Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Наталия (Новогригоровское)
05 фев 2016 21:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три дня было терпимо, а это вот капец полный. Где ваша совесть, бессовестные. Не подключайтесь к этому провайдеру никогда! Самый галимый интернет в Украине — это Интертелеком. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Наталия! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Валентина (Новогригоровское)
01 фев 2016 10:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не интернет, а отстой! Скорости нет ни днем ни ночью, да еще и разъединяют постоянно. На жалобы не реагируют. Не принимают никаких мер. Не подключайтесь к интертелекому, не то пропадут ваши деньги.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Валентина!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Наталия (Новогригоровское)
31 янв 2016 01:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот мои показатели в 1:15 ночи, пинг 3000 мс. Кайф. Чтоб вам так все работало как у нас нет. :( Деньги дерете такие, а услуг фигушки, побыстрее б Вы обанкротелись. Ни людей ни Бога не боитесь?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Наталия! Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.
Наталия (Новогригоровское)
30 янв 2016 20:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости вообще нету. Зато как позвонишь в техподдержку: "Станция работает в шатном режиме". У них все зашибись, только вот у нас все плохо. Я плачу 200 грн ежемесячно, а пользоваться невозможно, писала не одну жалобу, ихней вины в этом нет, так как на станции все в зашибись у них. Нервы не выдерживают уже с таким провайдером. Совести у Вас просто нет, обманщики.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Возможно, в Вашем районе действительно требуется модернизация сети или установка новой базовой станции. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг