Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Ставище)
10 июнь 2017 06:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто бандиты, грабят пользуясь тем что нет другого выбора, особенно на селе, если есть возможность только другой провайдер хоть и дороже.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик, поэтому скорость до 128кб/с. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Аноним (Ставище)
09 июнь 2017 22:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасна, центр информационной поддержки ужасен, тарифы не соответствуют качеству интернета, ясно одно у интертелекома нету будущего, выгребают с абонентов последние деньги и банкротятся, другого объяснения нулевой модернизации станций и наплевательского отношения к абонентам я не вижу. Бережете нервы, деньги и свое время ищите других провайдеров.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Владимир (Ставище)
05 июнь 2017 22:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасна 0.25-0.8 Мбіт/с с модемом rev.b. За что я плачу 300 грн???!!! Пинг бывает 500-800 мс, постоянные разрывы связи на день бывает по 30 раз, каждый раз подключится занимает от 5 до 10 минут!!! Центр информационной поддержки постоянно вешает лапшу, как со стеной разговариваешь, да еще заменили бесплатный номер на платный, пока ждал оператора 30 грн сгорело, потом нашел бесплатный. Жду 3g от Киевстар.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Пинг в 3G интернете меняется. Но показатель 800мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Ставище)
28 мая 2017 22:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет выбора. Дилеры интертелекома наняли наркоманов. Те порезали кабеля укртелекомовские. И всё эра скоростного интернета закончилась. Дилеры же сразу поднялись на продаже модемов интертелекома и обещали скорость до 14 Мбіт/с. В итоге скорости нет. Техподдержка это полная чукотка мороз - 50. Просто дежурные уши и не решают.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникает сложность с интернетом, напишите нам на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить причины и дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Ставище)
27 мая 2017 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день по ночному тарифу за отдельную плату вот такая скорость. Отговорки одни и те же - уровень шумов, настройка антенны и т.д. Воры и жлобы, других у них нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас сложность также возникает, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код и где территориально пользуетесь услугами. Также можете обратиться на горячую линию, или в онлайн чат, операторы сразу смогут проверить возможные причины таких сложностей и дадут рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Ставище)
26 мая 2017 23:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Афигеть, стало еще хуже. Пинг 2700 мс и они говорят что я должен с ними связаться. Модем той самый, комп тоже, только качество стало хуже. У меня 3 месяца к вам не было претензий, а нет вы как были так и остались не хорошей компанией, просто кидалово.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Очень жаль, что возникла такая ситуация. Чтобы мы смогли понять в чем причина, нужно проверять в момент, когда сложность с пингом возникает. Рекомендуем обратиться к нашим специалистам для проверки подключения. Можно позвонить на горячую линию, либо же написать оператору в чат, Вайбер, Телеграмм или администратору в Фейсбук. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно. Если еще актуально, ждем от Вас обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Ставище)
15 мая 2017 20:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком был не плох, но в последнее время это полный ****. Не советую к подключению даже врагу. Цену повышают, скорость все хуже и хуже. Вообщем цена качеству не то что не соответствует, качества просто нет. Короче полное гавно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что Ваш мнение изменилось таким образом. Подскажите, Вы обращались в нашу техподдержку? Что подсказали специалисты? Если сложность сейчас актуально, пожалуйста, позвоните или напишите нам. Мы дадим рекомендации. Ждем от Вас обратной связи. Приятнейшего дня.
Аноним (Ставище)
15 июль 2016 14:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.54 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дмитрий (Хмельницкий) вот что вы несете? Без обид. Дома на кабеле 40-50 Мбіт/с скорость за 45 грн месяц. При заявленных 50 Мбіт/с. Развиваются люди, и за клиентов борются. А интертелекому плевать, одни отговорки. Проблема в том что, зачем сознательно обманывать клиентов. Вот это вызывает кучу негативных эмоций. А высказывание погуглить сколько платят государству, вообще полный бред. Может нам еще и пожалеть. Мы платим за услугу, а как они предоставляют её нам не интересно. Вы покупая, к примеру мясо не доплачиваете производителю гос.налог. Все входит в конечный продукт, не так ли?
Так зачем потребителю вообще знать сколько и чего платит поставщик услуг.
Так зачем потребителю вообще знать сколько и чего платит поставщик услуг.
Аноним (Ставище)
14 июль 2016 16:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.49 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот я только одного не пойму, мы в каком веке живет? Что вы радуетесь скорости 2-3 Мбіт/с, за 200-300 грн. Не находите что жирновато для таких "бешенных" скоростей. Купите-то, купите это. Что за бред, так и пишите-что нет альтернативы. Радуемся тому что есть. Это как пускать слюни на иномарку, а хвалить свой жопарожец. Когда вы поймете-требовать надо то, за что вы платите. А у нас заплатил и фиг с вами. За наши же деньги, нас же и...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг