Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
22 мая 2017 12:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
2.04 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
А че, оно ниче так катит, особенно если другого нет, тот там оно вообще лучше не придумаєш. Мне норм с ним.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что Вы написали свое впечатление от использования услуг. Нам приятно узнать, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
27 янв 2016 14:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой же интертелеком опущенный провайдер, даже положительные отзывы он покупает у копирайтеров! И как бы здесь не распинались его шестерки представители мол это "довольные клиенты" это все ложь, довольных клиентов интертелекома не существует, а даже если и найдется такой уникал, то сюда он точно не прийдет хвалить это убожество. Добра вам люди и крепких нервов. А Интертелекому желаю хороших конкурентов, что бы это зашевелили булками в сторону качественных услуг. И может здесь реальный клиент оставит положительный отзыв.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы не доверяете оставленным на этом сайте отзывам. У Вас возникли сложности при использовании наших услуг? Опишите, пожалуйста, ситуацию более детально, отправив письмо на электронную почту [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и предоставим рекомендации по улучшению качества связи.
Аноним (Киев)
26 янв 2016 23:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.51 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днем все хуже и хуже. Скорость падает до 0.1 Мбит/с, постоянные обрывы и зависания. У поддержки один ответ: "переактивация, сессия зависла, перегрузитесь". Что за оборудование если нужно все делать в ручную. Контакт центр вообще отдельная песня — не дозвониться. Издевательство!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Уточните, пожалуйста, какие именно у Вас возникают сложности при использовании услуг. Отправьте эту информацию вместе с личными данными на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение, и предложим пути по улучшению качества связи.
Аноним (Киев)
10 мая 2017 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
От роутера самого не в восторге. Он оказался слабеньким по скорости. У меня у друга намного лучше как оказалось. К связи претензий нет. Ловит очень неплохо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо, что поделились Вашим впечатлением от использования услуг. Мы очень рады, что Вам нравится пользоваться связью. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Киев)
24 мая 2017 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.28 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Считаю это отличный результат как для смарта. Минусы в том, что скорость нестабильная. Но думаю это не только тут. А так все ок.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что написали о Вашем впечатлении, после использования услуг. Комфортного пользования и приятнейшего дня.
Александр (Киев)
21 окт 2015 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 3G-интернета на проданном ими же смартфоне Motorola Moto G порядка 20-30 Кбит/с, что никак не соответствует заявленной. В сервисном центре на проспекте Мира (Киев) ковыряли телефон часа полтора, так ничего не смогли сделать. После их попыток, правда, на день скорость увеличилась примерно до 300 Кбит/с, потом опять упала. В последние дни даже нельзя провести тест сайта Speedtest — исходящую скорость телефон не может определить ("проблема с сетевым подключением"). При покупке смартфона сотрудники "позабыли" предложить мне тут же протестировать скорость, а я не знал об этом (это мой первый смартфон). Собираюсь возвращать этот неликвид, учитывая, что смартфон мне нужен только для интернета (голосовой пакет не подключал) и покупался именно под этого конкретного провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Александр! Действительно, иногда из-за особенностей программного обеспечения нашим специалистам не удается корректно настроить оборудование для работы в сети. Если средние показатели скорости на другом оборудовании в месте тестирования скорости с указанного Вами телефона намного выше полученных Вами, то рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, чтобы передать смартфон на тестирование в главный сервисный центр, который находится в Одессе. Также мы можем порекомендовать Вам использовать вместо данного смартфона мобильный wi-fi роутер Huawei EC 5321, что позволит Вам пользоваться интернетом одновременно на нескольких гаджетах на скорости до 14.7 Мбит/с. Характеристики и стоимость роутера можно посмотреть по ссылке: http://goo.gl/2bb3eV
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
29 дек 2016 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
3.05 Мбит/c
Upload:
2.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я тоже рекомендую этого оператора своим друзьям. Мне кстати в свое время сестра посоветовала его купить. Я пробовала интернет через ее роутер и мне понравилось. Скорость конечно временами падает, или роутер приходится перезагружать. В принципе я морально была готова к тому, что это не кабельный интернет. Так что это конечно заставляет понервничать, особенно если что то нужно сделать/посмотреть срочно, но не настолько чтобы считать его худшим. Пока для меня он оптимальный выбор.
Аноним (Киев)
23 июнь 2017 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня как ни странно неплохо работает, хотя я пользуюсь им, конечно не долго... Наверное с месяц где-то... Что дальше будет видно. Пока претензий к нему нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Ксения (Киев)
27 янв 2016 11:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто бандиты, которые не модернизируют свои БС и плюют на качество предоставляемых услуг. Главная задача — отжим денег. Сами сотрудники интера пишут здесь негативные отзывы, и минусуют реальные отзывы, если они плохие. Вместо того, чтобы работать над улучшением услуг, они просто платят отзывникам за удаление негатива, и сами пишут позитив. Категорически не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Ксения! К счастью, у нас нет необходимости писать самим себе отзывы. Для этого у нас есть достаточно большое количество довольных пользователей. Нам жаль, что Вы не попали в их число. Возможно, мы сможем Вам помочь, предоставив техническую консультацию? Напишите нам на почту [email protected], мы займёмся Ваши вопросом и сделаем всё возможное, чтобы его решить.
Анонім (Киев)
02 июнь 2017 00:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я з 'інтертелекомом' вже років 5-6. Була різна швидкість від нулячої до нормальної. На самому початку і антенку прикупив. Альтернатив не було і нема. Загалом всім задоволений. Тарифні плани стали кращі. Думаю переходити на rev b.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Приємного користування.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
28 авг 2017 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом интертелекома уже много лет. С начала пользовался только телефоном, теперь купил смартфон и подключил интернет. Очень не хорошо работает там, где другие операторы не ловят. Согласен, интернет большой тройки выигрывает, но еще есть много ям в сети, и не работает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Киев)
02 фев 2017 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
3.73 Мбит/c
Upload:
2.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Еду по трассе Киев - Одесса и на планшете смотрю фильм в неплохом качестве. Думаю это что то да значит (по крайней мере у других операторов это было не возможно). Вот еще техподдержка отвечала бы побыстрее, а то в начале месяца дозвониться просто не возможно.
Димон (Киев)
18 июнь 2017 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом может быть, но хотелось бы большей скорости и самый ужасный центр поддержки абонентов из всех.... Дозвонится если надо не реально. Техподдержка минус 10...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
28 фев 2018 22:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо, покрытие очень удивило, спасибо!!! Сделайте пакет на 15 гигов, буду очень благодарен!!
Аноним (Киев)
24 окт 2015 06:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.75 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена — высокая, качество — никакое!!! Уже жалею что подключился, хотя сначала было лучше.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Рекомендуем Вам выбрать более оптимальный и экономный тарифный план на нашем сайте по ссылке: http://goo.gl/Vr01AB. Также мы сможем проверить Ваше подключение и выяснить причину сложности со скоростью. Для этого нам нужна более подробная информация. Отправьте, пожалуйста, на [email protected] Ваш абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также результаты замеров скорости.
Аноним (Киев)
11 окт 2015 16:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. 3G и не пахнет близко. Что бы дозвониться к оператору нужно ждать не мение 30 минут. Обещают, а не чего не делают. Самовольно увеличивают стоимость услуг и одновременно урезают количество трафика.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нагрузка на службу информационной поддержки неравномерна и зависит от времени суток, поэтому, действительно, иногда необходимо некоторое время ожидать соединения с оператором. Хотим подсказать, что, кроме Центра информационной поддержки, за консультацией Вы можете обратиться к администраторам наших официальных групп в социальных сетях Facebook и ВКонтакте, а также написав нам на почту 3g.it.od.ua.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 16:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Купил совсем не давно роутер. Первый месяц летал, а теперь спустя 3 месяца — *****! Другим словами не сказать весь мой гнев! Уже скоро куплю нормальный роутер, а не хлам!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Денис (Киев)
29 апр 2016 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вышел у меня с оценкой 4.5 почему? Да потому что я стараюсь соблюдать все правила дисциплинированного абонента. Устройство свое (роутер Хуавей) настраивал не самостоятельно, а с помощью ребят из центра обслуживание, трафик выбирал самостоятельно + с учетом рекомендаций тех же ребят, которые основывались на мои сетевые потребности и как профи советовали сколько метров трафика мне будет достаточно, а сколько нет. В случае вопроса или проблема — звоню в техподдержку и не "бросаю трубку" пока они мне полностью не помогут (без повышенных тонов разумеется общаемся, всегда помогают). Вовремя пополняю счет. Самостоятельно пользуюсь АССА и т.д. Вывод — претензий к Интертелеком у меня нет, все исправно работает (кстати скорость при стандарте EVDO RevB у меня до 9 Мбит/с).
Аноним (Киев)
11 авг 2016 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
11 августа, 11 часов утра. Под Бышевым, Киевская обл., перестал работать роутер Cricket - нет обратных пакетов, горит красная лампа, нет связи. Иногда удается войти в АССА - все в порядке баланс свыше 30 грн, остаток на сутки 350 Мб. Утром все пахало без проблем. И до вечера (в 17-30 ничего не работает) - профи в отпуске? Восстановить сбой 7-8 часов не могут! В 20 часов все работает. Но это связь! Я возмущен. Но МТС на планшете еще хуже. Вообще никакой. А так, в целом, все таки доволен - Роксолану в режиме онлайн смотрел - вытягивает даже в лесу, на даче. 4 км от трассы. Но такие сбои - часами! Но такое в первый раз- такой длительный. Август? Отпуска? Наведите порядок!
Аноним (Киев)
03 фев 2017 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
3.76 Мбит/c
Upload:
2.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да думать ни кто не хочет. Вот чего только стоит отзыв без замера "И это в 23.00 бред, и он еще едет по трассе и смотрит фильм ахахах... За руль держись и на дорогу смотри, тем более трасса на Одессу.". Тот кто его писал явно не думает, что ехать можно не только за рулем, а и пассажиром, и не только на автомобиле, а еще и автобусом. А на счет времени вообще не понятно... И отзыв без замера. Почему замер скорости не оставляют? У меня лично сразу напрашивается ответ - что у них нет модема, или скорость не такая низкая как они пишут. Я таким отзывам например не верю вообще. Почему админы такие отзывы не удаляют? Вот замеры со скоростью это полезно, хотя бы видишь реальную картину скорости, какая она. Где то выше, где то ниже, но выводы сделать можно. Еще бы пинг показывали, а то в тесте он есть, а в отзыв не идет. Лично у меня скорость в среднем 3-4 Мбит/с, когда приезжаю к родителям то скорость падает до 1-1.5 Мбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг