Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
22 июнь 2016 00:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Час ночи. Скорость 0.12 Мбит/с, оператор поддержки не отвечает, пол часа не было инета вообще.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Илья (Одесса)
18 июнь 2016 16:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом качество интернет связи становится хуже. Это говорит о жадности интернет провайдера... А жадность не лечится. Люди... Не ждите до старости пока интертелеком модернизирует свои сети... Переходите к другим операторам. Удачи вам.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Илья! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Одесса)
15 июнь 2016 15:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.72 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличное предложение для работы. Сейчас работаем с 2 устройств через один роутер и скорость нормальная. В командировках роутер вообще не заменимая вещь, тариф 40 грн в месяц и покрытие впечатляет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв :)
Игорь Ефимович (Одесса)
01 мая 2016 06:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.68 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 5 лет. В общем не плохо. Сильно плавает скорость. Но лучшего пока не нашел. Надо стабилизировать скорость.
Анонім (Одесса)
30 апр 2016 00:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь пів року. В загальному не погано. Звичайно є свої нюанси, але кращого поки що не знайшов.
Анонім (Одесса)
28 апр 2016 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость могла бы быть и выше, за те деньги, которые уплачиваешь за интернет. Как сказали ранее — цена/качество явно не конек компании.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Одесса)
24 апр 2016 10:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ктото хочет себе проблем на свою голову, то можете подключить. А так не советую ни в каком случае. Пожалеете и деньги на ветер пустите. Опыт более 3 лет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем беспроводном 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам посредством детальной технической консультации. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронный адрес [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим рекомендации по улучшению качества передачи данных.
Аноним (Одесса)
20 апр 2016 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.5 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В январе был куплен скоростной модем от Интертелекома. Перед покупкой звонил в информационный центр Интертелекома узнавал у оператора, действительно или скорость в сети 14.7 Мбит/c. Оператор сказал что всё зависит от того на сколько вы далеко от вышки, вышка примерна в 2 км от меня, тогда оператор сказал что никаких проблем со скоростью не будет. Download: 4.5 Мбит/c — это не 14.7 Мбит/c. Я согласен что модемное соединение это не фиксированная связь. Но больше 5 Мбит/c после 12 Апреля не было и сейчас мне в информационном центр говорят что вам мол никто и не обещал скорость 14.7 Мбит/c. 14.7 Мбит/c — это оказывается заявленная скорость, а скорость может быть и 9 Мбит/c и 1 Мбит/c. Интертелеком не хорошо дурить людей. Рекомендую Интертелеком, если Интертелеком будет выполнять то, что сам рекламировал.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Так как компания "Интертелеком" предоставляет услуги беспроводного 3G интернета, то скорость не может быть фиксированной. И наши консультанты при подключении делают акцент на том, что скорость будет ДО 14,7 Мб/с. Гарантировать постоянную и стабильную скорость мы можем, например, при использовании Домашнего Wi-Fi от нашей компании. Но если у Вас возникают вопросы или сложности, то мы с радостью поможем Вам их решить, ожидаем писем от Вас на почту [email protected].
Аноним (Одесса)
19 апр 2016 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенничество низшей пробы! Качество услуги ухудшается с каждым днем! Чувствуешь себя полным идиотом! Платишь за такси, а идешь пешком!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Давайте проверим Ваше подключение. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, в чём может быть причина сложностей и предложим пути их устранения.
Аноним (Одесса)
18 апр 2016 22:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
0.86 Мбит/c загрузка, 0.32 Мбит/c отдача, и это скоростной модем от Интертелеком за 999 грн и ежимесечная плата 330 грн за тариф. Оператор номер один, присоединяйтесь к интертелекому. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего дня Вам. :)
Аноним (Одесса)
14 апр 2016 14:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фігня повна! Швидкість — дупа! Не дбають про клієнтів! Бабки тільки грибуть! І антени ставив, і модем вже четвертий — як не було швидкості, так і нема. І я в зоні 14.7 Мбіт/с!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дійсно, показники швидкості, зазначені у Вашому вимірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Пысля перевырки, ми зможемо надати Вам технічну консультацію.
Аноним (Одесса)
14 апр 2016 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка 1577201 решаете с 1 апреля. Совести нету у вас. Лидерами себя называете по обдиранию клиентов. Плачу вам 330 гривен в месяц, может выйдете из зоны комфорта и настроите базовую станцию чтоб она работала как раньше, а не в штатном режиме. Жду последний месяц, собрал 500 заявок пойдем в суд прижучим вам хвост. Вы конечно можете оценить наш отзыв, нам важно ваше мнение... Звоню вам по 10 раз в сутки, последнее ожидание тех специалиста составило 7 часов. АБОНЕНТЫ объединяйтесь пора ИНТЕРТЕЛЕКОМУ держать ответ за лидерство. Поставьте лучше вышку в моем населенном пункте, самую высокую точку я покажу, деньги берете каждый месяц, сделайте раз для людей, будьте лидерами, а не бла-бла.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Хочу обратить Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c
Валерий (Одесса)
07 апр 2016 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены повысили, а скорости как не было, так и нет. Очень не качественный провайдер я бы не рекомендовал, мучаюсь 4 года, просто нет альтернативы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Валерий. Компания "Интертелеком" была вынуждена увеличить абонентскую плату для своих абонентов, в связи с тем, что НКРС увеличила плату за частоты, на которых работает наша компания. Кроме того, мы регулярно проводим модернизацию покрытия. И мы хотели бы проверить информацию по Вашему подключению. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы посмотрим, что можно предпринять для улучшения качества передачи данных по Вашему номеру.
Анонім (Одесса)
07 апр 2016 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не обирайте цього провайдера. Звонить в техподдержку нет смысла. Скорость не соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашем интернете. Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.
Аноним (Одесса)
05 апр 2016 14:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, нет стабильного подключения. Постоянно теряется нет что говорить посмотрите на скорость!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о Вашей ситуации. Без детальной информации по подключению мы можем только делать предположения о причинах заниженной скорости. Так как мы работаем с беспроводными технологиями, скорость может зависеть от очень большого количества факторов. Чтобы определить, с чем конкретно связана Ваша ситуация, отправьте нам Ваш абонентский код на почту [email protected] и адрес пользования. после проверки мы сможем предоставить уже более детальную техническую консультацию.
Анонім (Одесса)
01 апр 2016 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.62 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 300-900 мс. И этим все сказано... Ищу альтернативу. Дорогой полный безлим...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Анонім (Одесса)
31 март 2016 07:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.9 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мала швидкість, але краща ніж в інших. Зона покриття в центральних районах хороша, а на периферії не ахти!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування!
Аноним (Одесса)
27 март 2016 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был нормальный интернет... Сейчас ни скорости, ни нормального пинга. Обратился в техподдержку сказали "расстояние до БС 9 км рекомендуется установка нар. антенны". Вопрос: зачем мне антенна если скорость и пинг были нормальные буквально месяц назад??? Качество упало.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Одесса)
26 март 2016 13:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте хоть в почту зайти! Кроме теста скорости ничего не грузиться. Слава Богу осталось шесть дней терпеть это издевательство. Бай бай, ухожу на спутник.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] с описанием данной ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
Аноним (Одесса)
24 март 2016 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого провайдера, вы вложитесь в оборудование, в монтаж, вам дадут некоторое время попользоваться интернетом, что бы успел соседям рассказать какой это классный провайдер, а потом выбросят как отработанный материал. Звонить в службу поддержки, писать на сайте, чего то добиваться... Все ваши трепыхания будут бесполезны, вас будут откровенно грабить требуя полную абон. плату и давая в замен мизер...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Компания "Интертелеком" не устанавливает никаких ограничения своим абонентам, кроме тех, что предусмотрены тарифным планом. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. Мы хотели бы улучшить Ваше мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, запрос на проверку подключения на электронную почту [email protected]. В письме укажите абонентский код, название населённого пункта и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. После проверки мы предоставим Вам техническую консультацию.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг