Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 95
рекомендуют: 39 чел
не рекомендуют: 56 чел
ООО "Империал-НЕТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 31 марта 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є. Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
С уважением, ООО "Империал-НЕТ"
Анатолий (Кропивницкий)
30 янв 2022 19:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
15897
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает очень не стабильно и в 70% случаев вообще не работает. Невозможно даже смотреть ТВ, поскольку зависает всё, уже не говоря за более серьёзную загрузку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
29 янв 2022 18:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает служба технической поддержки. Заявку на выполнения работ ожидаешь очень долго. Очень высокая оплата за очень низкую скорость. Вместо ожидаемых 100 Мбит/с получаешь 1 Мбит/с.
Анонім (Кропивницкий)
22 нояб 2021 00:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет совсем для мазахистов подключали две недели, и потом через месяц пошли заявки и ремонты то 50 то 100 грн в зависимости от бригады. Разводные короче.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
27 окт 2021 04:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.25 Мбит/c
Upload:
30.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключали больше недели. Тариф 100 Киев не вытягивает и на половину, в техподдержку не дозвонишься никогда трубку не берут. Думайте сами стоит ли подключать такой интернет, на котором даже ютуб в 720р тормозит...
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 16:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.91 Мбит/c
Upload:
2.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченая контора. Техподдержка если дозвонишься, то грубят хамят один ответ у нас все прекрасно подача сигнала отличная это у вас проблема с оборудованием вызывайте мастера, а вызов на минуточку 50 гривен и так постоянно.
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.95 Мбит/c
Upload:
2.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При 100 Мбит/с самі бачите яка швикість, причому роутер стоїть останнього покоління. Немає цілодобово служби підтримки, її якість ніяка, чуть що викликайте майстра за додаткову плату. Цінами крутять як циган сонцем.
Аноним (Кропивницкий)
11 июль 2021 17:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.67 Мбит/c
Upload:
26.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Попробуй дозвониться тот еще квест, всегда один ответ у нас все прекрасно. Это проблема с вашим оборудованием, вызывайте мастера за 50 гривен. Обходите стороной.
Аноним (Кропивницкий)
24 июнь 2021 13:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.45 Мбит/c
Upload:
94.98 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для меня пожалуй лучший провайдер. Нравится хорошее соотношение цены и качества. Внимательное отношение и профессионализм.
Аноним (Кропивницкий)
29 мая 2021 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Звонил в техподдержку утром, ответила девушка. После разговора сказала что перезвонит по поводу моего вопроса, но так и не перезвонила. Затем позвонил повторно ответил оператор Ален. Очень ответственно подошёл к моей проблемы и сразу начал помогать мне с ней. Огромное спасибо Алену с помощью, побольше бы таких операторов.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Валера (Кропивницкий)
20 мая 2021 00:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.18 Мбит/c
Upload:
29.4 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каловые интернет коммуникации, тариф 100 Мбит/с. Не дотягивает даже до половины скорости тарифа. Кабель вставлен на прямую в компьютер. За шо такие деньги гребут не знаю.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Доброго дня. Будь ласка, зв'яжіться з нами для усунення проблеми, якщо вона досі існує.
Пользователь (Кропивницкий)
02 мая 2021 12:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Итак, сегодня, 2 мая, в 8.15 утра, после включения компьютера и обнаружения отсутствия соединения позвонил в техподдержку "Империала". Объяснил ситуацию, на что девушка мне доходчиво объяснила, что я не доплатил 20 гривен (моя месячная оплата - 60 гривен). На мои возражения, мол у меня с вами контракт на год с помесячной оплатой в 60 гривен она мне сказала, что с 1 марта тарифы поднялись и несмотря ни на какие ранние договоренности теперь я должен платить больше на 20 гривен. Получается, договор с этой псевдокомпанией - просто пустые колебания воздуха. Девушка еще добавила, что компания в одностороннем порядке имеет право повышать тарифный план не ставя при этом клиента в курс. Пофиг на эти 20 гривен, я их бы доплатил, но то как это преподнеслось просто вывело из себя. Ни слова, ни пол слова, ни смс на телефон. "Вы должны следить за новостями на нашем официальном сайте" - был ее ответ. Никому не рекомендую эту типа компанию. Если вы связались с ними будьте готовы к тому, что вам поднимут месячную плату несмотря ни на какие договоры и условия. Более того, вас даже не известят об этом. В жизни больше не буду иметь дела с этими непорядочными людьми в лице компании "Империал".
Татьяна (Кропивницкий)
16 апр 2021 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.11 Мбит/c
Upload:
95.06 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Скорость соответствует заявленной. Интернет без перебоев, скорость соответствует тарифу. Спасибо за вашу работу.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницкий)
29 март 2021 11:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.5 Мбит/c
Upload:
93.29 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовила підключення інтернету та телебачення. Швиденько приїхали та все підключили. Доступні ціни та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Дякую вам.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницкий)
24 март 2021 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Любимая отговорка - работает облэнерго. Задолбали. То вечером то утром связи нет. Телефон 0522 отключен, на мобильный с третьего раза дозвонились. Вам платят деньги, будьте добры предоставляйте качественные услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергій (Кропивницкий)
04 март 2021 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Таке відчуття, що люди, які залишили гнівні коментарі нижче - залишилися в технологічному розвитку в 20-му столітті. Чому ви скаржитеся на швидкість, а самого тесту швидкості у відгуку немає? Також мабуть ще по 2.4 ГГц WiFi на роутері за 100 грн інтернетом користуєтеся? Хочете нормальну швидкість - купіть сучасний роутер 5 ГГц, або хоча б перевірте яка швидкість без дешманского роутера, а просто по кабелю.
Аноним (Кропивницкий)
09 янв 2021 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.78 Мбит/c
Upload:
91.26 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Пользуюсь около полугода - проблем не имел. Единственное пожелание - чтобы добавили тариф с 500 Мбит/c и кнопку сброса MAC-адреса :) Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! В нас вже є тарифи до 1000 Мбіт/сек. З приводу кнопки для MAC-адреси, ми візьмемо на замітку. З повагою, ІСП «Імперіал»
Олександр (Кропивницкий)
06 янв 2021 17:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.36 Мбит/c
Upload:
94.46 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 5 лет, очень довоен. Цена невысокая, качество высокое стабильный интернет Молодцы! Всем рекомендую.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницкий)
06 янв 2021 15:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас одним словом! Интернет пропадает по несколько раз всего за пару минут, работать невозможно! Я просто в ужасе, жаловалась уже на горячую линию и не раз, говорят что все замечательно работает, а интернет в это время ничего не грузит и не работает. А при подключении работало все на ура. Сейчас же ужас один! Сколько жаловалась уже, ничего не исправили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Кропивницкий)
05 янв 2021 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93.66 Мбит/c
Upload:
95.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добридень! Я вже багато років користуюся цим провайдером і хочу сказати їм велике спасибі! Інтернет відмінний, завжди працює)))) За час користування були тільки один раз технічні проблеми, але вони були швидко усунені. Так що всім рекомендую, хто ще користується Волею або Укртелеком, переходити на Імперіал.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Антонiо (Знаменка)
03 янв 2021 23:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.45 Мбит/c
Upload:
2.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий iнтернет!!! Гiрше i бути не може. Що 50 Мбит/с i 100 Мбит/с, видає максимум ~20 Мбит/с тiльки вночi. Ввечерi дуже лагає.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Доброго дня. А як Ви перевіряєте швидкість інтернету? По Wi-Fi і з телефону? Все залежить від Вашого роутеру та Wi-Fi модуля телефона, тому і швидкість низька. Якщо під'єднати комп'ютер кабелем напряму і перевірити швидкість, то я впевнений, що буде не менш ніж 90% від вказаної в тарифному пакеті. З повагою, ІСП «Імперіал»
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг