорость и пинг за такие деньги. Я вам все свои данные оставлял на почте, а вы одно и тоже.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Пинг является показателем времени передачи информации от модема к серверу связи. Он зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь, от сервера, на котором Вы играете и от загруженности сети. В беспроводном интернете пинг может быть высоким.
Анонимище (Чернигов)
10 июнь 2020 11:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю как люди на странице Киевстара ноют что у них плохая скорость 12-20-50 Мбит/с. В нас выше 100 Кбит/с не поднимается. Я мечтаю о такой скорости как у них. Больше всего что на днях пойду к ним, да я знаю что они плохие но всё же лучше в 100 раз за интертелеком. За 8 лет скорость выше 1 Мбит/с не поднималась, какое оборудование не покупал результат всё тот же. Оператор Вам в жизни не поможет, не говоря про этого бота что здесь пишет под комментами, даже и не мечтайте.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Учитывая то, что интернет беспроводной, скорость может меняться, так как на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы наши специалисты могли проверить детально подключение, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
олег (Чернигов)
18 сен 2018 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет пока не станет глючить. Тогда на вас просто наплюют и напишут вам что с бс всё нормально и что всё зависит от вашего места загруженности станции и так далее. Короче всё что угодно только не их вина. И обращайтесь к ним на почту. А далее их инженер вам напишет что проблемы у вас. И сообщит номер горячей линии. Вы звоните и всё снова по волшебному кругу. Так что если хотите чтобы вам голову дурили, то не петуха покупайте, а интертелеком подключайте.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег. Вам был предоставлен ответ. Если сложность не в базовой станции - необходимо искать сложность в конечном оборудовании, используемом абонентом.
олег (Чернигов)
16 сен 2018 10:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И вот снова наступил день и инет аж зашкаливает, а пинг так вообще под 600 мс. А ну да наверное мой дом перенесли на другое место или перед домом забор построили, а на ночь всё вернут на место и у нас будет инет и ничего страшного, ведь я деньги плачу и хорошо. А если перестану, то мне напомнят. ДА? И на почту вашу раз 20 писал и звонил и оборудование проверяли, а ВЫ как были безтолковыми трутнями так и остались. ГОРИТЕ ВЫ В АДУ с таким сервисом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый вечер, Олег ! Напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг