Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Валентина (Вознесенск)
08 янв 2020 01:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До Нового года я была на тарифе безлимит 222. Интернет периодически был проблемный. Звонила на операторов что-то там настраивали - вроде налаживалось. Но мне не хватало мегабайт, я постоянно доплачивала за дополнительные, и у меня выходила приличная сумма за месяц. Перешла с этого года на безлимит 300, и прямо с 1-го января начались проблемы. Интернета нет вообще. Он вроде есть, подключен, но скорость 0,02 - 0,04 Мбит/с. Звонки на операторов ничего не дают. С их стороны все хорошо, это у меня проблемы. У меня роутер, наружная антенна, ноутбук в порядке. И за что я плачу 300 грн., если не могу ничего посмотреть?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Валентина, добрый день! Смена пакета никак не влияет на показатели скорости. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Анонім (Вознесенск)
01 дек 2019 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет очень плохой, скорость не соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! У Вас неплохие показатели скорости. В беспроводном 3G Интернете скорость не фиксирована, и зависит от таких факторов, как удаленность от базовой станции, загруженность сети, характеристики оборудования и помехи на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите Ваши данные (абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Аноним (Вознесенск)
11 авг 2019 20:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.78 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый голимый оператор, полный отстой, покрытие - 0, скорость - прошлый век, тарифы неадекватные, обувают по полной одесские иудеи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! На скорость влияют такие показатели, как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению и работоспособности оборудования напишите Ваш абонентский код, контактный номер, марку и модель оборудования и где территориально используете услуги нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на нашем сайте https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Вознесенск)
04 фев 2018 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал комменты и всё верно пишут - в селе нет альтернативы, приходится мириться ! Слава Богу тариф 5 грн в день, плачу когда пользуюсь.
сергей (Вознесенск)
09 апр 2017 13:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.84 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался киевстаром, скорость и сигнал слабые, в выбранном пакете (оптимальном по цене). Купился на рекламу интертелекома (её рекламируют все кому не лень-явно получают откаты). Могу сказать следующее - провайдер- ГАВНО. Пользуюсь интернетом в двух местах: непосредственно в городе - расстояние до вышки менее 1-го км до одной и около 3-х до второй. Установлена антена комнатная и скорость до 1 Мбит/с. Второе место удалено на 5 км от базовой вышки, (за городом находится) при внешней антенне на 21 Дцб и сигнале в 98% скорость редко доходит до 2 Мбит/с, в большинстве случаев от 0,5 до 1 Мбит/с. Обращения на фирму - это разговор с самим собой в зеркале. Ничего не знаю, от нас это не зависит - "то ли сигнал с разных вышек накладывается, то ли нужно сильнее оборудование ставить, может ещё что то, а в общем идите нафик интернет есть - есть, а скорость это не к нам". Результат: общаться о проблемах не с кем - плати бабло без вопросов, на заявки - реакции никакой нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
В беспроводном интернете, действительно, показатели скорости могут изменяться. При отдаленности до 5 км,антенна не нужна. Она наоборот может ухудшить качество сигнала. Из отзыва сложно понять какое именно оборудование помимо антенны Вы используете. Для модема, который работает по технологии Rev.a , это хорошие показатели скорости. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код и отправьте нам на электронную почту [email protected].
Аноним (Вознесенск)
11 окт 2016 07:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы ниже чем у других операторов и покрытие больше, еще бы скорость хотелось бы побольше хотя бы 2 Мбит/с.
Аноним (Вознесенск)
27 сен 2016 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
2 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не то что обещают в рекламе - самое большое видела до 6.5 Мбит/с, а в среднем 2-2,5 Мбит/с. Но имея опыт пользования тримоб и мтс могу сказать у них я и этого не видела.
Аноним (Вознесенск)
30 сен 2015 16:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Интертелеком второй год. Если вначале пользования скорость интернета была терпимой, но ниже ожидаемой, то на сегодняшний день: пинг — 96 мс, скорость загрузки — 0.14 Мбит/с, скорость выгрузки — 0.04 Мбит/с. Пакет 3g_безлимит (199 грн в месяц), покрытие Rev.B до 14.7 Мбит/с. Расстояние до БС до 3-х км, наружная антенна. Значительные проблемы возникли в сентябре месяце. Поддержка вежливая, внимательная но безрезультативная, обращался много раз. На так называемом, Первом независимым сайте отзывов отрицательные комментарии быстро удаляются, а публикуются фейковые положительные.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг