Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Комсомольское)
23 авг 2017 15:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.15 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не очень. Надо выше. Надо расширять свою сеть, а то ваще беда. Пару месяцев назад была скорость 2 Мбит/с. Делайте, исправляйте.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и составить предложение на модернизацию сеть. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Тарас (Локачи)
06 июнь 2017 16:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В селі локачі скорість не дуже велика, але все ж краще аніж на мобільному 2g. Поки що все задовільняє.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятного пользования и хорошего дня.
Аноним (Житомир)
06 июнь 2017 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.12 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вечер, Житомир, Rev.B. Конечно можно и лучше, ребята. Раньше не меньше 5 было. Но пока другого выбора нет. Улица Барашевская, улучшите пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Рахны)
05 окт 2015 22:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот фактическая скорость на сегодня, "летает" и такое бывает очень часто. И происки конкурентов тут ни при чем как тут пишут, я бы рад похвалить Интертелеком да не за что.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Мы обязательно предоставим Вам квалифицированную консультацию по обращению. Также, пожалуйста, к письму прикрепите результаты тестирования скорости, проведенные на сайтах 2ip.com.ua либо speedtest.net.
Аноним (Козелец)
06 окт 2015 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер — сплошная проблема и головная боль. Просто нет сил. Обслуживание отвратительное. Интернет не работает. Только ночью можно пользоваться.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Из этого отзыва нам трудно определить суть сложности. Пожалуйста, более подробно опишите их суть письмом на [email protected], также укажите абонентский код модема, его модель и адрес пользования Интернетом - чем больше информации Вы предоставите по возникшим сложностям, тем быстрее мы сможем Вам помочь в их решении.
Аноним (Николаев)
09 окт 2015 07:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ представителя ООО "Интертелеком": "Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить." А проблема в том, что вначале пользования данным сервисом wi-fi роутер Huawei EC 315 подключался в ПК через USB порт напрямую, без антенны и был устойчивый сигнал и приемлемая скорость интернета. ПК, мебель и т.п. не перемещались, т.е. обстановка совершенно не изменялась. После нескольких месяцев пользования сигнал пропал совершенно, после чего был вынужден купить внешнюю антенну. При отключении внешней антенны нет сигнала вообще. Роутер исправен, проверял ноутбуком на улице (уровень сигнала 2 деления по шкале). На вчерашний день Пинг: 95 мс, скорость загрузки: 0.15 Мбит/с, скорость выгрузки: 0.12 Мбит/с. Покрытие Rev.B, пакет 3G_безлимит, а многократные разговоры с оператором и инженером оказались бесполезными.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
И снова здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы отправили в отзыве, к сожалению, никоим образом не помогут нам определить причину возникновения сложности, так как нам необходимо идентифицировать Ваше подключение к Интернету, что можно сделать, только зная Ваш абонентский код модема. Пожалуйста, отправьте нам его на указанную ниже почту, чтобы мы смогли Вас проконсультировать. Спасибо за понимание!
Аноним (Новгород-Северский)
10 окт 2015 14:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 3 года, увы нет лучшей альтернативы, пишут что 1 Мбит/с, а дают 0.1 Мбит/с. Ничего хорошего кроме испорченных нервов, + как описывалось раньше вылеты частые и долгое подключение, хотя в моем городе стоит вышка. Раньше ещё куда не шло, но теперь... Телефон грузит быстрее.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Судя по результатам скорости, которые Вы указали в отзыве, Ваше оборудование подключается к Интернету в низкоскоростном режиме 1Х, что говорит о низком уровне сигнала приема. Увеличить его можно при помощи выносной антенны, направленной на базовую станцию. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами, мы подскажем приблизительное местоположение станции для более точной настройки направления выносной антенны.
Саша (Одесса)
06 нояб 2015 09:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что тут скажешь, все видно по скорости, а должно быть до 5 Мбит/с. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Чтобы мы смогли определить причину сниженных показателей скорости, нам нужна более детальная информация. Отправьте нам, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, а также адреса пользования.
Аноним (Ровно)
14 нояб 2015 02:19
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не та, которую обещали. Было на несколько суток пропал интернет, хотя и был проплачен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Низкие показатели скорости возможны из-за нестабильного уровня приема сигнала. Отправьте нам на [email protected] Ваш абонентский код модема и адрес пользования. Мы сможем проверить подключение и детально Вас проконсультировать.
Сергей (Шепетовка)
23 нояб 2015 19:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер! Пинг 3000 мс, скорость 0.08 Мбит/с загрузки. И это все за 120 грн в месяц. Не связывайтесь с ним!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Причиной низких показателей скорости могут служить несколько причин, таких как удаленность от станции, ее загруженность или настройки самого модема. Чтобы мы смогли определить причину и подсказать оптимальное решение, отправьте нам, пожалуйста, на почту [email protected] абонентский код модема, его модель, адрес пользования, а также ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Вишнёвое)
08 сен 2016 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.63 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да, отзыв ниже действительно полезный. Все достаточно понятно и основательно, без матерных слов и прокленов в адрес других пользователей. А чувак с форума наверно дилер, они всегда знают лазейки как сделать лучше. Оф. представители в колцентре либо в сервисном не всегда знают такие тонкости либо не имеют права такое говорить и делать.
Аноним (Одесса)
12 сен 2016 20:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.74 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Необъективный тестер оценки приводит к необъективным ответам. Интернет - нормальный даже при скорости меньше 1 Мбит/с, потери пакетов незначительны, чего не скажешь о высокоскоростных провайдерах. Как и у любых мобильных поставщиков Интертелеком так и остался мобильным интернетом. Даже на расстоянии 300 м от вышки частые падения скорости от 10 до 1 Мбит/с, а если между вами и вышкой еще и подстанция высокого напряжения, то максимум можно выдавить 3 Мбит/с да же с ртутной антенной. по качеству кол центра - до 10.00 и после 17.00 звонить бесполезно, а вот если дозвонились(с 10.00 до 17.00) то помощь 100% при любой проблеме. Вопрос о предоставлении дополнительных услуг вообще считаю неуместным - интернет провайдер должен предоставлять интернет, а не игровые сервера.
Аноним (Одесса)
19 сен 2016 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.73 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пришла осень, дожди и холода и скорость заметно ухудшилась. Боюсь представить, что будет зимой. Интер единственный оператор, что дает хоть какой то интернет у нас в смт. но если и он уйдет, то не видеть нам цивилизации.
Аноним (Одесса)
26 сен 2016 15:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.02 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно у меня был День Рожденья и мои друзья подарили мне Motorola Moto G c подключенным номером Интертелеком. Если честно мне они давно предлагали подключить их номер, но я не спешил - скептически относился к услугам компании, да и не понимал зачем мне прямой городской номер. Смущало одно мне на мобильный друзья обычно перезванивали без проблем. Оказалось что зря я тянул - реально экономнее. Сейчас за 50 грн имею безлимит внутри сети и на городские номера Одессы, на других операторов 200 бесплатных минут + 2000 мб интернета (точнее интернет безлимитный, но после 2000 мб там скорость всего 128 кб/сек). Рекомендую тем у кого много друзей пользуется этим оператором или тем, кто по работе часто звонит на прямые городские номера. Кстати интернет не так уж плох. В киевстаре скорость выше конечно, но стоимость значительно выше.
Аноним (Смела)
28 окт 2016 07:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
3.03 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость конечно не супер, но в принципе как запасной вариант на командировки пойдет. И платить можно только когда пользуешься.
Аноним (Немиров)
13 сен 2016 20:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
5.61 Мбит/c
Upload:
2.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Позволю себе ещё раз отписаться. Вам что, купить нормальный модем религия не позволяет? Или вы хотите купить китайский девайс с древностью технологии как у мамонтов за копейки и наслаждаться скоростью? Мозги есть поставить Аксестель и глянуть что у вас с сигналом творится? Или одной извилины хватает только на то, чтоб испражняться своим лексиконом в комментариях? Не нравиться Интер - валите на Киевстары и Лайфы. Посмотрим как вы там заорёте с 5 Гигами на месяц и супер скоростью ДО 60 Мбит/с. То им боты мешают, то рептилоиды прилетели, то модер нехороший. Вам Интер обещал 3 Мбит/с? Нифига, вам дилер лапши навесил. Модем продал, бумажки в карман пихнул - и довольные домой. Буквы знаем? В договоре чёрным по белому написано: "не ниже 128 Кбит/с". То что вы этот договор не читали - ваши проблемы и безграмотность. И нефиг всех винить в своих личных проблемах. А то гадят везде где могут. В группу ВК забегут только увидев слово "Интертелеком" в названии - и давай фекалиями бросаться. А понять то что эта группа не является официальной страничкой Интера, а сборищем обычных пользователей которые пытаются помочь друг другу - это же Мозги надо! Вышки у них загружены. Так вперёд и с песней! Нам больше скорости ещё будет. Либо учитесь адекватно с людьми разговаривать - может вам и помогут. А провайдер - норм. За 4 года использования - особого негатива у меня нету.
Аноним (Киев)
26 окт 2016 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.66 Мбит/c
Upload:
1.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне нравится мой оператор. Ну серьезно, деньги по сравнению с другими операторами они берут смешные. Связь у интера ловит в таких местах, что никто и не ожидал. Да, скорость интернета не то, что не отвечает заявленной, а и не всегда есть. Но зато, когда скорость есть, то она хорошая и пинг нормальный.
Аноним (Бахмут)
27 окт 2016 07:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.93 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Бедная девушка, поделилась отзывом. За замеры с нормальной скоростью уже проклинают. Слов нет. А вообще пишите что хотите, если на большее не хватает мозгов и культуры, а мне нравится. Других 3g пока нет, да и проводных операторов нет.
Аноним (Хмельник)
05 дек 2016 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
4.76 Мбит/c
Upload:
1.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почему никто не хочет принять тот факт, что если человек делится высокими показателями скорости, то он не бот, а просто довольный пользователь? Оператор ведь не может одним давать высокую скорость, а другим резать. Ну глупо же.
Аноним (Киев)
21 сен 2015 17:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения отвратительная. Звонки в Контакт-центр ничего не решают — говорят, что скорость должна быть хорошая в местах где я подключаюсь. Плачу на 13.7 Мбит/с, а скорость не выше 0.2 Мбит/с (и то в пиках).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Вам предоставляется скорость до 14,7 МБ/с и в беспроводной сети она не гарантирована, так на неё влияют многие факторы: загруженность станций, рельеф местности, удаленность от станции, наличие помех, а также используемое оборудование. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства и мы проверим состояние подключения.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг