Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 31 марта 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
С уважением, ООО "Империал-НЕТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Кропивницкий)
25 март 2020 16:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший провайдер в г. Кропивницкий, рекомендую всем быстро подключают, выполняют заявки в тот же день, качество по скорости отличное.
Сашка (Кропивницкий)
25 дек 2019 19:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет, не возможно даже какой-то сериал смотреть если ещё какой-то девайс подключен к интернету.
Аноним (Кропивницкий)
12 дек 2019 22:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.57 Мбит/c
Upload:
41.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поддержки нет никакой. Сидит тетка в рабочие часы, и отвечает на звонки. По сути секретарь, который.
Аноним (Кропивницкий)
04 дек 2019 15:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.14 Мбит/c
Upload:
45.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер откровенное гавно!!! Из заявленных 100 Мбит/с МАКСИМУМ 55-60 Мбит/с, а в основном это 35-45 Мбит/с, часто вообще пропадает как вот последние 3-4 дня это жесть!!! Каждые 20-30 минут пропадает интернет, пинг улетает до 3000 мс (2-3 дня в месяц интернета нет, а как приходит первое число отключить не забывают, хотя мы платим за месяц услуг, а не за 27-28 дней! Хотя так хорошо всё начиналось....ищем альтернативу. Служба поддержки это отдельная тема дозвонится не реально,тупо сбрасывают,чат не работает. Вообще полный отстой.
Максим (Кропивницкий)
03 дек 2019 17:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.76 Мбит/c
Upload:
33.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этой богадельни более 4 лет. Поначалу замечаний было немного, но в последнее время ребята сильно "постарались". Во-первых, тарифы. Я интернетом пользуюсь для работы и ютуба, торрент запускаю от силы раз в неделю. 10 Мбит/с хватало с головой, но теперь я вынужден платить за 50 Мбит/с, которых по факту даже не наблюдаю. Во-вторых, качество связи. В последние дни обрывы стали настолько частыми, что использовать интернет для работы невозможно. Ну и вишенка на торте - служба поддержки. Мало того, что она НЕ круглосуточная, в отличие от главных конкурентов, так еще и в случае чего дозвониться просто невозможно. Отвечать на звонки закономерно недовольных пользователей у них стабильно не хватает то ли возможностей, то ли желания. Линия вечно занята, либо ответа нет. Посему рекомендую сотрудникам лучше отрабатывать повышенную абонплату. Хотя кого я обманываю, они отзывы даже у себя в группе ФБ читают от силы раз в год.
Аноним (Кропивницкий)
20 сен 2019 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе, подключил года два назад. Скорость соответствует к заявленной в тарифе. Была проблема с коннектором, приехали и заменили. Иногда бывает пинг прыгает до невозможного, но это не так часто, чтобы прям мешало. За 2019 год я заметил, что раза три отключали больше, чем на 2 часа. Один раз дурные людишки оптику повредили и весь район был без интернета. Все остальные разы были у них проблемы и они признавали свою вину. Конечно же возврат денег за это не предусмотрено, но там же копейки за этот простой. :с. Это компенсируют бонусы при пополнение счета. Я не понимаю, почему столько гневных отзывов. До этого был радиоинтернет Шторма со скоростью 256 Кбит/с, а потому провели Империал. Даже шторму больше платил, чем империалу.
Дмитро Д. (Кропивницкий)
25 июнь 2019 14:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому усим задоволений. Подав заявку на підключення у приватному секторі вже через 4 дні був з інтернетом. Все пояснили, налаштували телебачення.
Аноним (Кропивницкий)
19 июнь 2019 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.05 Мбит/c
Upload:
22.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ХУДШИЙ интернет провайдер! Не предоставляют качественных услуг, как обещали. Постоянные скачки скорости интернета. Очень часто интернет вообще не работает, а деньги требуют во время! Из-за постоянных скачков интернета, пришлось изменить тариф на более с высокой скоростью. Было 25 Мбит/с, повысила до 50 Мбит/с. Но увы заявленной скорости нет. Вызвала мастера, сказал что слабый роутер и он не тянет, купили новый на 5 гГрц, но и уже новый мощный роутер по их словам «не тянет большую скорость». Если звонить в техподдержку, то смело нарветесь на базарных баб, которые только и умеют что хамить, материться и угрожать. В общем, никому не советую!
Аноним (Кропивницкий)
08 июнь 2019 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если кто-нибудь читает эти отзывы, советую никогда не подключается к провайдеру Империал. Пользуюсь ихними услугами больше года. Оборудование продают некачественное. Зато время когда у них неполадки в сети, а это бывает очень часто, деньги не возвращаются. Операторы грубые бабы, которые до этого продавали семечки у стадиона. Ничего кроме слов перезагрузите роутер не знают, а хозяин хапуга. Если у вас есть выбор - не подключайте этого провайдера, жлоб ещё тот!!!
Аноним (Кропивницкий)
17 мая 2019 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер, пробовал много но лучше Империал не встречал! Рекомендую всем! Телевидение и Интернет работают идеально!
Аноним (Кропивницкий)
02 мая 2019 13:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.87 Мбит/c
Upload:
47.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Класс рекомендую этого провайдера. Скорость стабильная на заявки реагируют быстро в тот же день приезжают.
Серёга (Кропивницкий)
06 апр 2019 07:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшего провайдера г. Кропивницкий невидал, скорость заявлена 100 Мбит/с, дают в лучшем! случае по всем тестам 20-15 Мбит/с. Очень часто пропадает вообще! Дозвонится к техподдержке это как выиграть в лотерею. Пользуются тем что нет альтернативы другого провайдера. Все кто спрашивает моего совета, не советую никомуу, выброшенные деньги и нервы. Оценка полный 0!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Serhii Александрович Nosovskii (Кропивницкий)
14 март 2019 23:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.45 Мбит/c
Upload:
65.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает в любое время суток, скорость ужасно прыгает хотя подключено 100 Мбит/с. А тут просто поставлю символы для того чтобы пропустило этот коммент.
Анонім (Кропивницкий)
15 нояб 2018 16:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет никакой, телевидение плохое, нет много каналов, за что мы платим деньги. Позвонили на сервис центр, менеджеры грубят, матерятся.
Аноним (Кропивницкий)
20 окт 2018 12:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начну с начала! Заявка на подключение была принята и по телефону сказали, что подключат только когда я подъеду в офис на Егорова. Потом выяснилось, что нужно заплатить 1300 грн и ждать 2 недели (хотя на сайте указано подключение бесплатно) через 2 недели приехали мастера и оказалось, что если точка подключения будет дальше 5 метров от стены мне еще нужно будет доплатить по 7 грн. за метр провода. Выбрали тариф за 140 грн. месяц конкретный безлимит и обещали скорость 100 Мбит/с, но больше 60 Мбит/с никогда не бывает и если звонишь в техподдержку тетенька быдлячим ором кричит вызывайте мастера, якобы если плохо работает не по вашей вине, то устранение неполадок за счет компании (а потом просто со счета списывается 50 грн), если по каким то причинам месяц не проплачиваем, то звонит опять же тетенька и быдлячим ором грозит, что приедут сотрудники и заберут аппаратуру. Короче беспредел еще тот. 90-е отдыхают! :) В те времена хоть можно было найти ответчика за безобразие, а сейчас???
Аноним (Кропивницкий)
02 окт 2018 17:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали очень долго не обошлось конечно без скандала, разные отговорки то сям то там, вообщем слово не держат. Я, никогда не писал отрицательные отзывы, но они просто достали, вместо 25 дают меньше пяти. Звонишь туда, Вы перезагрузите и оно все появиться я им говорю и сколько нужно перезагружать каждый раз, это конечно обман. Человек же не смотрит каждый раз на скорость, а они этим пользуются. Тем временем когда Вы перезагружаете они тихонько накрутят скорость, Вы успокаиваетесь, а скорость со временем становиться меньше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кропивницкий)
25 мая 2018 18:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
446.89 Мбит/c
Upload:
148.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает! Провайдер работает отлично! Перебои бывают но очень редко, быстро реагируют на неисправности!
Виталий (Знаменка)
23 мая 2018 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
23.05.2018 интернета нет к провайдеру дозвониться нереально телефоны постоянно заняты. Пора менять провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Кропивницкий)
11 апр 2018 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Накипело! Пользуемся почти полгода. Скорость режут даже не вполовину, а в 5 раз. Из 100 Мбит/с получали 20 Мбит/с, в лучшем случае 25 Мбит/с. Последние три дня скорость упала до 1-2 Мбит/с. Страницы открыть невозможно, не говоря уже о видео. Служба поддержки два дня говорила, что все в порядке, и только на третий день оказалось, что ведутся ремонтные работы. Предложили вызвать мастеров. Утром, перед тем, как должны были прийти мастера, дали хорошую скорость до 50 Мбит/с. Поэтому мы заявку отменили. Сразу после этого скорость упала до 1 Мбит/с. Я так понимаю, что хорошая скорость была нужна только для того, чтобы мастера посмотрели и сказали, что у нас все хорошо. До этого месяц назад вызывали мастера. Он скачал speedtest ookla, который выдает космическую скорость, в то время, как другие тесты показывали в 2, а то и 3 раза меньший результат. Мастер сказал, что у нас слабый роутер. Хотя этот роутер у других провайдеров показывает нормальную скорость. Вывод - такие дела нас не устраивают и мы ищем другого провайдера. Хотя стоимость интернета хорошая, но качество оставляет желать лучшего. Да и не приятно, когда клиента считают дураком и пытаются обмануть. Отзыв приходится писать с мобильного интернета, т.к. через wifi страницы вообще не открываются.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
08 фев 2018 20:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с получаю 50-60 Мбит/с. Причину никто не устраняет, хотя обращался неоднократно. Включают просто мороз. Прошу принять меры.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера QualityNet General Trading & Contracting Co.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг