Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Орловец)
02 мая 2016 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 5 или 6 дней в с. Орловец не работают рев Б модемы, то есть к инету иногда подключаются, но через пару минут соединение виснет и кранты. Рев А работают, но с перебоями, скорости вообще нет, спидтест часто вылетает по таймауту. Консультанты как попугаи, говорят всё штатно, так какого этот инет у всех не работает? У всех модемы одновременно сломались? Когда начнут отвечать за качество своих услуг? Абсолютно не рекомендую этого провайдера, абсолютная не квалифицированность инженеров, полное разгильдяйство в плане решения проблем.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Виктор (Орловец)
25 фев 2016 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
5.67 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл на Huawei EC306 — ракета! Это уже действительно можно назвать скоростным интернетом, берите 306й, не пожалеете.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Мы очень рады, что Ваше мнение о нашем 3G интернете улучшилось. Приятного Вам пользования :)
Денис (Орловец)
26 янв 2016 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости постоянно нет, раньше только вечером инет проседал, сейчас просто ужасно, в основном работать можно только ночью. Ко всему добавились постоянные зависания, интернет соединение не обрывается, но ничего не грузится по секунд 10-20, это подтверждают все мои знакомые. Сегодня с 11:22 инет вообще у всех пропал, ошибка 718. Проблемы в сети стали нормой, как добрый день, чуть ли не каждую неделю. Куда всё катиться? Я видел ранее комментарий человека с Орловца, и ответ представителя Интера, и говорю следующее — я купил рев А модем, не затем чтобы выбросить и покупать рев Б, я теперь буду собирать команду и будем писать негативные отзывы на Интертелеком по всем ресурсам, и до тех пор, пока интернет по технологии рев А не заработает нормально, ни на какие уговоры я не пойду. Или вы делаете модернизацию в Орловце, или теряете имидж и потенциальных клиентов, читающих наши отзывы. Я уже и так год мучаюсь с этим интернетом, достало такое скотское отношение к абоненту.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Денис! Нам известно о ситуации с сетью в с.Орловец Черкасской области. Действительно, мощности базовой станции там недостаточно, чтобы обеспечить качественным 3G интернетом всех жителей. Сейчас рассматривается вопрос об улучшении покрытия в этом районе.
Виктор (Орловец)
25 янв 2016 23:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный провайдер беспроводного интернета в Украине! На жалобы не реагируют, базовые станции не модернизируют, отмазываются что в беспроводных нельзя ничего гарантировать. На некоторых отзывниках если есть возможность платят деньги, чтобы админы удаляли негативные отзывы, оставляя лишь сообщения своих фейков "Вааау" "Круто", категорически не рекомендую этих мошенников.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Нам известно о ситуации с сетью в с. Орловец Черкасской области. Действительно, мощности базовой станции там недостаточно, чтобы обеспечить качественным 3G интернетом всех жителей. Возможно, в будущем будет установлена новая базовая станция в этом населённом пункте. А пока что рекомендуем Вам использовать модем, работающий по технологии Rev.B, это обеспечит Вам более высокие показатели скорости.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг