Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
22 июнь 2016 00:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Час ночи. Скорость 0.12 Мбит/с, оператор поддержки не отвечает, пол часа не было инета вообще.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Илья (Одесса)
18 июнь 2016 16:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом качество интернет связи становится хуже. Это говорит о жадности интернет провайдера... А жадность не лечится. Люди... Не ждите до старости пока интертелеком модернизирует свои сети... Переходите к другим операторам. Удачи вам.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Илья! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Одесса)
15 июнь 2016 15:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.72 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличное предложение для работы. Сейчас работаем с 2 устройств через один роутер и скорость нормальная. В командировках роутер вообще не заменимая вещь, тариф 40 грн в месяц и покрытие впечатляет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв :)
Игорь Ефимович (Одесса)
01 мая 2016 06:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.68 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 5 лет. В общем не плохо. Сильно плавает скорость. Но лучшего пока не нашел. Надо стабилизировать скорость.
Анонім (Одесса)
30 апр 2016 00:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь пів року. В загальному не погано. Звичайно є свої нюанси, але кращого поки що не знайшов.
Анонім (Одесса)
28 апр 2016 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость могла бы быть и выше, за те деньги, которые уплачиваешь за интернет. Как сказали ранее — цена/качество явно не конек компании.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Одесса)
24 апр 2016 10:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ктото хочет себе проблем на свою голову, то можете подключить. А так не советую ни в каком случае. Пожалеете и деньги на ветер пустите. Опыт более 3 лет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем беспроводном 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам посредством детальной технической консультации. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронный адрес [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим рекомендации по улучшению качества передачи данных.
Аноним (Одесса)
20 апр 2016 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.5 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В январе был куплен скоростной модем от Интертелекома. Перед покупкой звонил в информационный центр Интертелекома узнавал у оператора, действительно или скорость в сети 14.7 Мбит/c. Оператор сказал что всё зависит от того на сколько вы далеко от вышки, вышка примерна в 2 км от меня, тогда оператор сказал что никаких проблем со скоростью не будет. Download: 4.5 Мбит/c — это не 14.7 Мбит/c. Я согласен что модемное соединение это не фиксированная связь. Но больше 5 Мбит/c после 12 Апреля не было и сейчас мне в информационном центр говорят что вам мол никто и не обещал скорость 14.7 Мбит/c. 14.7 Мбит/c — это оказывается заявленная скорость, а скорость может быть и 9 Мбит/c и 1 Мбит/c. Интертелеком не хорошо дурить людей. Рекомендую Интертелеком, если Интертелеком будет выполнять то, что сам рекламировал.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Так как компания "Интертелеком" предоставляет услуги беспроводного 3G интернета, то скорость не может быть фиксированной. И наши консультанты при подключении делают акцент на том, что скорость будет ДО 14,7 Мб/с. Гарантировать постоянную и стабильную скорость мы можем, например, при использовании Домашнего Wi-Fi от нашей компании. Но если у Вас возникают вопросы или сложности, то мы с радостью поможем Вам их решить, ожидаем писем от Вас на почту [email protected].
Аноним (Одесса)
19 апр 2016 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенничество низшей пробы! Качество услуги ухудшается с каждым днем! Чувствуешь себя полным идиотом! Платишь за такси, а идешь пешком!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Давайте проверим Ваше подключение. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, в чём может быть причина сложностей и предложим пути их устранения.
Аноним (Одесса)
18 апр 2016 22:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
0.86 Мбит/c загрузка, 0.32 Мбит/c отдача, и это скоростной модем от Интертелеком за 999 грн и ежимесечная плата 330 грн за тариф. Оператор номер один, присоединяйтесь к интертелекому. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего дня Вам. :)
Аноним (Одесса)
14 апр 2016 14:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фігня повна! Швидкість — дупа! Не дбають про клієнтів! Бабки тільки грибуть! І антени ставив, і модем вже четвертий — як не було швидкості, так і нема. І я в зоні 14.7 Мбіт/с!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дійсно, показники швидкості, зазначені у Вашому вимірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Пысля перевырки, ми зможемо надати Вам технічну консультацію.
Аноним (Одесса)
14 апр 2016 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка 1577201 решаете с 1 апреля. Совести нету у вас. Лидерами себя называете по обдиранию клиентов. Плачу вам 330 гривен в месяц, может выйдете из зоны комфорта и настроите базовую станцию чтоб она работала как раньше, а не в штатном режиме. Жду последний месяц, собрал 500 заявок пойдем в суд прижучим вам хвост. Вы конечно можете оценить наш отзыв, нам важно ваше мнение... Звоню вам по 10 раз в сутки, последнее ожидание тех специалиста составило 7 часов. АБОНЕНТЫ объединяйтесь пора ИНТЕРТЕЛЕКОМУ держать ответ за лидерство. Поставьте лучше вышку в моем населенном пункте, самую высокую точку я покажу, деньги берете каждый месяц, сделайте раз для людей, будьте лидерами, а не бла-бла.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Хочу обратить Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c
Валерий (Одесса)
07 апр 2016 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены повысили, а скорости как не было, так и нет. Очень не качественный провайдер я бы не рекомендовал, мучаюсь 4 года, просто нет альтернативы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Валерий.
Компания "Интертелеком" была вынуждена увеличить абонентскую плату для своих абонентов, в связи с тем, что НКРС увеличила плату за частоты, на которых работает наша компания. Кроме того, мы регулярно проводим модернизацию покрытия. И мы хотели бы проверить информацию по Вашему подключению. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы посмотрим, что можно предпринять для улучшения качества передачи данных по Вашему номеру.
Анонім (Одесса)
07 апр 2016 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не обирайте цього провайдера. Звонить в техподдержку нет смысла. Скорость не соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашем интернете. Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.
Аноним (Одесса)
05 апр 2016 14:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, нет стабильного подключения. Постоянно теряется нет что говорить посмотрите на скорость!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о Вашей ситуации. Без детальной информации по подключению мы можем только делать предположения о причинах заниженной скорости. Так как мы работаем с беспроводными технологиями, скорость может зависеть от очень большого количества факторов. Чтобы определить, с чем конкретно связана Ваша ситуация, отправьте нам Ваш абонентский код на почту [email protected] и адрес пользования. после проверки мы сможем предоставить уже более детальную техническую консультацию.
Анонім (Одесса)
01 апр 2016 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.62 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 300-900 мс. И этим все сказано... Ищу альтернативу. Дорогой полный безлим...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Анонім (Одесса)
31 март 2016 07:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.9 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мала швидкість, але краща ніж в інших. Зона покриття в центральних районах хороша, а на периферії не ахти!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування!
Аноним (Одесса)
27 март 2016 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был нормальный интернет... Сейчас ни скорости, ни нормального пинга. Обратился в техподдержку сказали "расстояние до БС 9 км рекомендуется установка нар. антенны". Вопрос: зачем мне антенна если скорость и пинг были нормальные буквально месяц назад??? Качество упало.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Одесса)
26 март 2016 13:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте хоть в почту зайти! Кроме теста скорости ничего не грузиться. Слава Богу осталось шесть дней терпеть это издевательство. Бай бай, ухожу на спутник.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] с описанием данной ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
Аноним (Одесса)
24 март 2016 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого провайдера, вы вложитесь в оборудование, в монтаж, вам дадут некоторое время попользоваться интернетом, что бы успел соседям рассказать какой это классный провайдер, а потом выбросят как отработанный материал. Звонить в службу поддержки, писать на сайте, чего то добиваться... Все ваши трепыхания будут бесполезны, вас будут откровенно грабить требуя полную абон. плату и давая в замен мизер...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Компания "Интертелеком" не устанавливает никаких ограничения своим абонентам, кроме тех, что предусмотрены тарифным планом. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. Мы хотели бы улучшить Ваше мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, запрос на проверку подключения на электронную почту [email protected]. В письме укажите абонентский код, название населённого пункта и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. После проверки мы предоставим Вам техническую консультацию.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг