Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Александр (Талалаевка)
04 апр 2020 12:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В своих отписках, иначе это назвать никак нельзя, представители ИТ предлагают обращаться в службу поддержки. Работа этой службы это что то с чем то. По сравнению с ней ленивец с мультфильма "Зверополис" работал в режиме ТУРБО. На электронную почту писать бессмысленно, не отвечают, онлайн консультанты аналогично. Звонить так вообще только нервы больше портить. Так как на линии сидят две калеки которые чешут друг другу жопу и вечно заняты. А если и получится дозвонится, спустя час ожидания, то в ответ услышите что проблемы с вашей стороны, а у них все в порядке. Еще есть сообщество в ФБ. Но при такой космической скорости соединения песец сколько времени понадобится что бы загрузить ее. Так же понравился один из ответов представителя: "Складнощі на базовій станції не завжди виникають з нашого боку". Это сука как??? Оборудование наше, но за его работоспособность мы не отвечаем??? Зато при подключении говорят что предоставляют скорость до 14,7 Мбит/с. При этом умалчивают что это ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ максимум, который на практике невозможен. Также вам предложат купить выносную антенну для улучшения качества сигнала. Интересно, у вас сотовые абоненты тоже ходят с выносными антеннами что можно было позвонить? Беспроводной и мобильный интернет блядь. И это при стационарном использовании. А про пользование в движении я вообще молчу... Это как bluetooth и ик-порт. Беспроводное что одно что второе, но скорость разная. Так вот 3G и 3G от интертелеком это разные вещи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам. Ответ всегда предоставляются в порядке очереди на все обращения. Пожалуйста, укажите Ваши данные и мы передадим Ваш вопрос в профильный отдел для изучения и решения сложности. Получить консультацию возможно по следующим каналам:1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Александр (Талалаевка)
11 фев 2019 19:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Интертелекома уже полтора года, плюясь и матерясь практически каждый день. Я понимаю, что нормального (кабельного) интернета в моем селе не будет ближайших 100 лет, но пользуюсь тем что имею. Читая отписки представителя провайдера (именно отписки, потому что ответом это трудно назвать) складывается следующее мнение. Да, на погодные условия, а также на препятствия (рельеф, многоэтажки и тп.) провайдер повлиять никак не может. Что касается количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, то это как раз зависит от оператора. Базовая станция (БС) рассчитанная на определенное количество абонентов, при котором будет комфортно пользоваться услугой. БС и так забиты под завязку, но посредники продолжают подключать абонентов. Если не можете поставить дополнительные БС (влияют много факторов), то хоть прекратите подключать новых абонентов. Еще заметил одну закономерность: числа так с 28-29 по 2-3 скорость каким то магическим образом увеличивается (иногда даже Ютуб в качестве 360 можно посмотреть), а потом опять сваливается.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Александр! Для детальной проверки информации по Вашему подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ При обращении уточните Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.
Аноним (Талалаевка)
02 янв 2018 17:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.52 Мбит/c
Upload:
1.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно говоря рассчитывал на лучшую скорость тем более с антенной, но увы имеем что имеем скорость слабая.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг