Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Луганск)
26 окт 2017 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
5.76 Мбит/c
Upload:
1.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, у всех какие то маленькие такие скорости, у меня вот 11 часов утра и вот такая скорость, ночью быстрее еще, еще думаю антену повешу и до 14 Мбит/с все таки разгоню.
Аноним (Кайдаки)
11 авг 2017 15:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
2.25 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
ІТ не перестає радувати, швидкість взагалі сьогодні вище похвал. А от мінус одна зірочка за те, що тарифи дорогі, зробіть дешевше.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Передамо інформацію стосовно Вашого побажання в профільний відділ. Гарного дня.
Аноним (Катюжанка)
12 апр 2017 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.19 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтертелеком непогана штука, тим паче, що в мене май фай. Вже рік користуюся. Мені підходить.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування.
Viktor (Обухов)
04 мая 2017 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.26 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда пропадает интернет после часа простоя, приходится перезагружать роутер по несколько раз, пока не появится соединение. До вышки примерно 5 км.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникает какая-то сложность при использовании услуги, мы Вам будем благодарны, если обратитесь в нашу службу технической поддержки. Они смогут дать рекомендации.
Аноним (Чернобай)
05 мая 2017 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет такого обдиралова как у других операторов. Сравнивал с другими - он намного дешевле. 5 лет - полет нормальный.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что написали Ваше впечатление. Приятного дня.
Віталій (Жмеринка)
14 нояб 2015 14:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість нікудишня. Змушений користуватися із за відсутності альтернативи. І це тільки лишній раз підтверджує, що — монополізм це погано.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Віталій! Надішліть, будь ласка, абонентський код, адресу користування та модель модему на пошту [email protected]. Ми зможемо перевірити підключення та знайти можливі причини складнощів.
Алексей (Новый Стародуб)
18 нояб 2015 23:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое впечатление, что компании тупо наплевать на людей у которых просто нет выбора, и пользуются услугами этой шарашкиной конторы. В данный момент мобильный поярче работает?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Алексей! В Новом Стародубе рекомендуется использовать внешнюю антенну для улучшения качества передачи данных. В случае, если она уже установлена и у Вас, несмотря на это, низкие показатели скорости, отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Дмитрий (Хмельницкий)
14 июль 2016 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
2.83 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да, требовать надо то, за что платишь. Но вы не забывайте, где мы живем? Я имею ввиду, что интер не просто так приостановил развитие своей сети. Если вы такие внимательные пользователи, то замечали, что раньше в группах в соц.сетях интера писали о кол-ве УСТАННОВЛЕННЫХ вышек, а сейчас пишут о МОДЕРНИЗИРОВАННЫХ. Что это значит? А то, что у компании сейчас деньжат то поменьше стало и тыкать станции, как того хотите вы, они не могу. Поэтому возникает такая ситуация. А теперь вопрос "Где наши деньги? Мы же платим аж 200 грн". А вы знаете сколько интер платит за частоты нашему государству? Погуглите и вы узнаете сколько операторы ежемесячно платят за лицензию в нашу казну - миллионы. Государство сбивает денюшки практически за воздух. А еще компания должна нести кучу расходов, налогов. Вы скажете "если не можете обеспечить нормальный интернет, вам дорого содержать вашу контору, то закрывайтесь" и интер возьмет и закроется. И больше половины украинцев, которые живут в глубинке, останутся без цивилизации. Вот тогда вы и запоете... Делайте выводы.
Аноним (Вознесенск)
27 сен 2016 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
2 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не то что обещают в рекламе - самое большое видела до 6.5 Мбит/с, а в среднем 2-2,5 Мбит/с. Но имея опыт пользования тримоб и мтс могу сказать у них я и этого не видела.
Аноним (Киев)
11 окт 2015 16:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. 3G и не пахнет близко. Что бы дозвониться к оператору нужно ждать не мение 30 минут. Обещают, а не чего не делают. Самовольно увеличивают стоимость услуг и одновременно урезают количество трафика.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нагрузка на службу информационной поддержки неравномерна и зависит от времени суток, поэтому, действительно, иногда необходимо некоторое время ожидать соединения с оператором. Хотим подсказать, что, кроме Центра информационной поддержки, за консультацией Вы можете обратиться к администраторам наших официальных групп в социальных сетях Facebook и ВКонтакте, а также написав нам на почту 3g.it.od.ua.
Роман (Крыжополь)
20 окт 2015 17:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая и низкая скорость. Не советую подключатся к интертелкому. Пользуюсь услугами провайдера пол года. Скорость 0.1 Мбит/c.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Роман! Действительно, данные показатели скорости достаточно низкие, чему причиной обычно является окончание пакетного трафика на высокой скорости. Если же замер скорости был сделан при наличии трафика, отправьте, пожалуйста, нам письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 16:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Купил совсем не давно роутер. Первый месяц летал, а теперь спустя 3 месяца — *****! Другим словами не сказать весь мой гнев! Уже скоро куплю нормальный роутер, а не хлам!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Анонім (Барвенково)
09 фев 2016 11:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.49 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не очень скорость 0.40 Кбит/с. Единственный способ повысить скорость — это смена канала (передернуть модем) ищете на форумах как это сделать.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Действительно, указанные Вами действия иногда помогают повысить скорость 3G интернета. Спасибо, что поделились с нашими пользователями этой информацией. Мы же со своей стороны также хотели бы предоставить рекомендации, но уже конкретно по Вашему подключению. Отправьте нам Ваши данные на почту [email protected]. Мы посмотрим, как ещё Вы можете повысить показатели скорости.
утомлённый Интертелекомом (Репки)
26 янв 2016 23:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
«Интертелеком». Черниговская область пгт. Репки. Пользуюсь 3G 5 месяцев. Заявленные 3.1 Мбит/с из области фантастики. Никогда не видел скорости 500 Кбит/с. Один раз (когда видимо был парад планет), увидел скорость 310 Кбит/с!!! Думал «Интертелеком» начал модернизировать свои сети и даже порадовался за кантору. Через три минуты, понял, меня жестоко обманули. Если попытаетесь дозвониться в вечерний час в колл центр (этой канторы) придётся посидеть и подождать с мобильником не меньше 10 минут. Любой оператор (мобильной связи) даёт 30 минут разговора. Можно ждать 20 минут соединения с оператором коллцентра «Интертелеком». В итоге вам останется 10 минут на "решения" вашей проблемы. Скорее всего (из личного опыта могу сказать) Ваша проблема не будет решена за десять минут, и Ваше время выделенное оператором мобильной связи израсходуется. Звоните по новой, и попадаете на другого оператора и... всё по новой. Не скучно. Вы думаете, что Вашу проблему решат? Огорчу Вас. Если повезёт, Вам культурно, ответят, что увеличить скорость нет ни какой возможности. Предложат «перезапустить сессию», что на человеческом языке означает: переподключить соединение вашего модема с базовой вышкой. Это означает Вам надо выключить свой модем и подождать 15 минут, а потом заново включить (не иначе как магия), и с важностью сообщат «всё в порядке». Ежели Вы, всё таки не сдаётесь, и требуете (Ваши деньги, уплоченные за пользование услугой «Интертелекома», дают Вам право именно требовать) решить возникшую проблему с необычайно низкой скоростью приёма-передачи данных, Вам ответят, что такой возможности нет! Если и после этого Вы не успокоились, Вам предложат написать обращение на имя генерального директора канторы «Интертелеком». Каково?! А?! После того, как Вы уплатили за довольно дорогое оборудование, за установку, абонентскую плату у Вас, появилась неждання (!) возможность написать письмо «уважаемому» генеральному директору канторы «Интертелеком». А теперь вспомним американскую пословицу: проблемы индейцев шерифа не тревожат. В таких канторах как "Интертелеком" Ваша проблема (мнение в том числе) никому, никуда не упиралась (сомневаетесь? Тогда вперед к представителям «Интертелеком»).
Почему маленькая скорость? Ответ банально прост: много народу мало кислороду. Перевожу: кантора под названием «Интертелеком», нагребла за счёт обещаний (поддерживать сервис на должном уровне) абонентов больше, чем может обслужить, при заявленной (обещанной) скорости. Деньги платишь исправно, но заявленной услуги не получаешь. Хорошенько подумайте, прежде чем выбрать эту головную боль под названием "Интертелеком». Всем удачи. P.S. Планирую открыть в «В Контакте» группу «поддержки» конторы «Интертелеком», с возможностью оставлять комментарии о качестве обслуживания абонентов вышеупомянутой конторой. Название группы «Контора Интертелеком».
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста: - ФИО.; - абонентский код Вашего устройства; - название населенного пункта, где Вы пользуетесь услугами интернет. Эту информацию отправьте нам на эл.адрес [email protected]. Ваша ситуация будет рассмотрена в ближайшее время. Что касается контакт-центра, сейчас как раз занимаются решением этой проблемы, расширяя штат операторов.
Аноним (Херсон)
11 дек 2015 07:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите сами. Буду искать другого провайдера! Это уже не смешно! Невозможно работать!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Показатели скорости, которые Вы указали, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить Ваше подключение, определить причину сложности и подсказать оптимальное решение.
Аноним (Илларионово)
11 окт 2015 21:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.8 Мбит/c
Upload:
1.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 Мбит/с — это максимум что я достиг за 300 грн в месяц. Ужас. Крайне не рекомендую этого провайдера!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Напоминаем, что скорость передачи данных в беспроводных сетях не гарантирована, так как зависит от многих факторов, среди которых удаленность от станции, уровень помех, прочее. Написав нам на почту 3g.it.od.ua Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами, Вы получите исчерпывающую консультацию по Вашему обращению и рекомендации к увеличению показателей скорости.
Аноним (Мелитополь)
13 сен 2016 22:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плохая скорость в интернете, но хороший пинг. Мне нравится интернет. Я на все готов чтобы скорость била хорошая.
Аноним (Чернобай)
29 мая 2017 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
3.06 Мбит/c
Upload:
2.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заметил интересную особенность...не понимаю почему но после того, как напишу им не знаю что они там проверяют и делают, но становится лучше... А так ну более менее нормально оно работает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать Ваше мнение. Хорошего дня.
Аноним (Комсомольское)
09 авг 2017 17:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
1.03 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость домашнего вайфай 1 Мбит/с. Результат на тесте. Считаю, что это хороший результат. И скажу я что стабильно работает, не знаю как у других.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятного пользования и хорошего дня.
Анонім (Одесса)
01 апр 2018 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
6.02 Мбит/c
Upload:
2.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мені на кард шарінг вистачає. Шукайте причину чому не працює, виносна антена в допомогу не 14 Мбит/с, але ні дощ ні сніг не шкодить.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг