Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
KUKA (Глубокояр)
21 мая 2020 11:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже плинтуса!!!! Оборудование мощное - настроено как положено!!! Техподдержка полный ноль!!! Ждешь по часу пока ответят но ответы невразумительные что то мямлят как дети в садике конкретного ответа не дают!!! Мало того что скорость режут по полной так еще и гиги воруют в наглую!!!! https://prnt.sc/skwoqm https://prnt.sc/skwpg5!!! Ни стыда ни совести не имеете!!! Ворюги. Терпела 3 месяца думала у вас совесть проснется все таки, ан нет - не проснулась!!! теперь буду писать во все инстанции в налоговую, в сбу, вплоть до президента, как вы у пенсионеров воруете!!! И к вашим учредителям тоже напишу вы же дочерняя компания от интерднестркома!!! Пусть знают как вы пенсионеров обворовываете!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Тарификация по расходу трафика отображается корректно в системе самообслуживания. Мы не несем ответственности за сторонние программы, которые Вы используете для подсчета скорости и трафика. Для более детальной консультации напишите нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Глубокояр)
04 мая 2020 17:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте! В марте месяце я оплатила тарифный план 150 ГРИВЕН ОНЛАЙН. На счету у меня еще оставалось 158 гривен, но в конце марта мне отключили интернет и мои 158 гривен на оплату тарифа за апрель со счета куда то испарились. При обращении (звонке) к оператору на мой вопрос куда делись мои деньги он мне ничего вразумительного ответить не смог, что то мямлил про сверхпакет... На мой ответ, что я не могла истратить за март 50000 Мб, так как в интернет заходила всего на пару часов в день в соцсети и посмотреть новости в стране по COVID-19, он мне так же ничего не ответил. После этого инцидента я оплатила в апреле пакет и установила программу контроля трафика. Но оплаченные мною мегабайты опять опять куда то чудесным образом испаряются!!!! По данным личного из кабинета на вашем сайте у меня осталось 9582.8750 мб,
а по моим данным у меня должно остаться 11970 мб. https://prnt.sc/s6mw6m https://prnt.sc/s6mx3i
ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ И МЕГАБАЙТЫ??? ЕСЛИ ЭТО ВАШЕ ВОРОВСТВО НЕ ПРЕКРАТИТСЯ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТСЯ В КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ!!! И поверьте, что я найду на форумах таких же людей которых вы как и меня НАГЛО ОБВОРОВЫВАЕТЕ, и мы напишем и подадим коллективную жалобу и дойдем вплоть до президента!!!! Будьте так добры ответьте мне ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ И МЕГАБАЙТЫ??? ВЫ НАГЛО ОБВОРОВЫВАЕТЕ СВОИХ АБОНЕНТОВ!!!!Я НЕ МОГЛА ИСТРАТИТЬ ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО МЕГАБАЙТ В МАРТЕ КОТОРОЕ ВЫ МНЕ НАГЛО ПРИПИСАЛИ!!!! МОЯ ПРОГРАММА УЧИТЫВАЕТ ВЕСЬ ТРАФИК ПРАВИЛЬНО А ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ ТАК КАК ВАМ НАДО ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЛИЦЕНЗИЮ НА 4G!!!! С ВАШИМ ОТВЕТОМ Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В СБУ, НАЛОГОВУЮ И В ПРОКУРАТУРУ!!! ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ НАРОД!!!!
а по моим данным у меня должно остаться 11970 мб. https://prnt.sc/s6mw6m https://prnt.sc/s6mx3i
ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ И МЕГАБАЙТЫ??? ЕСЛИ ЭТО ВАШЕ ВОРОВСТВО НЕ ПРЕКРАТИТСЯ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТСЯ В КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ!!! И поверьте, что я найду на форумах таких же людей которых вы как и меня НАГЛО ОБВОРОВЫВАЕТЕ, и мы напишем и подадим коллективную жалобу и дойдем вплоть до президента!!!! Будьте так добры ответьте мне ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ И МЕГАБАЙТЫ??? ВЫ НАГЛО ОБВОРОВЫВАЕТЕ СВОИХ АБОНЕНТОВ!!!!Я НЕ МОГЛА ИСТРАТИТЬ ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО МЕГАБАЙТ В МАРТЕ КОТОРОЕ ВЫ МНЕ НАГЛО ПРИПИСАЛИ!!!! МОЯ ПРОГРАММА УЧИТЫВАЕТ ВЕСЬ ТРАФИК ПРАВИЛЬНО А ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ ТАК КАК ВАМ НАДО ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЛИЦЕНЗИЮ НА 4G!!!! С ВАШИМ ОТВЕТОМ Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В СБУ, НАЛОГОВУЮ И В ПРОКУРАТУРУ!!! ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ НАРОД!!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! В случае использования всего предоставленного пакетного трафика, в тарифном плане "Онлайн 150", начинают действовать сверх пакетные условия, а именно: каждая дополнительная 1 000 МБ будет начислена автоматически за 10 гривен (в случаи отсутствия на счету 10 грн, тарификация будет происходить по 0,02 грн/МБ). Детальное описание условий Вашего тарифа указаны на сайте компании https://www.intertelecom.ua/tariffs/internet?lang=ru . Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Наша компания использует только лицензионные программы. Для детальной консультации укажите, пожалуйста, Ваши данные в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг