Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анатолий (Сумы)
12 дек 2015 17:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.09 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, интернет страницы открываются по 10 минут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! Вы можете увеличить скорость за счет технологии RevB+, где предоставляется до 14,7 Мбит/сек. Рекомендуем Вам обратить внимание на модели модемов и роутеров, которые поддерживают данную технологию: Huawei EC5321, Huawei EC306, Huawei EC 315.
Юра (Сумы)
30 апр 2018 06:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
2.62 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороша якість інтернету. Знаходжуся за 22 км від базової станції і показники сягають 5,8 Мбит/с download на 4,4 Мбит/с upload.
Влад (Сумы)
10 нояб 2015 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После двух месяцев пользования инетом, качество упало до минимума — скорость 0.06-0.07 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Влад! Подобные показатели скорости могут быть связаны с окончанием пакетного трафика на высокой скорости. Если же замер скорости был сделан при наличии трафика, отправьте нам, пожалуйста, на почту [email protected] абонентский код и модель модема, а также адрес пользования.
Юра Бондарь (Сумы)
10 июнь 2018 04:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
3.29 Мбит/c
Upload:
1.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість постійно стабільна, все добре. Вижимає, майже завжди, максимальну швидкість Я задоволений... Рекомендую.
Аноним (Сумы)
09 март 2015 19:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы уважающий себя человек — не связывайтесь с этим несерьёзным провайдером!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем провайдере. Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию в письме на [email protected], мы поможем разобраться в ней.
Максим Иванович (Сумы)
15 нояб 2018 11:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте! На вашем сайте везде указана максимальная скорость Интернета, но не смог найти информацию о минимальной скорости Интернета для стандартов Rev.A и Rev.В. Имеется ввиду скорость которую я смогу стабильно получить находясь в зоне хорошего приема от вашей вышки.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Максим Иванович! Минимальных показателей скорости в 3G интернете нет .
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Технический Центр Радио системы"
Аноним (Сумы)
06 июнь 2019 16:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спс хоть в конце дали реальный безлимит попользоваться (скачал около 1 тб), мы вас не забудем. Без нормальных обьемов в наше время не нужны. И за пинг еще можно поругать. У 4г конкурентов задержка почти, как на кабеле. Уже не могу рекомендовать, но раньше цена/трафик было зашибись.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. С 1.06.2019 также был введен тарифный план "Безлимит 300", по условиям которого предоставляется безлимитный интернет без ограничений по трафику.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Сумы)
15 март 2020 22:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Примите меры скорости нет будьте бдительны. Вы теряете клиентов. Компания Інтертелекома ибо будем прощаться.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации по вашему подключению рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Всеволод (Сумы)
27 мая 2019 07:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставался только потому, что купил 2 их роутера и был сносный тарифный план "день за5". Скорость была приемллима при лимите 2,5 Гб в день. Сейчас урезали в 5 раза что никак не соответствует их заявлению о таком большом подорожании услуг. Интернет во всем мире дешевеет. Не грамотные, не умеют считать, потеряют намного больше чем заработают. Вынуждают искать другого провайдера. А может в этом и смысл этой акции?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Всеволод!Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке.
Наталья (Сумы)
15 нояб 2018 11:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. У меня вопрос. Три года назад из соседнего подъезда вдоль всего дома протянули кабель Интертелекома. Кабель висит у меня перед окнами кухни, упирается в москитную сетку балкона, лежит на кондиционере. Я написала заявление в офисе Интертелекома, с просьбой убрать все. Ответ так и не поступил, никто не отреагировал, хотя обещали все сделать в течении месяца. Три года я пыталась выяснить чей кабель , выяснив, я написала заявление, прождала месяц и опять ничего. Объясните мне, пожалуйста, что это за замкнутый круг. Я бы могла конечно перерезать кабель и все решилось бы в одну секунду. Жаль соседей, который подключены к вашему Интертелекому.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Наталья! Мы оператор беспроводной связи. Компания Интертелеком не тянет кабель.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Вадим (Сумы)
25 нояб 2018 17:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
От и подошло к концу моё не пользование, а издевательство интернетом. Благо нашолся провайдер который провел интернет в поселок, да подключение 2 тысячи гривен, но извите меня у него за абонплату в 210 гривен в месяц при скорости в 100 Мбит/с и полный безлимит, обрывов нет всегда стабильная скорость, а у интера за 240 гривен в месяц за скорость 0.1 Мбит/с и не за полный безлимит + трепка нервов+ вечные обрывы, больше добавлять нечего. Я рад что моим нервам и горящей жопы из-за недоинтернета больше не будет. А всем советую сразу же при первой возможности спрыгнуть с данного недопровайдера. Проверенно и не рекомендованно однозначно, завтра приедут подключать ура ура ура.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Вадим! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании.
Евгений (Сумы)
29 фев 2020 16:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
«Интертелеком». Сумская область. Репки. Пользуюсь 3G 11 месяцев. Заявленные 3.1 Мбит/с из области фантастики. Никогда не видел скорости 500 Кбит/с. Один раз (когда видимо был парад планет), увидел скорость 310 Кбит/с!!! Думал «Интертелеком» начал модернизировать свои сети и даже порадовался за кантору. Через три минуты, понял, меня жестоко обманули. Если попытаетесь дозвониться в вечерний час в колл центр (этой конторы) придётся посидеть и подождать с мобильником не меньше 10 минут. Любой оператор (мобильной связи) даёт 30 минут разговора. Можно ждать 20 минут соединения с оператором колл центра «Интертелеком». В итоге вам останется 10 минут на "решения" вашей проблемы. Скорее всего (из личного опыта могу сказать) Ваша проблема не будет решена за десять минут, и Ваше время выделенное оператором мобильной связи израсходуется. Звоните по новой, и попадаете на другого оператора и... всё по новой. Не скучно. Вы думаете, что Вашу проблему решат? Огорчу Вас. Если повезёт, Вам культурно, ответят, что увеличить скорость нет никакой возможности. Предложат «перезапустить сессию», что на человеческом языке означает: переподключить соединение вашего модема с базовой вышкой. Это означает Вам надо выключить свой модем и подождать 15 минут, а потом заново включить (не иначе как магия), и с важностью сообщат «всё в порядке». Ежели Вы, всё таки не сдаетесь, и требуете (Ваши деньги, уплаченные за пользование услугой «Интертелекома», дают Вам право именно требовать) решить возникшую проблему с необычайно низкой скоростью приема-передачи данных, Вам ответят, что такой возможности нет! Если и после этого Вы не успокоились, Вам предложат написать обращение на имя генерального директора конторы «Интертелеком». Каково?! А?! После того, как Вы уплатили за довольно дорогое оборудование, за установку, абонентскую плату у Вас, появилась нежданная (!) возможность написать письмо «уважаемому» генеральному директору конторы «Интертелеком». А теперь вспомним американскую пословицу: проблемы индейцев шерифа не тревожат. В таких конторах как "Интертелеком" Ваша проблема (мнение в том числе) никому, никуда не упиралась (сомневаетесь? Тогда вперед к представителям «Интертелеком»). Почему маленькая скорость? Ответ банально прост: много народу мало кислороду. Перевожу: кантора под названием «Интертелеком», нагребла за счет обещаний (поддерживать сервис на должном уровне) абонентов больше, чем может обслужить, при заявленной (обещанной) скорости. Деньги платишь исправно, но заявленной услуги не получаешь. Хорошенько подумайте, прежде чем выбрать эту головную боль под названием "Интертелеком». Всем удачи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Евгений! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Владимир (Сумы)
17 апр 2016 08:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.47 Мбит/c
Upload:
1.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг найпаскуднейшее, при заявленой скорости в 14 Мбит/с, действительная скорость 0.01 Мбит/с. И рядом два одинаковых модема по соседству, скорость одного 3.5 Мбит/с, другого 0.01 Мбит/с. А операторы доказывают что это природные аномалии, буду переходить на psts.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Если на двух, рядом стоящих, модемах разная скорость, то возможно есть необходимость проверить качество работы модема с меньшей скоростью. Скорее всего, сложность связанна непосредственно с этим. Для проверки можно обратиться к нашим дилерам или в Центры обслуживания абонентов. С адресами можно ознакомиться на нашем сайте http://goo.gl/JQsMCC.
Владимир (Сумы)
29 сен 2018 21:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 18:00 интернета никогда нет, к сожалению и альтернативы тоже нет, живу за городом, ни водафон, ни тем более киевстар сюда с 3g не "достают", хотя на карте покрытия - покрытие уверенное! Так уж второй год ничего не меняется.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по Вашему подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Олександр (Сумы)
15 март 2016 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після 18:00 швидкість практично нема. Модем Хаувей 306 турбо i 2 антенны на 17 дб. Відстань від ретранслятора 15 км. В день швидкість 1 Мбіт/с. Зранку 3 Мбіт/с. Вся суть в тому, що всі абоненти піпелнета перейшли в Інтертелеком після банкротства, а технічна база осталася та сама. В нашi місцевості іншого оператора нема ніж Інтертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за відгук. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. В листі прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.
Аноним (Сумы)
06 мая 2018 22:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это полный пи. Уже так горит на этот говнотелеком, вечером сидеть не возможно каждые 5 мин выбивает с интернета, видео посмотреть? Фиг! Музыку? Фиг! Раньше еще можно было сидеть а сейчас вообще. О стабильности вообще речи нет, а началась эта когда урезали трафак почти в 2 раза, скорость вообще не о чем. Это инет 80 годов. К счастью появилась альтернатива проводной интернет, слава яйцам бог меня услышал. Да подключение кнш дороговато 2к гривен, но скорость 100 Мбит/с стабильно и 24 на 7 без сбоев.
Евгений (Сумы)
16 март 2020 16:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ИТ, вообще страх потерял! Я не помню днем такой скорости вообще! 0.05 Мбит/с днём! А что ожидать вечером! Есть умные люди составить грамотно петицию на сайте президента? Готов выплатить гонорар!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Евгений! Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).
Олег (Сумы)
03 апр 2016 23:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кончилось! мое сотрудничество с интертелекомом... Почти шесть месяцев промчался в ожидании чуда и больше всего бесит не за выброшенные деньги на роутер 5321, сколько за унижение и нервы, когда за обещанные 139 грн тебя частенько кормят сверхскоросным 3G аж 0.01 Мбит/c. Сегодня поставил спутниковый инет...да, абонплата выше на 100 грн, да, пинг непривычно высокий, но скорость стабильна от заявленной вот уже 10 часов!!! Последней каплей стало, как мега издевка, повышение интертелекомом тарифа на 10 грн... Ах какой же я был лошара. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Олег. Спасибо, что поделились с нами информацией. Ваше подключение "Интертелеком" можете сохранить для резервного пользования или для поездок по Украине. Обратите внимание на тариф, в котором оплата происходит только за день пользования интернетом, более детальная информация на сайте http://goo.gl/E5auZl
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Сумы)
03 фев 2016 15:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые господа, я не являюсь работником интертелекома, я лишь констатирую факт (работаю механиком АГНКС Сумы). Какие модемы вы используете, крутые, с внешними антеннами, а вы попробуйте например Huawei EC 122. У меня на нем скорость максимальная, и стабильная. Разрывы связи отсуствуют. Модем вынес на улицу с помощью 10-и метрового активного ЮСБ удлинителя. Правило чем больше высота размещения приемопередатчика, тем лучше скорость здесь не работает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за содержательный отзыв.
Игорь (Сумы)
22 нояб 2016 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отстой, что можно придумать!!! 1,2 Мбит/с из заявленых 14 Мбит/с... Это не скорость - это вообще отстой конченный. Поддержка :) - ждал 35 мин в онлайн чате... Короче не ведитесь на этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сумские телекомсистемы"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг