Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
16 дек 2015 13:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.74 Мбит/c
Upload:
1.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже месяц нет интернета, ничего не делают и ничего не говорят. Включили резерв 0.9 Кбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Опишите, пожалуйста, более детально суть сложности в письме на почтовый адрес [email protected] с указанием абонентского кода и адреса пользования. Мы проверим данные и по необходимости передадим информацию ответственным инженерам.
Анонім (Одесса)
13 дек 2015 09:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
3.15 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Hot-Spot працює більш менш стабільно, звичайно хочеться більшої швидкості. Я живу за містом, то це для дому оптимальний варіант на сьогодні.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Бажаємо приємного користування.
Серега (Одесса)
11 дек 2015 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
33.28 Мбит/c
Upload:
26.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отличный и скорость хорошая, всем предлагаю, уже как месяца три пользуюсь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за приятный отзыв.
Аноним (Одесса)
30 нояб 2015 17:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами данного провайдера два года так как нет возможности перейти к другому провайдеру. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, то в течение последних 3-х месяцев она просто ужасная: 25/11/2015 г. 18 час пинг — 134 ms, скорость загрузки — 0.56 Мбит/с, скорость выгрузки — 0.18 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы смогли выяснить причину низких показателей скорости, отправьте, пожалуйста, нам письмо на 3g.it.od.ua, где будет указан абонентский код и модель Вашего модема/роутера, а также адрес, по которому пользуетесь услугами.
Юлия (Одесса)
30 нояб 2015 17:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Первый раз с оператором "Интертелеком" я познакомилась еще в 2012 году. На тот момент обладательницей городского номера была моя свекровь. Причем у нее уже был стаж около 7 лет. А приобретала она городской номер по работе, поскольку она работает риелтором в недвижимости. За время пользования я от нее ни разу не слышала негативного отзыва в сторону данного оператора. У свекрови на тот момент был подключен какой-то тариф за 30 грн, который предоставляет только звонки на городские номера и бонусом минуты для звонков на мобильные номера. Сейчас же мы перевели ее на тарифный план "Смартфон 30", абонентская плата осталась такая же, но при этом у нее еще будет интернет. Тем более, что ее телефон позволяет пользоваться Интернетом. Уже в 2014 году я устроилась на новую работу и, так сложились обстоятельства, что мне тоже необходимо было подключение городского номера. В итоге я обратилась в центр обслуживания абонентов Интертелеком (с паспортом и кодом). И уже девочки меня там проконсультировали и насчет тарифов, и насчет самого подключения, и даже сравнили цены (чтобы я могла для себя определить, какой же тарифный план мне выгоднее всего приобрести). Кроме того, на момент моего подключения у "Интертелекома" проходила акция, по которой можно было всего за 1 гривну приобрести самый просто (цветной) телефон, стандарта CDMA. Конечно же, я так и сделала. Тарифный план мне подключили "600 минут" (вроде так называется). Тарифный план только для звонков, а не для интернета. Да, в принципе, он мне и не нужен, так как телефон не поддерживает выход в Интернет. Никаких претензий к голосовой связи нет, всегда есть сигнал и отличная слышимость. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас!
Дарья Пяткова (Одесса)
30 нояб 2015 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.85 Мбит/c
Upload:
2.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком, спасибо за акцию "3g на год в подарок". Вчера тоже подключили брата к вам, купили ему роутер. Так он доволен безумно, теперь везде у него с собой хороший интернет. Вам от него спасибо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв! Желаем приятного пользования!
Андрей (Одесса)
28 нояб 2015 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость выходного дня — загрузка до 0.8 Мбит/с, отдача до 0.15 Мбит/с. Это при гарантированно обещанных до 3.1 Мбит/с. За все время использования вай-фай роутера скорость выше 1 Мбит/с поднималась только ночью, в будние дни загрузка страниц в интернете заставляет долго ждать, почтовый ящик может обновляться несколько минут. Абсолютное бездействие со стороны компании! Одна отмазка — вы далеко от станции, хотя я нахожусь в центре города.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей! Действительно, в центре Одессы есть покрытие нашей сети, поэтому скорость должна быть выше, указанной Вами. Возможно, у Вас происходит подключение в низкоскоростном режиме и по этой причине показатели скорости недостаточны для комфортного пользования интернетом. Отправьте, пожалуйста, абонентский код роутера и адрес пользования на почтовый ящик [email protected]. Мы сможем проверить подключение и предоставить техническую консультацию.
Виктор (Одесса)
28 нояб 2015 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь на "Интером" уже 5 лет и очень этому рад. :) В то время, когда все обладатели смартфонов только ждали появления 3G и ловили wi-fi как могли, я вовсю "юзал" интернет у себя на телефоне и даже не задумывался о том, что бывают какие-либо трудности с передачей данных. Со вчерашнего дня пришлось использовать интернет от Интертелекома как основной на стационарном компьютере (смартфон выступает в качестве модема). И честно говоря, качество превзошли все мои ожидания! Скорость работы (открытия страниц) практически не уступает стационарным провайдерам! Конечно загрузка объемных файлов происходит на порядок дольше, но беспроводной интернет для таких целей не совсем целесообразно использовать. При это есть с чем сравнивать, до этого коллеги на этот компьютер подключали в качестве модемов свои смартфоны — планшеты с операторами Лайф, Киевстар, Укртелеком. Поверьте, никто из них даже рядом не стоял по качеству. Очень благодарен компании Интертелеком за предоставление возможности пользоваться нормальным интернетом уже на протяжении многих годов и на большой территории Украины.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы оценили все преимущества беспроводного 3g интернета.
Сергей (Одесса)
25 нояб 2015 09:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всего месяц пользуюсь этим провайдером, переехал в новый город после Харькова, по работе. Нужен был срочно интернет, подключил себе интертелеком. Думал на время, т.к. очень нужен, а потом подключу проводной. Но сейчас меня все устраивает, и менять я ничего не собираюсь. Люди, у меня реально скорость в пределах 2 Мбит/с. Я пользуюсь модемом Huawei EC 176. Конечно, у интертелекома тоже есть недочеты. Я бы хотел установку новых базовых станций, т.к. по Украине на некоторых очень много абонентов и скорость за счет этого совсем низкая.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Вы можете присылать нам на почту [email protected] данные (ФИО, контактный номер и название населенного пункта) для оформления заявки на расширение покрытия.
Аноним (Одесса)
22 нояб 2015 11:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой. С 9 до 12 уже пять раз перегружал модем, скорость есть первые 5 минут, потом скорость тупо пропадает и нифига нет пока опять не перегрузишь модем. Короче не провайдер, а сплошные нервы. Категорически не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Низкие показатели скорости могут быть связаны с окончанием пакетного трафика на высокой скорости или удаленностью от станции. Мы можем проверить подключение и подсказать Вам оптимальное решение. Напишите, пожалуйста, письмо на [email protected], указав абонентский код и модель модема, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости.
Саша (Одесса)
06 нояб 2015 09:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что тут скажешь, все видно по скорости, а должно быть до 5 Мбит/с. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Чтобы мы смогли определить причину сниженных показателей скорости, нам нужна более детальная информация. Отправьте нам, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, а также адреса пользования.
Аноним (Одесса)
27 окт 2015 15:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На выходных я ездил с Николаева в Бердянск, по пути Херсон, Новая Каховка, Мелитополь, в каждом из городов скорость была 2-5 Мбит/с, даже между городами связь была, правда временами пропадала. Если интересно, то напишу тариф и модель модема. ПиплНет ловил только в областных центрах, скорость ниже, но тоже не плохо. Остальное тормознутое г.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв. Будет интересно узнать, каким модемом и тарифным планом Вы пользуетесь.
Дмитрий (Одесса)
16 окт 2015 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
5.86 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если в поезд, либо по трасе — только Интертелеком. Вышек натыкано по всей Украине по максимуму. Сам юзал и юзаю. :) В 2013, объездил пол Украины с ним. Не ловило только либо в жестких оврагах, либо в местах, где на отдалении 10 км не было вышек... Все остальное "3g" еще не скоро будет баловать нас скоростью в отдалении от крупных городов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Приятного пользования!
Аноним (Одесса)
13 окт 2015 23:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость совершенно не соответствует должной. Это как наши — "дороги и дураки".
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли выяснить причину низких показателей скорости, отправьте, пожалуйста, нам письмо на 3g.it.od.ua, где будет указан абонентский код и модель Вашего модема/роутера, а также адрес, по которому пользуетесь услугами.
Алексей (Одесса)
07 окт 2015 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.69 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое качество инета. Глюки постоянные, помогает только перегрузка модема. Приходится по пять раз на день перегружать для более менее нормальной связи. Была бы техвозможность перешел бы на кабельного провайдера не задумываясь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Алексей! Причиной сложности может быть "прошивка" модема. В этом случае поможет её обновление. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и адрес пользования нашими услугами, мы проверим работу сети и Вашего подключения и предоставим соответствующие рекомендации.
Аноним (Одесса)
29 сен 2015 19:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество связи ужасное, фактическое покрытие 3G не соответствует заявленному, время ожидания ответа техподдержки минимум 10-15 минут, операторы и инженеры абсолютно беспомощны. Существующие проблемы качества предоставляемых услуг никто не решает уже более года. Перерасчет по оставленным заявкам не выполнен.
Руслан (Одесса)
16 сен 2015 12:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая у меня сегодня скорость. Живу в Одессе, роутер Huawei EC 5321. И так практически всегда. Я доволен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Руслан!
Мы искренне благодарны Вам за отзыв. Приятного пользования.
Аноним (Одесса)
15 сен 2015 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замер делал сегодня, дома. Живу в Одессе, в центре города. Такая скорость не только в центре города. Завидуйте. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятного пользования!
Вікторія (Одесса)
14 сен 2015 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу тут завдяки Інтертелеком (часто виручає, коли основний провайтер НЕТ-ГРУП не працює).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день, Вікторія.
Ми вдячні Вам. Приємного користування.
Аноним (Одесса)
12 сен 2015 20:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.09 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваю тариф 5 Мбит/с. Вечером после 19:00 имею 1 Мбит/с и пинг 200 мс. Провайдеру большое спс за качество услуг!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление! Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг