Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 31 марта 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
С уважением, ООО "Империал-НЕТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Олександр (Кропивницкий)
18 нояб 2020 10:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Техподдержка хами, такое чуство что они в щвидко грошах работают. 2-недели как подключил интернет и начались лаги, тп работает только до 19:00 написал в вайбере, ответ на следующий день меня убил... Написали что это у меня низкий уровень (это не про скорость), а потом позвонили и сказали что мной займется внутренняя безопасность)) Больше связываться с этими аферистами не намерен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Кропивницкий)
27 июнь 2016 08:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное и провайдером предоставления интернет услуг и не назовешь! Интернета больше нет чем он есть. Техподдержки практически нет, дозвониться не реально. По выходным так вообще не работает, ждать до понедельника приходиться и тратить пол дня потом на звонки, потому что трубку берут раз в году. Не советую связываться с этой конторой вовсе. Кто хочет себе подпортить нервы подключайтесь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Высоч"
Аноним (Кропивницкий)
10 июнь 2020 11:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.02 Мбит/c
Upload:
2.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предложение и выполнение - это действительно две большие разницы. Оплачен пакет на 100 Мбит/с, а по факту не дотягивает и до 25 Мбит/с. При поломке ихнего оборудования берут за вызов не взирая на подписанный договор. А там, согласно п.3.14 и п.4.4.6. они ответственные за своё оборудование и кабеля до точки ввода. Если бы не их монопольное положение я бы отказался бы от их услуг.
Серёга (Кропивницкий)
06 апр 2019 07:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшего провайдера г. Кропивницкий невидал, скорость заявлена 100 Мбит/с, дают в лучшем! случае по всем тестам 20-15 Мбит/с. Очень часто пропадает вообще! Дозвонится к техподдержке это как выиграть в лотерею. Пользуются тем что нет альтернативы другого провайдера. Все кто спрашивает моего совета, не советую никомуу, выброшенные деньги и нервы. Оценка полный 0!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
06 янв 2021 15:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас одним словом! Интернет пропадает по несколько раз всего за пару минут, работать невозможно! Я просто в ужасе, жаловалась уже на горячую линию и не раз, говорят что все замечательно работает, а интернет в это время ничего не грузит и не работает. А при подключении работало все на ура. Сейчас же ужас один! Сколько жаловалась уже, ничего не исправили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницкий)
26 март 2024 16:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый печальный интернет которым я пользовался, уже 4 дня интернет днем скорость 1—4 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с, звоню в поддержку там полный капец, каже роутер поменяйте. Говорю у нас у всего двора плохие роутеры? Хотя роутеры новые стоят, некомпетентные операторы на линии. Думаю отключаться всем двором будем. Не советую категорично.
Владимир (Кропивницкий)
31 март 2016 23:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость и не соответствует заявленной. Техподдержка на низком уровне — трубку не берут никогда хоть по БАТАРЕЕ СТУЧИ! Зачем тогда телефоны им? Непонятно! А если соизволят взять трубку через пару часов, на все у них один ответ: ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР И КОМПЬЮТЕР. Наверное самый ужасный интернет в Мире!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Высоч"
Аноним (Кропивницкий)
21 окт 2020 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
46.69 Мбит/c
Upload:
45.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этого провайдера в частном секторе, на заявки приезжают быстро, скорость стабильная, один минус в воскресенье вечером большая нагрузка на линии плохо работают 4к каналы на iptv - я думаю они поправят ето!!! в остальные дни всё чётко. Хотелось ещё техподдержку 24/7 увидеть и будет всё гуд)) Мой тариф 50 Мбит/сю
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук!
Щоб вирішити проблему, стосовно IPTV, скажіть, будь ласка, Ви користуєтесь нашим телебаченням чи іншим сервісом?
На основну і на районні лінії навантажень немає, навіть у години пік, оскільки сигнал подається з запасом.
Для уточнення деталів, будь ласка, зв'яжіться з нами.
З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницкий)
29 мая 2021 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Звонил в техподдержку утром, ответила девушка. После разговора сказала что перезвонит по поводу моего вопроса, но так и не перезвонила. Затем позвонил повторно ответил оператор Ален. Очень ответственно подошёл к моей проблемы и сразу начал помогать мне с ней. Огромное спасибо Алену с помощью, побольше бы таких операторов.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Тамила Хуторнюк (Кропивницкий)
23 июль 2020 17:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасные работники хамы и не имеющие понятия мастера. Не спрашивают какой пароль поставить клиенту забивают то что захотят. Не рассказывают всю информацию об услугах приезжая подключать начинают называть дополнительные суммы денег которые нужно доплатить. Вообщем ужасные интернет провайдер. Мое мнение никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Кропивницкий)
05 янв 2021 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93.66 Мбит/c
Upload:
95.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добридень! Я вже багато років користуюся цим провайдером і хочу сказати їм велике спасибі! Інтернет відмінний, завжди працює)))) За час користування були тільки один раз технічні проблеми, але вони були швидко усунені. Так що всім рекомендую, хто ще користується Волею або Укртелеком, переходити на Імперіал.
Ответ представителя ООО "Империал-НЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницкий)
19 окт 2017 12:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недовольны качеством обслуживания и технической поддержки, постоянно пропадает интернет. Когда приезжаешь к ним в офис сотрудники не соблюдают субординацию и время от времени выскакивает со своего кабинета неадекватная директриса и на всех кричит, а после этого быстро прячется в кабинет как миша!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера PE Besman Anastasia Aleksandrovna
Сергій (Кропивницкий)
09 март 2024 08:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость більше 40 Мбит/с ніколи не було, плачу за 100 Мбит/с. Часто пропадає інтернет, до служби підтримки не можливо додзвонитися, чат-бот древній як динозавр, буду подавати скаргу в управління по контролю сетями, як тільки буде можливість одразу зміню провайдера, а цей повинен сісти за ґрати!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кропивницкий)
27 окт 2021 04:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.25 Мбит/c
Upload:
30.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключали больше недели. Тариф 100 Киев не вытягивает и на половину, в техподдержку не дозвонишься никогда трубку не берут. Думайте сами стоит ли подключать такой интернет, на котором даже ютуб в 720р тормозит...
Аноним (Кропивницкий)
04 фев 2024 22:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально плохой интернет. Не могу вечером даже фильм посмотреть, звоню в поддержку, а мне говорят что у меня плохой роутер, хотя купил крутой и очень дорогой. Потом не берут трубку то добавляют в черный список. Хозяйка вообще не адекват у них.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Кропивницкий)
03 нояб 2015 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работают неплохо. Ранее был пользователем этого провайдера потом переключился. Сейчас качество на высоте, уровень работы отличный, сервис вырос, что может не радовать. Советую провайдера как надежного, удовлетворяющего потребности абонентов.
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 16:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.91 Мбит/c
Upload:
2.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченая контора. Техподдержка если дозвонишься, то грубят хамят один ответ у нас все прекрасно подача сигнала отличная это у вас проблема с оборудованием вызывайте мастера, а вызов на минуточку 50 гривен и так постоянно.
Аноним (Знаменка)
02 апр 2023 10:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сколько уже можно ? Сделайте у себя нормальный интернет. Интернет есть и раз в 3 мес. Наступает вечер , перебои с интернетом , позже и во все нету , вайфай работает . Нужели нельзя сделать нормальный интернет ? Ужасно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.95 Мбит/c
Upload:
2.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При 100 Мбит/с самі бачите яка швикість, причому роутер стоїть останнього покоління. Немає цілодобово служби підтримки, її якість ніяка, чуть що викликайте майстра за додаткову плату. Цінами крутять як циган сонцем.
Аноним (Кропивницкий)
24 март 2021 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Любимая отговорка - работает облэнерго. Задолбали. То вечером то утром связи нет. Телефон 0522 отключен, на мобильный с третьего раза дозвонились. Вам платят деньги, будьте добры предоставляйте качественные услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг