Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нереально крутой оператор. Самый лучший в Украине, по скорости интернета, качестве связи, и других услугах. Остальная троица операторов, нервно курит в сторонке. Самые сочные тарифы на любой вкус и кошелек. Самые вежливый персонал, не оставят в беде и первыми протянут руку помощи.Спасибо вам, наш дорогой оператор, за такие качественный сервис и услуги.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

«60 000 МБ New Year» - 120 грн/30 дней. «Unlim МБ на неделю New Year» - 70 грн/7 дней. «Unlim МБ на месяц New Year» - 200 грн/30 дней. В Вашем тарифе есть возможность пользоваться дополнительным трафиком не оплачивая абонплату по тарифу. Вот такое мне написали. Я подал заявку, подтвердил ее, дождался смс от оператора и слова. можете пополнять на 120 грн. Пополнил. И получил просто очередное продление очередного пакета. Мороз от техподдержки с ответом у вас снялось приоритетно продление. Теперь пополняйте еще на 120 и будет вам пакет 60г на 30 дней. НО в тексте явно указано "В Вашем тарифе есть возможность пользоваться дополнительным трафиком не оплачивая абонплату по тарифу". Кидалово короче на ровном месте. Ухожу от них нафиг в GSM сети от их кидалова и говеного качества связи.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет летает, супер скорость, Интертелеком - это образец предоставления услуг, служба техподдержки на высоте.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг будут наблюдаться сложности, обращайтесь к нам по одному из каналов на сайте компании, на электронный адрес [email protected] или по номеру 094-50-50-750.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Реагирую на ответ представителя Интертелеком на мой пост от 16 грудня 2020, 18:53. Спасибо что просветили о том, что "в чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами." Не рабы на галерах, и то ладно. И что работают они 24 на 7. Мне как бы все равно, кто мне отвечает. Может "постоянно совершенствующаяся" компания раскошелилась на искусственный интеллект. Дай то Бог. Вы предоставляете мне право написать жалобу (перейдя по указанной ссылке), а я попрошу у Вас совет: первое, что Вы, будучи на моем месте, указали бы в полях жалобы, и, второе, какой результат бы Вы ожидали?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! По все вопросам Вы можете написать оператору в чат или обратиться по номеру горячей линии 0945050750.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.61 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість швидкості інтернету вимагає кращого. Абонентську плату берете справно ,а обумовлену якість надання послуг забули що потрібно надавати. Буду відмовитись від послуг оператора Інтертелеком. Спробуйте самі працювати зі швидкістю менше 1 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Швидкість 3g інтернету не є стабільною і залежить від багатьох факторів. Ми рекомендуємо звернутися в наш чат на сайті компанії, аби оператор перевірив показники підключення. Також рекомендуємо звернути увагу на нашу послугу домашнього стаціонарного інтернету зі стабільною швидкістю до 30 мб/с https://www.intertelecom.ua/home_internet_wifi

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

"Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании!" - пишет в ответ представитель ООО Интертелеком на мой вчерашний отзыв. Представляю себе коллектив сей шарашкиной конторы от гендиректора до бота в жалости, печали и унынии. Прям прослезился!.. Мне с Вашей жалости шапку не шить. Да и мой вчерашний отзыв касался совершенной бесполезности так называемой "тех. поддержки" провайдера: телеграмм-бота, номера 0945050750, адреса [email protected] и оnlinе-консультанта. Все что сделает "тех. поддержка" - это проверит подключение и в ответ швырнет отмазки-шаблоны. А вишенкой на торте в ответе интертелеком-представителя стали слова: "Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].". Далее комментарии излишни.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый вечер! Такие каналы поддержки, как чат и горячая линия 0945050750 работают 24/7. В чате обслуживание ведется исключительно живыми операторами, а не ботами. Если у Вас возникли какие-то претензии из-за некорректного обслуживая или некачественных услуг, то Вы можете оставить жалобу на сайте https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.59 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю где то, прием данных 1,5 Мбит/с, отправка данных 0,75 Мбит/с. Пинг 95. И? Не в моем оборудовании дело.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Турбо режим! У этого "провайдера" появился телеграмм-бот, такой же бесполезный, как и номер 0945050750 (на который еще надо дозвониться, да еще за свои деньги), адрес [email protected] и оnlin-консультант. Традиционно спросили номер, проверили соединение - отписались стандартными заготовками типа "уровень шумов превышен, сессия активная, средняя скорость по станции 270 Кбит/с, станция загружена". И пожелали "Хорошего вечера!". 270 Кбит/с средняя скорость по станции?! Сразу навеяло эрой зарождения сети Интернет с его dial-up. Еще бот сообщил, що "Низкая скорость, потому что превышен уровень шумов и станция загружена, мы не можем повлиять на показатели скорости." Т.е. пох...й, какая у тебя там скорость "дорогой" клиент. А для повышения скорости "Рекомендуем по возможности переместить оборудование и переподключиться, возможно, оборудование подключиться к другой станции." Вывод: никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ сию контору!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение о компании! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, даже от погодных условий. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявленной. Для консультации обращайтесь к нам в Телеграм-канал либо по электронному адресу [email protected].

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.82 Мбит/c

Upload:

0.78 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зробіть що-небудь для покращення якості зв'язку. Інтернетом користуватись просто неможливо. Обриви зв'язку дуже часто. Для роботи не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Якщо у Вас спостерігаються складності при використанні послуг, просимо Вас написати нам свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугами, щоб ми могли перевірити підключення. Очікуємо Ваші дані на електронній пошті [email protected] або у чаті на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.24 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жаловались, что цена возросла в полтора раза и установлен лимит в 25 Гб? Интертелеком спешит вам на помощь: с такой скоростью 25 Гб до конца месяца вам не выбрать, еще и останутся!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Скорость в беспроводном интернете постоянно меняется и зависит от ряда причин, на которые оператор непосредственно повлиять не может. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к нам по одному из каналов на сайте компании либо на электронный адрес [email protected]а.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.47 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Антенна настроена программой Аксистель, сигнал 100% уровень шумов низкий, пинг 56 роутер с технологией REV-B, тариф безлим 300. Что ещё у меня не так, когда вы уже что-то начнете делать? Или валите с рынка, пусть придёт нормальный оператор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если у Вас возникают сложности с подключением, рекомендуем обратиться к нам по следующим каналам обслуживания, где оператор сможет проверить параметры подключения: https://t.me/IntertelecomSupport_bot https://www.facebook.com/messages/t/165550983487256

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.49 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такой ТУРБО режим в центре города (частный сектор, многоэтажек в радиусе км нет). Присоединяюсь к мнению пользователя из Десны -- эти из Интертелекома "режут" скорость. Вопрос к представителю Интертелекома: а можете ли Вы на этой странице опубликовать список работающих БС (улица, дом), спецом покатаюсь по городу с замерами. П.С. И харэ писать здесь, что "вам очень жаль..." и прочую фигню, Вам никто не верит.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если Вы желаете узнать ту или иную информацию относительно работы базовых станций, параметров подключения и услуг компании, рекомендуем обратиться в центр информационной поддержки по номеру 0945050750 или же в чат на сайте компании.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще плохо. При том что на счете есть мегабайты. Вот мне интересно как 1.5 Мбит/с скорость может сама по себе упасть на 0.11 Мбит/с))), или более того прострелить 2.7 Мбит/с если уровень сигнала всегда отличный, а уровень передачи данных разный? Оператор намеренно режет своим абонентам скорость, и о этом говорит тот фактор. Что 1.5 Мбит/с превратились в 0.11 Мбит/с без изменения сигнала индикатора антенны, на это не могут влиять никакие факторы кроме умышленного урезания скорости оператором.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Скорость 3g интернета не является стабильной, она постоянно меняется и зависит от многих факторов: загруженность станции, расстояние, особенности рельефа, погодные условия. Для проверки параметров подключения по Вашему номеру рекомендуем обратиться в чат на сайте компании или же по номеру центра информационной поддержки 0945050750.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.29 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы бы с такой скоростью со счета деньги списывали, с какой интернет раздаете. А то 150 грн в начале месяца со скоростью света со счета улетают.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет, а от операторов толку никакого. Клиентами они не дорожат и отключают без их ведома.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертелеком - мошенники! Я заплатил 300 грн, а получил качество услуг как за 3 грн! Интертелеком надо наказать за такую халтуру.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если возникают сложности - рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

0.49 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это "турбо" скорость! На [email protected] слать сообщения бесполезно, их даже не открывают. Он-лайн консультант ответил только через час стандартными шаблонами о том, что "скорость мобильного 3g не является стабильной и зависит от..." и далее по тексту. Проверка номера показала, что "подключение к станции, расстояние 3,8 км, уровень шумов в норме, сессия активная, средняя скорость 500 Кбит/с. Сложностей не выявлено", и на вопрос где же 14 Мб/с -- стандартные отмазки плюс "Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания для наших клиентов. Также много преимуществ в использовании тарифов". Вангую: контора доживает последние дни. Осталось только под этим сообщением прочитать очередную отмазку интертелекомовца про "Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение!" и "Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение?"

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можно рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел на другого оператора. Все то же самое, беспроводной интернет, модем, антенна. Но по сравнению с интертелекомом это небо и земля. Скорость в среднем 8-10 Мбит/с. И никто не вешает лапшу о особенностях беспроводного интернета, рельефе местности и загруженности БС. Очень удивлен, тем фактом, что кто то еще пользуется интертелекомом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертелеком - то сплошное наебалово. Тарифы дерут максимальные, а качество на отьебись. Пользоваться интернетом просто нельзя, скорость как у черепахи. Даже тупо картинки посмотреть надо ждать долго. Все говорят, мол не рекомендуют Интертелеком, а я говорю - бегите от этого оператора! В современном мире интернет должен быть быть быстрым, а в Интертелекома не пойми что.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В этого оператора самый худший интернет, народ не видитесь и переходите на другой. Я пока писал это сообщение , у меня несколько раз пропадала связь. Так, делаете вывод. Все сообщение, что кто то довольный этим ужасным Интертелеком - это пишут сами сотрудники. Не рекомендую этого интернет-провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить в чем наблюдается сложность при подключении, просим Вас написать нам по одному с каналов на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected]

Рейтинг интернет-провайдеров