Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Чернигов)
05 мая 2020 00:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброй ночи, это не интернет, это просто...слов нет, одна злось берет, за что только платишь деньги... 1. Невозможно пользоваться интернетом, так как нет скорости, заявленная скорость на сайте до 14.7 Мбит/с, а в итоге получаешь 0.37 Мбит/с лишь ночью иногда может подняться до 1-2 мбит/сек а последние дней 5 и ночью только невозможно посидеть, и что это получается? Из заявленных 14.7 Мбит/с ты не получаешь даже 10% вау, круто, так держать. 2. В марте поменяли тарифи, наверно какой то хер в компании подумал что надо бы нам тарифи поднимать, мало зарабатываем, и повысили тарифи, сократили гигабайты, пользовался раньше 111 грн и было 30 гигов на месяц, на день давалось 1 гиг и сверхлимит, а сейчас 150 грн и 25 гигов, просто жесть...знаете, если бы у Вас был бы хороший интернет, я и безлимитом пользовался за 300 грн, но нафиг мне безлимит за 300 грн который я не смогу использовать? Если сравнивать тот же водафон или лайф, там за 150-200 грн безлимит. 3. Как только снимут карантин, сразу же поменяю провайдера, просто невозможно терпеть, ничего не можешь сделать, ни английский поучить, ни фильм посмотреть, ни по вайберу, ватсапу, дискорду пообщаться, чувствуешь себя лохом с которого деньги стригут. 4. Приходил сосед, у него возникли проблемы с интернетом при смене тарифов, и у него не был подключен номер телефона к личному кабинету, и он пароль забыл к нему, так это была целая история, невозможно зайти к себе в кабинет, я представляю если бы старенькая бабушка попыталась решить эту проблему...с горем пополам рна протяжении дней 5 решилась проблема. 5. Звонил оператору, общался по этому вопросу, она провела диагностику, посоветовала программу установить по настройке антенны, и вот что интересно, я понял так, что если бы я даже был бы возле самой базы выхода, то есть в 1 км от вышки, то ничего бы не поменялось, так как средняя скорость везде была не больше 500кбит/сек потому что либо делать не имеет смысла. 6. Категорически не советую связываться с данной конторой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В беспроводном интернете скорость не фиксированная, она зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Анонім (Чернигов)
01 мая 2020 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поганий сигнал, нормальна, але дуже нестабільна швидкість, постійно зникає на декілька секунд іноді пару разів на день, а інколи на протязі цілого дня і кожні 20-30 хвилин. Головна претензія: мала та (або) нестабільна швидкість інтернету. Іноді ютуб подивитись навіть не можливо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Швидкість і сигнал в 3G-інтернеті не фіксовані. Якщо Вас цікавить інтернет зі стабільною швидкістю, можете розглянути підключення Домашнього інтернету. Ця послуга дає можливість користуватися безлімітним доступом в інтернет на фіксованій швидкості. Детальніше з умовами послуги можете ознайомитися за посиланням: http://www.intertelecom.ua/ru/home_internet_wifi. При виникненні додаткових питань, звертайтеся на електронну адресу [email protected] або до Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Чернигов)
21 апр 2020 16:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У вас вообще совесть есть? В стране карантин, детям надо учиться, многие без работы. Так вы ещё и цены повысили. 300 грн безлимит, серьёзно? Где старые тарифы? Что за фигня за 150 грн 25 гб на месяц? Для большой семьи этого хватит на 10 дней, а дальше доплачивать за 10 гб 60 грн? А скорость вообще "огонь". У меня мобильный от Водафона и то лучше грузит. ВЕРНИТЕ СТАРЫЕ ТАРИФЫ!! Это самый дорогой провайдер, и с самой низкой скоростью интернета. Но у меня больше претензий не к скорости, а к ценам. У вас очень невыгодные тарифы!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Анонім (Чернигов)
21 апр 2020 14:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет некачественный, не стоит своих денег. Рекомендовать никому не буду. Скорость низкая либо отсутствует.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации по вашему подключению рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Чернигов)
14 апр 2020 09:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый убогий провайдер из всех существующих на этой земле... Да и за пределами тоже! Нет больше нормальных слов - это лучшее что можно о них сказать!
Аноним (Чернигов)
29 март 2020 14:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решила и я, наконец-то, оставить отзыв! Качество интернета отвратительное! На этом можно было бы закончить. Но! Я верю в то, что проблему можно как-то решить. Был модем без антенны, все работало плохо. В контакт-центре и в магазине клялись, что если купим антенну, все будет летать. Поверили. Купили антенну, роутер, все необходимые кабеля и проводки, сменили тариф. И тут - нежданчик. Интернет все так же скорее мертв, чем жив. Контакт-центр - это отдельный разговор. Ребята, может, и стараются, но не получается у них. Во-первых, везде постоянно очередь. Ни дозвониться, ни дописаться. Во-вторых, Интертелеком, наверное, экономит не только на клиентах, но и на сотрудниках. То ли они постоянно там меняются и их не успевают обучить, то ли с интеллектом проблемы, то ли думают, что с дурачков спрос невелик, но ответ внятный не дают никогда. Что они предлагают: 1. Покрутите антенну. Отвечаю, что покрутить ее не реально, потому что она высоко и прикручена наглухо болтами. И крутить ее смысла нету, потому что интернет то есть, то его нет, а антенна при этом не двигается, базовая станция, надеюсь, тоже. 2. У вас превышены шумы. спрашиваю,а что такое шумы? Откуда они берутся? Отвечают, что сами точно не знают, что это такое (ну, тут, хотя бы, честно). Говорят, что это может быть либо магнитные помехи, либо физическое препятствие. Видимо, кто-то большой периодически появляется между моим домом и базовой станцией и исчезает иногда. 3. Вы подключаетесь одновременно к двум базовым станциям. Опять же, почему я это делаю, зачем, что сделать, чтоб я больше так не делала... В ответ тишина. 4. Этот вариант мне нравится больше всего. А давайте мы вам сделаем переактивацию, вы отключите все мин на 10-15. Должно все заработать. А если никому ничего не должно, то это уже, я так понимаю, мои проблемы. А еще мне нравится такая ситуация. Когда я спрашиваю, " ну почему у меня 5 мин назад все работало, при этом ни антенну никто не трогал, ни базовую станцию, надеюсь никто не перемещал, а сейчас вообще интернет пропал?", то мне отвечают, что " А мы не видим, что у вас там раньше было, мы можем посмотреть, что у вас сейчас". Сейчас вопрос качественного интернета особенно актуален, потому что, сами понимаете, карантин. С понедельника ухожу на удаленную работу. Работаю в Банке, одновременно нужно открывать несколько программ. А тут хоть плачь((( Я же нашла на сайте, есть договор, в котором указано, что обязуется сделать клиент, но там же указано, что и у Интертелекома есть обязанности. Я со своей стороны ничего не нарушила. А Вы, #Интертелеком? 0469977257.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы ценим каждого из наших абонентов. Для решения Вашего вопроса просим написать на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер и описать детали сложности. Будем рады Вам помочь.
олег (Чернигов)
25 мая 2019 21:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.27 Мбит/c
Upload:
1.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец то интертелеком сделал роковую ошибку. Убрал безлимитный интернет с 1 июня. Теперь их интернет самый никудышный и самый дорогой. У всех других операторов скорость намного выше и трафика дают больше. ВСЕ. Так что прощай интертелеком. Телефон подключаем к пк и используем как модем и скорость сумасшедшая и пинг в три раза меньше и никаких антенн.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. С 01.06 будет действовать новый безлимитный тариф "Безлимит 300". Для уточнения деталей напишите нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Чернигов)
29 март 2019 20:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто дичь в последнее время вообще скорости нет... Я думал это только у меня.. А тут таких много. Я не знаю что и делать... Плачу 222 грн в месяц за что вопрос???
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На качество сигнала могут влиять разные факторы. Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .
олег (Чернигов)
23 март 2019 18:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Значит вот что я вам скажу провайдер сам уменьшает трафик в час пик и писать сюда нету смысла у их инженеров есть указания и не считайте людей за болванов. Скорость может уменьшаться от наплыва абонентов, а пинг до одной и той же станции будет почти тот же преград на день никто не ставит так что лапшу нехрен вешать. Подключил телефон к пк с лайфом и померял скорость скорость 23 Мбит/с, а пинг 50-65 мс и это без антен и покрытия нету, а интертелеком днём с антенной 0.27 Мбит/с и пинг 650 мс. Дак кому вы лапшу вешаете был бы у лайфа полный безлимит были бы вы без абонентов хотя к этому идёт.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. У наших специалистов отсутствует возможность устанавливать ограничения на скорость передачи данных. Если у Вас возникают сложности с подключением, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные для проверки соединения: абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги.
олег (Чернигов)
22 март 2019 19:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Они даже не реагируют на жалобы потому что прекрасно знают что и почему. У меня начиная с 10.00 до 23.00 пинг свыше 400 мс. Так было и в прошлом году и чего они только не говорили и аппаратура и антенна я как дурак всё поменял и всё равно осталось всё по прежнему, а потом через месяц всё наладилось и вот снова та же ситуация. Всё они понимают только совести нету сто пудово на одного абонента ещё пару вешают или что то другое, а потом на природу гонят. Ну да деревья днём мешают, а на ночь они ложатся. Самим то не смешно. Категорически не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Показатель пинга зависит от многих факторов: расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
олег (Чернигов)
20 март 2019 19:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И снова начался день вечер и всё пинг за 500 мс. Скорость черепахи ни в коем случае не подключайтесь что услуги что персонал.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Пинг может меняться в 3G интернете. Этот показатель зависит не только от провайдера, но и от работоспособности компьютера, качества сигнала, и многих других факторов. Для детальной проверки подключения рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .Обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.
олег (Чернигов)
19 март 2019 23:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.75 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И снова проблема как год назад ужасный пинг и как всегда оператор (не виновен), деньги платим и ладно. Нету выбора чтобы поменять.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Пинг может меняться в 3G интернете. Этот показатель зависит не только от провайдера, но и от работоспособности компьютера, качества сигнала, и многих других факторов. Для детальной проверки подключения рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .Обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.
Аноним (Чернигов)
29 янв 2019 16:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем в областном центре 0,3-0,1 Мбит/с. А вечером то что будет? Я использую модем обычно на даче и все думал что слабая скорость из за удаленности от базы, решил проверить в Чернигове - ну здесь то какая удаленность от базы? Рядом лежит телефон (с картой водафон) показывает 4G. Я горд собой что за последнюю неделю отговорил 5 человек от подключения к этому интертелекому. Представляете сколько я спас нервных клеток. А вам интертелекомавцы скажу: быстрейшей кончины вашей компании, можете не отвечать на мой комент я все равно уже заказал себе оборудование от лайфсел и слава богу попрощаюсь с вами навсегда. Буду стараться отговорить как можно больше людей от подключения к вам!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнении о компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] для проверки информации.
Аноним (Чернигов)
28 янв 2019 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жалею, что связался с вашей компанией, интернет г**но, вообще не соответствует заявленному. А в "час пик" так совсем ****. Сотрудники не компетентны, связаться с службой поддержки, как полететь на Марс. Одни недостатки, ничего хорошего сказать об этой компании не могу. Если кто то хочет подключить у этой компании интернет, ОДУМАЙТЕСЬ!!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то , что скорость доступа не фиксированная и зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов , расстояния до базовой станции, внешних помех, используемого оборудования. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас возникают сложности при использовании наших услуг, есть возможность написать On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо свяжитесь с нами [email protected] .
ОЛЕГ (Чернигов)
26 сен 2018 15:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.39 Мбит/c
Upload:
2.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что я могу сказать если кто смотрел мои письма, то я в течении 3 недель писал каждый день и мне отвечали разную чушь что мол это у меня что то и так далее. Я уже даже купил модем и карточку под лайфсел, скорость у него конечно бомба в 4 раза выше. Но и чудо у меня снова заработал интертелеком. Что я хочу сказать скорость у него не большая, но это мобильный интернет и мы живём в Украине. Зато безлимит настоящий. И хотя обслуживающий персонал так себе, НО я взвесил за и против я останусь с ним. А если надо большая скорость хотя зачем она нужна, тогда лайф, а если фильмы, то и этого вполне. С уважением пользователь. А вам господа инженера посоветую относиться к своей работе с любовью и говорить людям правду, а не херню разную.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Спасибо Вам за отзыв и приятного пользования. Если при использовании услуг будут возникать сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected]
олег (Чернигов)
18 сен 2018 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет пока не станет глючить. Тогда на вас просто наплюют и напишут вам что с бс всё нормально и что всё зависит от вашего места загруженности станции и так далее. Короче всё что угодно только не их вина. И обращайтесь к ним на почту. А далее их инженер вам напишет что проблемы у вас. И сообщит номер горячей линии. Вы звоните и всё снова по волшебному кругу. Так что если хотите чтобы вам голову дурили, то не петуха покупайте, а интертелеком подключайте.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег. Вам был предоставлен ответ. Если сложность не в базовой станции - необходимо искать сложность в конечном оборудовании, используемом абонентом.
олег (Чернигов)
16 сен 2018 10:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И вот снова наступил день и инет аж зашкаливает, а пинг так вообще под 600 мс. А ну да наверное мой дом перенесли на другое место или перед домом забор построили, а на ночь всё вернут на место и у нас будет инет и ничего страшного, ведь я деньги плачу и хорошо. А если перестану, то мне напомнят. ДА? И на почту вашу раз 20 писал и звонил и оборудование проверяли, а ВЫ как были безтолковыми трутнями так и остались. ГОРИТЕ ВЫ В АДУ с таким сервисом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый вечер, Олег ! Напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим.
Пользователь (Чернигов)
15 сен 2018 15:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто супер!!! Иногда даже удается проверить почту, а по большим праздникам послушать онлайн радио. Так держать!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим.
СЕРГЕЙ (Чернигов)
13 сен 2018 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По Чернигов уровень сигнала очень сильный 5 антенн, а скорость соединения с 0,75-0,90 Мбит/с. Операторы не компетентные, слушать не хотят. Я с 2015 тестировал по левобережной Украине и с каждым годом хуже и хуже.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим.
олег (Чернигов)
12 сен 2018 14:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.61 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче народ пишу на этом сайте отзыв раз 25. У них один и тот же ответ как под копирку. Пишу им на почту которую они здесь указывают, там они каждый день несут одну и туже ахинею. Я им отвечаю, а они снова те же вопросы. Поменял всё, антенну, кабель, а модем сносил в сервисный центр, но одно и тоже с обеда до полуночи пинг 350-450 мс. После полуночи до обеда пинг 75-85 мс. Пишут такую чушь что читать смешно что пинг зависит от расстояния до бс и прочее. Да вашу мать вы что не читаете мои записки вам что ли. У меня расстояние не меняется, а меняется пинг. Днём становится в 5 раз больше. Из-за загруженности бс может скорость упасть но не пинг. Вот люди посмотрите мои комментарии и что они каждый раз пишут. Им лень чем то заниматься или просто днём кого то паралельно подключают к номерам. И ещё ваша загруженность нас не должна волновать, мы вам деньги платим за качественный инет. Будем снимать видео о качестве инета. Интертелеком и на Ютюб хоть денег заработаем. Люди не подключайтесь к этому провайдеру, лучше используйте мобилку как модем, толку будет больше и дешевле.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас сложность именно с пингом, мы можем проверить есть ли подобная сложность на станции. Также Вы можете зафиксировать заявку для профильного отдела https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint . Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг