Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 31 марта 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
С уважением, ООО "Империал-НЕТ"
Аноним (Кропивницкий)
26 март 2024 16:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый печальный интернет которым я пользовался, уже 4 дня интернет днем скорость 1—4 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с, звоню в поддержку там полный капец, каже роутер поменяйте. Говорю у нас у всего двора плохие роутеры? Хотя роутеры новые стоят, некомпетентные операторы на линии. Думаю отключаться всем двором будем. Не советую категорично.
Никита (Кропивницкий)
06 фев 2024 12:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
31991
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива підтримка, просто неможливо спілкуватись, наполягають на своєму без залежності від того які докази ви надали. За 1500 грн було підключене PON з'єднання по факту раз на 3-5 хвилин з'єднання втрачається на декілька секунд провайдер заявляє що це є норма, і що така поведінка інтернету викликана через те що це проблема в ігрових серверах, хоча я показував те саме під час Zoom дзвінка та під час Discord дзвінка.
Аноним (Кропивницкий)
26 янв 2024 22:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Днем интернет работает так сказать стабильно, вечером пинг высокий, скорость падает на половину.
Макс (Кропивницкий)
10 июнь 2023 23:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильно вечером скорость интернета проседает настолько, что я бывает жду минут по 5 чтобы обновилась страничка, играть в что то нереально. Тарифный план 100 Мбит/с, даже в лучшее время когда интернет работает нормально на спидтесте от силы 70 Мбит/с, по вечерам показывает 1 Мбит/с скачивание и 0.5 Мбит/с загрузка. Давно бы перешел на какой то более адекватный интернет типо Воли или Шторм, но нет возможности на моем районе.
Аноним (Кропивницкий)
26 апр 2023 11:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
296.8 Мбит/c
Upload:
209.93 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Круто работает! Подключил 300 Мбит/с, доволен! Все летает. Нареканий в принципе нет. Не знаю что за чушь пишут здесь, но у меня вообще упреков нет на оператора.
Анонім (Кропивницкий)
03 апр 2023 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
73.07 Мбит/c
Upload:
36.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет більш-менш стабільний, працює при відключеннях світла. Техпідтримка жахлива. Додзвонитись часто просто нереально. ТВ замовляти не раджу.
Аноним (Кропивницкий)
13 дек 2022 09:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.83 Мбит/c
Upload:
44.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую, интернета больше нету чем есть не адекватные люди. Когда не позвонишь - бросают трубку, грубят, на вопрос почему нету интернета империал, мне сказали чтобы я звонил в обл инерго к чему? Так и не понял, деньги плачу за интернет империал контора (шарашкина) понял теперь почему со мной не захотел встречи Бурьянов, потому как сотрудники ведут такую политику, на просьбу сделать переращот просто посмеялись и сказали если не нравится перейти на другого оператора. В телеграмме оператор империал в переписке сказал, что для него моя абонплата не деньги и в них есть интернет, а то что у меня им не интересно.
Аноним (Кропивницкий)
10 нояб 2022 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.48 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета и пинги. При таких скачках не возможно работать, часто приводит к финансовым потеря. Кто будет компенсировать?
Аноним (Кропивницкий)
13 окт 2022 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
81 Мбит/c
Upload:
91.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет сижу на этом операторе и вообще без претензий. Не знаю что за чушь пишут здесь, но у меня вообще упреков нет на оператора.
Аноним (Кропивницкий)
15 авг 2022 18:14
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.55 Мбит/c
Upload:
19.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость. Пинги от 55 мс до 3000 мс. Предоставление услуг не соответствует тому что пишут, в принципе как и все провайдеры. Четкости ни у кого нет.
Аноним (Кропивницкий)
04 авг 2022 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
20.46 Мбит/c
Upload:
29.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы со скоростью, особенно по вечерам. Пинги до 2000 мс. Не возможно работать из-за скачков пинг.
Анонім (Кропивницкий)
16 апр 2022 19:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для меня пожалуй лучший провайдер. Нравится хорошее соотношение цены и качества. Хотелось бы еще не привязываться к первому числу месяца!!!
Аноним (Кропивницкий)
27 март 2022 00:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
1.7 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения не соответствует указанной в договоре. Подключал 100 Мбит/с, а получаю ниже 5 Мбит/с.
Сергей (Кропивницкий)
21 фев 2022 16:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
88.16 Мбит/c
Upload:
7.09 Мбит/c
Договор:
9304
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переехал на другой адрес, а тут подвох... Скорость загрузки нормальная, а отдача ниже плинтуса. Банально загрузить в сеть какое-то видео занимает очень много времени, забудьте о стриминге или хорошей видеосвязи. Вызывал "мастеров"... Эти кадры посидели с умным видом, посмотрели, ничего не смогли найти и с фразой "ну, скорость загрузки хорошая? Хорошая, мы вам её и обещали. А вот скорость отдачи - это уже не к нам, это сервера Гугла не справляются с нагрузкой". Про сервера Гугла - цитата! Вдумайтесь только... Сервера маленькой компании Гугл не справляются с выгрузкой... За одну такую фразу нужно просто увольнять. Звонил, просил перезагрузить оборудование у них там (да-да, реверсивный прикол с "перезагрузите роутер" который нам обычно советуют), они ответили уже знакомую фразу "скорость приёма хорошая, а отдача не от нас зависит", при этом ДО империала (их серверов и коммутаторов) скорость отличная (90\80 прием\отдача), то есть дело явно не в моём оборудовании (роутер, сетевая карта и т.д.), а вот от них, даже на Черкассы скорость резко проседает (Черкассы 23 Мбит/с), а куда-то дальше, та же Варшава вон, в шапке комментария тест... приём отличный, а отдача 7 Мбит/с... Увы в моём районе других провайдеров нет (не дотягивает покрытие), так бы уже давным давно перешел. По поводу сотрудников: из минусов - мега странные отговорки по поводу неисправностей, они ориентированные на самых тёмных людей. Из плюсов - отлично выполняют роль клоунов. Если у вас есть лишние 50 грн и проблемы с инетом - вызывайте, проблемы не уйдут, но жить станет веселее.
Natalie Natalie (Кропивницкий)
14 фев 2022 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.11 Мбит/c
Upload:
1.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали скорость 100 Мбит/с не показывает и 5 Мбит/с, а они говорят дело в роутере так что никому не советую.
Анатолий (Кропивницкий)
30 янв 2022 19:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
15897
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает очень не стабильно и в 70% случаев вообще не работает. Невозможно даже смотреть ТВ, поскольку зависает всё, уже не говоря за более серьёзную загрузку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
29 янв 2022 18:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает служба технической поддержки. Заявку на выполнения работ ожидаешь очень долго. Очень высокая оплата за очень низкую скорость. Вместо ожидаемых 100 Мбит/с получаешь 1 Мбит/с.
Аноним (Кропивницкий)
27 окт 2021 04:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.25 Мбит/c
Upload:
30.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключали больше недели. Тариф 100 Киев не вытягивает и на половину, в техподдержку не дозвонишься никогда трубку не берут. Думайте сами стоит ли подключать такой интернет, на котором даже ютуб в 720р тормозит...
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 16:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.91 Мбит/c
Upload:
2.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченая контора. Техподдержка если дозвонишься, то грубят хамят один ответ у нас все прекрасно подача сигнала отличная это у вас проблема с оборудованием вызывайте мастера, а вызов на минуточку 50 гривен и так постоянно.
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.95 Мбит/c
Upload:
2.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При 100 Мбит/с самі бачите яка швикість, причому роутер стоїть останнього покоління. Немає цілодобово служби підтримки, її якість ніяка, чуть що викликайте майстра за додаткову плату. Цінами крутять як циган сонцем.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг