Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Вышгород)
23 янв 2019 23:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після підключення інтернету "Фрінет" я була шокована роботою та швидкістю це просто жах! Не ведіться.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Вышгород)
26 сен 2019 10:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все безобразнее и безобразнее. Мало того что связь пропадает синхронно с электропитанием на площадке Вышгородского РЭС (а это очень часто, видимо во вселенной Фринет не изобрели аккумуляторы и вообще резервное электропитание) , последнюю неделю.даже работающая связь непригодна к осмысленному использованию - потоковые сервисы работают 10 секунд в минуту, невозможно пользоваться онлайн-видео и прочими подобными сервисами, техподдержка морозится, обещают сделать заявку и "через два дня вам перезвонят". Уровень услуги - диалап 90-х только по оптике.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Андрей (Вышгород)
06 авг 2017 19:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер, построивший отличную сеть, и абсолютно неспособный обеспечить ее нормальную работу. В течении первых суток после подключения на 10 часов оборвался оптический кабель, и это было только начало. Ежедневно, в среднем на 5-6 часов в сутки падает сервер DHCP и связь, соответственно, пропадает. Техподдержка начинает стандартную процедуру, которая отнимет у вас до часа времени и соответственно денег на мобиле. Проблему признают только после того как позвонит кто-то еще и начнут решать, решать будут несколько часов. Но через несколько минут или часов после решения DHCP-сервер снова рухнет и связь снова пропадет. Такого позора не видел нигде. Думаю, вопрос не технический а сугубо медицинский, я сам занимался администрированием провайдерских сетей более 15 лет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг