Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Чернятин)
11 авг 2017 20:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Украина заняла 109-е место в мире по скорости мобильного интернета. Поздравляю интертелеком за выдающийся вклад в это достижение. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Действительно, наша страна заняла 109-е место по скорости мобильного интернета. К сожалению, есть много факторов, которые способствовали этому, и которые от Интертелекома не зависят. Хорошего дня.
Аноним (Винница)
19 янв 2017 20:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное за следующий месяц уже не буду платить... Не видео посмотреть, не в игры поиграть...
Анна Мацібора (Торчин)
27 мая 2017 00:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо є альтернатива даному оператору, то краще його не обирати. Сьогодні з ранку інтернет був жахливим 0.4 Мбіт/с. Написала в онлайн чат, що в мене інтеренет поганий. Відразу показникик швидкості виросли в декілька раз до 2.6 Мбіт/с. Але це тривало від сили годину, потім знову поганий, а через трохи зовсім пропав на декілька годин. Подзвонила в центкр підтримки. Поки мене з'єднували з інженером інтернет появився, але швидкісь ще гірша ніж зранку. Після того як заблокували ВК та ін. інтернет став швидким досягало навіть 4 Мбіт/с в день. Але не на довго вже днів 3 погана швидкість і часто пропадає зовсім. І це не тільки в мене, а й у моїх сусідів також. Швидше за все якщо нічого не зміниться я просто буду користуватись послугами іншого оператора. Якось знаєте жити за 10 км від базової станції використовувати зовнішню антену, обладнання яке підтримує Rev B і мати поганий інтеренет. Вибачте за що я тоді плачу кожний місяць. Будь ласка, покращіть базову станцію.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Наш шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Особливістю роботи 3G інтернету, є те, що швидкість може змінюватися, адже один з факторів впливу на це - завантаженість базової станції. Якщо базова станції дійсно завантажена, то можна скласти пропозицію на проведення модернізації в Вашому районі, інформація буде врахована при складанні планів на проводення робіт. Цю заявку можна зафіксавати через оператора горячої лінії, або написати нам в онлайн чат, в Viber, Телеграма, Facebook. Чекаємо зворотного зв'язку. Вдалого день.
Аноним (Ставище)
27 мая 2017 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день по ночному тарифу за отдельную плату вот такая скорость. Отговорки одни и те же - уровень шумов, настройка антенны и т.д. Воры и жлобы, других у них нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас сложность также возникает, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код и где территориально пользуетесь услугами. Также можете обратиться на горячую линию, или в онлайн чат, операторы сразу смогут проверить возможные причины таких сложностей и дадут рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Чернобай)
27 мая 2017 14:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком полное г. Продают воздух. Скорость ноль, пинг 999 мс, постоянно и гребут по 230 грн.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникла сложность. Возможно на момент тестирования закончился трафик или были активные загрузки, например. Дать рекомендации сложно, так как мы не видим ситуацию в целом. Чтобы мы могли проверить, напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] абонентский код и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Кулиничи)
01 июнь 2017 12:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Завтра наконец то начну пользоваться проводным интернетом. Провод завели в мой дом. Завтра подключат. Много нервов потрачено за пять лет пользуясь услугами интертелекома. Заоблачные тарифы (в моём случае почти 350 грн), постоянный обрыв соединения, низкая скорость, наплевательское отношение к своим клиентам руководства и работников интертелекома - позади. Напоследок хочу пожелать всем, кто ещё вынужден пользоваться услугами этого провайдера - бегите от них при малейшей возможности. Здесь некого просить об улучшении. Интертелеком - шайка мошенников и проходимцев.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если есть возможность подключения проводного интернета, то это очень хорошо. Проводной интернет намного стабильнее, и дешевле, так как не включается в цену за услугу стоимость лицензий на использования частот. Модем от нашей компании можно использовать вне дома, где нет доступа к проводному. Наша компания работает согласно действующего законодательства, поэтому был выполнен этот Указ. как всеми операторами и провайдерами. Если у Вас будут вопросы, можно обратиться в нашу техническую поддержку . Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
04 июнь 2017 01:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот и всё олени интертелекомовские - я больше вашими " услугами" не пользуюсь. Подключил проводной интернет. Скорость в районе 100 Мбит/с. После вашего сервиса я глазам своим не поверил что может быть такая скорость. Вам же желаю и дальше терять своих абонентов. Абоненты - бегите от них кто куда может. У них при самом навороченном пакете стоимостью более 300 гривен я получал максимум 4,6 Мбит/с за всё время пользования. А это более 4- х лет. Здесь же при абонент плате в 150 гривен - скорость до 100 Мбит/с . Ниже 65 Мбит/с не падает даже в часы пик. Передача такая же. Спокойно, как в живую общаюсь по веб камере с родственниками и за границей и дома. Прощай немощная и хитрая кобылка интертелекомовская, вместе со своими лживыми и отзывчивыми доброжелателями, оставляющими положительные отзывы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если есть возможность подключения проводного интернета, то это очень хорошо. Проводной интернет намного стабильнее, и дешевле, так как не включается в цену за услугу стоимость лицензий на использования частот. Стабильнее он по причине другой среды передачи сигнала - провода. Модем от нашей компании можно использовать вне дома, где нет доступа к проводному. Если у Вас будут вопросы, можно обратиться в нашу техническую поддержку . Хорошего дня.
Анонім (Панютино)
06 июнь 2017 23:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.94 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто фіговий провайдер який обманює абонентів. Навіть не обманює, а просто байдужий на всі заявки, прохання, і т.д. хто хоче в майбутньому підключитись, я вас попереджую, у вас буде багато проблем з інтернетом. І навіть якщо у вас будуть якісь проблеми, то вони все на вас будуть спихати. Наприклад Комп'ютер слабкий, велика відстань до базової станції, зірки не так стали, не з тої ноги встали, антеною не користуєтесь. І немає різниці який у вас тарифний план до 3 чи до 14 Мбит/с, тут ключове слово "До". швидкість у всіх тарифних планах одинакова. В середньому 1 Мбит/с. А інколи і цього не буде.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. У мобільному інтернеті технічно не можна реалізувати, щоб показники швидкості були фіксованими. Однією з причин цього якраз є мобільність цього виду інтернету. Через те, що може змінюватися кількість абонентів, які одночасно підключаються до базової станції, змінюються і середні показники швидкості по базовій станції. Також є ще ряд факторів, які можуть впливати на показники швидкості на абонентському обладнанні. Якщо ж при роботі послуги у Вас виникає складність, ми завжди будемо раді допомогти. Наша техпідтримка може Вам відповісти в Viber, Телеграма, в офіційній групі в Facebook в онлайн чаті, на гарячій лінії. Чекаємо зворотнього зв'язку. Вдалого дня.
Аноним (Чаплынка)
09 июнь 2017 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого так сказать "провайдера" шесть с половиной лет. Скорость вы сами видите. Тут некоторые жалуются на 1 Мбит/с, а 0,09 Мбит/с не хотели? И это кстати больше гигабайта трафика осталось + наружная антена, + дорогой модем и не самая х...вая скорость. Бывает и 0,009 Мбит/с и ниже. Просто сайты не знают что такое есть в природе. За всё время использования выше 0,15 Мбит/с скорости я не видел. И сдвигов никаких. Ну а чего напрягаться с базовыми станциями? Лохи платят - жизнь прекрасна. Писал сразу культурно в службу поддержки пользователя. Потом стал писать всё что о них думаю: всё равно это никто не читает. Единственная причина почему модем интертелекома не убился до сих пор об стену - на работе нормальный интернет. Дома читаю только новости ну или письмо кинуть на пару килобайт. Так что мальчишки и девчонки удачи вам с выбором провайдера, но данную пародию не посоветую даже врагу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Вы можете написать нам в техническую поддержку может в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате, чтобы смогли выяснить причины такой ситуации и дали рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Константиновка)
22 июнь 2017 14:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бажаєте мати зіпсований настрій і викинуті гроші на вітер? Якщо ви маєте таке бажання вам пряма дорога сервісний центр Інтертелеком! Вас дуже привітно там зустрінуть, запропонують тарифний план який підходить саме для вас, підберуть найкраще обладнання на кругленьку суму, навіть при вас продемонструють швидкість на придбаному вами модемі. Дня 2-3 інтернет літає, конфетно-квітковий період від Інтертелеком закінчується і починається реальність. Повірте не одного в мене таке. Потім швидкість інтернету стає така щоб була можливість тільки підключитися щоб Інтертелеком зняв гроші і бувайте, відкрити додаток соцмережі в телефоні неможливо. Робіть висновки панове! Тест швидкості додається.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить подключение и дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Плоское)
12 апр 2017 11:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А чего тут можно сказать, сами смотрите на скорость. Это просто отстой. Качество соединения - с телефона проще зайти в интернет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас возникла сложность при использовании услуги. В отзыве очень мало информации, чтобы мы могли дать рекомендации. Будем очень признательны, если Вы обратитесь в нашу службу технической поддержки, в случае, если сложность повториться. Они работают круглосуточно и подскажут как можно повлиять на ситуацию. Ждем обратной связи.
Макс (Тараща)
09 мая 2017 21:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах... 149 грн, за що? За таку мізерну швидкість? Нормально працює вночі, іноді вдень. Дрянь рідкісна.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Будь ласка, допоможіть нам розібратись у цій ситуації. Якщо складність повториться, будь ласка, зверніться у цей момент до наших технічних спеціалістів. Вони зможуть перевірити і дати рекомендації. Гарного дня.
Аноним (Капитановка)
29 апр 2017 15:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все кто пишет нормальные коменты - агенты интера или лузеры которые подключились меньше месяца назад. У всех 1 месяц скорость до 3 Мбит/с, а потом грустная реальность. Была бы альтернатива, больше половины клиентов свалили бы не задумываясь. Мир несправедлив, в городах за 70 грн в среднем 20 Мбит/с, а у нас в селах недопровайдер интертелеком которому пофиг на всех на жалобы и звонки. Один ответ - сеть перегружена на станции подключения до 0.30 Мбит/с, а о модемах и антенах расказывают только несвидомым на вопрос почему ночью скорость 2 Мбит/с, а утром, днем, вечером 0,01 Мбит/с. Добрый, точно советую поменять модем и поставить антену.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Интертелеком постоянно расширяет и модернизует свою сеть. Пожалуйста, оставьте Ваше предложение относительно модернизации базовой станции на нашем сайте или у оператора. Ждем обратной связи.
Анонім (Житомир)
01 мая 2017 18:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спочатку швидкість була краща, а тепер геть погано. А вартість збільшилась якби так і якість. Змушені користуватись бо немає вибору.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Дуже шкода, що при використанні послуги у Вас виникла складність. Будь ласка, напишіть Ваш абонентський код нам на елекронну пошту [email protected]. Ми зможемо перевірити параметри Вашого підключення, дамо рекомендації. Також вкажіть назву Вашого населеного пункту, область і район, де користуєтесь. Чекаємо на зворотній зв'язок.
Вячеслав (Николаевка)
25 сен 2017 22:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 3g роутером интертелеком. Это моя самая большая ошибка!!! Не раз приходилось переключаться на мобильный 2g и намного лучше скорость! Это не говоря уже о постоянных отключениях роутера. Я понял одну вещь: можно иметь хороший интернет если не пользоваться интертелеком.
Евгений (Харьков)
20 нояб 2017 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченная контора. Задолбали своими звонками и рекламной рассылкой. Сказал, чтобы не звонили и не писали мне раз 15, но по прежнему шлют. Звонил оператору, отправила в личный кабинет или центр самообслуживания, супер. Это крутое решение вопроса, клиентоориентированное. И они после этого думают, что я к ним обращусь. Не зря они загибаются.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Зелёный Гай)
18 дек 2017 14:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая убогая интернет компания!!!! Нужда заставляет пользоваться. Самое интересное, что когда поставили вышку в 18 км от нас стало еще хуже, чем было когда ближайшая вышка находилась на расстоянии примерно 40-60 км. Ответ у оператора один, это у вас проблема с оборудованием!
Олег (Сенькив)
24 дек 2017 19:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це вже смішно, навіть не знаю, що писати. 10 км від станції модем за 1500 грн, антена 550 грн, кабель 120 грн, перехідник від антени до модема 120 грн, ще поповненя на 220 грн, 700 грн за установку і ви бачите, що я получив.
Аноним (Хмельницкий)
01 янв 2018 20:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За два года я уже написал до ста отзывов, звонил операторам, писал заявки на улучшение базовой станций и так ничего не поменялось, я устал что они вытирают об меня ноги за мои деньги, последний мой отзыв идите в **** интертелеком, я больше не ваш абонент.
Аноним (Смела)
29 янв 2018 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.69 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамство! Хамство! Хамство! Продайте этот бизнес другому может что то измениться! А то как в ссср. Набрали молодых хамов и хамок! И впаривают низкую услугу!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг