Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Светлана (Ольховое)
11 июнь 2020 17:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Блин, ну не удержалась, напишу!!! Почитала отзывы пользователей и ответы представителей или кто там отвечает?.... Могу сказать так, извините за сленг: ребята, это капец!!!! Жалоб вагон и маленькая тележка, а устранений НОЛЬ!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Светлана! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, по-этому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Светлана (Ольховое)
11 июнь 2020 14:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу уже не первый раз!!! Вы охамели дальше некуда! 5 раз подряд переактивация подключения и один хрен отсутствие интернета!!! На лицо видно проблема с вашей стороны, а вы мне заливаете, что у меня роутер неисправен. Я уже не выдержала, и тупо попросила составить заявку на возврат средств и, о чудо!!!! Интернет появился!!! Вы вообще адекватные люди???? Потом, попросила тариф день за 10. И тут с 15 числа теперь день за 15. Предел компания по выуживанию денег у абонентов, брехливые, наглые ненасытные хапуги!!! Даст бог и ваша компания с крахом и треском разлетится в тар-тара-ры. люди, не ведитесь на обещания интертелекома, они красиво и сладко пообещают, а потом нагло обдерут. я в свою очередь попользуюсь вашим недоинтернетом до возможности поменять провайдера, а после уж уйду по английский.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Светлана! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Учитывая то, что интернет беспроводной, скорость может меняться, так как на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы наши специалисты могли проверить детально подключение, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Светлана (Ольховое)
08 июнь 2020 00:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня пропал интернет в момент когда переводила деньги. Мне пришёл пароль для подтверждения, а ввести и отправить не получилось потому как интернет в ОПУ засосало. В итоге довольно таки крупная сумма зависла где-то в дороге - с моего счета снялись, а на переводимый не пришли. теперь придётся ждать возврата неизвестно сколько. позвонила оператору, она мне красиво пропела, что моя сессия длится 4 дня, чего попросту быть не может. Я попросила переактивировать. Переактивировали - интернета нет. Я написала онлайн - консультанту. Он залил мне, что всё отлично, и это не фиксированная скорость. Пинг у меня в норме. Я в течение 25 минут наконец-то получила рез-тат теста скорости, скинула ему, а он отчитался, что это мобильный интернет и свалил. Тупо пропал с чата. Никита IT! ДАЙ Бог тебе такого интернета в сложную минуту.... Потом интереснее. Мне вообще отключили интернет, доступ к онлайн - чату. Дозвониться - никак! Сброс идёт. И вуаля ближе к часу ночи что-то появилось. С периодичностью с пропаданием сигнала. В общем: люди, не ведитесь на кусок дорогого говна. выбирайте другого провайдера. А вам, те, кто отвечает, следовало бы хоть из редка читать, что люди пишут. Отвечаете только тем, кто вас рекомендует. Вы ответьте тем, кто просто плюётся на вашу услугу интернет, дайте людям ответ - почему и за что они платят. Да, я плачУ (и плАчу) - 300 грн в месяц, интернета получаю максиму с натяжкой на 100 и каждый Божий день желаю вашей компании развала, потому как вы обдираете абонентов как липку и ничего не делаете для улучшения.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Светлана! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Учитывая то, что интернет беспроводной, скорость может меняться, так как на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы наши специалисты могли проверить детально подключение, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг