Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
01 сен 2016 21:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Преимущества: вообще никаких. Недостатки: слабая скорость, плохое покрытие, не выгодные тарифы, низкий уровень подготовки службы поддержки, задержка активации услуг, дорогая абонплата + маленькое количество трафика. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Вот скорость интернета с учетом того что показывает 1-2 бывает 3 антенки + стоит антена на усиление приема сигнала.
Аноним (Харьков)
12 авг 2016 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днём всё хуже и хуже, за что я только деньги плачу?! Как это понимать?! За те деньги, которые тарифы стоят, можно было сделать прекрасное покрытие, а так... слов нет!
Олег (Харьков)
13 июль 2016 09:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Железнодорожный дом возле метро ХТЗ, скорость сегодня даже не мерял, но на ваш сайт заходил минут пять... Жалко за такую фигню платить 150 грн.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
С Вашего отзыва не совсем понятно, какими услугами от нашей компании Вы пользуетесь. Но мы хотели бы помочь Вам решить сложившуюся сложность. Уточните, пожалуйста, номер и адрес пользования, отправив письмо на электронный адрес [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим оптимальное решение для улучшения качества связи.
Аноним (Харьков)
03 июль 2016 15:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В центре Харькова и такая скорость — смешно. Знаю контору изнутри, все гнило и на всем экономят. 3G от GSM развернули в разы лучше, чем это пытался сделать Интер 16 лет...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Олег (Харьков)
21 июнь 2016 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Песни в Одноклассниках даже не послушаешь... :( С 16:00 до 23:00 интернет скорость смотрите выше.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Олег. Спасибо за оставленный отзыв.
Мы хотели бы определить причину сложностей и низких показателей скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, электронное письмо на почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код (номер пополнения счёта), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Мы предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Аноним (Харьков)
31 мая 2016 13:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.84 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость как у черепахи. Нужно менять провайдера. Раньше было в норме. А теперь какая-то фигня. Отстой полный. Через смартфон быстрее страницы в ноуте загружаются.
Аноним (Харьков)
24 мая 2016 17:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по отзывам, пользуются этим интернетом в основном люди из глубинки. Как по мне, то за неимением чего-то другого они должны радоваться, что хоть кто-то у них предоставляет интернет. Можно отказаться от такого "плохого" провайдера и не тратить себе и кому-то нервы. Это мое субъективное мнение, после прочитанного. У меня этот оператор на смартфоне, мне нужен инет для постоянного юзания, скорости вполне достаточно за такую смешную цену.
Аноним (Харьков)
15 мая 2016 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Купил wifi роутер, за 1500 гривен, поддержка максимальной скорости до 14.7 Мбит/с. А реально максимальная 1.2 Мбит/с. Служба поддержки на все вопросы ответ один: удаленность и загруженность базовой станции.
Аноним (Харьков)
13 мая 2016 16:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
6.42 Мбит/c
Upload:
2.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, скорость достойная. Вот это я могу назвать 3G интернетом за адекватную цену. Всем добра!
Анонім (Харьков)
10 мая 2016 22:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість ніяка, швидкості заявленої ніколи не було. З оператором зв'язатися неможливо модем перегружаеться постійно.
Вячеслав (Харьков)
04 мая 2016 22:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы хорошие, покрытие тоже. Часто обрывается интернет, сигнал есть, а интернета нет. Перезагружаю модем десятки раз в сутки. В Харькове в некоторых районах даже на высоких этажах скорость 0.02 Мбит/с, а пинг доходит до 3000 мс. Звонки оператору ничего не дают, говорят, такой пинг не может быть, отключите торренты.
Игорь Викторович (Харьков)
01 мая 2016 15:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.15 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не доволен скоростью инета, работой операторов и работой сайта. В ближайшее время сменяю провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Игорь Викторович!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] с описанием данной ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
Аноним (Харьков)
27 апр 2016 20:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Была бы у меня альтернатива, с радостью поменял бы провайдера. Цена/качество далеко не всегда соответствует заявленному. Часто интернета вообще нет и это не связанно в моем случае с покрытием. Пользуюсь стационарно. Максимальная скорость которая была — около 300 Кбит/с, минимальная 0 Кбит/с. В основном 50-70 Кбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Обратите Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c
Руслан (Харьков)
24 апр 2016 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Аферисты, мобильный интернет реальные 4 Мбит/с, а у этих такой ужас, жалею что вляпался. Купил у них смартфон 2-х стандартный. Теперь страдаю. Не связывайтесь с этим провайдером.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Руслан!
Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.
Andrey (Харьков)
22 апр 2016 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.98 Мбит/c
Upload:
2.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доволен, всем рекомендую. Не нужно париться по поводу покрытия, сеть есть везде и всегда. Скорости хватает для интернет серфинга и, даже, для просмотра видео онлайн.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей. Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашей компании. Комфортного пользования Вам и хорошего дня.
Аноним (Харьков)
18 апр 2016 22:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиентам наплевательское, операторы наглые и общаются с тобой ужасно, вроде бы они делают великое одолжение, что с тобой общаются. При этом дают бестолковые советы рассчитанные на недоразвитых. Боже вас упаси от этой компании, потеряете деньги и здоровье.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и улучшить обслуживание на нашей горячей линии. На почту [email protected] напишите письмо с описанием ситуации, что у Вас сложилась, дату и время, когда Вы обращались в контакт-центр. При необходимости, будет прослушан разговор и проведена работа с оператором. Мы всегда развиваемся и улучшаем наше обслуживание. Спасибо, что помогаете нам в этом.
Анонім (Харьков)
15 апр 2016 17:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.72 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пінг просідає. Як тільки почнеш качати інтернет падає жостоко. Не купляйте модеми від інтертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми щиро бажаємо допомогти абонентам у вирішенні їх складнощів . Якщо у Вас є якісь питання, наша пошта [email protected] завжди працює для Вас. Ми із задоволенням надамо Вам консультацію по всіх послугах компанії " Інтертелеком ". Гарного дня.
Анонім (Харьков)
08 апр 2016 08:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.49 Мбит/c
Upload:
0.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Многое зависит от места расположения. В городах получше. И пару метров вверх подымаешь в разы улучшается прием сигнала. Но операторские приколы подвязывание к календарному месяцу не нравится.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего Вам пользования услугами и отличного дня.
Аноним (Харьков)
05 апр 2016 19:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С наружной антенной норм, полная. Живу в 2 км от станции. Последних двадцать дней жопа вообще, но с антенной норм.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Аноним (Харьков)
03 апр 2016 22:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ниже прочитал за эту прогу. В натуре помогает настроить антену, советую. Скорость была 0.01 Мбит/с. Вот поставил прогу подстроил антену, скорость пошла, но нужно настраивать вдвоем один смотрит на показания второй бегает с антенной Axesstel Pst EvDO 1.67 BSNL.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Действительно, указанные Вами действия иногда помогают повысить скорость 3G интернета. Спасибо, что поделились с нашими пользователями этой информацией. Мы же со своей стороны также хотели бы предоставить рекомендации, но уже конкретно по Вашему подключению. Отправьте нам Ваши данные на почту [email protected]. Мы посмотрим, как ещё Вы можете повысить показатели скорости.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг