Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком" в городе Колония Заставье

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0941281248

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор сам распоряжается сколько будет весить интернет страница, сегодня она весит 150 килобайт, завтра эта же самая страница выстрелила на 3.5 Мегабайт. Отговорка одна, мы не несем ответственности за ваши сторонние программы. Пожалуй я буду возвращаться на киевстар и платить абонплату 35 грн за 2 Ггб, по той причине, что там всегда страница весит одинаково в любой день, и если я заливаю на видеохостинг видео размером 40 Мегабайт, то и счетчик и тарификация происходит за 40 Мегабайт, а не так как в интертелекоме пару дней назад, сразу же включился в сеть мобайл партнер отображает, что обмен данными не происходит, сразу же зашел на ютуб свой канал, снова перепроверил трафик, подсчитало 380 Килобайт, я сделал снова паузу, чтобы удостоверится, что трафик остановлен пока я н использую браузер для работы, убедился в очередной раз что ничто стороннее трафик не сосет и поставил файл на загрузку размером 35 мегабайт, грузилось 40 минут и загрузило 45 Мегабайт + еще и загрузка нехило выкрутила, что подозрительно, на киевстаре вообще не так запущено. На киевстаре я грузил видео 30 Мегабайт и 30 заливало. Покупать ваши дополнительные пакеты я не вижу смысла, потому, что там на выходе будет 2 гигабайта в итоге, остальные 3 уйдут тупо в никуда, как это происходит я уже убедился на личном опыте. Сеть работает вяло, обманываете с трафиком спихивая вину на пользователя. Оператор техподдержки на мой вопрос почему я отправляю видео на видеохостинг одного размера, а считается и списывается сумма за размер больший от оригинала, он ответил, что возможно ваш браузер взял трафика с запасом. С моим щепетильным подсчетом трафика, киевстар конечно номер 1 по честности, с него я постоянно заливал видео и контролировал объем загруженного файла на счетчике после окончания загрузки и все совпадало. А вот интертелеком к сожалению как оказалось ворует трафик и соответственно деньги. Операторы на трубке совершенно не владеют знаниями, мерзкие голоса в стаканчике, и отсутствие желания работать, аналогично техническая служба обслуживающая станции и главный центр, такие же самые бестолочи. Заканчиваю остаток денег на счету и закрываю сотрудничество с интертелеком.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью в личном кабинете, там можете это контролировать. Мы не несем ответственности за сторонние программы, которые Вы используете для подсчета скорости и трафика. Учитывайте то, что информация обновляется по остатку трафика в течение 30 минут после окончания сессии (выхода с интернета). Для детальной консультации рекомендуем обращаться по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Через юсб удлинитель вынес модем в дырку в шифере, перед этим поместил ее в черную пластиковую бутылку, модем должен находится в вертикальном положении, сразу появилась выгрузка в 30 Кб/с, то есть 300 Мбіт/с, до этого на чердаке модем тупо лежал и до десятки не доходила выгрузка. Вертикальное положение модема обязательное, там антенна внутри рассчитана под такое положение, а если воткнуть в юсб в компе или ноуте то положение будет вообще нерабочее, как оказалось. Ну что я могу сказать, работать стало стабильнее чем киевстар. Аллах Акбар...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает хорошо, но тариф 2 копейки за метр кусается. Сделайте сверхпак безлим хоть до 32 килобайт бесплатный.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Напишите оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected], мы зафиксируем ваше обращение в профильный отдел и оно будет рассмотрено специалистами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за тариф без абонплаты. Покупкой доволен, антенна работает с одной и той же станцией, нечего не зависает, скорость вполне стабильная, своим выбором я доволен, РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за отзыв и приятного пользования!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Были разрывы сети время от времени, переставил модем в другой юсб порт, целый день всё чётко++++, ++++. Даже психанул антенну поставил, радуюсь, всё работает чики пуки, операторы на сайте отвечают правильно, только на правильно заданные вопросы, рекомендую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за отзыв! Если при использовании услуг будут возникать сложности, пишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/, с радостью Вам поможем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня поставил антенну, местоположение станции мне известно, старался направить строго в неё, получилось, адрес станции мне известен, у оператора уточнил адрес подключения в итоге подключаюсь каждый раз строго к ней и зависаний сессий не происходит. Днём скорость иногда прихрамывает, скорость выгрузки 1 Мбіт/с, что для меня просто идеально, антенну прикрутил у окна, на днях подниму мачту повыше. Однозначно заметил улучшения в стабильности работы. Тут еще дело в умении рассчитать на какую станцию направить антенну, чтобы не подключаться к двум станциям одновременно с зависанием сессий. В вконтакте через впн работает намного лучше и бодрее чем Киевстар. Чисто погонять в телефончике подойдет только к абонентам в центре города, в отдаленных местах нужна щепетильно и строго настроенная антенна. Работал антенщиком.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за отзыв! Если при использовании услуг будут возникать сложности, пишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/, с радостью Вам поможем.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я только подключился к провайдеру к пакету 2 копейки за мегабайт и использовал 160 мегабайт на 5 грн, вместо 250 положенных, замучился уже все поотключал, счетчик фиксирует постоянный трафик, сижу и наблюдаю как уходят мегабайты в пустоту, я ничего не включал и браузер закрыт, народ кто в курсе что можно отключить чтобы не шуровало в трубу или это проделки провайдера, скорее всего это дело рук провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за сторонние программы, которые Вы используете. Тарифицируется так же использование программ, которые работают через интернет (скайп, почтовые программы, ISQ, и т. д.). Для детальной консультации обращайтесь к нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нанятые работники консультирующие технические нюансы вообще не владеют знаниями, сидят отвечают шаблонами, никакого отношения к своей работе и желанию работать не имеют. Подключился 5 дней назад, попользуюсь немного и поищу что-то более качественное, на примете people net.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще-то абонентам допустимо материться и высказывать свое недовольство операторам техподдержки, ограничение доступа для получения консультации абоненту, после нецензурной речи со стороны клиента, является нарушением прав потребителя, можно денежек с них поднять на этом. В киевстаре когда-то проверку проводили, звонил с вопросам оператору как борщ сварить, мне отвечали, чтобы вопросы задавали касаемо услуг, но в итоге попросили перезвонить позже, когда будет вопрос касаемо услуг связи, прощались и отключались, но доступ к сервису поддержки не блокировали.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Согласно закону Украины оператор имеет полное право завершить разговор либо ограничить доступ к online-консультированию, если клиент использует ненормативную лексику и не реагирует на просьбу вести диалог в деловом стиле. Если у Вас есть к нам вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче дичь какая-то, купил 4 дня назад пакет, без абонплат, пополнил на 20 грн, каждый метр стоит 3 копейки, вместо обещанных двух, пользуюсь подключив к пк, в режиме 3 копейки назад, обмен данными на индикаторе модема работает только если происходит серфинг страницы, но сегодня купил 5000 Мб за 30 грн, сделал подключение. Вот сижу пишу отзыв и за это время трафик шурует, уже 15 мегабайт ушло в трубу, никакие сторонние программы серфинг не используют кроме браузера, обновления браузера отключены, трафик по прежнему сейчас идет будто что-то качаю, короче говоря это липа, уйдут 5000 Мб со свистом в трубу, добиваю трафик и перехожу на пиплнет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Начисление трафика и его подсчет происходит с абсолютной точностью. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные, чтобы мы могли проверить всю информацию.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Купил пакет думал и правда 1 мегабайт по цене 2 копейки, на самом деле 1 мегабайт стоит 3-4 копейки, заказал только что весенний бонус 5000 Мегабайт за 30 грн, зачислено 4991 Мегабайт, куда делись 9 Мегабайт. Ребята так не годится, покупка второго номера для телефона отменяется. Добиваю трафик и досвидания.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Начисление трафика и его подсчет происходит с абсолютной точностью. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные, чтобы мы могли проверить всю информацию.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.75 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет в Бердичевском районе, скорость очень низкая всего в 12 км от базовой станции, мер по улучшению ситуации компания не принимает, однако денежки с людей берет без зазрения совести.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Но мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

1.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый бездарный интернет в мире, просто фигня, не советую подключать!!! Отключаюсь с этого месяца и всем рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Подскажите, почему у вас возникло такое мнение? Давайте постараемся решить Ваш вопрос, напишите его нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет у світі, підключила безлімітний інтернет, оператор сказав дочекатися смс про зміну тарифу та поповнити і користуватися. Так і зробили але через днів 15 інтернет пропав бо грошей нібито немає, знову треба було поповнити на 300 грн. Таке нахабне зняття коштів оператор пояснює що кожного дня знімалось по 20 гривень за якусь там кількість мегабайтів ,а не одним платежем як це повинно бути, каже що на момент зміни тарифу на рахунку вже було на 10 грн менше, бо ці 10 гривень зняло до того як змінився тариф. Коли почали питати де таке прописано що знімається по 10 гривень оператор порадив прочитати на сайті умови тарифу безліміт, почитали та не знайшли, подали заявку на компенсацію коштів за пів місяця, бо прийшло платити двічі, але заявка ніяк не розглядається, бо інтертелеком хоче знову обдурити і вкрадені злочинним шляхом кошти не повернути. Нікому не рекомендую цих мошенніків, злодюг і бандитів. Якщо не хочете щоб вас обкрадали свякими шахрайськими методами то обходьте стороною цей інтернет, тому що інтернетом він тільки зоветься, а так швидкості немає, сесії вічно зависають, перегружені базові станції. А ще з 01.04.2020 ці злодюги будуть продавати нове обладнання в три дорога , яке тіпа 4g буде підтримувати і ще й на цьому наживеться з абонентів яких тільки обдурює і ніякої управи на нього немає.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! В нових тарифних планах відсутнє обмеження пакетного трафіку на день. У разі використання всього наданого пакетного трафіку додаткова 1 000 МБ буде нарахована автоматично за 10 грн/день. Дана інформація вказана в умовах вашого тарифу на сайті компанії у розділі "Тарифи" https://www.intertelecom.ua/tariffs/internet#tariffs . Для детальної консультації пишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online консультантам на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.02 Мбит/c

Upload:

0.92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал комментарии других пользователей, по поводу недостатка трафика, соглашусь. Счетчик у Интертелекома по считыванию трафика действительно не супер, наверное Одесские ребята на привозе написали данный софт, замерял разными счетчиками трафика, качаю 1 гигабайт Интертелеком показывает 1300 гигабайта, при этом никакие сторонние программы не установлены, все процессы проконтролированы через диспетчер задач таким образом чтоб трафик не уходил на другой софт, во внимание взяты подсчеты как входящей так и исходящей загрузки. Как не крути не совпадают счетчики, может по воздуху распыляются пакеты данных пока сигнал доходит)?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "Детализация звонков", запросив сессии интернет. Если у Вас возникают вопросы, пишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.66 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный провайдер который есть в наших дебрях, и в одно время спасибо, т.к. другого варинта нет, во второе просто дерьмище полное, цена/качество не соответствует. Благо укртелеком будет кабель ложить.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! По сравнению с другими операторами, у нас лояльные цены на все тарифные планы. Давай вы напишите нам свои данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] , сможем проверить в чем наблюдается сложность.

Рейтинг интернет-провайдеров