Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
03 июль 2017 10:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.56 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
«Справжня Європейська Якість» или бизнес по-украински. Вот реально, лучше бы не позорились со своим «3g» от которого одно название. В принципе, в стране Украина нормальный интернет отсутствует априори, но чтобы настолько медленная скорость была... Я будучи студентом, когда жил в Москве, еще в начале 2000-х годов имел просто офигенный 3g интернет со скоростью в десятки раз превышающую Интертелекомовскую в 2017 году. Во всем мире уже 4g рулит, и даже в России в тестовом режиме 5g работает. У нас же одно название... зато скакать умеем!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Жаль, что сложилось такое мнение о нашей компании. Не стоит сравнивать развитие технологий в нашей стране, и в других странах. На это влияет много факторов, которые зависят не только от оператора. Скорость передачи данных технологий, которые используются в нашей компании, - до 3,1 и до 14,7Мб/с. В реальности эта скорость будет меньше. Если у Вас возникают вопросы, то можно обратиться в нашу техническую поддержку в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
30 июнь 2017 18:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наслаждаюсь отличным высокоскоростным интернетом со скоростью 0.05 Мбит/с, в скоростном междугороднем поезде. Каейф.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Можно позвонить на горячую линию, или написать в нашу техническую поддержку в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
28 июнь 2017 21:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный выбор. К интернету можно подключиться только ну в оооочень счастливые дни. В остальное время не работает. Дозвониться в службу тех поддержки невозможно, а если и дозвонитесь - готовьтесь к самому хамскому отношению, с которым вы когда-либо сталкивались. И не факт, что служба вам поможет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Проверим и сможем дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
23 июнь 2017 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня как ни странно неплохо работает, хотя я пользуюсь им, конечно не долго... Наверное с месяц где-то... Что дальше будет видно. Пока претензий к нему нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Киев)
23 июнь 2017 11:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Весь месяц днем и ночью вот такая скорость и это если удалось подключиться!!! Отговорки те же... высокий уровень шумов и плохая погода, а о том что станция уже не выдерживает перегрузку, уже не говорят а тупо врут. Особо радует в данной ситуации пакет 7 грн на день. Включил, инета нет а деньги улетели!! Наглые воры.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Димон (Киев)
18 июнь 2017 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом может быть, но хотелось бы большей скорости и самый ужасный центр поддержки абонентов из всех.... Дозвонится если надо не реально. Техподдержка минус 10...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Андрей (Киев)
05 июнь 2017 15:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.58 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За неимением 3G GPRS , работает чуть лучше, чем 2G GPRS мобильной связи, но время придет и мы попрощаемся с этим оператором.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
31 мая 2017 00:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.13 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ЭТО не поддается никаким описаниям! Днем при 0.25- 0.40 Мбит/с пинг в игре 120-150 мс при котором можно еще как то играть, ночью (при ночном трафике) если повезет найти канал. 0,5-1,0 Мбит/с, пинг скачет как блоха на собаке от 120 до 500 мс!!! Просто издевательство. Ну какое же это дно интертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нормой в беспроводном интернете считается пинг до 200 мс. Относительно скорости, то она зависит от многих факторов, среди которых загруженность базовой станции в момент соединения. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы точно пользуетесь услугами, сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
24 мая 2017 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.28 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Считаю это отличный результат как для смарта. Минусы в том, что скорость нестабильная. Но думаю это не только тут. А так все ок.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что написали о Вашем впечатлении, после использования услуг. Комфортного пользования и приятнейшего дня.
Аноним (Киев)
22 мая 2017 12:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
2.04 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
А че, оно ниче так катит, особенно если другого нет, тот там оно вообще лучше не придумаєш. Мне норм с ним.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что Вы написали свое впечатление от использования услуг. Нам приятно узнать, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Саша (Киев)
18 мая 2017 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Скорость" никакая, нерв и сил уже не хватает. Тов. с Интертелекома делайте что-то, ну хоть что-то делайте.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас возникла сложность при использовании услуги. Подскажите, пожалуйста, в момент возникновения сложности, Вы обращались в нашу службу технической поддержки? Что подсказали наши специалисты? Если вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите или позвоните нам. Наши специалисты проверят и подскажут, как можно повлиять на ситуацию. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
10 мая 2017 17:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.48 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё то же что и прежде. Оценивал работу интертелекома в личном кабинете, указывал на недостатки. Но несмотря на полный перечень проблем ничего в лучшую сторону не изменилось. Та же низкая скорость, те же обрывы связи по нескольку раз, та же безответность и наплевательское отношение к клиентам службы поддержки. Одним словом - надеяться на лучшее не приходится. Все предложения со стороны интертелекома направлены в одно русло - чем побольше абонентов, которые иногда ведутся на их посулы, а спустя некоторое время горько об этом сожалеют. Всякого рода модемы, антенны и другие прибамбасы ничто иное как попытки выманить побольше денег или списать плохое качество услуг на слабый сигнал, загруженность сети, или не прошитый модем. Можно подать на них в суд. Но так как суды у нас так же честны и ответственны как и работники интертелекома то проще найти другого провайдера, дабы не трепать себе нервы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, за Ваш отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение относительно компании. Будем Вам благодарны, если поможете нам разобраться из-за чего именно у Вас возникает сложность. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код и детали. Мы проверим и дадим рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
10 мая 2017 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
От роутера самого не в восторге. Он оказался слабеньким по скорости. У меня у друга намного лучше как оказалось. К связи претензий нет. Ловит очень неплохо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо, что поделились Вашим впечатлением от использования услуг. Мы очень рады, что Вам нравится пользоваться связью. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Киев)
26 апр 2017 08:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.05 Мбит/c
Upload:
1.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже 7 лет, ничего плохого сказать не могу, скорость везде где бы я не был такая!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного пользования и хорошего настроения.
Аноним (Киев)
25 апр 2017 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня имел глупость проплатить услугу интертелекома. Нам ведут проводной интернет. Если бы знал что до конца месяца подключат - сжёг бы модем. Так достали, что слов нет! Пусть эта моя последняя абон плата пойдёт им на... Последний разрыв связи длился час и 42 минуты.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Очень жаль, что при использовании у Вас возникли сложности. К сожалению в отзыве очень мало информации, чтобы мы могли дать рекомендации. Пожалуйста, если сложность повторится, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Они работают круглосуточно и с радостью подскажут Вам как можно повлиять на ситуацию.
Анонім (Киев)
24 апр 2017 00:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.47 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключалась в августе, тогда скорость была около 1,5 постоянно. Океей, думала я, для мобильного нета сойдет, чтобы надеяться играть на нем онлайн нормально или смотреть кино, надо быть очень наивной. Для работы мне хватало. Туго-бедно, но хватало. И что я вижу теперь? Эта скорость только ночью! Если нахватали абонентов, так модернизируйте оборудование! Вы же берете в 3 раза больше, чем мой городской провайдер, уж должно хватить денег. Но это ладно, еще же есть срывы соединения. И поломка БС недавно была, уж как я носилась тут, аки вшивый по бане, кое-как смогла поймать сигнал и предупредить клиентов, что срываю сроки. Как мне сказали в техподдержке, мы вернем вам деньги за дни без нета. А за то, что я из-за вас не работала два дня, бляди, вы мне тоже заплатите?
А, да. Плюсы. По плохой погоде работает... ну, так же говняно, как и по хорошей, скажу так.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Наши специалисты технической поддержки могли бы проверить Ваше подключение и дать рекомендации как можно повлиять на ситуацию. Пожалуйста. если сложность повторится, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 20:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.68 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и близко не соответствует, должна быть 14-15 Мбит/с, реально и 1 Мбит/с нет. Площадь покрытия оператора наибольшая из операторов моб. связи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
21 апр 2017 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой оператор. Интернет часто пропадает. Скорость 200-300 Кбит/с. Что это такое? А деньги какие берут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Сейчас сложность у Вас также наблюдается. Будем Вам благодарны, если Вы обратитесь в нашу службу технической поддержки чтобы они смогли дать рекомендации как можно повлиять на ситуацию. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
20 апр 2017 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
3.59 Мбит/c
Upload:
1.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За містом реально сила. Найкращий варіант, то їхній вай-фай роутер. Працює майже всюди де не пробувала користуватись.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Вашу оцінку якості послуг. Дуже приємно дізнатись , що Вам подобається користуватись. Гарного дня.
Аноним (Киев)
19 апр 2017 16:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тупой инет очень жаль не могу поменять провайдера потому что не на кого. Абонплата 260 грн. Ужасно желаю. Им тоже такой инет. Люблю в танки играть, а пинг вообще 999 мс.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль. что при использовании услуги у Вас возникают сложности. В 3g интернете показатели пинга могут меняться. Для онлайн игр лучше рассмотреть вариант Домашнего интернета Wi-Fi, где показатели пинга и скорости являются стабильными. С информацией относительно данной услуги Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте или уточнить у оператора на нашей горячей линии. Хорошего дня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг