Отзывы о провайдере ООО "Империал-НЕТ"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 95

рекомендуют: 39 чел

не рекомендуют: 56 чел

ООО "Империал-НЕТ"

imperial.net.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 31 марта 2021

Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є. Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●

С уважением, ООО "Империал-НЕТ"

Город: Все города

Анонім (Кропивницкий)

30 нояб 2020 17:46

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.87 Мбит/c

Upload:

94.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гарний провайдер інтернету в Кропивницькому. Мені особисто сподобалася стабільність роботи і швидкість підключення. Поки інтернетом користуюсь десь місяць, поки все нормально.

Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":

Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»

Анонім (Кропивницкий)

12 нояб 2020 14:57

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Бомба пушка, лучший интернет провайдер в городе, особенно в частном секторе! Рекомендую всем! Кстати есть ТВ еще.

Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":

Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»

Аноним (Кропивницкий)

21 окт 2020 15:59

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

46.69 Мбит/c

Upload:

45.15 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого провайдера в частном секторе, на заявки приезжают быстро, скорость стабильная, один минус в воскресенье вечером большая нагрузка на линии плохо работают 4к каналы на iptv - я думаю они поправят ето!!! в остальные дни всё чётко. Хотелось ещё техподдержку 24/7 увидеть и будет всё гуд)) Мой тариф 50 Мбит/сю

Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":

Дякуємо за Ваш відгук! Щоб вирішити проблему, стосовно IPTV, скажіть, будь ласка, Ви користуєтесь нашим телебаченням чи іншим сервісом? На основну і на районні лінії навантажень немає, навіть у години пік, оскільки сигнал подається з запасом. Для уточнення деталів, будь ласка, зв'яжіться з нами. З повагою, ІСП «Імперіал»

Аноним (Кропивницкий)

20 сен 2020 21:10

Преимущества:

Недостатки:

Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет на высоте, все говорят что плохо, а у меня просто супер. Скорость из 100 Мбит/с на спидтесте 95 Мбит/с или же 80 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":

Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»

Борисфен (Кропивницкий)

02 июль 2020 21:02

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

19.61 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет в частном секторе империал пон, каждый вечер идут обрывы связи, теряется скорость и растет пинг. Тарифный план 100 Мбит/с - по факту эти 100 Мбит/с выдает только днем, да и то не в полном объеме 65-70 Мбит/с. В техническую поддержку вечером уже не дозвонишься и приходится пользоваться мобильным интернетом 4g. В далеком 2008 году были так же вашими абонентами на попова, но тогда интернет вообще работал только пару дней в календарном месяце либо очень жутко тормозил. Подключаясь к вам очень опасались и не хотели связываться с вашей организацией, знакомый уговорил, мол оптика там все летает.. В общем очень печально все с нашим с вами знакомством. Дорога только в шторм или скайлинк получается. Хотите вспомнить 2000е подключайтесь к этому провайдеру, скорость вместо 100 Мбит/с = 100 Кбит/с.

Аноним (Кропивницкий)

10 июнь 2020 11:48

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.02 Мбит/c

Upload:

2.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Предложение и выполнение - это действительно две большие разницы. Оплачен пакет на 100 Мбит/с, а по факту не дотягивает и до 25 Мбит/с. При поломке ихнего оборудования берут за вызов не взирая на подписанный договор. А там, согласно п.3.14 и п.4.4.6. они ответственные за своё оборудование и кабеля до точки ввода. Если бы не их монопольное положение я бы отказался бы от их услуг.

Аноним (Кропивницкий)

15 мая 2020 00:07

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший на моё мнение провайдер в г.Кропивницкий. Заявку на подключение обработали быстро, провели также. Скорость отличная, просадок нету. Рекомендую этого провайдера.

Аноним (Кропивницкий)

25 март 2020 16:32

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший провайдер в г. Кропивницкий, рекомендую всем быстро подключают, выполняют заявки в тот же день, качество по скорости отличное.

Сашка (Кропивницкий)

25 дек 2019 19:53

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет, не возможно даже какой-то сериал смотреть если ещё какой-то девайс подключен к интернету.

Аноним (Кропивницкий)

12 дек 2019 22:59

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

28.57 Мбит/c

Upload:

41.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поддержки нет никакой. Сидит тетка в рабочие часы, и отвечает на звонки. По сути секретарь, который.

Аноним (Кропивницкий)

04 дек 2019 15:02

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

54.14 Мбит/c

Upload:

45.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер откровенное гавно!!! Из заявленных 100 Мбит/с МАКСИМУМ 55-60 Мбит/с, а в основном это 35-45 Мбит/с, часто вообще пропадает как вот последние 3-4 дня это жесть!!! Каждые 20-30 минут пропадает интернет, пинг улетает до 3000 мс (2-3 дня в месяц интернета нет, а как приходит первое число отключить не забывают, хотя мы платим за месяц услуг, а не за 27-28 дней! Хотя так хорошо всё начиналось....ищем альтернативу. Служба поддержки это отдельная тема дозвонится не реально,тупо сбрасывают,чат не работает. Вообще полный отстой.

Максим (Кропивницкий)

03 дек 2019 17:35

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.76 Мбит/c

Upload:

33.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этой богадельни более 4 лет. Поначалу замечаний было немного, но в последнее время ребята сильно "постарались". Во-первых, тарифы. Я интернетом пользуюсь для работы и ютуба, торрент запускаю от силы раз в неделю. 10 Мбит/с хватало с головой, но теперь я вынужден платить за 50 Мбит/с, которых по факту даже не наблюдаю. Во-вторых, качество связи. В последние дни обрывы стали настолько частыми, что использовать интернет для работы невозможно. Ну и вишенка на торте - служба поддержки. Мало того, что она НЕ круглосуточная, в отличие от главных конкурентов, так еще и в случае чего дозвониться просто невозможно. Отвечать на звонки закономерно недовольных пользователей у них стабильно не хватает то ли возможностей, то ли желания. Линия вечно занята, либо ответа нет. Посему рекомендую сотрудникам лучше отрабатывать повышенную абонплату. Хотя кого я обманываю, они отзывы даже у себя в группе ФБ читают от силы раз в год.

Аноним (Кропивницкий)

20 сен 2019 16:56

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в частном секторе, подключил года два назад. Скорость соответствует к заявленной в тарифе. Была проблема с коннектором, приехали и заменили. Иногда бывает пинг прыгает до невозможного, но это не так часто, чтобы прям мешало. За 2019 год я заметил, что раза три отключали больше, чем на 2 часа. Один раз дурные людишки оптику повредили и весь район был без интернета. Все остальные разы были у них проблемы и они признавали свою вину. Конечно же возврат денег за это не предусмотрено, но там же копейки за этот простой. :с. Это компенсируют бонусы при пополнение счета. Я не понимаю, почему столько гневных отзывов. До этого был радиоинтернет Шторма со скоростью 256 Кбит/с, а потому провели Империал. Даже шторму больше платил, чем империалу.

Дмитро Д. (Кропивницкий)

25 июнь 2019 14:22

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому усим задоволений. Подав заявку на підключення у приватному секторі вже через 4 дні був з інтернетом. Все пояснили, налаштували телебачення.

Аноним (Кропивницкий)

19 июнь 2019 13:36

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.05 Мбит/c

Upload:

22.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ХУДШИЙ интернет провайдер! Не предоставляют качественных услуг, как обещали. Постоянные скачки скорости интернета. Очень часто интернет вообще не работает, а деньги требуют во время! Из-за постоянных скачков интернета, пришлось изменить тариф на более с высокой скоростью. Было 25 Мбит/с, повысила до 50 Мбит/с. Но увы заявленной скорости нет. Вызвала мастера, сказал что слабый роутер и он не тянет, купили новый на 5 гГрц, но и уже новый мощный роутер по их словам «не тянет большую скорость». Если звонить в техподдержку, то смело нарветесь на базарных баб, которые только и умеют что хамить, материться и угрожать. В общем, никому не советую!

Аноним (Кропивницкий)

08 июнь 2019 18:53

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если кто-нибудь читает эти отзывы, советую никогда не подключается к провайдеру Империал. Пользуюсь ихними услугами больше года. Оборудование продают некачественное. Зато время когда у них неполадки в сети, а это бывает очень часто, деньги не возвращаются. Операторы грубые бабы, которые до этого продавали семечки у стадиона. Ничего кроме слов перезагрузите роутер не знают, а хозяин хапуга. Если у вас есть выбор - не подключайте этого провайдера, жлоб ещё тот!!!

Аноним (Кропивницкий)

17 мая 2019 14:35

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер, пробовал много но лучше Империал не встречал! Рекомендую всем! Телевидение и Интернет работают идеально!

Аноним (Кропивницкий)

02 мая 2019 13:26

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

48.87 Мбит/c

Upload:

47.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Класс рекомендую этого провайдера. Скорость стабильная на заявки реагируют быстро в тот же день приезжают.

Serhii Александрович Nosovskii (Кропивницкий)

14 март 2019 23:18

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.45 Мбит/c

Upload:

65.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает в любое время суток, скорость ужасно прыгает хотя подключено 100 Мбит/с. А тут просто поставлю символы для того чтобы пропустило этот коммент.

Анонім (Кропивницкий)

15 нояб 2018 16:00

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет никакой, телевидение плохое, нет много каналов, за что мы платим деньги. Позвонили на сервис центр, менеджеры грубят, матерятся.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров