Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Paul (Днепр)
28 апр 2020 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонил только что оператору, сказал, - что БС перегружена. Я плачу деньги, почему это должны быть мои проблемы? Скорость опять отстой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для детальной консультации по вашему подключению можете написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Paul (Днепр)
28 апр 2020 11:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера позвонил оператору время ожидания вы конечно бьете рекорды 26 минут до этого вчера 29 минут? С 22:30 до 1:40 ни чего не изменилось, он (интернет), даже что-то пробывал грузится. Наверное опять ветер, а может лунно сильно было. Сейчас солнце опять проблемы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Соединение с оператором происходит в порядке очереди, иногда для этого может потребоваться длительное время. Для детальной консультации по вашему подключению можете написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Paul (Днепр)
27 апр 2020 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.22 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вроде и погода ничё, но скорость опять говно. Просили написать на почту. Написал, ответа ноль. Когда вы будете относится к клиенту нормально?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Ответ всегда предоставляется по очереди. Вы также можете написать свое обращение в один из каналов: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Paul (Днепр)
25 апр 2020 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.9 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонил оператору, спросил когда у меня будет нормальный интернет, когда смогу зайти? Убивает ответ вашего оператора, - появится интернет значит будете пользоватся. Как сказал оператор, - нулевая скорость это тоже скорость, вы ведь подключены. А может вам тоже ноль платить? 0569948167.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Paul (Днепр)
24 апр 2020 20:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять позвонил провайдеру, перезагрузили - итог НИЧЕГО! Её, скорости, как не было так её и нет. Обратите внимание, что ваши операторы обманывают, что они делали ресет! Я их подлавливал на этом ни раз. Заявку на низкую скорость тоже оставил.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Очень важно, для обнуления сессии, отключать устройство от сети. Для детальной консультации и проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).
Paul (Днепр)
24 апр 2020 14:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только, что позвонил оператору пожаловался на скорость передачи, договорились перезагрузят оборудование инет появится, но не обещают. Я в интернете никто не перезапускал и это опять не в первый раз. Сессия не прервалась.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения, просим указать абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Paul (Днепр)
24 апр 2020 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только, что звонил, обещали исправить. Спасибо результат исправления на лицо. Перед этим оставил запись. Ничего не поменяли. Поэтому отзыв говно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения, просим указать абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Paul (Днепр)
23 апр 2020 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неисправимы!!! И то что пытаются рассказать, что вы о нас плохо думаете, красноречиво говорят отзывы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. К сожалению, весь процесс занимает длительное время, так как для этого необходимо согласование не только технических, но и юридических вопросов с организациями, контролирующими установку такого рода оборудования. Для детальной консультации пишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.
Павел (Днепр)
12 апр 2020 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже с 2016 года, по началу более менее сносно было, а последний год это просто жопа - жопная. Заявленная скорость не соответствует! Обычная средняя скорость – 0,7 — 0,4 Мбит/с. Заявки оставляю на протяжении года на расширение, постоянные лаги, зависания. В день по пять - шесть звонков приходится делать. Все время ссылаются на загруженность станции – которая постоянно пустая (люди уходят). Врут, что станция исправление и работает в штатном режиме, пока не на сядешь, и не начнешь доказывать станция вообще не работает – потом извиняются. Если у вас нет интернета по вине провайдера, то возврата денег не ждите. Возврат начинается только после суток отсутствия интернета, а то, что его нет 4-7 часов в подряд в рабочие часы, то никого не волнует. В общем это говнянная компания которую не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Павел! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на подключение беспроводного интернета влияет ряд факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может. Если у Вас есть к нам вопросы, напишите их на электронный адрес [email protected] Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua .
Анонім (Днепр)
17 нояб 2019 13:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повне гімно. Не можу скачати 10 Мбит/с цілу годину. Не розумію, як взагалі цим можна користуватися...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого підключення рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Олег (Днепр)
13 сен 2019 14:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
скорость не соответствует заявленной, возникшие проблемы по интернету решаются неделями, воруют деньги специально не договаривая информацию в описании тарифов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. В беспроводном интернете скорость не фиксированная. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Днепр)
17 авг 2019 08:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говорит сама за себя (и это радость, потому что 10 мин. интернет есть на такой скорости, а потом 10 часов отсутствует вообще). Чтоб оставить отзыв об этом "провайдере" понадобилось 2 часа. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой. Только потеряете деньги, время и нервы. В техподдержку не дозвониться. Оставил заявку на их сайте - никто не перезвонил. За что плачу деньги - не понятно. Ищу другого провайдера, больше платить за это БЕЗОБРАЗИЕ не собираюсь! А ИНТЕРТЕЛЕКОМ нужно ликвидировать принудительно, как мошенников!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Судя по показателям скорости, у Вас могла зависнуть интернет-сессия. Для проверки Вашего подключения более детально, укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Днепр)
29 июль 2019 05:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.7 Мбит/c
Upload:
1.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не хотят работать над повышением скорости. Утром интернет есть а днем он пропадает вечно. И вечно говорят там что-то у вас с оборудованием ты пол дня проверялся с настройками и тогда вроде настроил и почему-то медленная скорость интернета звоню а они говорят что скорость малая на базовой станции.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Олег (Днепр)
20 июль 2019 17:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком лучший в украине. Из-за этого возникли проблемы с монополией. Государство недовольно потому что остальные провайдеры тратят больше на модернизацию, а получают мало. Була надана вказивка директор був не согласен його отстранили.Раньше при союзе був совет директоров. Который назначает заробіток громадян. Зараз ничего не изменилось. Максимум через год нам вернут 125 мегабайт безлимит. Совет переходить на доступного провайдера. Хоть страницы не будет сбрасывать из-за скорости 65 Мбит/с.
Аноним (Днепр)
21 июнь 2019 15:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем даже на безлимите за 300 гривен куда я перешел с тарифа 222 тоже лимит 3 гигибайта после которого скорость падает до 0,03 Мбит/с, то есть и одного килобайта нет. Я в шоке как режут трафик и смысл платить больше если лимит тот же? В общем нагнули и поимели.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подскажите, почему у Вас возникло такое мнение? Тарифные планы "Безлимит 300" и "Интернет 300" предоставляются без ограничений по скорости и трафику. Для детальной проверки Вашего подключения напишите Ваш абонентский код и контактный номер,а также где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Олег (Днепр)
25 мая 2019 05:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В 2017 г в пригороде была скорость 10-11 Мбит/с. Легко смотрел megogo lanet divan ютуб. Май 2019 до 20 мая было 1 Мбит/с. 25 мая - 0.3 Мбит/с и это 7 грн в день + 35 в месяц = 245 грн. Жалко выброшенных денег на роутер и антену. Ухожу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. 3G-интернет - не фиксированное подключение, и зависит от таких факторов, как расстояние от базовой станции, ее загруженность, возможности Вашего оборудования и помехи на пути сигнала. Возможно, в то время, что Вы подключаетесь, базовая станция загружена. Для уточнения деталей напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . В обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Днепр)
21 март 2019 19:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь услугами данного провайдера, так как другой альтернативы на момент подключения не было. Для чтения почты и непродолжительного серфинга интернета хватает. Но в остальном просто ужас, скорость маленькая даже со специальной антенной, связь нестабильная, часто пропадает интернет (хоть и не надолго, но иногда обрывает важные разговоры по скайпу). После повышения цен на услуги вообще не вижу смысла дальнейшего использования.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для проверки подключения и работу станции уточните, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер телефона, модель/марку оборудования и где территориально используете услуги.
Анонім (Днепр)
09 янв 2019 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
1.51 Мбит/c
Upload:
0.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Відповіді на запитання" розставляв на тяп-ляп. :) Дуже шкода, що немає змоги змінити провайдера перейти на кабель. Швидкість, впринципі, для мене не така уже і погана, але за такі гроші, думаю, могло бути і краще. Так-от, якщо хочете посидіти в якійсь грі, прихопіть кілька пачок валідола, спочатку ніби все непогано, пінг коливається від 110 до 150-ти (для мене це просто супер), проходить кілька хвилин, і 130 перетворюється на 4000 мс, і це періодично повторюється. Здається, я всі можливі варіанти вирішення цієї... проблемки вичерпав. Бачу, задоволених клієнтів тут вистачає. :) Думаю, в мене не в одного так, можливо, будуть якісь поради.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий вечір! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка. Щоб ми могли більш детально все перевірити інформацію з цього питання з технічної сторони , напишіть нам на електронну адресу [email protected].
Владимир (Днепр)
19 дек 2018 02:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.17 Мбит/c
Upload:
1.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший мобильный интернет в Украине. Лучшее покрытие в Украине. Нет дурацкого значка "Е" на котором даже ютуб тормозит! Единственный мобильный интернет, который на 99.9% заменяет проводной! Пока все операторы живут в 2018, Интертелеком уже в 2028 ! Как тебе такое Илон Маск???
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв. Приятного пользования. ☺
Виталий Сахно (Днепр)
02 июнь 2018 05:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.28 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и близко не соответствует заявленной. Провайдер в этом обманывает. Но по безлимиту альтернативы особо нет. Так, что пока пользуюсь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг