Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Ворзель)
08 июнь 2017 13:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Большую часть времени интернет отсутствует, постоянные обрывы. Интернет подходит если только новости почитать, а так он больше ни на что не годится, лишняя трата денег и нервов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас актуальная, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Аноним (Ворзель)
04 июнь 2017 01:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот и всё олени интертелекомовские - я больше вашими " услугами" не пользуюсь. Подключил проводной интернет. Скорость в районе 100 Мбіт/с. После вашего сервиса я глазам своим не поверил что может быть такая скорость. Вам же желаю и дальше терять своих абонентов. Абоненты - бегите от них кто куда может. У них при самом навороченном пакете стоимостью более 300 гривен я получал максимум 4,6 Мбіт/с за всё время пользования. А это более 4- х лет. Здесь же при абонент плате в 150 гривен - скорость до 100 Мбіт/с . Ниже 65 Мбіт/с не падает даже в часы пик. Передача такая же. Спокойно, как в живую общаюсь по веб камере с родственниками и за границей и дома. Прощай немощная и хитрая кобылка интертелекомовская, вместе со своими лживыми и отзывчивыми доброжелателями, оставляющими положительные отзывы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если есть возможность подключения проводного интернета, то это очень хорошо. Проводной интернет намного стабильнее, и дешевле, так как не включается в цену за услугу стоимость лицензий на использования частот. Стабильнее он по причине другой среды передачи сигнала - провода. Модем от нашей компании можно использовать вне дома, где нет доступа к проводному. Если у Вас будут вопросы, можно обратиться в нашу техническую поддержку . Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
19 мая 2017 19:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно тот кто отвечает на отзывы сам хоть раз звонил в службу поддержки интертелекома. Объясните мне если я звоню и мне говорят что на базовой станции все время максимальная скорость 0,30 Мбіт/с какая тогда нужна антена или модем понабирали сказочных ..., которые рассказывают все время что 0,1 Мбіт/с это и есть турбо скорость от интера при незаконченном трафике. Мое личное желание хоть один разок встретить того кто мне это по телефону рассказывает навалял бы не задумываясь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что написали. Действительно, загруженность базовой станции-один из факторов, который влияет на Ваши показатели скорости. Помочь в этой ситуации сможет модернизация базовой станции. Вы с оператором составляли предложение на модернизацию базовой? Если нет, то это можно сделать. Все предложения заносятся в нашу общую базу и профильный отдел их учитывает при планировании развития сети. Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
18 мая 2017 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.21 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не розумію чому так багато людей пишуть, що все погано. У мене все працює і до того доволі таки непогано.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Дійсно приємно дізнатися, що Ви задоволені послугами. Гарного дня.
Аноним (Ворзель)
15 мая 2017 23:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не хотел бы показаться невоспитанным человеком или попросту хамом, но обстоятельства меня к этому принуждают. С каждым днём их услуги становятся всё хуже и хуже. Я уж промолчу про скорость, которая не то что желает лучшего, а попросту отвратительна. Проблема заключается в том, что постоянно прерывается интернет соединение. Порой " молчание" затягивается на час и более. Невозможно подключиться. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. Полнейшая безответственность и вопиющее беззаконие. Господа хорошие - у вас вообще совести нет? Вы что - подлецы и негодяи, которые не боятся ни людей ни Бога? Или вы попросту нелюди? Неужели нет ни капельки совести? Люди в это трудное время отрывают от себя немалые деньги, на которые они могут купить себе самое необходимое и отдают их вам, в надежде получить качественные услуги, а в замен получают то, что не соответствует заявленному в договорах. Не все используют интернет для просмотра кинофильмов и игр. Хотя и на это они имеют полное право. Многим интернет необходим для учёбы, работы или переписки. Вы же попросту загоняете людей в угол, так как большинство ваших абонентов проживают в сельской местности и не имеют возможности сменить провайдера. Им ничего не остаётся кроме как оставлять отрицательные отзывы и надеяться что их услышат и примут меры. Всё безрезультатно. Я решил открыть новую тему в контактах и собирать подписи под обращением в суд. Извините, но необходимо что то делать для исправления ситуации.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Прежде всего хотели Вам сказать спасибо за то, что Вы написали нам. Нам, действительно, это важно для того, чтобы мы могли оперативно реагировать. К сожалению, в отзыве слишком мало информации, чтобы была возможность проверить и выявить возможные причины возникновения сложности. Да и проверять лучше всего именно в момент, когда сложность возникает. Поэтому оптимальным будет обратиться в нашу службу технической поддержки, если она повторится. Вы можете написать нам в онлайн чат, в viber, telegram, facebook в любое удобное для Вас время. Номер горячей линии также работает. Если в момент, когда Вы будете звонить, будет много обращений, то необходимо будет некоторое время подождать. Но в любом случае Вам ответят, проверят и дадут рекомендации. Ждем от Вас детали. Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
15 мая 2017 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Где-то наверное уже 2-е полгода пошли как я пользуюсь интернетом. Нормальный он в принципе. Можно пользоваться.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что написали о Вашем впечатлении об услуге после 2х летнего стажа. Нам приятно узнать, что Вы довольны. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
11 мая 2017 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.3 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Было бы неплохо, чтобы такой интернет был у нас дешевле, а так вообще вещь классная. Все работает норм.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за то, что поделились Вашим впечатление от использования услуги. Действительно, приятно узнать, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
09 мая 2017 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви вже мені пробачте за відвертість, але як на мене - цей інтернет провайдер ніщо інше як погань, яку необхідно притягнути до суду і те негайно. Те що витворяє Інтертелеком інакше як знущанням годі і називати. Послуги не те що відповідають нормам зазначеним у договорі, а взагалі відсутні. Як ви вважаєте працівники інтертелекому - чи можно взагалі працювати на такій швидкості? Дуже дивують відгуки деяких (абонентів) яких влаштовує цей бардак. Чи ви дурні, чи взагалі не маєте до абонетів ніякого відношення і насправді є тими самими працівниками інтертелекому. Це так мерзотно, що слів немає.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дуже шкода, що при використанні виникли складності, але у будь-якому випадку ми дуже Вам вдячні, що Ви нас про це повідомили. Якщо дивитись на результат Вашого тестування швидкості, то скоріш за все на момент тесту у Вас скінчився пакетний трафік. Але краще за все перевірити, як відбувається Ваше підключення. Це зможуть зробити наші спеціалісти технічної підтримки. Чекаємо на зворотній зв'язок. Гарного дня.
Аноним (Ворзель)
04 мая 2017 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.74 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь роутером. Он у меня и для ноутбука и для смартфона, так что довольно удобно. Конечно когда 2 сразу, то ему тяжеловато. Но в принципе устраивает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам нравится пользоваться услугами. Приятнейшего дня.
Аноним (Ворзель)
04 мая 2017 07:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и пинг с Нового года стали ужасные. При соединении 3G 4е елки скорость 20-34 Кбит/с. Страницы не грузятся. Невозможно читать даже историю чата меседжера, а с картинками вообще задница. Разрывы связи каждые 2-5 минут. Но самое интересное то, что заходя на сайты "тест скорости интернета" и скорость хорошая и пинг отличный. Ночью с 2х часов ситуация немного улучшается.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Лучше всего, чтобы наши специалисты проверили как происходит подключение и выявили в чем может быть причина. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки, если сложность повторится. Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
03 мая 2017 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.85 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня интертелеком беспроводной, довольна. Качество и скорость хорошие (но страдают во время дождя и сильной облачности). Плюс можно не платить, когда нас нет на даче в осенне-зимний период.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
02 мая 2017 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Изначально все было хорошо, но потом стала жопа. Разрыв соединения каждые 3-10 минут. Скорость скачивания больших файлов 70 Кбит/с. После скачивания интернет отключается. Показывает 3G, но скорость сакчивания файлов в остальные 80% времени работы 32 Кбит/с. И это в областном городе! Сначала думал что модем косячит, проверил работу на трех мобильных операторов - работает как часики.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем Вам благодарны, если поможете разобраться в этой ситуации. Пожалуйста отправьте нам на почту [email protected], где именно Вы пользуетесь, Ваш абонентский код. Мы проверим и дадим рекомендации. Хорошего дня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг