Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Кременная)
17 янв 2020 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет зовсім кепський швидкість нікудишня, потрібно добавити швидкості, а так капут нічого не маємо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Для перевірки інформації, щодо Вашого підключення, чекаємо Вашого звернення на електронну адресу [email protected] або до оnline-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. У зверненні вкажіть Ваш абонентський код та контактний номер телефону.
Аноним (Кременная)
28 апр 2017 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
1.21 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Роутер новател 2200. Для телефона вообще ок скорость. Для ноута тоже хватает, но только для работы. Подходят цены.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Вашу оценку. Нам она очень важна. Комфортного пользования и хорошего дня.
Анонім (Кременная)
25 апр 2017 12:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, якщо вам потрібен 3g для офісу, то краще взяти лайф селл або київстар в них швидкість в рази швидша.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуг у Вас возникли сложности. Судя по показателям теста скорости, у Вас скорее всего закончился пакетный трафик. Это лучше всего проверять по факту. Если сложность повторится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки, чтобы наши профильные специалисты могли дать рекомендации. Хорошего дня.
Анонім (Кременная)
20 апр 2017 20:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажем мягко, скорость далеко не фонтан, но черт с вами, пусть бы уже хоть так было. Страницы долговато грузятся, а хуже всего то, что приходится обновлять по пару раз, пока не появится соединение. Как продавать дорогущее оборудование, так Интертелеком первый, меня раскрутили на приличную сумму, обещая результат. А как качество услуги... Эх... Ладно, хотя бы так уже стабильно пусть будет, я и то порадуюсь. Мне бы продержаться до понедельника-вторника, придут подключать оптоволокно. Интертелеком потом на подхвате будет, вспомогательный (скорее бы).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникали сложности. Лучше всего чтобы информацию относительно подключения проверяли наши технические специалисты во время возникновения сложности. Они смогут дать рекомендации. Вы можете обратиться в наше службу технической поддержки в Viber, Telegram , онлайн чат, на горячую линию, написать в официальную группу в социальных сетях. Они работают круглосуточно. Ждем обратной связи.
Аноним (Кременная)
19 апр 2017 11:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обманывают людей, не устраняют проблемы перегруза, берут большие для такого интернета деньги, а услуги не предоставляют корректно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно услуг, предоставляемых компанией. Если у Вас сейчас есть сложность при использовании услуг, пожалуйста, напишите нам об этом детальней на почту [email protected] . Хорошего дня.
Аноним (Кременная)
04 апр 2017 21:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я наверное уже в десятый раз пишу об одном и том же - плохая скорость интернета, постоянные обрывы соединения, отсутствие необходимого сервиса и полнейшая бездеятельность работников интертелекома. Вместо того чтобы решать эти проблемы руководство идёт другим путём - оставляет положительные отзывы якобы от абонентов интертелекома. То есть - на лицо открытый обман, абсолютное нежелание хоть что то менять в лучшую сторону, наплевательское отношение к тем людям, которые платят немалые деньги за никудышный интернет. Я вообще не понимаю - вы что не боитесь ни закона, ни Бога?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам техподдержки, чтобы они могли проверить подключение в момент возникновения сложности и дать рекомендации.
Аноним (Кременная)
04 апр 2017 15:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мало того что скорость попросту отсутствует, так ещё разрывы интернет соединения через каждые 10- 15 минут. Не знаю кто те люди, которые пишут положительные отзывы, но как по мне - лгуны и мошенники. Я не один год пользуюсь интертелекомом. Всякое было, но то что творится в последнее время иначе как полнейшим бардаком назвать трудно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Если сейчас сложность также наблюдается, то рекомендуем обратиться в обратиться в нашу техподдержку, чтобы они проверили и дали рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Кременная)
29 март 2017 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.01 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я в принципе тоже доволен. Неплохой вариант для мобильного в принципе. Катаюсь с ним по Украине часто.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв и хорошего дня.
Карен (Кременная)
27 март 2017 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.04 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не летает, но и не ползает. Средний интернет. Устраивает его цена поэтому и менять не хочу. Мои родные тоже этой связью пользуются и все довольны в принципе.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного пользования.
Аноним (Кременная)
23 март 2017 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые руководители интертелекома как вы думаете, скорость 0,01 Мбіт/с приемлема для нормальной работы, учитывая то обстоятельство что у меня супер без лимит турбо?
Ответ представителя ООО "Интертелеком": Добрый день. Из Вашего отзыва не совсем понятно какой именно тариф Вы используете, какое качество приема сигнала на Вашем устройстве, какое оборудование у Вас. Есть вероятность, что на момент теста у Вас уже закончился пакетный трафик. Лучше всего проверить все это. Обращались в нашу техподдержку? Что вы " дурака" включаете? Тариф супер - безлимит более 300 гривен. Модем Huawei EC306-2 с переделанным входом под наружную антенну. Антенна с вертикальной поляризацией. Расстояние до передающей станции около 10 км. О каком пакетном трафике на безлимите идёт речь? Проще дозвониться в Смольный, нежели вашему оператору. И хватит вашим шестёркам ставить положительные отзывы. Контора ваша полный отстой. Равно как и ваше руководство.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Что касается тарифа. Есть архивный тариф с названием Супер безлимит+. в котором предоставляется безлимитный трафик на скорости до 128 Кб/с. Все это необходимо выяснить прежде чем мы можем дать рекомендации. Также проверять информацию лучше непосредственно в момент возникновения сложности. Сейчас связаться с оператором можно еще написав в онлайн-чат, в нашей официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram.
Аноним (Кременная)
23 март 2017 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё в том же духе. Низкая скорость, постоянное отключение, иногда на несколько часов. Никакой реакции на звонки в службу поддержки, завышенные тарифы (за такое обслуживание должны быть на порядок ниже). Работники интертелекома вместе со своим руководством - обманщики и шарлатаны. С чем нас всех и поздравляю.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. А что именно Вам порекомендовали при обращение в техподдержку? Нам сложно дать Вам рекомендации сейчас, так как не владеем полной информацией. Сейчас связаться с оператором можно еще написав в онлайн-чат, в нашей официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram. Вам обязательно ответят и подскажут, как можно повлиять на сложившуюся ситуацию.
Юлія (Кременная)
22 март 2017 16:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.28 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Купувала тариф для смартфону. Влаштовує, що є хвилини на мобільні, бо частина друзів на інших операторах.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування.
Аноним (Кременная)
12 март 2017 21:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Огромная заявленная скорость, а в реальности постоянно выбивает и пинг высокий, никому не рекомендую за такие деньги этого оператора с его "черными" модемами привезенными с России типа веризон и прочий шлак.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Будем Вам признательный если поможете разобраться в сложившейся ситуации. Вы обращались в техподдержку в момент, когда возникала сложность? Наши инженеры смогут проверить параметры подключения и дать рекомендации.
Аноним (Кременная)
11 март 2017 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему в Луганской области такая скорость? С 21 февраля нет скорости вообще. Мы - работаем...да не работаете вы, вы воруете мои деньги! Присосались к людям на доверии и воруете! Дозвониться нереально. Минимум 20-25 минут нужно прождать на телефоне слушая вашу дебильноватую музыку. Не спите, начинайте работать. Здесь в Луганской области Интертелеком уже звучит как извините обманщик. Вот ваши достижения. Доработались. Никому... никогда не посоветую этого интертелекома. Разве только... МНОГИМ ЛЮДЯМ ПРИХОДИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, НО ВСЕ НАДЕЮТСЯ, ЧТО ЭТО ВРЕМЕННО.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Вы обращались в нашу техподдержку для проверки? Параметры подключения лучше всего проверять именно в момент возникновения сложности. На момент теста у Вас был пакетный трафик?
Аноним (Кременная)
06 март 2017 18:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы что там делаете? Оператор со своей услугой. Здесь в Луганской области с 21 февраля скорость до 0.1 Мбіт/с. Куча заявок - мы работаем, где вы работаете? Полмесяца нет скорости. Не хотите работать уйдите, и деньги не забудьте вернуть. Верните мне мои деньги за 15 дней такой скорости. Зажрались, сели на рынке, не подвинешь. Как только появится другой оператор будет вам беда...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Интертелеком предоставляет услуги только на территории, подконтрольной Украине. Где именно в Луганской области Вы пользуетесь? Можно обратиться в нашу техподдерку. Они могут проверить почему возникает сложность и дать рекомендации.
Дмитрий (Кременная)
12 июль 2016 22:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком, не подключайте его никогда что б вам о нем не говорили. Пользуюсь 3 года одни негативные впечатления. Скорости нет, цены завышенные, операторы бездействуют, скорость ограничивают. Пишут одно в описании тарифа, а делают другое. Просто наживаются на доверчивых людях. Я думаю этому оператору не долго осталось если не начнут уважать клиентов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг