Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Днепр)
21 янв 2016 20:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифний план до 14 Мбит/с. Абонплата за день з "Турбо швидкістю" присутня, тобто сплачую за це гроші. В "житті" зафіксовано максимум 18 Кбіт/с. Так, під час тестів через сайт "Інтертелеком" в кінці вискакувало і 0.13 Мбіт/с, але це тільки під час тестів. Спробував в Дніпропетровську скористатися, та ж таки фігня. Звернувся в контакт-центр: "так, у вас швидкість підключення до 14 Мбіт/с, збоїв в передачі даних немає, сигнал на "вишках" чудовий. У вас, цитую: "модем підключений до низькошвидкісного режиму". Що це за фигня? Що "Інтертелеком", що їх дилери — це не професіонали! Користуюсь, бо є вибір: або немає інтернету, або такий. Якість отриманих послуг в 10 разів менша за сплачені кошти, так можливо потрібно перераховувати вартість на реально надані послуги. Не 7 грн в день, а 70 коп в день! А!? 0.01 Мбит/с!!! І я в центрі Дніпропетровська!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Рекомендуємо Вам ознайомитися з оновленою лінійкою тарифних планів: http://goo.gl/L4Miwt/. У всіїх тарифах послуга "Турбо швидкість" зараз надається безкоштовно. Що стосується швидкості інтернет-доступа, відправте нам, будь ласка, всі особисті дані на пошту [email protected]. Після перевірки підключення ми запропонуємо Вам оптимальне рішення цієї ситуації.
Саша (Днепр)
20 янв 2016 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ездил с мобильным wifi к родственникам под Мариуполь. Сначала расстроила скорость 0.7-1.5 Мбит/с, так как дома в Днепре 2-6 Мбит/с, но когда узнал, что вышка стоит в 20 км от меня, то даже обрадовался что так далеко добивает! Нормальный инет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Саша! Благодарим Вас за отзыв. Комфортного пользования!
Иван Карпенко (Днепр)
09 янв 2016 16:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы больше тарифов для мобильной нумерации 094, а то один тариф "Наилучший смартфон, скорость 2.5 Мбит/с мне хватает для айфона. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Иван! Спасибо Вам за отзыв. Сейчас как раз ведём работу над разработкой нового тарифного плана для мобильной нумерации. Возможно, он будет внедрён уже в ближайшем будущем.
Макс (Днепр)
09 дек 2015 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, плохой пинг, медленная скорость, частые разъединения. Пользуюсь 3 месяца. Очень сожалею о покупке модема от интертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Макс. Спасибо Вам за отзыв! Ваши сложности могут быть связаны с низким уровнем сигнала или с неправильной настройкой модема. Пожалуйста, уточните дополнительные данные для проверки - абонентский код модема и название населённого пункта, в котором пользуетесь. Прикрепите к письму ссылку на результаты замеров скорости. Мы просмотрим информацию по Вашему подключению, проверим ситуацию на сети и предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Игорь (Днепр)
22 нояб 2015 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду здесь вести диалог с провайдером. :) Уважаемый Интертелеком, 0.3 Мбит/с — это 3G или дайлап?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Действительно, Ваши показатели скорости достаточно низкие. Отправьте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования на почту [email protected], мы сможем проверить, как происходит подключение и предоставить техническую консультацию.
Игорь (Днепр)
21 нояб 2015 19:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что и требовалось доказать. Сегодня просто супер. Аж 0.64 Мбит/с на входе. Вчера был триндец. Как кто-то написал "пинг, как у беременной женщины". А ведь мне этот инет нужен для работы. У меня люди в машину садятся только из за того, что в ней инет есть. А его нет вообще. Ну и про сервис. Я уже недавно писал похожий комментарий. Ответ тут же был получен " укажите абонентский код, марку оборудования и т.д."
Все указал и отправил, в ответ ни гу-гу. А инет и ныне там.
Все указал и отправил, в ответ ни гу-гу. А инет и ныне там.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Просим Вас повторно отправить письмо с указанием данных на почту [email protected]. На все письма мы предоставляем обратную связь, скорее всего, Ваше письмо к нам не дошло.
Игорь (Днепр)
11 нояб 2015 18:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было плохо, но сейчас вообще скорость ужас. Сегодня 0.37 Мбит/с на вход и 0.01 Мбит/с на выход! И это при живом киевстаре к сравнению. У меня Киевстар на эдже быстрее. Ужас!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Игорь! Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.
Елена (Днепр)
31 окт 2015 20:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказать, что я недовольна это вообще ничего не сказать. Купить модем за 1200 грн, плюс ежемесячно 200 грн платить нужно. и в итоге не могу даже музыку слушать в контакте. Да у меня даже тест скорости интернета не грузиться. Два дня пытаюсь скорость проверить...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Елена! Данные показатели скорости могут свидетельствовать об окончанием пакетного трафика на высокой скорости. Если при наличии трафика скорость аналогичная, напишите нам, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода модема, его модели и адреса пользования. Мы проверим подключение и предоставим детальную консультацию.
Слава Украине! (Днепр)
30 окт 2015 12:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
5.98 Мбит/c
Upload:
2.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет! Прикрепляю свой замер скорости, смотрите сами и делайте выводы. :) Раньше пользовался обычным модемом, скорость часто менялась, падал, бывали обрывы, что меня очень раздражало. Но вот знакомый подключил их домашний вай-фай. Я сначала не поверил в то, что полный безлимит и скорость стабильная. Однако соблазнили тарифы, к тому же проходила акция, и вместо 1000 грн я заплатил 400 грн за подключение. Сейчас очень доволен, потому что это полноценный интернет реальный — безлимит и скорость почти всегда как заявлена.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования!
Аноним (Днепр)
17 окт 2015 09:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
2.41 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость зависит от положения 3G модема, тест проводился при среднем сигнале.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв.
Аноним (Днепр)
26 мая 2015 10:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мы с девушкой уже год живем в съемной квартире. При въезде нам хозяйка почему-то не разрешила провести обычный интернет и сверлить стены. Пришлось придумать что-то другое, чтоб был интернет. В итоге, определялись между интертелекомом, 3моб или просто мобильным опертаором Лайф. По тарифам, скорости и мнению друзей выбрали интертелеком. Ни капли не жалеем. Есть роутер, и интернет есть везде и всегда. Это очень удобно. Скорость конечно не 100 Мбит/с, как у проводного, но 7-8 Мбит/с вытягивает, в дороге конечно меньше. А сейчас с появлением 3г в лайфе смотрим их тарифы и....в шоке. У них просто космические цены, да и трафика намного меньше, чем в интертелекоме. Они походу сами с этого стебутся, т.к. даже на сайте фон — космос. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброе утро! Спасибо за приятный отзыв :) Хорошего Вам пользования!
Сергей (Днепр)
30 март 2015 22:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохая скорость интернет соединения! Часто соединение отсутствует вообще! Плохо!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим наличие там нашего стабильного покрытия.
Аноним (Днепр)
23 янв 2015 17:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас какой-то. :( Пинг скачет, скорость не соответствует заявленной, постоянно разрывается соединение. Вообщем моя оценка 1 из 10.
Аноним (Днепр)
18 июнь 2014 12:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в пригороде. Пользуюсь полгода. К сожалению в частном секторе нет альтернативы. За все время пользования глобальных проблем не наблюдал. Скорость и объемы соответствуют заявленным. Могу за сутки больше 1,5 Гбайт скачать. Учтите, что это беспроводной интернет.
Женя (Днепр)
22 апр 2014 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Далеко не фонтан, но сейчас самый адекватный в стране 3G, покрытие неплохое, но есть и дыры, скорость удовлетворительная.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг