Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Женя (Зазимье)
30 авг 2021 18:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4421000042
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это конченая контора, у которой как не неделя (день) то какая то финя с интернетом, у этих не маленькая клиентская база и они не могут поставить генераторы с автозапуском на случай отключения света!!! Вечные проблемы которые они не устраняют и не хотят это делать!!! Если у вас есть выбор подключится к другому провайдеру - не раздумывайте и смело выбирайте других но только не Фринет....и даже если эти фринетовские предложат бесплатный интернет для новых абонентов - не ведитесь люди... Фринет, и не надо потом писать тут что б я с вами связывался для каких то уточнений!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. Просимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олександр Харченко (Зазимье)
06 авг 2021 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4421000057
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Протягом 5 робочих днів відсутне підключення до мережі, на звернення до кол центру +380 (68) 538 12 38 не реагують, мені не телефонують. Надсилають формальні відписки на електронну адресу. Останній раз звертався 06.08.2021 о 10 год. Пропоную виконати умови договору в порядку до судового урегулювання. Моє звернення прошу вважати «претензією що до не виконання умов договору 4421000057. Про наслідки мого звернення прошу повідомити - Контактний номер 098. 101 01 10 , 067 323 39 25 та письмово на електронну адресу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр Харченко (Зазимье)
05 авг 2021 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4421000057
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пятые сутки отсутствует подключение. Контакт центр +380 (68) 538 12 38 на обращение не реагирует, когда выполнят заявку (ремонт) сказать не могут, с инженером сотрудник кол-Центра Роман, с его слов связаться не может. Я адвокат, по адресу этого подключения официально зарегистрирован мой офис «Адвоката», не могу работать, несу убытки по вине провайдера. Задолженности по предоставленным некачественно услугам не имею. Если в кратчайшие сроки не отреагируете, обращусь в суд!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваш відгук до активного звернення. Вам зателефонує наш співробітник після отримання додаткової інформації від інженера щодо термінів опрацювання. Просимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг