Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
06 дек 2017 19:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня у них зашквар, даже тест не могу загрузить. Где скорость? Оператор сказал это норма, ладно. Ок зарплату уменшить это тоже норма она не видит связь.
Аноним (Харьков)
03 дек 2017 16:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.6 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все жалуются, но никогда не пишите какое оборудования и какие показатели и если вообще контак с вышкой и т.д., но рекомендовать немогу пока так как не все операторы нормальные и имеют понятия что делать потому и говорят что в данный момент вышка загружена и т.д. Если шта яя от вышки 12 км антена 14 дб самая малая, но хватает шум -0.50 дб РХ1 60дб модем старый (Pantech UML 295), но даже он еще что то может.
Аноним (Харьков)
02 дек 2017 10:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченный провайдер уже месяц нет интернета говорят что модернизируют вышку, а по моему на металлолом разбирают.
Александр (Харьков)
30 нояб 2017 23:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.29 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это интертелеком называет супербыстрый турбо 3G интернет.Я с ними последний час. Интертелеком банкрот.
Аноним (Харьков)
30 окт 2017 20:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из обещанных 14.7 Мбит/с имеем меньше 1 Мбит/с. Ужас, инет не тянет даже не телефоне, не то, что бы на ноуте.
Аноним (Харьков)
28 окт 2017 10:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Сам перестану пользоваться и десятому не посоветую... Скорость интернета просто....отвратительная.
Аноним (Харьков)
07 окт 2017 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот и опять скорость присела сильно, нет стабильности. Утром была до 4, а сейчас без слов, когда же будет нормальный интернет? А еще говорите 4g, когда и 3g нормального нету.
Аноним (Харьков)
05 окт 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почему большое такое расхождение в скорости? Утром до 5 Мбит/с, сейчас вот в нагрузку и это все??? 3G???
Аноним (Харьков)
03 окт 2017 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.64 Мбит/c
Upload:
1.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот скорость утром, хоть немного нормальная стала. Не знаю насколько надолго??? Тариф 222 интернет... Выводы делайте сами. Рекомендовать Вашу фирму не могу другим, по простой причине много недостатков у Вас (а потом люди обижаются). Пора Вам устранять все недостатки... Вот что и говорил чуть нагрузка на базовую и нет скорости может пора оборудование менять на новое и современное??? Что бы не обидно было пользоваться таким интернетом...
Аноним (Харьков)
02 окт 2017 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оперативно ли устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки? Нет не оперативно. Расскажу по подробней. Купили люди модем, коробочное решение, больше половины дня не могли активировать, что это? Сервис (выдает ошибку...) и (все новое, комплектация инструкция на модем, гарантия). А почему нет подробной инструкции на подключение и активацию модема? Слабый инет при активации и прочему такие проблемы при активации? Кто ответит? Опять тишина?
олег (Харьков)
10 сен 2017 12:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет провайдер с которым сталкивался. Простые мошенники, не имея соответствующего оборудования для обеспечения взятых на себя обязательств данный провайдер на рынке услуг предлагает пользоваться его ресурсом для доступа в интернет сеть. В следствии чего выложив по Украинским меркам громадную сумму для подключения и пользования интернет ресурсом сидишь без интернета. Не советую просто отстой.
Аноним (Харьков)
20 июль 2017 15:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Шото с отдачей сегодня вообще печаль-беда. То скорость хорошая на скачивание, так отдача 0. То наоборот. Вообще не понятно как оно работает у них.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Лена (Харьков)
21 июнь 2017 09:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.69 Мбит/c
Upload:
1.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы приобрели так называемое коробочное соединение - Хуавей. или как там его. При этом провайдером заявлялась скорость до 14 Мбит/с. Подключились на безлим. Сначала это было 300 грн, сейчас 350 грн. НО! Как видно по спид тесту, скорость даже близко не напоминает заявленную провайдером! Нет даже двух Мбит/с. Более того, интернет постоянно отрубается, невозможно на нем держать ни камеру, ничего, ни фильм посмотреть, ни даже сайт нормально загрузить! Просто сайт! Может несколько эмоционально, но это издевательство над клиентом! Несколько раз звонили в их службу поддержки, на что нам отвечали, что точка доступа конечно перегружена, и скорость падает до 5 Мбит/с. Но это это же ложь! Нет 5 Мбит/с. Короче, пользуемся последний месяц. Поберегите свои нервы и деньги. Не пользуйтесь услугам этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить именно в момент , когда возникает сложность. Вы можете позвонить на горячую линию, также наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в социальных сетях, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Павел (Харьков)
15 июнь 2017 17:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.66 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет - это....это отстой! Полный отстой! За день больше висишь и перезагружаешся чем работаешь...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если сейчас при работе услуги также есть переподключения, то лучше позвонить или написать нам. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Харьков)
10 июнь 2017 15:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года, все вполне устраивает! Не знаю как где, но в Харькове вполне норм работает! одно огорчает, хотел поменять модем но тариф оставить старый( у меня два с половиной гига в сутки за 149 гр)) Так нужна коробка от модема и т.д)) Где же ее взять, коробку эту)) Но в принципе доволен
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для перепрограммации номера в новое оборудование нужны документы на подключение Вашего номера. С новым модемом и документами можно подойти в точку подключения, и все там сделают. Если будут дополнительные вопросы, можете написать на нашу почту [email protected], сможем подсказать. Хорошего дня.
Анна (Харьков)
28 апр 2017 10:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужас. Подключила только по той причине, что у Лайф нет безлимита. Скорость при заявленных 14 Мбит/с даже до 1го не дотягивает. В чате техподдержка ужасная, несколько раз консультировали, один раз не ответили на мои вопросы и вышли, второй отказались предоставлять информацию об окончании технических работ на единственной вышке, которая обслуживает мой район (позвонив на горячую линию всё сказали), в третий дали несуществующий номер их же контактного центра.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Будем Вам благодарны, если поможете разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] абонентский код, где Вы пользуетесь услугами. Мы проверим и дадим рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Харьков)
24 апр 2017 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.56 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже давно держу таком резервный модем. Уже замучался бороться с Воля... Пришлось вернуться на этот резервный вариант. Так что сейчас рулит он.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Хорошего дня.
Константин (Харьков)
31 март 2017 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.99 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе согласен, что интернетом этим можно пользоваться. Конечно у него бывают заскоки. Глючит его местами... Но то ж все таки железо... Даже самое суперовое желозо иногда бывает лажает... Поэтому не жалуюсь пока.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый
Анон (Харьков)
30 март 2017 18:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я в ужасе. Я живу в Харькове и такой интернет что сказать скорости нету. Вообще ужас фу и им на эти отзывы все равно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Будем Вам благодарны, если более подробно опишете сложность, которая у Вас возникла. Ждем детали на почту [email protected]. Также укажите, пожалуйста, Ваш абонентский код.
Аноним (Харьков)
28 март 2017 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мой роутер пока меня еще ни разу не подводил. Хотя конечно уже старенький и по скорости он слабенький. Но работает уже 2 года и думаю еще проработает долго. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Комфортного пользования.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг