Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Тростянец)
10 апр 2020 15:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы наверное уже задолбали всех клиентов своей космической скоростью. И не пишите что надо связаться с колл центром они все равно ничего не говорят нормального. Но деньги Вы берёте как за спутниковый интернет сколько можно дурить людей? На Вас надо подавать в суд. Почему ночью интернет нормальный а с 7.00 сразу как обрезает. Тогда берите абонплату за те услуги которые Вы предоставляете. Мой номер Интертелекома 439945521.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.
Анатолий (Тростянец)
31 март 2020 14:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы посмотрите какая бешеная скорость чтоб Вы там у себя в интертелекоме всегда пользовались такой скоростью хватит уже лохотронить дайте хотя бы 1.5 Мбит/с и то можно что то посмотреть.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Анатолий! Судя по Вашим показателям скорости, могло произойти зависание интернет-сессии. Для детальной проверки Вашего подключения, укажите, пожалуйста, Ваши данные в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Тростянец)
22 март 2020 08:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за долбаный провайдер на заявки не отвечает. Интернета можно сказать нет только по ночам, а деньги гребут как будто передают по спутнику. С кем буду общаться все буду говорить что это самый галимый провайдер в Украине. Только одни отговорки типа мы улучшаем. Если Вы раздает такой фиговый интернет значит и берите стоимость такую же.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подскажите, почему у вас сложилось такое мнение? Если при использовании услуг наблюдаются сложности, просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.
Татьяна (Тростянец)
26 янв 2020 01:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, постоянные изменения тарифных планов, из последнего что особенно бесит это начисление мегабайт сверх трафика без ведома абонента, хотелось бы отключить данную услугу, но видимо это невозможно. Похоже данный провайдер совершенно не думает о своих пользователях и их удобстве, так как я считаю что дополнительные услуги за отдельную плату должны начисляться при согласии абонента, а не просто списывать деньги со счета, при этом даже не приходят никакие оповещения.При первой же возможности постараюсь сменить провайдера, никому не советую!!!!? Уважаемый Интертелеком хочется услышать от вас внятный содержательный ответ, а не дежурный скопированный текст!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Татьяна! Мы ценим каждого из наших абонентов. Без ведома абонента мы не подключаем дополнительные услуги. В новых тарифных планах Online будет отсутствовать ограничение трафика на день, дополнительные 1000 МБ за отдельную плату включены в пакет услуг. В случае, если Вас, по каким-либо причинам, не удовлетворяют условия Вашего тарифного плана, мы можем подобрать Вам более подходящий тариф из новой линейки тарифного плана. Рекомендуем написать Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] для консультации.
Анонім (Тростянец)
27 фев 2018 20:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленої швидкості в 3 Мбит/с я ще не бачив!!! При достатньо задовільному рівні сигналу з антеною швидкість 1 Мбит/с максимум, і це дуже рідко. Середня швидкість 300 Кбит/с.
Аноним (Тростянец)
04 авг 2017 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всім привіт. В мене тариф повний безліміт, тому трафіку вистачає. Швидкість не погана, бува поганою, але в більшості часу непогана. Роутер ввімкнений постійно, 2 гаджети тягне.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування.
Анонім (Тростянец)
04 янв 2017 08:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шаражкина кантора. Скорость как отрубана с 8 утра и до 24 каждый день. При 14,6 Мбит/с почти 0, а 210 грн гони каждый месяц. Совести нет, брали бы по факту, то крутились бы. А так зачем чесатся. Подключусь к спутниковуму. Дороже, но качественно. Мне нужен интернет, а не обманка.
Александр (Тростянец)
04 июнь 2016 09:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Покрытие указано 100%. Скорость и качество сами видите. На вопрос почему такое качество — ответ покупайте антенну. А зачем, если ретранслятор по прямой видимости 2 км и покрытие 100% вообщем все это филькина грамота зря только модем купил.
Аноним (Тростянец)
20 фев 2016 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная контора, скорость никудышная, пинг 3000 мс. Загрузка 0.2 Мбит/с при заявленной 14.6 Мбит/с. Класс, болдю, совести никакой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! 14,7 Мб/сек это не заявленная скорость, а максимально возможная. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов. Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Александр (Тростянец)
05 фев 2016 13:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость загрузки 0.37 Мбит/с, передачи 0.43 Мбит/с. Это при заявленной скорости в 14.5 Мбит/с. Иногда бывает 2.5 Мбит/с. Не тянут много абонентов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Мы предоставляем скорость ДО 3,1 Мб/сек, либо ДО 14,7 Мб/сек при использовании соответствующего оборудования. При этом фактическая скорость может отличаться от максимально возможной. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи и постараемся выявить пути повышения скорости по Вашему номеру. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Специалист предоставит Вам решение в ответном письме.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг